Ontbrekende simkaart, ongeldige simkaart en andere simkaartproblemen op uw iPhone oplossen
Krijgt u SIM-gerelateerde fouten op uw iPhone en ziet u geen mobiele signaalbalken? Kunt u daardoor niet bellen, mobiel internetten, sms’en of sms’en?
Dit komt meestal door problemen met de SIM-kaart die u probeert te gebruiken. Uw iPhone geeft foutmeldingen weer zoals “Ongeldige SIM-kaart”, “Geen SIM-kaart”, “SIM-kaart niet geïnstalleerd”, “SIM-kaart ongeldig”, “SIM-kaart niet ondersteund” en “SIM mislukt -kaarten”.
In andere gevallen kan het probleem te maken hebben met uw iPhone, waardoor deze de simkaart niet kan herkennen. Laten we u meer vertellen en laten zien hoe u problemen met de simkaart op uw iPhone of mobiele iPad kunt oplossen.
Is uw iPhone gekocht bij een koerier en vergrendeld?
Er zijn twee soorten iPhones: vergrendeld en ontgrendeld. Carrier-gebonden iPhones kunnen slechts met één provider worden gebruikt (meestal degene waar u de iPhone hebt gekocht). Aan de andere kant kunt u de simkaart van elk bedrijf gebruiken op een ontgrendelde iPhone.
Ga naar Instellingen> Algemeen> Over om te controleren of uw iPhone al dan niet door een provider is vergrendeld. Als u hier “Geen SIM-beperkingen” naast “Carrier Lock” ziet, betekent dit dat uw iPhone is ontgrendeld. Sla a.u.b. al het volgende over en ga verder met het volgende kopje .
Als uw iPhone is vergrendeld door een provider en u probeert de simkaart van een ander bedrijf te gebruiken, verschijnt het foutbericht ‘SIM-kaart is ongeldig’ op het scherm met de volgende tekst:
De SIM-kaart die u momenteel in deze iPhone hebt geïnstalleerd, is van een serviceprovider die niet wordt ondersteund door het activeringsbeleid dat momenteel is toegewezen door de activeringsserver. Dit is geen hardwareprobleem met de iPhone. Plaats een andere simkaart van een ondersteunde serviceprovider of laat deze iPhone ontgrendelen door onze serviceprovider. Neem contact op met Apple voor meer informatie.
Gelukkig is het niet moeilijk om een iPhone met een carrier-lock te ontgrendelen. Lees dit bericht van Sebastian en bezoek ook deze Apple Support-pagina .
Een paar woorden over eSIM op iPhone
Gebruik je een eSIM op je iPhone? Meestal zie je met een eSIM (die in je iPhone is ingebouwd) geen SIM-fout of ongeldige SIM-fouten.
Als de eSIM niet werkt op uw iPhone, komt dit hoogstwaarschijnlijk doordat u uw openstaande factuur niet heeft betaald of uw prepaid simkaart niet heeft opgewaardeerd. Betaal de rekening en uw mobiele diensten zouden moeten werken zoals voorheen.
In zeldzame gevallen is het mogelijk dat uw provider uw account per ongeluk heeft gedeactiveerd. In dit geval moet u contact met hen opnemen en om opheldering vragen. In het ergste geval moet u de eSIM mogelijk opnieuw instellen op uw iPhone. Uw operator zorgt voor de nodige instructies, QR-code, eenmalig wachtwoord, enz., indien van toepassing. Het proces is iets anders voor verschillende bedrijven over de hele wereld.
iPhone activeren via simkaart
Voorheen had je een werkende simkaart nodig om een nieuwe of refurbished iPhone te activeren. Maar dat is nu niet meer nodig en je kunt je nieuwe of refurbished iPhone instellen via Wi-Fi. Als uw iPhone na het instellen de simkaart niet herkent, kunnen de volgende oplossingen helpen.
Problemen met de simkaart op uw iPhone en mobiele iPad oplossen
Volg deze oplossingen om een ongeldige simkaart, geen simkaart of andere gerelateerde problemen op te lossen.
1. Schakel de vliegtuigmodus in en uit
Ga eerst naar iPhone-instellingen of Control Center en schakel Vliegtuigmodus in. Na ongeveer 15 seconden te hebben gewacht, schakelt u het uit. Een paar seconden lang zie je Zoeken, waar je meestal celbalken ziet. Als u de naam van uw provider ziet in het Control Center, betekent dit dat de simkaart werkt. En als er staat “Geen service”, betekent dit dat de simkaart werkt, maar dat er geen mobiele verbinding is. Zorg er in deze situatie voor dat u zich binnen het mobiele bereik bevindt (uw provider).
Advies. Ga naar iPhone-instellingen> Mobiel> Netwerkselectie en schakel de schakelaar Automatisch uit. Je iPhone zoekt nu handmatig naar alle beschikbare draaggolfsignalen in dat gebied. Tik op de naam van je provider wanneer deze verschijnt. Als het niet verschijnt, is je provider niet actief in dit gebied omdat ze hier geen zendmasten (of samenwerkingsverbanden met andere providers) hebben.
2. Schakel de simlijn in
Als je een dubbele simkaart gebruikt en er staat ‘Geen simkaart’, ga dan naar iPhone-instellingen > Mobiel netwerk > tik op de simkaart en zet de schakelaar ‘Deze lijn inschakelen’ aan. Herhaal dit voor een andere simkaart.
3. Start je iPhone opnieuw op
Soms zijn de meest vervelende problemen opgelost met een simpele herstart. Als u SIM-foutmeldingen op uw iPhone krijgt, schakelt u deze uit en wacht u een minuut voordat u deze weer inschakelt. Sla deze oplossing niet over, vooral als u een nieuwe simkaart hebt verwijderd en geplaatst terwijl de iPhone aan stond.
4. Veeg de simkaart voorzichtig schoon en plaats deze opnieuw.
Soms kreeg ik na het opnieuw opstarten van mijn vier jaar oude iPhone het bericht “SIM-kaart ongeldig” of “Geen simkaart”, hoewel er een werkende kaart was geplaatst. Om dit probleem op te lossen:
- Gebruik de SIM-uitwerptool of de juiste pin om de SIM-lade te verwijderen. Op iPhone 12 en nieuwer bevindt de simkaarthouder zich aan de linkerkant. Op iPhone 4 tot iPhone 11 bevindt de simkaarthouder zich aan de rechterkant. En op de iPhone 3GS, 3G en de originele iPhone bevindt de simkaarthouder zich bovenaan.
- Veeg vervolgens de simkaart voorzichtig schoon met een zachte, droge doek. Gebruik geen vloeistoffen.
- Maak de SIM-lade schoon.
- Blaas vervolgens wat lucht in de simkaartsleuf van je iPhone (niet per ongeluk spugen of vocht toevoegen).
- Plaats ten slotte de simkaart in de lade en plaats deze correct in uw iPhone. Druk stevig aan.
Na een paar seconden zou u de naam van de koerier en de celbanden in het Control Center moeten zien. Als dat niet werkt, herhaalt u het bovenstaande proces een paar keer.
5. Verwijder de hoes, hoes of laminaat van uw iPhone.
Gebruik je een dik of chique hoesje voor je iPhone? Of heb je de zijkanten van de iPhone gelamineerd met dun plastic of leer dat aan de simkaarthouder kleeft? Als dit het geval is, verwijdert u dergelijke obstakels en plaatst u de SIM-kaart opnieuw. Sluit het deksel of de behuizing pas als u een mobiel signaal ontvangt.
6. Controleer of je simkaart actief is.
U ziet alleen de naam van de provider en de mobiele sterkte als de simkaart die u probeert te gebruiken actief is. En een simkaart is actief als je hem regelmatig gebruikt (op elke telefoon) of je rekeningen op tijd opwaardeert/betaalt.
Als u een verlaten simkaart probeert te gebruiken, zal deze hoogstwaarschijnlijk niet werken omdat deze inactief is. Als u in mijn land uw simkaart drie maanden niet oplaadt, kunnen de meeste providers deze onbruikbaar maken. En als je zes maanden of langer niet opwaardeert, kunnen ze dat telefoonnummer zelfs aan iemand anders toewijzen!
Dus als je een oude simkaart in je iPhone probeert te gebruiken, laad hem dan eerst op (als hij prepaid is) of betaal de rekeningen en vraag je provider om hem opnieuw te activeren. Dit is meestal een eenvoudig proces.
7. Verwijder de SIM-pincode met een andere telefoon en plaats deze opnieuw in uw iPhone.
U kunt uw simkaart beveiligen met een pincode. Deze functie is al enkele jaren beschikbaar op bijna alle telefoons, ook de gewone.
Laten we aannemen dat de pincode op de simkaart is ingesteld. Als u deze simkaart op een willekeurige telefoon probeert te gebruiken, moet u eerst de juiste pincode invoeren.
Wanneer u een vergrendelde simkaart in uw iPhone plaatst, wordt een scherm weergegeven om de simpincode in te voeren en deze te ontgrendelen. In zeldzame gevallen ziet u dit pincode-invoerscherm echter mogelijk niet vanwege softwarefouten. Ga in dit geval naar iPhone-instellingen > Mobiel en mogelijk ziet u een optie om een pincode in te voeren. Als u dat niet doet, start u uw iPhone opnieuw op en dan doet u het.
In zeldzame gevallen herkent uw iPhone een met een pincode vergrendelde simkaart mogelijk niet. Dit kan te wijten zijn aan onverklaarbare bugs in iOS. Om dit probleem op te lossen, plaatst u deze simkaart in een andere iPhone, Android-telefoon of gewone telefoon en schakelt u de simpincode uit. Je ziet deze optie meestal in je sim- of mobiele instellingen. Als u klaar bent, plaatst u de simkaart terug in uw iPhone en deze zou deze moeten herkennen.
8. Probeer een andere simkaart
Volg deze stappen om te bepalen of het probleem bij uw iPhone of bij de simkaart ligt:
- Probeer de defecte simkaart op een andere telefoon en kijk of deze werkt of niet.
- Probeer een andere simkaart op uw iPhone te gebruiken en kijk of deze werkt of niet.
Tip: klik niet op Toestaan of OK in pop-ups waarin u wordt gevraagd iMessage en FaceTime te activeren met deze tijdelijke simkaart.
9. Neem contact op met uw provider om de simkaart te vervangen.
U moet uw dichtstbijzijnde koerierswinkel bezoeken en om een vervangende simkaart vragen als:
- Je iPhone heeft een andere simkaart en
- De simkaart die je probeert te gebruiken op je iPhone werkt niet eens op andere telefoons.
In de meeste gevallen zal uw vervoerder de kaart kosteloos vervangen of een minimumbedrag in rekening brengen. Ze willen tenslotte dat je een actieve simkaart hebt, zodat je deze kunt gebruiken en ze een maandelijks bedrag betaalt!
Als je aarzelt om naar de winkel van de koerier te gaan, bezoek dan hun website en kijk of je koerier simkaarten thuisbezorgt of niet.
Nuttig: Apple-ondersteuningspagina met links naar websites van draadloze providers.
10. Update je iPhone
Het is mogelijk dat uw iPhone vanwege bugs geen andere simkaart accepteert. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar Instellingen > Algemeen > Software-update en werkt u uw iPhone bij.
11. Probeer de carrier-instellingen bij te werken
Uw provider stuurt updates die nieuwe functies kunnen toevoegen en zorgen voor een correcte werking. Voordat u verder gaat met de rest van de oplossingen, leest u wat een update van de carrier-instellingen is en hoe u deze kunt controleren.
12. Reset netwerkinstellingen
Lukt het nog steeds niet om de simkaart aan het werk te krijgen? Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.
13. Reset alle iPhone-instellingen
Als het resetten van het netwerk niet voor u heeft gewerkt, overweeg dan om alle instellingen te resetten en we hopen dat dit uw problemen met de simkaart oplost.
14. Wis en stel je iPhone opnieuw in
Als al het andere niet lukt en uw simkaart in orde is, maar het probleem bij uw iPhone ligt, is de enige oplossing om deze in een Apple Store te controleren.
Voordat u dat doet, is er echter een laatste oplossing die u kunt proberen: wis uw iPhone en stel hem opnieuw in. Dit zou het probleem moeten oplossen als uw iPhone simkaarten niet herkent vanwege softwareproblemen. Hier zijn alle tutorials die je nodig hebt:
- Een back-up maken van de iPhone naar iTunes of iCloud en waarom het belangrijk is
- Alles op uw iPhone, iPad of iPod touch wissen
- Hoe de iPhone in te stellen vanuit iCloud-back-up
- Een iPhone instellen vanaf een iTunes-back-up
15. Neem contact op met Apple Support om een afspraak te maken.
Tot slot, als zelfs het volledig wissen van je iPhone niet werkte (of niet vanwege de moeilijkheid), neem dan contact op met Apple Support en vraag hen om een afspraak te maken bij je dichtstbijzijnde Apple Store of geautoriseerd servicecentrum. Check op de afgesproken dag en tijd je iPhone. Vermoedelijk zal het de simkaart niet herkennen vanwege hardwareproblemen en de Apple Store zal dat voor je oplossen.
Opgelost: SIM-kaartfouten op iPhone.
Ik hoop dat de problemen met je simkaart inmiddels zijn opgelost en dat je weer kunt bellen, sms’en en mobiel internetten. Als een andere oplossing voor u heeft gewerkt, deel deze dan in het opmerkingengedeelte, zodat uw ervaring andere iPhone-gebruikers zal helpen met dit vervelende probleem.
Geef een reactie