Overwatch 2 Missing and Locked Heroes – Waarom gebeurt dit?

Degenen die OW1 hebben gespeeld en enkele of alle helden hebben ontgrendeld, zien ze nu allemaal opgesloten in Overwatch 2. Dit kan vervelend zijn, vooral als je deze personages speelt of ze liever speelt. Hierdoor zal de game niet meer zo leuk zijn als vroeger – vooral voor terugkerende spelers, wat een nachtmerrie kan zijn voor Blizzard. Dat is niet alles – er ontbreken ook veel skins. Dus waarom zijn helden vermist en opgesloten in Overwatch 2, en zijn ze voorgoed verdwenen? Ontdek het hier.

Waarom zijn helden vermist of opgesloten in Overwatch 2?

Maak je geen zorgen als je alle helden in OW1 al hebt ontgrendeld en ze nu vergrendeld ziet. Je hebt geen items of voortgang verloren. Het probleem doet zich voor omdat de nieuwe First User Experience (FTUE)-stream niet correct wordt toegepast op bestaande spelers. Daarom zie je helden opgesloten, net als nieuwe spelers.

Hoe het probleem met vergrendelde helden voor bestaande spelers in OW 2 op te lossen?

Log uit bij het spel en log opnieuw in om dit probleem op te lossen, dat naar verluidt voor de meeste spelers werkt. Maar als dat niet voor u werkt, neem dan contact op met Blizzard Support en dien een ticket in. Het ontwikkelingsteam zal dit onderzoeken en het probleem voor u nakijken. Zorg ervoor dat u alle gegevens invult die nodig zijn voor het team.

Bevestig ook of je je accounts al hebt samengevoegd zodat het item kan worden overgedragen. Dus totdat de ontwikkelaars een oplossing vrijgeven, kunnen we als spelers niets doen. Maar u kunt er zeker van zijn dat de gegevens van de speler niet zijn gewist. Je kunt het officiële Twitter-account volgen om op de hoogte te blijven van de nieuwste game-updates.

Als je deze gids leuk vond, bekijk dan onze andere Overwatch 2-gidsen waar we enkele tips, trucs en strategieën hebben voor het spelen van alle personages, en waarin we aanvullende speltermen uitleggen die je moet kennen.