13 oplossingen: Discord RTC-verbindingsfout

Wat is een RTC-verbinding?

Discord werd gelanceerd in 2015. Discord zette al snel de gouden standaard voor het bouwen van gaming- en hobbygemeenschappen. Het bevat veel handige functies waarmee gebruikers kunnen communiceren. Via internet komt hij in contact met vrienden en gelijkgestemden. Discord Inclusief gratis scherm delen en spraak- of videoconferenties.

Sommige Discord-gebruikers die een spraakverbinding proberen tot stand te brengen, krijgen een foutmelding. Er staat “RTC Connect”, waardoor de oproep geen verbinding kan maken. Sommige problemen kunnen de Discord “Connecting RTC”-fout veroorzaken, maar ze kunnen worden opgelost.

Soms zijn er problemen met het verbinden met de RTC (real time chat). De software die u gebruikt, kan geen verbinding maken met de voicechatservice. Dit wordt meestal veroorzaakt door een barrière op je apparaat die Discord als een gevaar beschouwt. Komt niet overeen met het Discord-programma. Dit maakt deel uit van een breder verbindingsprobleem, zoals traag internet.

Wat veroorzaakt Discord RTC-verbindingsfout?

Ontdek hoe u Discord RTC-verbindingsfouten kunt oplossen. De meest voorkomende oorzaken van dit probleem worden hieronder vermeld.

Netwerkverbindingsproblemen: als uw internetverbinding niet altijd sterk genoeg is. Dit kan ervoor zorgen dat de “RTC Connection”-strijd voor onbepaalde tijd voortduurt.

Discord verbannen door beheerder: Discord kan worden verbannen als je het op het werk of op school probeert te gebruiken.

Serverproblemen: als de server in uw regio geen verbinding kan maken, kunt u niet deelnemen aan de Discord-chat. Er wordt gezegd dat dit gebeurt wanneer u verbinding probeert te maken met een server op een ander continent. In dit scenario is het antwoord het verzoek van een beheerder om de spraakregio van de server te wijzigen.

VPN: Discord accepteert geen VPN’s die geen gebruik maken van het User Datagram Protocol (UDP). Aangezien Discord is ontworpen om alleen te werken met VPN-systemen die UDP ondersteunen, komt dit vaak voor.

Het netwerk ondersteunt geen QoS. Uw netwerk ondersteunt mogelijk geen QoS met hoge pakketprioriteit. Gelukkig kunnen Discord-gebruikers het uitschakelen in hun Voice & Video-instellingen.

Discord is uitgeschakeld door antivirus: uw antivirusprogramma markeert het Discord-bestand mogelijk als gevaarlijk. De antivirus plaatst het onmiddellijk in quarantaine, waardoor uw verbinding niet werkt.

Dynamische IP: dit komt vaak voor wanneer dynamische IP’s regelmatig veranderen. In dit geval is een herstart van de modem, router en computer vereist.

Methoden om Discord RTC-verbindingsfout op te lossen

Stel dat u op zoek bent naar een oplossing voor deze Discord RTC-verbindingsfout. U kunt veel eenvoudige sets methoden voor probleemoplossing vinden. Hieronder volgen de benaderingen die mensen in een vergelijkbaar scenario gebruikten om het probleem effectief op te lossen.

Begin met het eerste stel. Probeer alle oplossingen één voor één uit. Bekijk welke oplossing geschikt is voor uw situatie.

1. Controleer uw netwerkverbinding
2. Start uw apparaten opnieuw op
3. Netwerkstuurprogramma bijwerken
4. Reset de IP-instellingen en spoel de DNS-cache
5. Schakel QoS (Quality of Service) uit in Discord
6. Wijzig het audiosubsysteem in Discord
7. Schakel Antivirus en Windows Firewall uit
8. Probeer een andere browser
9. Controleer je VPN-verbinding
10. Ga naar de volgende DNS-serveradressen
11. Stel een andere serverregio in Discord in
12. Voer een RTC-connectiviteitstest uit
13. Verwijder de firewall van derden of de witte lijst van Discord

1. Controleer uw netwerkverbinding

Onbetrouwbaar internet is een van de meest voorkomende oorzaken van RTC-verbindingsproblemen. Zelfs buiten Discord als je service traag is of constant crasht. U zult hoogstwaarschijnlijk problemen ondervinden bij het gebruik van spraaktoepassingen.

Voordat je kunt verwachten dat Discord goed werkt, moet je een goede verbinding hebben. Neem voor hulp contact op met uw internetprovider (ISP) of netwerkbeheerder. Als u verbindingsproblemen heeft, neem dan contact op met uw ISP. Zodra u zeker weet dat uw netwerk stabiel is, kunt u doorgaan met de andere hieronder vermelde oplossingen.

2. Start uw apparaten opnieuw op

Het probleem is opgelost door een simpele herstart. De fout “Geen route” treedt vaak op wanneer een IPV6-verbinding wordt onderbroken door een dynamisch IP-adres dat voortdurend verandert.

• Klik in de hoek (linksonder) van het scherm op de knop Start.
• Om de computer uit te schakelen. Navigeer naar het energiepictogram en selecteer “Afsluiten”.

• Verwijder de batterij uit de computer en koppel deze los van de voeding.
• Koppel de huidige kabel los van het modem en de router aan de achterkant.
• Zet je gadgets na ongeveer drie minuten aan. Zorg ervoor dat de snoeren zijn aangesloten en dat de lichten aan zijn.
• Vervang de batterij in uw computer en zet hem weer aan.

Controleer of u verbinding kunt maken met de Discord-spraakservers zonder een RTC-verbindingsfout te krijgen bij de volgende keer opstarten. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap hieronder.

3. Werk het netwerkstuurprogramma bij

De fout “RTC Connecting” kan erop wijzen dat u een verouderd of defect netwerkstuurprogramma gebruikt. Als u niet meer weet wanneer u uw stuurprogramma’s voor het laatst hebt bijgewerkt, doe het dan nu, want het kan uw dag redden.

• Om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, drukt u op Windows + R op uw toetsenbord.
• Om het venster Apparaatbeheer te openen, typt of kopieert en plakt u “Devmgmt.msc” en klikt u op OK.

• Vind netwerkadapters door door de lijst met apparaten te bladeren. Dubbelklik of gebruik de pijl aan de linkerkant om de instelling uit te vouwen.
• Selecteer “Stuurprogramma’s bijwerken” in het contextmenu van uw netwerkapparaat.
• Wacht tot het proces is voltooid nadat u de optie “Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s” hebt geselecteerd.

4. Reset IP-instellingen en wis DNS-cache

Nadat u de DNS-netwerkadressen van uw pc hebt gewijzigd, moet u uw DNS-cache wissen en uw IP-instellingen opnieuw instellen.

• Klik in de hoek (linksonder) van het scherm op de knop Start.
• Ga naar “Start” en typ “Opdrachtprompt” in het zoekvak.
• Klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.

• Wanneer Gebruikersaccountbeheer u vraagt, selecteert u “Ja” om de Windows-opdrachthandler toe te staan ​​uw computer aan te passen.
• Typ cmd wanneer u zich in een opdrachtpromptvenster (beheerder) bevindt. Typ de gegeven opdrachten één keer en druk na elke opdracht op Enter.
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /alles
  • ipconfig/release
  • ipconfig /update

• Sluit het opdrachtpromptvenster (beheerder) en start uw computer opnieuw op nadat u alle bovenstaande opdrachten hebt uitgevoerd.
• Start Discord opnieuw om te zien of de fout is verdwenen.

5. Schakel QoS (Quality of Service) uit in Discord

Problemen met Discord RTC zijn meerdere keren gemeld. Ze zijn verholpen door QoS in de gebruikersinstellingen te verwijderen. Dit probleem treedt op wanneer computers niet kunnen voldoen aan de vereisten voor de service High Service Pack Priority.

Gelukkig kan dit probleem eenvoudig worden opgelost door QoS (quality of service) uit te schakelen in de gebruikersinstellingen.

• Open Discord en selecteer het tandwielpictogram naast je gebruikersnaam (linkeronderhoek).
• Ga daarna naar “App-instellingen” en selecteer “Spraak en video”.
• Ga vervolgens naar het gedeelte “Servicekwaliteit” en zorg ervoor dat de schakelaar “Hoge prioriteit van QoS-pakketten inschakelen” is uitgeschakeld.
• Sluit Discord en open het opnieuw om te controleren of het probleem Geen route er nog steeds is.

Probeer na het uitschakelen van QoS (Quality of Service) een spraakoproep te doen en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

6. Wijzig het audiosubsysteem in Discord

Door het Discord-audiosubsysteem over te schakelen naar Legacy, hebben sommige gebruikers mogelijk het RTC-verbindingsprobleem opgelost. Volg deze stappen:

• Open onenigheid in Windows 10
• Klik in de hoek (linkerbenedenhoek) van de pagina op Instellingen (aangegeven met een tandwiel).
• Klik op ‘Stem en audio’ in het gebied met applicatie-instellingen in het linkerdeelvenster.’
• Het audiosubsysteem moet zijn ingesteld op Legacy.
• Probeer een spraakoproep te plaatsen nadat je Discord opnieuw hebt opgestart.

7. Schakel uw antivirusprogramma en Windows Firewall uit.

Een antivirus van derden of Windows Defender Firewall verstoort Discord. De firewall controleert ongeautoriseerde toegang tot bestanden en bronnen op uw computer. Als gevolg hiervan kan het verkeer met betrekking tot Discord verstoren. Dit resulteert in een RTC-verbindingsprobleem.

Het is ook mogelijk dat uw antivirussoftware Discord-bestanden in een quarantainemap heeft geplaatst. Hierdoor kan de dienst niet normaal functioneren.

Volg deze stappen om Windows Defender Firewall tijdelijk uit te schakelen:

• Om toegang te krijgen tot het Run-accessoire, drukt u op de toetsencombinatie Windows + R op uw toetsenbord.
• Typ of klik op OK na het typen van “control firewall.cpl” (zonder aanhalingstekens).
• Selecteer in het linkerdeelvenster Windows Defender Firewall in- of uitschakelen.
• In particuliere netwerkinstellingen, domeinnetwerkinstellingen en openbare netwerkinstellingen. Selecteer Windows Defender Firewall uitschakelen.
• Als u klaar bent, klikt u op OK.

Start Discord om te zien of je het probleem hebt opgelost.

Als u een antivirus van derden gebruikt, moet u deze instellen en tijdelijk uitschakelen. U kunt de gebruikershandleiding lezen of naar de helppagina gaan als u niet weet hoe het werkt.

Probeer deel te nemen aan een Discord-chat. Schakel daarna Windows Defender Firewall of antivirus van derden opnieuw in. Ga dan verder met de volgende stap in het artikel.

8. Probeer een andere browser

Je kunt niet deelnemen aan de Discord-chat vanwege je browser. Discord-gebruikers kunnen bepaalde incompatibele plug-ins installeren. Browsercache kan problemen veroorzaken met de Discord-site.

Het enige dat u nu hoeft te doen, is uw browsegeschiedenis verwijderen voordat u alle extensies uitschakelt. Probeer daarna Discord opnieuw te installeren. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere browser. Controleer of je een chat kunt starten zonder vast te lopen op het RTC-verbindingsscherm.

Wis browsegegevens in Chrome

• Google Chrome openen.
• Klik op de drie verticaal uitgelijnde stippen (hamburgerpictogram) in de hoek van het scherm (rechtsboven).
• Klik op “Instellingen” in de lijst met opties.
• Blader omlaag naar de optie “Privacy en beveiliging”.
• Klik op Browsegegevens wissen.
• Selecteer “Altijd” in het venster “Tijd”.
• Vink de vakjes aan voor Cookies en sitegegevens, Browsegeschiedenis en Afbeeldingen en bestanden in cache. Dit is wat er uit de browser wordt verwijderd.
• Klik op de knop Gegevens wissen. Wacht nu tot het proces is voltooid.

Schakel extensies voor Google Chrome uit

• Nu zou Google Chrome open moeten zijn.
• Klik in de hoek van het scherm (rechtsboven) op het hamburgerpictogram (drie verticaal uitgelijnde stippen).
• Plaats de muisaanwijzer op ‘Meer hulpprogramma’s’ en selecteer ‘Extensies’.
• Schakel extensies in of uit die u niet wilt gebruiken.
• Als het probleem is opgelost nadat u de bovenstaande stappen heeft gevolgd, kunt u uw browser blijven gebruiken.

9. Controleer je VPN-verbinding

Wanneer een gebruiker actief een VPN-oplossing gebruikt die niet is geconfigureerd voor het gebruik van UDP, treedt er een RTC-verbindingsfout op. De Discord-app is niet compatibel met VPN’s die geen gebruik maken van het User Datagram Protocol (UDP).

Als u een VPN gebruikt, kijk dan op de website van uw serviceprovider voor meer informatie over het gebruik van UDP. U kunt ook zien of de VPN het probleem veroorzaakt door deze uit te schakelen en verbinding te maken met Discord via een andere voiceserver.

Stel dat u merkt dat uw VPN-provider het probleem veroorzaakt. U kunt overstappen naar een andere VPN-provider of de “anonimiteitsservice” uitschakelen wanneer u Discord gebruikt.

10. Ga naar de volgende DNS-serveradressen

DNS is een systeem dat URL’s koppelt aan IP-adressen. Wanneer u een website bezoekt, kunt u woorden en woordgroepen in de browser invoeren in plaats van een reeks getallen.

DNS-clients hebben toegang tot de oorspronkelijke server omdat uw DNS-server domeinnamen vertaalt naar IP-adressen. Als gevolg hiervan is het duidelijk dat dit de snelheid en nauwkeurigheid van het browsen kan beïnvloeden.

Wijzig uw DNS-server van die van uw ISP. Veelgebruikte zoals Google DNS zijn de beste keuze.

• Om het dialoogvenster Uitvoeren te starten, drukt u op de Windows-toets + R. Typ vervolgens “control” om het Configuratiescherm te installeren en druk op Enter.
• Ga naar “Netwerk en internet”> “Netwerkcentrum” in het Configuratiescherm. Klik vervolgens op de hyperlink Connections om verbinding te maken met een particulier netwerk.
• Klik op “Eigenschappen” in het volgende venster.
• Klik op het tabblad Netwerk op de pagina Eigenschappen van uw verbinding, selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik nogmaals op Eigenschappen.
• Voer de volgende DNS-serveradressen in de DNS-serverinstellingen in.
  • Geprefereerde DNS-server

8.8.8.8

• Alternatieve DNS-server

8.8.4.4

• Klik vervolgens op OK om uw wijzigingen op te slaan.
• Start uw computer opnieuw op nadat u alle geopende vensters hebt gesloten.
• Uw Discord-app zou zonder RTC-verbindingsproblemen verbinding moeten maken met de nieuwe voiceserver.
• Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende procedure hieronder.

11. Stel een andere serverregio in Discord in

Als u deze fout alleen tegenkomt wanneer u een vriend aan de andere kant van de wereld belt. Het probleem houdt waarschijnlijk verband met het feit dat het spraakgebied van de server anders is dan dat van u.

Het antwoord ligt in dit geval in het verzoek. De beheerder heeft een alternatief spraakgebied ingesteld in de serverinstellingen.

De beheerder kan de serverinstellingen wijzigen door de onderstaande stappen te volgen.

• Start Discord en ga naar het tabblad Server.
• Ga naar de linkerbovenhoek van het venster en klik op uw servernaam.
• Vouw vervolgens het vervolgkeuzemenu uit en selecteer Serverinstellingen in de lijst.
• Selecteer Bewerken in het vervolgkeuzemenu. Het is te vinden onder het tabblad “Serverregio”.
• Selecteer de serverregio in het vervolgkeuzemenu.
• Maak een back-up van uw wijzigingen en probeer opnieuw verbinding te maken.

12. Voer een RTC-verbindingstest uit

Als geen van de vorige oplossingen werkte, kunt u proberen de test op uw pc uit te voeren. Hier is hoe het te doen:

• Ga naar de WebRTC- website voor meer informatie.
• Om de test te starten, klikt u op de groene knop “Start” bovenaan de pagina.
• Wacht tot het einde van de procedure. Dit duurt waarschijnlijk 4 minuten om te voltooien.
• Wanneer de resultaten verschijnen, kijk dan of u eventuele fouten kunt corrigeren.

13. Verwijder Firewall van derden of Discord Whitelist.

Een andere reden voor het No Root-probleem kan overbescherming van de antivirus zijn. De firewall verhindert dat Discord uitgaande verbindingen ondersteunt.

Het uitschakelen van real-time bescherming is niet permanent. Om te bepalen of uw beveiligingsoplossing het probleem veroorzaakt. Dezelfde regels blijven van kracht.

De enige manier om te controleren of dit scenario van toepassing is, is door uw antivirussoftware te verwijderen. Controleer of Discord verbinding kon maken met de nieuwe voiceserver.

• Om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, drukt u op de Windows-toets + R. Typ vervolgens “appwiz.cpl” om Programma’s en onderdelen te openen en druk op Enter.

• Scroll naar beneden om de beveiligingsoplossing van derden te vinden onder Programma’s en functies. Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.
• Verwijder de antivirus of firewall van derden door de instructies op het scherm te volgen.

• Volg deze gids om ervoor te zorgen dat alle overgebleven bestanden uit de beveiligingsoplossing worden verwijderd.
• Start uw computer opnieuw op om te controleren of Discord zonder problemen verbinding maakt.

Conclusie

Het repareren van de RTC-verbinding zorgt voor een stabielere verbinding. Discord-gebruikers hebben van tijd tot tijd te maken met een bevriezing bij het aansluiten van RTC. Het probleem is bijna altijd netwerkgerelateerd. Hierboven vindt u enkele oplossingen om de RTC-verbindingsfout op te lossen. Ik hoop dat je ze nuttig vindt.

FAQ

Waarom loopt Discord vast bij het verbinden van RTC?

Allereerst wat achtergrondinformatie over het probleem “RTC-verbinding”. Het WebRTC-protocol is vereist om Discord goed te laten werken. Dus een netwerkprobleem veroorzaakt de fout “RTC Connecting”. Het betekent simpelweg dat Discord problemen heeft om verbinding te maken met de externe server.

Hoe verander ik Discord RTC?

Klik op uw servernaam in de hoek van de app (linksboven). Selecteer “Serverinstellingen” in het vervolgkeuzemenu. Klik in het gedeelte Serverregio op de knop Wijzigen. Selecteer uw serverregio in het vervolgkeuzemenu.

Waarom maakt Discord geen verbinding op mijn telefoon?

Applicatiebestanden op mobiele telefoons kunnen mogelijk beschadigd raken, wat een probleem is. Verwijder Discord gewoon van uw telefoon en installeer het vervolgens opnieuw vanuit de app store op uw telefoon om het probleem op te lossen. Het zou nu compatibel moeten zijn met uw smartphone als u het programma opnieuw start.

Waarom duurt het zo lang voordat Discord verbinding maakt?

Breng wijzigingen aan in de netwerkinstellingen. Je internetverbinding of proxy-instellingen kunnen ervoor zorgen dat Discord vastloopt als je verbindingsproblemen hebt. Velen hebben beweerd dat het verwijderen van de proxyserver uit de netwerkinstellingen de problemen met het vastlopen van verbindingsproblemen oploste.