Hoe HomePod en Home Apps te repareren Blijven vragen om Apple ID-wachtwoord en niet authenticeren

Voer je de juiste Apple ID of iCloud-wachtwoord in de Home-app op je iPhone of iPad in, maar de authenticatie mislukt steeds? In deze handleiding bespreken we de veelvoorkomende oorzaken van dit probleem en bieden we stapsgewijze probleemoplossing en instructies voor probleemoplossing, zodat u HomePod en andere slimme apparaten weer kunt gebruiken.

Symptomen

U wordt gevraagd om het wachtwoord van uw iCloud-account bij te werken in de Home-app voordat u uw HomePod kunt gebruiken:

• Nadat u uw Apple ID-wachtwoord hebt gewijzigd,
• Als het lang geleden is dat u uw Apple ID-wachtwoord hebt geverifieerd, of
• Als Apple denkt dat er een anomalie is en verificatie vereist is.

Mogelijk ziet u ook een klein kritiek waarschuwingspictogram (een driehoek met een uitroepteken) op de HomePod-tegel in de Home-app. Dit is normaal en betekent niet dat er een probleem is met uw HomePod.

Het probleem is dat zelfs als u het juiste Apple ID-wachtwoord invoert, het niet zal werken en niet zal zeggen “Uw Apple ID of het wachtwoord dat is gebruikt om in te loggen bij iCloud is onjuist.” In andere gevallen gaat het gewoon door met verwerken en loopt vast of wil niet bevestigen of het ingevoerde wachtwoord juist of onjuist is.

Wat te doen als u uw iCloud-wachtwoord niet invoert?

Als u dit probleem niet oplost, ziet u het bericht ‘Dit accessoire is niet beschikbaar. Om het te beheren wanneer u niet thuis bent, stelt u een thuishub in.”In dit geval kunt u uw HomePod voor bijna niets gebruiken. Bijvoorbeeld:

• Siri werkt niet.
• U kunt geen timers, herinneringen, enz.
• U kunt geen muziek op uw HomePod afspelen via Apple Music of andere online services.
• En je kunt er zelfs geen AirPlay-audio van je Mac, iPad of iPhone op afspelen.

Manieren om problemen met een onjuist Apple ID-wachtwoord in de Home-app op te lossen

Controleer nogmaals uw Apple ID-wachtwoord

Weet u 100% zeker dat u de juiste Apple ID of iCloud-wachtwoord invoert?

Om dit te controleren, gaat u naar iCloud.com in een andere webbrowser dan Safari. En als u Safari gebruikt, log dan niet in met Face ID of Touch ID. Klik op “Een andere Apple ID gebruiken” en voer handmatig uw Apple ID en wachtwoord in.

Kon je succesvol inloggen? Als dat het geval is, betekent dit dat u uw Apple ID-wachtwoord onthoudt; ga alsjeblieft verder met de volgende oplossing. Zo niet, reset dan snel uw Apple ID-wachtwoord met uw iPhone, iPad of Mac.

Sluit de Home-app af en open deze opnieuw.

Wanneer u uw Apple ID-wachtwoord invoert in de Home-app, App Store of Instellingen-app, ziet u mogelijk een waarschuwing dat het proces is mislukt en blijft het waarschuwingsbericht zichtbaar.

Als u echter een app (zoals Home) geforceerd sluit en opnieuw opent, verdwijnt het bericht.

Zorg ervoor dat uw iPhone of iPad is verbonden met internet

Bezoek de website in een webbrowser of speel een video af in de YouTube-app voordat je verder gaat. Dit zal helpen bevestigen of uw apparaat is verbonden met een werkende Wi-Fi of niet. Als er problemen zijn met wifi, los deze dan eerst op.

Een kleine tip, zelfs als je wifi werkt: start je wifi-router opnieuw op en ga vervolgens naar de Home-app om je Apple ID-wachtwoord in te voeren.

Zet je VPN uit

Is uw iPhone, iPad of wifi-router verbonden met een VPN? Schakel het uit voordat u uw Apple ID-wachtwoord invoert in de Home-app.

Start je iPhone opnieuw op en probeer het opnieuw.

Vaak mislukt Apple ID-wachtwoordauthenticatie, wordt er geen bevestiging weergegeven of loopt het vast op het scherm vanwege tijdelijke storingen. Een effectieve manier om dit op te lossen, is door simpelweg uw iPhone of iPad uit te schakelen en weer in te schakelen.

Zodra het opnieuw opstarten is voltooid, opent u de Home-app> tikt u op de banner Update iCloud-accountwachtwoord> voert u uw wachtwoord in> voert u uw Apple ID-wachtwoord in en tikt u op Aanmelden om te verifiëren. Daarna verdwijnt deze vervelende banner uit de Home-app en kun je je HomePod weer gebruiken.

Start uw HomePod opnieuw op

U kunt uw HomePod opnieuw opstarten vanuit de Home-app, maar omdat er problemen zijn, ziet u mogelijk niet de gebruikelijke optie om hem opnieuw op te starten vanuit de app. Koppel uw HomePod dus fysiek los en sluit hem weer aan.

Controleer de status van de Apple ID-server van Apple.

1. Ga naar deze officiële Apple-systeemstatuspagina .
2. Zoek naar groene stippen naast Apple ID, iCloud-account en log in, App Store, Zoek mijn, HomeKit en activering van iOS-apparaat.
3. Als er een gele of rode vorm naast staat, betekent dit dat er een serverprobleem is aan de kant van Apple en dat u moet wachten tot er een oplossing is geïmplementeerd. Je kunt niets aan je kant doen.

Herstel uw HomePod

Heb je alles geprobeerd, maar kun je de fout ‘Update iCloud-accountwachtwoord’ in de Home-app nog steeds niet verwijderen? Start in dit geval uw HomePod opnieuw op:

• Vanuit de Home-app op iPhone of iPad (wat mogelijk niet werkt omdat je de fout steeds ziet in de Home-app).
• Finder of iTunes gebruiken op Mac of pc
• Rechtstreeks van HomePod

U kunt een van de laatste twee methoden gebruiken om uw HomePod te resetten en te herstellen. Zodra dit is gebeurd, stelt u het opnieuw in.

Reset iPhone-netwerkinstellingen

Kunt u uw Apple ID-wachtwoord nog steeds niet invoeren en uw HomePod weer aan het werk krijgen? Reset iPhone- of iPad-netwerkinstellingen als u de Home-app gebruikt voor iCloud-wachtwoordverificatie.

Probeer een ander apparaat waarvan u de eigenaar bent

Als u de Home-app niet kunt gebruiken op een van uw apparaten, zoals uw iPhone, gebruikt u de Home-app op uw iPad of Mac en voert u daar uw Apple ID-wachtwoord in. Als dat werkt, zou de fout ook automatisch moeten verdwijnen uit de Home-app op je iPhone.

Log uit bij Apple ID en log opnieuw in

Deze oplossing houdt in dat u volledig uitlogt bij uw Apple ID of iCloud op uw iPhone of iPad en weer inlogt. Nadat u dit hebt gedaan, moet uw HomePod automatisch worden geverifieerd en de pop-up met het wachtwoord van de Home-app worden verwijderd.

Verwijder de Home-app en installeer deze opnieuw.

Als al het andere niet lukt, verwijdert u de Home-app en downloadt u deze opnieuw. Voor deze:

• Start eerst uw HomePod opnieuw op en verwijder deze uit de Home-app.
• Verwijder vervolgens de Home-app.
• Start nu je iPhone opnieuw op en download de Home-app opnieuw .

Waarschuwing. Als je slechts één of meer HomePods hebt toegevoegd aan de Home-app, zou dit geen probleem moeten zijn. Als je echter veel slimme apparaten hebt geconfigureerd, zoals lampen, thermostaten, slimme deuren, enz., zal het moeilijk zijn om ze opnieuw in te stellen. Dus in dit geval raden we aan om een ​​paar uur te wachten en dan de bovenstaande oplossingen te volgen.