Voor de mede-oprichter van Uber is geweld tegen chauffeurs een middel om te groeien

De Uber-bestanden onthullen enkele duistere praktijken.

Veel gestolen documenten overschaduwen het begin van het immens populaire Uber van vandaag. Het lek , genaamd Uber Files , bevat ongeveer 124.000 interne documenten, waaronder 83.000 e-mails en sms-berichten die zijn uitgewisseld tussen voormalig CEO Travis Kalanick en andere leidinggevenden tussen 2013 en 2017, toen Travis Kalanick aftrad als CEO. regisseur.

Uber-bestanden onthullen twijfelachtige praktijken

Samen met het International Consortium of Investigative Journalists (ICIJ) deelde The Guardian deze documenten met 180 journalisten van 40 mediakanalen in 29 landen. Uit de documenten blijkt dat het bedrijf bereid is dingen te doen die de eigen leidinggevenden als “echt illegaal” beschouwden.

Zo zou Travis Kalanick in 2016 aan Franse werknemers hebben gevraagd om Uber-chauffeurs aan te moedigen een tegenprotest tegen taxi’s te organiseren. Toen een leidinggevende Travis Kalanick waarschuwde voor de aanwezigheid van ‘extreemrechtse misdadigers’, antwoordde de voormalige CEO: ‘Ik denk dat het het waard is. […] Geweld staat garant voor succes. En je moet deze jongens weerstaan, toch?

Meestal, zo lijkt het, aangespoord door de voormalige CEO, Travis Kalanick.

De voormalige directeur vertelde The Guardian dat de reactie van Travis Kalanick hand in hand ging met een strategie om chauffeurs te ‘bewapenen’, een zet die het bedrijf in andere landen heeft herhaald.

Uit andere documenten leren we hoe het bedrijf wist te ontsnappen aan de autoriteiten. Bij minstens 12 gelegenheden heeft Uber zijn werknemers in zes landen, waaronder Frankrijk, Nederland en India, bevolen een “kill switch” te gebruiken, een tool die het bedrijf heeft ontwikkeld om zijn gegevens te beschermen. “Gebruik alstublieft zo snel mogelijk de schakelaar. In AMS moet de toegang afgesloten zijn”, doelend op het Amsterdamse kantoor. In Montreal gingen de autoriteiten twee keer naar kantoren om alle computers en alle tablets tegelijkertijd te wissen. De software werd volgens Uber na 2017 niet meer gebruikt.

Na de vrijgave van deze documenten verklaarde Jill Hazelbaker, vice-president marketing en public relations voor Uber: “We hebben geen excuus voor dergelijk gedrag in het verleden dat niet in overeenstemming is met onze huidige waarden. In plaats daarvan vragen we het publiek om ons te beoordelen op wat we de afgelopen vijf jaar hebben gedaan en wat we de komende jaren gaan doen.”