Firma Dell wydała nową aktualizację systemu BIOS, która powoduje awarie laptopów podczas uruchamiania

Wygląda na to, że firma Dell wydała aktualizację systemu BIOS dla laptopów, która uszkodziła wiele jej laptopów. Zgodnie z wieloma skargami użytkowników, zgłaszane są awarie laptopów przed uruchomieniem — i dzieje się tak dopiero po wydaniu aktualizacji BIOS-u. Nie jest jeszcze jasne, czy Dell potwierdził problem z BIOS-em, ale prawdopodobnie wkrótce zostanie wydana poprawka.

Według raportów użytkowników , seria laptopów Dell Inspiron i Latitude, które są dość popularnymi liniami głównego nurtu PC-to-Windows, sprawia, że ​​ten problem jest istotny. W szczególności problem z aktualizacją systemu BIOS dotyczył komputerów stacjonarnych Dell Inspiron 5680, Latitude 5320 i 5520, a także Alienware Aurora R8.

Nie jest do końca jasne, na czym polega problem z aktualizacją systemu BIOS firmy Dell, która mogła spowodować problem techniczny. Szczegółowy opis problemu z systemem BIOS uniemożliwiającego uruchomienie komputerów zostanie najprawdopodobniej opublikowany przez producenta OEM (producenta oryginalnego sprzętu) przed wydaniem poprawki rozwiązującej ten problem.

W związku z tym Dell nie opublikował jeszcze opisu problemu. Raporty użytkowników dotyczące tego problemu mówią, że nawet jeśli zainfekowany laptop Dell uruchomi się, po chwili się wyłącza i nie uruchamia.

Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy laptopów firmy Dell, których dotyczy ten problem, mogą skorzystać z firmowego programu odzyskiwania systemu operacyjnego SupportAssist. Ta ostatnia może pomóc użytkownikom przywrócić wersję oprogramowania układowego BIOS, co pomoże użytkownikom nadal korzystać z urządzeń w dobrym stanie – do czasu wydania następnej aktualizacji.

Aktualizacja oprogramowania układowego systemu BIOS ma zwykle krytyczne znaczenie, ponieważ pomaga użytkownikom aktualizować komputery PC za pomocą kluczowych poprawek zabezpieczeń chroniących przed często używanymi lukami dnia zerowego. Podczas przywracania użytkownikom zaleca się odłączenie baterii laptopa i ponowne uruchomienie poprzez przytrzymanie przycisku zasilania przez 15 sekund.