Op 18 mei wordt de online Apple-winkel gelanceerd in Vietnam, maar er zijn momenteel geen fysieke verkooppunten

Met een vergelijkbare koopervaring op maat van Apple’s andere internationale winkels, zal de online Apple Store in Vietnam moedertaal- en Engelstalige winkelmogelijkheden bieden.

• Het product- en accessoire-assortiment in de Vietnamese winkel zal vergelijkbaar zijn met dat van de internationale online winkels van Apple. De Vietnamese winkel zal ook de standaarddiensten van Apple bevatten, zoals gratis bezorging, inruil en meer.
• Consumenten hebben toegang tot de toekomstige winkel via de officiële Apple Store-app voor iPhone en iPad of via apple.com/vn/shop/ .

Op 23 mei opent de online winkel van Apple in Vietnam.

Volgens de aankondiging in de Apple Newsroom zei retailmanager Deirdre O’Brien dat Apple “zeer verheugd” was om consumenten te kunnen helpen en dat het een eer was om de online winkel naar Vietnam te brengen.

Machinevertaling van de inhoud luidt: “Met de online winkel kunnen klanten in Vietnam nu veel van onze geweldige productlijnen en diensten ontdekken, in contact komen met deskundige specialisten en de essentie van Apple meer dan ooit ervaren.”

Uitstekende klantenservice is een van de kenmerkende kenmerken van de detailhandel van Apple. Wat dat betreft mag de Vietnamese winkel je niet teleurstellen.

Apple beweert dat de winkel regionale klanten zou helpen en een team van professionals zou hebben “die altijd klaar staan ​​om hun professionele kennis in het Vietnamees te delen.” Verschillende van Cupertino’s retailproducten, zoals de onlangs uitgebrachte iPhone-videowinkel, zullen in eerste instantie echter niet toegankelijk zijn in Vietnam.

Wanneer opent Apple fysieke locaties in Vietnam?

Gezien het feit dat Vietnamese klanten van oudsher werden bijgestaan ​​door experts en dienstverleners van buitenaf, is dit een enorme verandering.

Tim Cook, de huidige CEO van het bedrijf, onthulde tijdens een winstgesprek dat het marktsegment Azië-Pacific een omzetstijging had in de drie maanden eindigend in maart 2023. De overstappers en eerste koperscijfers daar voor India, zei hij, “zien er erg goed uit daar.”

In India zijn zojuist twee belangrijke nieuwe winkels voor de iPhone-fabrikant geopend. Het zou geen verrassing moeten zijn dat Apple een fysieke aanwezigheid in de detailhandel in India heeft gecreëerd, gezien de bevestiging van de geplande Vietnamese winkel dat het bedrijf rekent op groei in opkomende economieën. Apple heeft echter nog geen fysieke winkels in Vietnam gevestigd.