8 Facebook-trends die jouw strategie voor 2023 bepalen

Facebook bereikte begin 2023 een nieuwe mijlpaal en bereikte voor het eerst 2 miljard dagelijkse gebruikers. In het steeds veranderende landschap van sociale media blijft ’s werelds grootste sociale netwerk zijn mannetje staan.

Dus wat is er nu trending op Facebook – en hoe zal Facebook in 2023 veranderen? We hebben de belangrijkste Facebook-trends op een rijtje gezet waar marketeers dit jaar op moeten letten.

Hint: Facebook AI-trends lopen voorop. Als je nog niet nadenkt over hoe AI je Facebook-strategie zal beïnvloeden, is dit het moment om te beginnen!

Top 8 Facebook-trends voor 2023

Trend 1: Drums zijn er om te blijven

De coils waren meteen een hit op Instagram. Maar het was aanvankelijk onduidelijk of dit succes zich zou vertalen in hun lancering op Facebook.

Er is nu genoeg tijd verstreken om officieel te zeggen dat het vonnis is bereikt. De verliezen van Reel op Facebook zijn het afgelopen jaar verdubbeld en de reposts van Reels zijn verdubbeld in de zes maanden voorafgaand aan 1 februari 2023. Dit houdt gelijke tred met de stijging van Instagram-niveaus.

Bovendien heeft Facebook in inkomstenrapporten en andere aankondigingen duidelijk gemaakt dat reels de belangrijkste focus van het platform zijn. Dit ondanks het feit dat ze momenteel geld verliezen aan spellen met korte rollen die tijd vergen van de tape.

Naast het maken van organische inhoud van Reels, kunt u momenteel adverteren via de makers van Reels. U kunt ook uw eigen interstitials maken. Aangezien het platform probeert de inkomsten uit Reels te vergroten, moet u op de hoogte blijven van nieuwe advertentiemogelijkheden met korte Facebook-video’s.

Bron: Meta Business Helpcentrum

Te doen lijst:

• Begin Reels te beschouwen als onderdeel van je Facebook-strategie, niet alleen het oppervlak van Instagram.
• Wijs een deel van uw advertentiebudget toe aan het testen van advertenties op rollen en het maken van uw eigen betaalde video’s.
• Blijf op de hoogte voor updates over nieuwe advertentiemogelijkheden met Reels. (Deze Hootsuite-blog en sociale kanalen zijn een geweldige plek om het laatste nieuws te ontvangen.)

Trend 2: Live kopen is dood; Hallo Facebook-winkels

In oktober stopte Facebook met online winkelen om zich meer te concentreren op, je raadt het al, drums. Online shoppen duurt wat langer op zusterplatform Instagram. Maar vanaf 16 maart is online winkelen tijdens live-evenementen niet langer beschikbaar op een Meta-netwerk.

Live social commerce is in Noord-Amerika nog niet zo populair als in China. Aangezien dit Meta’s “efficiëntiejaar” is, is het tijd om van deze functie af te komen.

Gelukkig voor bedrijven die via Facebook een klantenbestand hebben opgebouwd, is het platform nog niet uit social commerce verdwenen. U kunt nog steeds rechtstreeks via het platform verkopen met uw Facebook-winkel.

eMarketer voorspelt dat het aantal social commerce kopers op het social media platform langzaam zal blijven groeien. Facebook zal naar verwachting in ieder geval tot 2025 het leidende platform voor sociale handel in de VS worden.

Bron: eMarketer

Hoewel er geen online winkelen meer is, kun je de video ook live streamen op Facebook. En hoewel de handelsfuncties die zijn ingebouwd in live winkelen niet langer beschikbaar zijn, kun je tijdens het streamen nog steeds naar externe websites linken.

Te doen lijst:

• Controleer je Facebook-winkel om er zeker van te zijn dat deze is ingesteld om de verkoop te maximaliseren. (Inspiratie nodig? Bekijk deze voorbeelden.)
• Bekijk Live Shopping-verkooprapporten om te begrijpen welke producten succesvol zijn bij het Facebook-publiek. Overweeg vervolgens manieren om deze producten onder de aandacht te brengen in video’s, advertenties of Facebook Live-productdemo’s.

Trend 3: Meta Verified maakt verificatie voor iedereen beschikbaar

De felbegeerde blauwe geruite badge is nu beschikbaar voor elke volwassene op Facebook of Instagram die hem wil en bereid is $ 11,99 tot $ 14,99 per maand te betalen. (Als ze in een land wonen waar deze functie beschikbaar is, momenteel Australië, Nieuw-Zeeland en de Verenigde Staten.)

Voorlopig is Meta Verified alleen beschikbaar voor individuen, niet voor merken. Maar Meta zegt dat ze van plan zijn het programma op de lange termijn open te stellen voor bedrijven, dus merken moeten het programma blijven evalueren.

En hoewel merken zich nog niet kunnen aanmelden voor het programma, zijn er nog steeds manieren om hiervan te profiteren. Ten eerste maakt het programma het gemakkelijker om met makers te werken, omdat je weet dat je het juiste account hebt voor een echt persoon. (We zullen meer praten over werken met auteurs in Trend 6.)

Bron: Meta

U kunt het programma ook gebruiken om de belangrijkste indicatoren van uw bedrijf te controleren. Overweeg om uw oprichters of vertegenwoordigers te controleren of ze accounts onder hun eigen naam hebben. Meta Verified biedt ook toegang tot live klantenondersteuning en imitatiebescherming. Abonnementen voor uw belangrijkste spelers kunnen uw bedrijf dus helpen beschermen tegen enkele van de risico’s van sociale media.

Te doen lijst:

• Als u in een land woont waar dit programma beschikbaar is, moedig dan sleutelfiguren in uw bedrijfsstructuur aan om zich aan te melden voor Meta Verified. Vooral als ze vanuit hun persoonlijke Facebook-profielen over het bedrijf praten.
• Als u buiten het huidige beschikbaarheidsgebied van het programma woont, wordt u lid van de wachtlijst om op de hoogte te worden gesteld wanneer u zich kunt inschrijven.
• Let op het blauwe vinkje bij het zoeken naar potentiële bijdragers om mee samen te werken.

Trend 4: AI zal het creëren en ontdekken van content stimuleren

Hoewel ChatGPT pas een paar maanden geleden op het toneel verscheen, is het al enorm overtroffen door zijn eigen opvolger, GPT-4. Dit heeft het creëren van AI-inhoud, ook wel generatieve AI genoemd, op de voorgrond van de publieke verbeelding gebracht, en Facebook merkt dit op.

Facebook investeert al enkele jaren in AI. Maar in februari kondigde Mark Zuckerberg aan “een nieuwe topproductgroep bij Meta gericht op generatieve AI om ons werk op dit gebied te versnellen.”

In het bijzonder noemt hij projecten als:

• “creatieve en expressieve middelen”
• afbeeldingen, inclusief advertentieformaten
• en “video- en multimodale ervaringen”.

In 2023 zullen Facebook-gebruikers en marketeers ook de manier verbeteren waarop ze AI-tools voor het maken van content van derden gebruiken. Het zal veel uitdagender (en bedrijfsvriendelijker) zijn dan de Lensa-golf van super-selfies die eind 2022 de Facebook AI-fototrend werd.

We blijven er vast van overtuigd dat AI niet klaar is om schrijvers, fotografen of ontwerpers volledig te vervangen. Maar hij is bereid om hun werk sneller en gemakkelijker te maken, vooral als het gaat om iteratie van content voor A/B-testen.

AI zal het ook veel gemakkelijker maken om korte teksten te schrijven, zoals bijschriften voor sociale media. Hootsuite heeft al een AI-ondertitelingsgenerator voor Instagram gemaakt. En we werken aan vergelijkbare tools voor Facebook, Twitter en LinkedIn.

In 2023 zal AI ook helpen om meer content te ontdekken. Facebook toont steeds meer relevante inhoud die wordt aanbevolen door onze AI-systemen. Facebook-CEO Tom Alison zei :

“De laatste jaren is er een verschuiving opgetreden: mensen loggen meer in op Facebook om vermaakt te worden, iets nieuws te ontdekken of om te zien wat er in de wereld gebeurt. Om deze nieuwe redenen investeren we in ontdekking via AI. … We gebruiken AI om alle soorten inhoud aan te bevelen die verder gaan dan video’s: foto’s, tekst, groepen, korte en lange video’s en meer.”

Te doen lijst:

• Als je nog niet experimenteert met het maken van AI-content, bekijk dan ons bericht over de beste AI-tools om je op weg te helpen.
• Probeer de Hootsuite Instagram AI Caption Generator en plaats u op de wachtlijst om direct vanaf uw Hootsuite-dashboard op de hoogte te worden gesteld wanneer deze klaar is voor gebruik op andere platforms.
• Maak uzelf vertrouwd met zowel het Facebook-algoritme als de Facebook-zoekmachineoptimalisatie om ervoor te zorgen dat u AI-tools voor het aanbevelen van inhoud de juiste signalen stuurt.

Trend 5: AI heeft het gemakkelijker gemaakt om advertentiecampagnes te targeten

Ja, AI werkt ook aan advertenties. Facebook is overgestapt op AI-targeting omdat privacy- en transparantieveranderingen in iOS 14.5 het moeilijker hebben gemaakt om Facebook-advertenties te targeten met behulp van cookies van derden. Zuckerberg zegt zelfs dat kunstmatige intelligentie de “ruggengraat” is van de advertentieactiviteiten van Facebook.

Met zijn Shopping-campagnes Advantage+ stelt Facebook adverteerders in staat hoogwaardige klanten te targeten met behulp van AI op basis van slechts een paar initiële inputs.

Ondertussen maken Advantage+-catalogusadvertenties (voorheen bekend als dynamische advertenties) gebruik van kunstmatige intelligentie om de meest relevante producten in uw catalogus aan te bieden aan mensen die deze waarschijnlijk zullen kopen, zelfs als ze nog geen interactie met uw bedrijf hebben gehad.

De eerste resultaten zijn bemoedigend. In het inkomstenrapport van februari zei Zuckerberg dat adverteerders in het meest recente kwartaal 20% meer conversies zagen. Ook zagen ze een daling van de acquisitiekosten.

Te doen lijst:

• Zorg ervoor dat je alle verschillende soorten Facebook-advertenties begrijpt die momenteel beschikbaar zijn.
• Begin te experimenteren met Advantage+ Facebook-advertentiecampagnes om uw resultaten te vergelijken met uw eerdere advertentie-uitgaven en ROI.

Trend 6: makers vinden nieuwe groeimogelijkheden

Als we het hebben over makers van sociale media-inhoud, is Facebook misschien niet het eerste platform dat in je opkomt. In plaats daarvan denk je waarschijnlijk aan Instagram of TikTok.

Maar de laatste tijd heeft Facebook stappen ondernomen om de gebruikerservaring op zijn platform te verbeteren. In oktober opende Facebook de professionele modus voor Facebook-profielen voor iedereen. De professionele modus bevat een reeks tools en opties voor het genereren van inkomsten, waaronder:

• Reels Play (alleen voor makers in de VS) om geld te verdienen met rollen
• Het recht van sterren op rollen, live video en video on demand
• InStream-advertenties
• Abonnementen

Bron: Meta voor makers

Het Hootsuite Social Trends 2023-rapport voorspelt dat kleine bedrijven dit jaar met videomakers gaan werken. Waarom?

Grote merken snijden in hun influencer marketingbudgetten. Facebook kan een bijzonder goed netwerk zijn voor kleine merken om met videomakers samen te werken. Wie dit platform gebruikt in plaats van Instagram of TikTok heeft (voorlopig) mogelijk minder volgers. Ze staan ​​mogelijk open voor creatieve compensatiepakketten.

Te doen lijst:

• Ga op zoek naar potentiële auteurs om mee samen te werken. Een sociale luisterstrategie is een goede manier om relevante mensen in uw niche te vinden.
• Neem contact op met potentiële creator-partners met behulp van de stappen die worden beschreven op onze influencer-marketingblog.

Trend 7: Chatbots nemen de klantenservice over

Zuckerberg’s Generative AI-post merkt ook op dat het bedrijf werkt aan “het ontwikkelen van AI-personages die mensen op veel manieren kunnen helpen”. En slechts een paar dagen eerder kondigde hij aan dat Meta zijn eigen model van een grote AI-taal uitbrengt, die andere functies, belooft om dialogen te voeren.

In de Social Trends Survey 2023 van Hootsuite gebruikt slechts 26% van de organisaties die sociale media gebruiken als hun primaire klantenservicekanaal chatbots. Dit is een geweldige kans voor merken om leiderschap te tonen en trends voor te blijven.

Chatbots kunnen al geruime tijd de meest elementaire klantenservicevragen beantwoorden. Maar conversatie-AI tilt hun vaardigheden naar een hoger niveau, waardoor ze kunnen deelnemen aan complexere klantenservicechats, wat de belasting voor uw klantenservicemedewerkers vermindert.

In 2023 hebben uw klanten geen reden om een ​​werkdag te wachten om erachter te komen waar hun pakketten zijn, hoe ze veelvoorkomende serviceproblemen kunnen oplossen of zelfs om gepersonaliseerde productaanbevelingen te krijgen.

Te doen lijst:

• Lees meer over de voordelen van AI-chatbots in het algemeen en Facebook-chatbots in het bijzonder.
• Als je Facebook Messenger nog niet gebruikt voor klantenservice, probeer dan dit jaar een Facebook-klantenservicestrategie te implementeren.
• Verken bestaande AI-chatbottools die integreren met Facebook, zoals Heyday.

Trend 8: Groepen en communities zijn makkelijker te vinden

Waar aanbevolen content op Facebook vroeger gewoon aanbevolen content was, raadt de AI-aanbevelingsengine nu ook aan om lid te worden van groepen. Groepsaanbevelingen kunnen op veel gebieden van de Facebook-interface verschijnen:

• Voer
• Meldingen
• Bij andere groepen
• Bij het bekijken van video’s of evenementen

Groepsaanbevelingen zijn gebaseerd op geografische en demografische informatie, evenals uw activiteit en interesses op Facebook.

Voor merken betekent dit dat het belangrijker dan ooit is om te overwegen om groepen te creëren of eraan deel te nemen om beter contact te maken met uw gemeenschap. Onthoud dat Groepen niet de plek zijn om je op verkoop te concentreren. In plaats daarvan zijn ze een belangrijk middel om community- en merkloyaliteit op te bouwen door nuttige bronnen te bieden en fans de mogelijkheid te bieden om te communiceren met de mensen achter uw merk.

Te doen lijst: