Hoe Facebook-crash op Galaxy S20 / S21 te repareren
App-crashproblemen kunnen vervelend zijn, vooral als u belangrijk werk doet. Onlangs kwamen gebruikers een soortgelijk probleem tegen in de Facebook-app op de Samsung Galaxy S20. Galaxy S20-gebruikers meldden onlangs dat Facebook blijft dalen. Dit probleem heeft alleen betrekking op de toepassing en het oplossen van problemen met de toepassing zal deze fout waarschijnlijk oplossen.
Inhoud:
Fix Facebook Crash op Galaxy S20/S21
In dit artikel bespreken we hoe u het crashprobleem met de Galaxy S20-app kunt oplossen.
Forceer je telefoon opnieuw op te starten
De eerste stap voor het oplossen van problemen die u moet volgen om het probleem met het crashen van uw Galaxy S20-apps op te lossen, is door uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Als de Facebook-app crasht op je telefoon vanwege een kleine storing, zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost door het apparaat opnieuw op te starten. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Houd de knop Power + Volume omlaag tegelijk ingedrukt.
- Uw telefoon wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld.
- Wanneer het logo op het scherm verschijnt, laat u beide toetsen los.
- Nadat je telefoon is ingeschakeld, open je de Facebook-app en kijk je of de app nog steeds crasht op de Samsung Galaxy S20 of niet.
Forceer de Facebook-app
Als u te maken krijgt met een crashprobleem met de Galaxy S20-app, moet u de Facebook-app geforceerd sluiten en vervolgens de app opnieuw openen. Dit zou waarschijnlijk het probleem moeten oplossen met de app die je ervaart. Volg deze stappen om de Facebook-app geforceerd te stoppen:
- Open de app-lade op je Galaxy S20.
- Houd nu het pictogram van de Facebook-app ingedrukt en tik vervolgens op het pictogram App-info .
- Klik op de optie ” Geforceerd stoppen ” onderaan het scherm.
- Open de Facebook-app en u kunt deze zonder problemen gebruiken.
Update de Facebook-app
Door een verouderde applicatie kun je vaak tegen een probleem aanlopen. Als de Facebook-app blijft crashen, kan dit te wijten zijn aan wachtende updates. Probeer de Facebook-app bij te werken en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Open eerst de Play Store-app op je telefoon.
- Zoek hier de Facebook-app en klik op de allereerste optie die verschijnt.
- Klik nu op de optie ” Bijwerken ” om de app bij te werken.
- Probeer de app na het updaten opnieuw te openen en controleer of het probleem is opgelost.
Cache van Facebook-app wissen
Beschadigde cachegegevens van de Facebook-app kunnen ook de reden zijn waarom de app opnieuw crasht. Wis de cache van de Facebook-app en u kunt deze gebruiken zonder het crashprobleem tegen te komen. Volg deze stappen om de cache van de Facebook-app te wissen:
- Open de app Instellingen op de Samsung Galaxy S20/S21.
- Scroll naar beneden in instellingen en tik op Apps.
- Zoek hier de Facebook-app en klik erop.
- Tik op het app- infoscherm op Opslag .
- Klik vervolgens op Cache wissen .
- Open daarna de Facebook-app en controleer of het probleem er nog steeds is.
Reset app-voorkeuren
Probeer de app-instellingen opnieuw in te stellen als u nog steeds geconfronteerd wordt met het crashen van de Galaxy S20-app. Hieronder staan de stappen om app-voorkeuren opnieuw in te stellen.
- Open de Instellingen-app op je telefoon.
- Tik nu op de optie Apps in de app Instellingen .
- Klik hier op het pictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek.
- Klik nu op de optie “App-voorkeuren resetten”.
- Start je telefoon opnieuw op en start de Facebook-app opnieuw, waarmee het probleem zou moeten worden opgelost.
Installeer de Facebook-app opnieuw
Een ander ding dat u kunt proberen, is de Facebook-app opnieuw te installeren. Hieronder staan de stappen om de Facebook-app opnieuw te installeren.
- Open de app-lade op je telefoon.
- Houd hier het pictogram van de Facebook- app ingedrukt .
- Klik nu op de optie ” Verwijderen ” en bevestig de verwijdering van de toepassing.
- Open de Play Store op uw apparaat.
- Zoek hier de Facebook-app en klik op de allereerste optie die verschijnt.
- Klik daarna op Installeren om de app te installeren.
- Open de app na installatie. Meld u aan bij uw account en dat zou het probleem moeten oplossen.
Apparaatcache wissen
Probeer de cache van je apparaat te wissen via de herstelmodus. Als u te maken krijgt met een crashprobleem met de Galaxy S20-app, zal het wissen van de cache van het apparaat dit oplossen. Hiermee wordt het probleem opgelost met de Facebook-app en elke andere app die je gebruikt. Volg deze stappen om de apparaatcache te wissen:
- Schakel eerst uw apparaat uit.
- Nadat u het apparaat hebt uitgeschakeld, houdt u de knop Power + Volume omlaag tegelijk ingedrukt.
- Laat de knoppen los zodra je het Android-logo op het scherm ziet.
- U wordt naar het herstelscherm geleid. Selecteer Cachepartitie wissen met de volumeknoppen en druk op de aan/uit-knop .
- Hiermee wordt de cache van het apparaat gewist. Start daarna uw apparaat opnieuw op en dat zou het probleem moeten oplossen.
Apparaatinstellingen resetten
Als al het andere niet lukt, is de laatste optie om de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden al uw gegevens en instellingen verwijderd en ziet uw telefoon er als nieuw uit. Voordat u doorgaat, moet u een back-up van al uw gegevens maken, inclusief uw foto’s, contacten, sms en andere. Volg deze stappen om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:
- Ga naar de Instellingen-app .
- Klik hier op de optie “Algemeen beheer”.
- Klik nu op “Reset” en vervolgens op “Factory Data Reset”.
- Klik vervolgens op Reset en vervolgens op Alles verwijderen om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
- Stel uw apparaat in en het probleem zal verdwijnen.
Conclusie
App-crashproblemen zijn standaard op Android-apparaten en als de Facebook-app blijft crashen op je Galaxy S20, helpt het bovenstaande artikel om het probleem op te lossen. Als het crashprobleem van de Galaxy S20-app nog steeds niet is verholpen, raden we je aan het Servicecentrum te bezoeken en het probleem op te lossen.
Geef een reactie