Amazon riskeert een boete van $ 1 miljard in het VK

Class action-rechtszaak tegen Amazon in het VK. De gigant riskeert een boete van een miljard dollar vanwege zijn Buy Box

Amazon zal binnenkort juridische stappen ondernemen vanwege het gebruik van de Buy Box, die koopjes promoot. The Guardian meldt dat advocaten een class action-rechtszaak aanspannen bij het Britse Competition Court of Appeal op grond van het feit dat Buy Box klanten “bedriegt” om meer te betalen dan zou moeten.

Class action-rechtszaak tegen Amazon in het VK

Advocaat Julie Hunter legt uit dat de sectie de voorkeur geeft aan de eigen producten van Amazon of verkopers die de logistieke oplossingen van Amazon gebruiken boven betere prijzen of betere service. Een betere deal kan heel goed onderaan de pagina terechtkomen, of zelfs in de “verborgen hoek” van de site.

Leslie Hanna, tweede hoofdadviseur in de zaak, voegt eraan toe dat gebruikers sterk afhankelijk zijn van de Buy Box, waarbij tot 90% van de aankopen via deze box worden gedaan. “Miljoenen” kopers hebben hierdoor hoogstwaarschijnlijk te veel betaald. Deze praktijk zou ook in strijd zijn met de voorwaarden van eerlijke concurrentie door verkopers te verstikken met betere aanbiedingen.

Deze class action zal een schadevergoeding eisen van 900 miljoen pond (ongeveer 1,027 miljard euro). Het dekt alle inwoners van het VK die sinds oktober 2016 aankopen op het platform hebben gedaan en u hoeft er niet aan deel te nemen.

De gigant riskeert een boete van een miljard dollar vanwege zijn Buy Box

Amazon vertelde The Guardian dat het de rechtszaak “ongegrond” acht. De Amerikaanse gigant beweert dat het alle verkopers op zijn Britse marktplaats ondersteunt en dat “meer dan de helft” van de fysieke goederenverkopen in het land via onafhankelijke verkopers verloopt. Amazon noemde Buy Box niet expliciet. Het bedrijf drong er onlangs bij leveranciers op aan zich te verzetten tegen antitrustwetten die zouden moeten voorkomen dat techreuzen hun diensten een oneerlijk voordeel geven.

Er is geen garantie dat deze rechtszaak zal leiden tot wijzigingen in Amazon Buy Box. Deze rechtszaak wordt echter aangespannen omdat de gigant wordt geconfronteerd met verschillende beschuldigingen van misbruik van dominantie om het leven van externe verkopers moeilijk te maken. Californië heeft onlangs Amazon aangeklaagd omdat het platform verkopers bestraft die elders lagere prijzen aanbieden, en de Amerikaanse Securities and Exchange Commission (SEC) onderzoekt Amazon voor mogelijk verboden gebruik van verkopersgegevens om concurrerende producten te promoten.