Apple breidt iPhone-reparatieprogramma uit naar Europa en het VK

Met het iPhone-reparatieprogramma van Apple kunnen klanten in het VK en zeven Europese landen nu originele Apple-onderdelen kopen, gratis reparatiehandleidingen downloaden en meer.

• Wat gebeurt er? Apple’s Self-Service iPhone-reparatieprogramma is nu beschikbaar voor Europeanen die in België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje of Zweden wonen, en voor inwoners van het VK.
• Waarom zorgen? Klanten in Europa kunnen nu originele Apple-onderdelen kopen en zelf hun iPhone-batterij vervangen, schermreparaties en meer uitvoeren.
• Wat moeten we doen? Kijk op selfservicerepair.com voor onderdelen en gereedschap.

Apple selfservice iPhone- en Mac-reparatie beschikbaar in Europa

Volgens een aankondiging in Apple Newsroom stelt het iPhone-reparatieprogramma klanten in staat standaardreparaties uit te voeren op de iPhone 12- en iPhone 13-lijnen. Dit omvat ook Mac-laptops met Apple-silicium.

Elk origineel Apple-onderdeel is ontworpen en ontwikkeld voor elk product en grondig getest om de hoogste kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid te garanderen. Onderdelen zijn hetzelfde (voor dezelfde prijs) als die verkrijgbaar zijn bij het Apple Authorized Repair Shop-netwerk.

U kunt deze onderdelen goedkoper kopen:

Klanten kunnen vervangen onderdelen terugsturen naar Apple voor reparatie en recycling, en krijgen in veel gevallen hun aankoopbedrag terug.

iPhone- en Mac-reparatie is allesbehalve triviaal. De overgrote meerderheid van de klanten kan veel beter hun iPhone of Mac naar een geautoriseerde reparatiewerkplaats brengen.

Er zullen ook toolkits beschikbaar zijn.

Net als in de Verenigde Staten zal Apple zijn gereedschapsverhuurkits van $ 49 ook aanbieden aan Europese klanten. Deze kit wordt geleverd in twee trolleykoffers die alles bevatten wat u nodig heeft voor de reparatie. Dit kan handig zijn als u meer dan één apparaat moet repareren. De reparatieset wordt zeven dagen lang gratis aan klanten verstrekt.

De Apple Self-Service Store op selfservicerepair.com heeft meer dan 200 afzonderlijke onderdelen, tools en reparatiehandleidingen voor ondersteunde iPhones en Mac-laptops met M1- en M2-processors.

Nog niet zo lang geleden was dit materiaal exclusief voor geautoriseerde reparateurs, maar Apple stond onder grote druk van de Right to Repair-beweging om deze tools open te stellen voor het grote publiek. Er zijn dezelfde tools die worden gebruikt door Apple Store-servicetechnici en geautoriseerde serviceproviders.

Het zelfreparatieprogramma debuteerde op 17 november 2021 in de VS.

Op 22 augustus 2022 voegde het in Cupertino gevestigde bedrijf Mac-laptops toe aan zijn zelfreparatie-initiatief. Mensen kunnen nu originele Apple-onderdelen kopen en gratis reparatiehandleidingen downloaden voor MacBook Pro, MacBook Air en de nieuwste iPhones.