Apple breidt selfserviceprogramma voor MacBook M1 uit

Vanaf morgen zal Apple beginnen met het verstrekken van reparatiehandleidingen, onderdelen en hulpmiddelen voor Amerikaanse klanten om hen te helpen hun MacBook Air- en MacBook Pro M1-laptops te repareren. Op M2 gebaseerde Macs worden op dat moment niet ondersteund, maar Apple zei dat het programma “later dit jaar” naar andere Mac-modellen zal worden uitgerold.

In april lanceerde Apple een zelfbedieningswinkel met reparatiehandleidingen en de mogelijkheid om gereedschappen en onderdelen te bestellen voor de iPhone 12-serie, de iPhone 13-lijn en de nieuwste iPhone SE.

Vanaf morgen biedt de winkel dezelfde diensten aan eigenaren van een M1 MacBook Air en Pro, inclusief dezelfde onderdelen die verkrijgbaar zijn bij de Apple Store en geautoriseerde serviceproviders, volgens de aankondiging van Apple.

“Macbook Air en MacBook Pro Self Repair biedt meer dan een dozijn verschillende soorten reparaties voor elk model, inclusief beeldscherm, topkoffer met batterij en trackpad, en meer”, aldus Apple.

Naast de verkoop van MacBook-reparatieonderdelen en -gereedschap, kunnen klanten in de Apple Repair Store ook reparatiesets voor een week huren voor $ 49.

Bovendien accepteert Apple ongewenste onderdelen van de MacBook M1 voor reparatie en recycling, en klanten zullen “in veel gevallen” krediet krijgen, zei de technologiegigant.

Apple bevestigde vandaag ook zijn belofte om het iPhone-zelfreparatieprogramma later dit jaar uit te breiden naar klanten in Europa en vervolgens naar andere regio’s.

Apple’s uitbreiding van het programma toont een grotere acceptatie van repareerbaarheid door een bedrijf dat al jaren niet bereid is zelf apparaten te repareren. Dit komt omdat de industrie een toenemende vraag en zelfs wetgeving met betrekking tot het recht op reparatie ziet. Recht-op-reparatie-activisten zoals iFixit hebben echter kritiek geuit op het programma van Apple omdat het een serienummer vereist dat het gebruik van vervangende onderdelen zou kunnen verhinderen.