Starlink verwerpt de suggestie voor een internetlimiet van 1 TB voor woningen en blijft bij onbeperkt breedband

Starlink heeft zijn pogingen opgegeven om data-overschrijdingskosten op te leggen aan reguliere residentiële gebruikers die meer dan 1 TB per maand gebruiken.

Particuliere klanten zouden elke maand 1 TB aan “prioriteitstoegangsgegevens” ontvangen, volgens de eerste aankondiging van de datalimiet van SpaceX’s Starlink-divisie in november 2022. Klanten kunnen internet blijven gebruiken nadat ze 1 TB hebben gebruikt met lagere (maar onbekende) snelheden, of ze kunnen $ 0,25 per gigabyte betalen voor “toegang met extra prioriteit”.

Starlink stelde de aanpassing uit van december, toen deze voor het eerst van kracht zou worden, naar februari en vervolgens april. De thuisdatalimiet wordt niet langer genoemd in de Starlink- ondersteuningsveelgestelde vragen , en het meest recente beleid voor redelijk gebruik stelt dat klanten met reguliere serviceplannen recht hebben op onbeperkte data. De residentiële limiet van 1 TB en optionele kosten voor overschrijding van $ 0,25 per gigabyte waren opgenomen in de vorige iteratie van het Starlink-beleid voor redelijk gebruik.

Gebruikers ontvingen een e-mail van Starlink met de tekst: “blij nieuws Na het gebruik van 1 TB aan data, is uw Starlink-abonnement niet langer beperkt en verliest het geen prioriteit meer.” Starlink-liefhebber Nathan Owens, een Netflix-technicus, deelde gisteren een screenshot van de e-mail.

Starlink-snelheden zijn afgenomen

Hoewel de afschaffing van kosten voor dataoverschrijding een aanzienlijke verbetering is, zullen residentiële gebruikers nog steeds een langzamere service ervaren dan de duurdere abonnementen van Starlink voor bedrijven en “veelgevraagde” gebruikers. Woon- en bedrijfsplannen, zoals Starlink ze ooit noemde, worden nu ‘standaard’ en ‘prioriteit’ genoemd.

Wat scheidt dan precies reguliere en prioritaire datasnelheden? Volgens een Starlink- specificatieblad kunnen gemiddelde klanten internetsnelheden verwachten van 25 Mbps tot 100 Mbps in tijden van hoog gebruik. Prioriteitsgebruikers kunnen downloadsnelheden van 40 Mbps tot 220 Mbps verwachten.

In tijden van intensief gebruik kunnen standaardgebruikers rekenen op een uploadsnelheid van 5 Mbps tot 10 Mbps. Prioritaire consumenten krijgen uploadsnelheden van 8 Mbps tot 25 Mbps. De verwachte latentie voor zowel standaard- als prioriteitsgebruikers is 25 ms tot 50 ms.

Naarmate meer mensen Starlink gebruiken, zijn de snelheden afgenomen. Particuliere gebruikers moeten rekening houden met downloadsnelheden van 50 Mbps tot 200 Mbps, uploadsnelheden van 10 Mbps tot 20 Mbps en latentie van 20 tot 40 ms, volgens informatie die eind september door Starlink is verstrekt . Destijds werd beweerd dat de zakelijke dienstverlening downloadsnelheden bood van 100 tot 350 Mbps en uploadsnelheden van 10 tot 40 Mbps. Begin november waren de verwachte snelheden afgenomen, volgens opnamen van Internet Archive.

Volgens een Reddit- lid dat Starlink gebruikte: “Niet echt een overwinning. Voor woningen wordt momenteel slechts 25-100 Mbps beloofd. Onlangs heb ik een aantal zeer ernstige snelheidsproblemen ervaren, dus ik geloof dat dit al bestond voordat het openbaar werd gemaakt.”

Het nu geannuleerde abonnement van 1 TB omvatte een carve-out voor consumenten van 23.00 uur tot 07.00 uur, waardoor ze gedurende die tijd onbeperkt data konden gebruiken terwijl al het andere gebruik nog steeds werd berekend tegen het maandelijkse maximum.

Priority heeft een vooruitbetaling van $ 2.500 en een maandelijks minimum van $ 250.

De reguliere Starlink-abonnementen kosten $ 120 per maand in gebieden met “beperkte capaciteit” en $ 90 per maand in gebieden met “overcapaciteit”, plus een eenmalige hardwarevergoeding van $ 599.

Prioriteitsplannen met 1 TB aan de snelste data beginnen bij $ 250 per maand voor bedrijven en andere veeleisende consumenten. Voor respectievelijk 2 TB en 6 TB zijn de maandelijkse kosten $ 500 en $ 1.500. De $ 2.500 aanbevolen hardware voor prioritaire gebruikers.

Klanten met prioriteitsplannen die hun maandlimiet overschrijden zonder extra prioriteitsdata aan te schaffen, krijgen dezelfde snelheden (“standaarddata”) die zijn gereserveerd voor residentiële gebruikers voor de rest van de maand. Hier vindt u landspecifieke prijzen voor aanvullende prioriteitsgegevens. In de VS kost een gigabyte $ 0,50.

Sommige gebruikers willen misschien upgraden

Volgens het fair use-beleid van Starlink worden prioriteitsplannen “gemaakt voor gebruikers die veel vraag hebben, zoals degenen die institutionele, overheids- of zakelijke behoeften hebben. Netwerkprioriteiten worden gegeven aan prioriteitsgegevens boven standaard- en mobiele gegevens, zodat consumenten kunnen profiteren van snellere en betrouwbaardere download- en uploadsnelheden.”

Klanten van standaardplannen, van wie de meerderheid residentiële internetgebruikers zijn, zouden volgens SpaceX onder bepaalde omstandigheden moeten upgraden naar prioriteitsplannen. Zoals veel ISP’s heeft Starlink een beleid dat stelt dat overmatig maar onduidelijk datagebruik kan leiden tot lagere snelheden voor residentiële klanten:

Starlink streeft ernaar standaardgegevens gelijk en eerlijk te verspreiden onder al zijn gebruikers. Om congestie van de Diensten te voorkomen of te verminderen, kan Starlink maatregelen voor netwerkbeheer implementeren, zoals het tijdelijk beperken van de snelheden van een klant, als bandbreedtepatronen voortdurend groter zijn dan wat is toegewezen aan een typische residentiële gebruiker. De meest waarschijnlijke doelwitten van dergelijke handelingen zijn bandbreedte-intensieve apps, zoals het streamen van video’s, gamen of het downloaden van grote bestanden. Klanten van Standard Service Plannen die veel bandbreedte nodig hebben, kunnen overwegen om te upgraden naar een Priority Service Plan.

Naast normale en prioriteitsplannen biedt Starlink nu een mobiel abonnement voor gebruik onderweg, zoals in campers, en een “mobiel prioriteit”-plan voor veelgevraagde mobiele use-cases zoals maritiem en in beweging.