Hoe te repareren dat de HyperX Cloud- of Stinger-microfoon niet werkt
Als je niets minder dan kristalheldere audio wilt, zijn HyperX Cloud-headsets de beste keuze. HyperX Cloud-headsets hebben ingebouwd stereogeluid en 7.1-surroundgeluid, waardoor ze geschikt zijn voor zowel het kijken naar Netflix als urenlange videogames. Tijdens videogames moet je echter communiceren met je teamgenoten. Als de HyperX cloud Mic niet werkt, kan dit hoofdpijn veroorzaken.
Veel gebruikers hebben gemeld dat de HyperX-cloudmicrofoon soms stopt met het oppikken van geluid. Dit betekent echter niet dat de headset defect is. Er kunnen verschillende factoren zijn die voorkomen dat een headsetmicrofoon werkt, dus een defecte headset zou niet de eerste verdachte moeten zijn. U kunt niet zeggen dat een oortje kapot is, tenzij de onderliggende problemen worden geïdentificeerd en verholpen. Dat gezegd hebbende, hier is onze gids voor het oplossen van het probleem dat de HyperX Cloud-microfoon niet werkt.
Inhoud:
Hoe te repareren dat de HyperX Cloud- of Stinger-microfoon niet werkt
Hier hebben we zes mogelijke oplossingen vermeld die waarschijnlijk het probleem met de microfoon die niet werkt op HyperX Cloud- en Cloud II-headsets oplossen. Zorg ervoor dat u deze reparaties uitvoert in de volgorde waarin ze worden vermeld en sla ze niet over.
Oplossing 1: eenvoudige probleemoplossing
Aangezien de microfoon in de HyperX-cloud verwijderbaar is, kunt u de microfoon verwijderen en opnieuw plaatsen om te controleren of deze werkt of niet. Daarna kunt u controleren of de USB-schakelaar in de juiste stand staat. Zorg er ook voor dat u niet per ongeluk de mute-knop op de schakelaar inschakelt.
Als dit allemaal niet helpt, probeer dan de schakelaar te verwijderen en opnieuw te installeren. U kunt ook proberen de bevestigingsmiddelen schoon te maken. U kunt ook proberen de 3,5 mm audio-aansluiting te gebruiken en de USB-schakelaar een tijdje los te koppelen en te controleren.
Als de andere persoon je hard hoort, ligt het probleem mogelijk bij de microfoon zelf. Haal het eruit en maak het schoon. Als de andere persoon je helemaal niet kan horen, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer microfoontoegang
Het is mogelijk dat de toegang tot het gebruik van HyperX Mic is uitgeschakeld, waardoor de HyperX Cloud-microfoon niet werkt. Nu moet je het controleren en toegang geven. Volg deze stappen om hetzelfde te doen:
- Klik op de knop “Start” en ga naar “Instellingen”.
- Klik nu in het linkerdeelvenster op “Privacy en beveiliging”.
- Blader nu een beetje naar beneden totdat u bij app-machtigingen komt en microfoontoegang inschakelt.
- Scrol daarna opnieuw naar beneden om te controleren of de app die u probeert te gebruiken, HyperX Cloud Mic, ook microfoontoegang heeft ingeschakeld.
Probeer nu de app te gebruiken en controleer of de HyperX Cloud-microfoon werkt. U kunt ook een vergadering starten en controleren of de andere persoon u kan horen. Zo niet, volg dan de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de geluidsinstellingen
Soms gaan, zelfs uit onwetendheid, de geluidsinstellingen verloren. Het is dus mogelijk dat uw HyperX Cloud-microfoon niet werkt vanwege een eenvoudig probleem in uw audio-instellingen. Volg deze stappen om het te repareren:
- Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ control in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.
- Klik in het Configuratiescherm op Hardware en geluiden.
- Klik in het volgende venster dat wordt geopend op “Geluid”.
- Selecteer het tabblad “Opnemen” en klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte.
- Klik in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt op “Show Disabled Devices”.
- Klik nu met de rechtermuisknop op de microfoon van de headset en klik op Inschakelen.
Uw HyperX Cloud-microfoon is nu ingeschakeld. Controleer of het werkt of niet. Zo ja, geweldig. Zo niet, volg dan de volgende oplossing.
Oplossing 4: werk uw audiostuurprogramma bij
Net als elke andere applicatie hebben ook apparaatstuurprogramma’s updates nodig om goed te kunnen functioneren. Daarom moet u uw apparaatstuurprogramma’s regelmatig bijwerken om fouten te voorkomen, zoals dat de HyperX-cloudmicrofoon niet werkt.
Aangezien bijna elke pc- en laptopfabrikant Realtek-audiodrivers gebruikt, zullen we voor Realtek kiezen. Volg deze stappen om uw audiostuurprogramma bij te werken.
- Ga naar de officiële website van Realtek. Of ga direct naar deze link .
- Kijk nu naar de versie van uw besturingssysteem en klik op de knop “Downloaden” aan de linkerkant.
- Zodra de download is voltooid, klikt u met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteert u Apparaatbeheer.
- Vouw Audio-ingangen en -uitgangen uit en dubbelklik op Microfoonarray.
- Klik op het tabblad Stuurprogramma en klik op Verwijderen.
- Start uw computer of laptop opnieuw op.
- Ga nu naar uw map Downloads en installeer de nieuw gedownloade Realtek-audiodriver.
- Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Zodra u dit doet, is uw probleem opgelost. In het onwaarschijnlijke geval dat uw probleem nog steeds bestaat, gaat u verder met de volgende oplossing.
Oplossing 5: update HyperX Cloud-firmware
Net als elk ander stuk software is firmware ook erg belangrijk. Evenzo brengt HyperX van tijd tot tijd firmware-updates voor zijn apparaat uit om de functionaliteit te verbeteren, nieuwe functies toe te voegen en bestaande problemen op te lossen.
Als dit de eerste keer is dat u hoort van een firmware-update op uw HyperX Cloud, wedden we dat uw firmware vrij oud is en dat het updaten het probleem met de niet werkende HyperX-cloudmicrofoon oplost.
Volg deze link en download de firmware. De link staat onderaan de pagina. U moet de firmware naar uw Windows-pc downloaden en zodra u deze uitpakt, wordt de firmware op uw HyperX-cloud automatisch bijgewerkt. Daarna kunt u het op elk ander apparaat gebruiken. Dit lost het probleem op dat de microfoon niet werkt.
Oplossing 6: neem contact op met ondersteuning
Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, is het tijd om contact op te nemen met HyperX Support en hen naar het probleem te vragen.
Ze zullen hoogstwaarschijnlijk een retourverzoek indienen en het repareren of, onder bepaalde voorwaarden, vervangen. Als u echter in een onbereikbaar gebied woont, moet u uw headset mogelijk naar een servicecentrum brengen en laten repareren.
het komt erop neer
Nou, dat is alles wat we hebben over het oplossen van het probleem met de HyperX-cloudmicrofoon die niet werkt. We hopen dat deze gids u heeft geholpen. Als u contact opneemt met ondersteuning, laat ons dan in het opmerkingengedeelte weten wat zij hebben voorgesteld.
Geef een reactie