Xbox One vast op zwart scherm: 7 oplossingen

Als je onlangs de Xbox Insider-update op je Xbox One hebt geïnstalleerd , heb je mogelijk te maken met een probleem dat bekend staat als het “zwarte scherm des doods”. Deze storing kan te wijten zijn aan periodieke stroomuitval waardoor het systeem niet correct kan worden afgesloten. Dit kan de werking van het apparaat verstoren wanneer het weer wordt ingeschakeld.

U kunt het probleem mogelijk oplossen door uw Xbox One-console opnieuw op te starten. Je kunt ook proberen de resolutie van je Xbox One aan te passen om het probleem op te lossen. Deze oplossingen werken meestal voor mensen die deze fout tegenkomen. U kunt ook proberen een offline systeemupdate uit te voeren om uw systeem te repareren.

Hier leest u hoe u Xbox One kunt repareren die vastzit op een zwart scherm:

1. Eerste stap
2. BSoD na thuiskomst
3. BSoD bij het bekijken van Blue-Ray Disc
4. Zwart schermglitch na het inschakelen van de console
5. Hoe u AVR in uw opstelling kunt gebruiken om dit probleem op te lossen
6. Vraag een reparatie aan bij Microsoft
7. Harde reset van uw console
8. Wat is het probleem?

Na het installeren van de Xbox Insider-update kregen gebruikers een zwart scherm des doods wanneer ze hun apparaat opnieuw opstartten. Xbox One, uitgebracht in 2013, is een favoriet geworden onder gebruikers van gameconsoles. Het biedt gamers Game Pass, waarmee ze meerdere abonnementsgames kunnen bezitten.

Het biedt ook een soepele en probleemloze ervaring voor spelers. Met deze recente Xbox Insider-update hebben gebruikers toegang tot komende console-updates. Deze update veroorzaakte helaas ook verschillende systeemfouten.

De crash op het zwarte scherm beïnvloedt hoe het bedieningspaneel wordt geladen vanaf internet. Het herstarten van je console is misschien niet voldoende om deze crash in je console te verhelpen.

1. Waarom wordt mijn Xbox-scherm zwart?

Deze opstartfout verhindert dat het bedieningspaneel correct wordt geladen, waardoor het scherm zwart wordt. U kunt proberen het apparaat aan te sluiten en los te koppelen, maar dat is niet de meest efficiënte manier om ermee om te gaan.

De Xbox One controleert de hardware en software tijdens het opstarten, maar bugs, mislukte updates of zelfs een opstartonderbreking kunnen ervoor zorgen dat het Configuratiescherm niet kan worden geladen, wat kan resulteren in een zwart scherm. Deze fout kan verschillende oorzaken hebben; dus de oplossingen zijn verschillend.

1. Volg deze stappen om een ​​vastgelopen scherm te redden:

1. Eerste stap

Dit zijn de eerste paar stappen die u moet nemen om het zwarte scherm des doods op uw Xbox One te repareren:

• Druk op RT + Y om je Xbox One-console te starten. Begin met het herstarten van de Play Store en het opnieuw laden van het configuratiescherm door op PSA-RT (rechter trigger) + LT + Y te drukken.
• U kunt dit probleem oplossen door te voorkomen dat de werkbalk volledig wordt geladen door op Home te drukken en een ander tabblad te openen.
• Je kunt je Xbox One ook offline halen om dit te voorkomen door Xbox Live uit te schakelen.
• Verwijder eventuele externe harde schijven en sluit deze vervolgens weer aan.
• Schakel uw console uit, druk vervolgens op de bindknop en de uitwerpknop (de knop naast de USB-poort) wanneer u deze inschakelt, en u kunt beginnen met het resetten van de console.

2. BSoD na thuiskomst:

Om dit op te lossen, houdt u de Xbox-knop 10 seconden ingedrukt om uw Xbox One uit te schakelen. Druk vervolgens op de Xbox-knop op je draadloze controller of de Xbox-knop op je console om hem in te schakelen.

3. BSoD tijdens het kijken naar Blu-ray Disc:

• Druk op je Xbox One draadloze controller op de Xbox-knop om de gids te openen.
• Open Profiel en systeem en zoek het menu Instellingen.
• Ga naar Beeld & Geluid en selecteer Video.
• Selecteer “Enable 24Hz” om deze instelling uit te schakelen.

4. Zwart schermglitch na het inschakelen van de console

1. Wijzig de tv-ingang in HDMI, beveilig de verbinding met de console en zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op de juiste poort op de tv.
2. Je voert een koude start uit en zet hem weer aan door 10 seconden op de aan / uit-knop op je Xbox One te drukken.

Reset de weergave-instellingen als volgt:

1. Verwijder alle schijven uit de console, aangezien dit kan worden veroorzaakt door hardwareproblemen.
2. Houd de Xbox-knop ingedrukt en schakel deze uit.
3. Zet je console aan door tegelijkertijd op de Xbox-knop en de Eject-knop te drukken en je hoort de console-pieptoon. Na 10 seconden hoort u een tweede pieptoon. Dit laadt je console in lage resolutie (640 x 480).
4. U kunt deze instelling wijzigen door Instellingen, Beeld & Geluid te openen, op Video-opties te klikken en vervolgens op TV-resolutie te klikken.
5. Je kunt ook het volgende proberen als je merkt dat je Xbox One vastloopt:
6. Selecteer een andere HDMI-poort op je tv of gebruik een andere HDMI-kabel om verbinding te maken met je tv.
7. Je kunt ook proberen de console op een andere tv aan te sluiten.

5. Hoe u AVR in uw opstelling kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:

1. Start de apparaten opnieuw op in de opgegeven volgorde. Zet eerst de tv aan. Als je daarna een beeld op je tv ziet, zet je je AVR aan en vervolgens je console aan.
2. Verplaats de invoerbron van de AVR van Xbox One naar HDMI of HDMI 2 en vervolgens terug naar HDMI met behulp van de enter-knop op de afstandsbediening van de tv en start de AVR opnieuw op.
3. Nu moet je je tv instellen wanneer deze is aangesloten op HDMI.
4. Druk op Xbox (Home-knop) om de gids te openen, tik op Instellingen en tik vervolgens op Beeld en geluid.
5. Selecteer “Video Out” in de opties en “HDMI” in het tabblad “Connect to TV”.

6. Reparatieverzoek van Microsoft:

1. Ga op internet naar de Xbox-ondersteuningspagina en meld u aan met uw Microsoft-account. Zoek onder de opties naar de optie “Probleem met het apparaat” en klik erop.

2. U krijgt de optie Voor welk apparaat? Waar je de Xbox One-optie moet selecteren. Registreer je console op de Microsoft-website als je dat nog niet hebt gedaan.

3. Er worden kosten in rekening gebracht als de garantie van uw console verloopt. Controleer daarom de garantiestatus voor uw Xbox One.

4. Selecteer “Toon probleem” en klik op “Volgende”. Op de volgende pagina moet u de storing of het probleem dat u ondervindt in detail beschrijven in het veld “Beschrijf het probleem”.

5. Plaats een bestelling om uw console te vervangen of te repareren. Klik daarna op Volgende.

6. U krijgt de stappen om met succes een serviceorder te plaatsen.

7. Voer een harde reset van de console uit:

Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden je gesynchroniseerde Xbox-accounts, games, instellingen en thuiskoppelingen verwijderd. De games moeten opnieuw worden geïnstalleerd en je opgeslagen gamegegevens worden hersteld voor de geïnstalleerde games.

1. Druk op de Xbox-knop om het menu op je console te openen.

2. Open het tabblad “Profiel en systeem” en ga naar de instellingen.

3. Selecteer “Systeem” en selecteer “Console-informatie”.

4. Selecteer de optie Console resetten.

De Xbox Startup Troubleshooter kan je ook helpen het probleem met het zwarte scherm op te lossen als je Xbox is aangesloten op je pc.

Veelvoorkomende Xbox-fouten die mensen maken

Er zijn een paar andere crashes en fouten die Xbox One-gebruikers hebben ondervonden naast het zwarte scherm des doods. Een van de fouten was het weergeven van “Te lang om te starten”, waardoor gebruikers hun games en apps niet konden downloaden. Zoek de status van de Xbox Live-service of start je console opnieuw op.

Een ander terugkerend probleem is het knarsende geluid dat de console maakt wanneer je een schijf, film of game in de optische drive plaatst.

Deze problemen kunnen worden opgelost door de bovengenoemde Microsoft-ondersteuningsservices.

Conclusie

Updates op Xbox One lijken een van de belangrijkste oorzaken van problemen te zijn. Door de systeemcache te wissen of te controleren of er een stabiele internetverbinding is, kunnen updates probleemloos worden geïnstalleerd. Soms treedt de fout ook op wanneer het systeem wordt in- of uitgeschakeld. Het controleren van de stabiliteit van uw elektriciteit kan helpen het probleem op te lossen.

FAQ

Hier hebben we enkele van de meest gestelde vragen met betrekking tot Xbox en het Black Screen of Death-probleem genoemd:

Waarom laat mijn tv niets zien als mijn Xbox is ingeschakeld?

Zorg ervoor dat je bestaande HDMI-kabel is aangesloten op de juiste poort op je Xbox One; dit is degene die wordt uitgevoerd naar de tv. Een mogelijke oorzaak kan een niet-aangesloten Xbox-netvoeding zijn.

Hoe weet je wanneer je Xbox One bijna doodgaat?

Een achterblijvende gamepad, frequente crashes of black screen of death-problemen kunnen aangeven dat je Xbox moet worden gerepareerd of vervangen.

Als er niets op het scherm van mijn Xbox One wordt weergegeven, hoe los ik dit dan op?

U kunt proberen een andere verlengkabel of een andere tv-poort te gebruiken. U kunt ook een fabrieksreset proberen om te zien of dit werkt, maar u verliest al uw configuratie en bestanden. We wensen je veel succes.

Wat veroorzaakt het zwarte scherm van de dood?

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat iemands tv verkeerd is ingesteld, wat meer een gebruikersfout is dan een teken van iets ernstigers. Maar er zijn ook andere verklaringen.