19 sztuczek i wskazówek na Facebooku, które musisz znać [2022]

Myślisz, że rozumiesz podstawowe funkcje biznesowe i narzędzia Facebooka? Nawet jeśli jesteś na stronie od epoki kamienia łupanego (aka 2004), zawsze znajdziesz nowe sztuczki i wskazówki na Facebooku do odkrycia.

Z 2,91 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie (to 36,8% światowej populacji!), Facebook jest nadal największą platformą mediów społecznościowych. A ponieważ przeciętny użytkownik spędza na Facebooku 19,6 godziny miesięcznie, masz mnóstwo okazji, by przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców.

Ale konkurencja jest zacięta, a zasięg organiczny spada. W dzisiejszych czasach potrzebujesz czegoś więcej niż angażujących treści, aby dotrzeć do docelowych odbiorców.

Oto nasze najlepsze porady i wskazówki dotyczące Facebooka, które pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie i zasięg.

Ogólne hacki na Facebooku

Nie wiesz, jak przenieść swoją stronę firmową na Facebooku na wyższy poziom? Te ogólne sztuczki na Facebooku mogą pomóc zwiększyć zasięg i zaangażowanie.

1. Zoptymalizuj swój profil na Facebooku

Po skonfigurowaniu strony firmowej na Facebooku poświęć trochę czasu na optymalizację danych w profilu.

Zanim polubią Twoją stronę, ludzie często przechodzą do sekcji O Tobie, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Więc daj im to, czego szukają! Podaj wszystkie szczegóły, aby określić oczekiwania odbiorców i zachęcić użytkowników do polubienia Twojej strony.

Podziel się wyjątkową historią, misją i wartościami swojej firmy w sekcji Nasza historia. Jeśli Twoja firma ma fizyczną lokalizację, podaj kluczowe informacje, takie jak adres, dane kontaktowe i godziny pracy.

Marka kosmetyczna Lush wykorzystuje sekcję „O nas”, aby podzielić się swoimi wartościami i danymi kontaktowymi:

2. Promuj swój profil na Facebooku

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Facebooka, udostępnij swój profil istniejącym odbiorcom na innych platformach.

Możesz uzyskać więcej polubień strony na Facebooku, dodając przyciski Obserwuj lub Udostępnij do swojej witryny lub bloga.

Oto jak marka modowa Asos promuje krzyżowo swoje kanały w mediach społecznościowych na swojej stronie internetowej:

Możesz także promować swoją stronę na Facebooku, umieszczając linki do swojej strony w biografiach innych mediów społecznościowych. W końcu ponad 99% użytkowników Facebooka ma konta w innych sieciach społecznościowych.

3. Przypnij najtrafniejsze treści

Możesz przypiąć post, aby był widoczny dla odwiedzających. Spróbuj przypiąć reklamę, promocję lub wpływowy post, który Twoi odbiorcy już uwielbiają.

Jak to zrobić:

1. Kliknij przycisk wielokropka w prawym górnym rogu wiadomości.

2. Wybierz opcję Przypnij do początku strony.

Wskazówka: aktualizuj przypięty post co kilka tygodni.

4. Korzystaj z operatorów wyszukiwania na Facebooku

Operatorzy wyszukiwania na Facebooku umożliwiają filtrowanie wyników wyszukiwania na podstawie tego, co chcesz lub czego nie chcesz widzieć. Zamiast przekopywać się przez nieistotne wyniki, operatorzy wyszukiwania Facebooka wykonają za Ciebie całą ciężką pracę.

Jak więc operatorzy wyszukiwania na Facebooku mogą pomóc w optymalizacji kampanii marketingowych na Facebooku?

Oto kilka pomysłów:

1. Zbadaj swoją publiczność. Zrozumienie odbiorców i rodzaju treści, które lubią, pomoże Ci publikować bardziej angażujące treści.
2. Znajdź treści generowane przez użytkowników (UGC). Wyszukaj nazwę swojej marki, aby znaleźć osoby, które wspomniały o Twojej marce, ale Cię nie oznaczyły.
3. Przeanalizuj swoich konkurentów. Przyjrzyj się treściom, które udostępniają Twoi konkurenci, jak bardzo są zaangażowani i jak wyglądają ich odbiorcy. Zidentyfikuj nowych konkurentów w swojej okolicy.
4. Znajdź treści do udostępnienia. Poszukaj tematów lub wyrażeń, aby określić treści, z którymi będą wchodzić w interakcje Twoi odbiorcy.

Aby korzystać z operatorów wyszukiwania Facebooka, musisz polegać na wyszukiwaniu boolowskim za pośrednictwem Google.

Jak to działa?

Operatory logiczne to terminy, które pozwalają rozszerzyć lub zawęzić wyniki wyszukiwania. Na przykład możesz użyć „ORAZ”, aby wyszukać dwa wyszukiwane hasła jednocześnie.

Jak to zrobić:

1. Użyj site:Facebook.com [temat], aby zidentyfikować odpowiednie treści i firmy

Wpisz site:Facebook.com [rośliny doniczkowe] w pasku wyszukiwania Google.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem sklepu z roślinami doniczkowymi, możesz użyć tego polecenia wyszukiwania, aby znaleźć najlepsze strony i grupy na Facebooku z roślinami doniczkowymi:

2. Aby zidentyfikować lokalnych konkurentów, skorzystaj z serwisu: Facebook.com [rodzaj działalności w lokalizacji]

Wpisz w wyszukiwarce Google: Facebook.com [sklep z dekoracjami do domu w Seattle]

Na przykład, jeśli prowadzisz sklep z artykułami dekoracyjnymi do domu w Seattle, możesz użyć tego polecenia wyszukiwania na Facebooku, aby dowiedzieć się, co robią Twoi bezpośredni konkurenci.

Następnie w wynikach wyszukiwania pojawi się lista sklepów z artykułami wyposażenia wnętrz w Seattle:

To jest dokładne dopasowanie wyszukiwania, więc Google nie zwróci wyników nawet z niewielkimi różnicami. Wyniki wyszukiwania „Sklepy z artykułami budowlanymi w Seattle” i „Sklep z materiałami budowlanymi w Seattle” mogą się różnić.

Facebookowe sztuczki dla biznesu

Strony firmowe na Facebooku zawierają wiele funkcji i narzędzi, które pomogą Ci rozwijać firmę. Oto nasz najlepszy wybór sztuczek biznesowych na Facebooku.

5. Zoptymalizuj wezwanie do działania

Przyciski wezwania do działania na Facebooku znajdują się w górnej środkowej części stron Facebooka. Możesz dostosować to wezwanie do działania, aby poprowadzić zainteresowanych odbiorców do następnego kroku, który jest najbardziej wartościowy dla Twojej firmy.

Jeśli chcesz pozyskać potencjalnych klientów lub po prostu więcej się komunikować, rozważ dodanie przycisków CTA, takich jak Zarejestruj się lub Wyślij wiadomość.

Marka projektowa Threadless używa standardowego wezwania do działania „Wyślij wiadomość”, aby zachęcić ludzi do zadawania pytań:

Jeśli chcesz, aby ludzie coś kupili lub umówili się na spotkanie, wybierz przycisk CTA, taki jak Kup teraz lub Zarezerwuj teraz.

Oto jak zmienić przycisk wezwania do działania na pulpicie:

1. Na swojej stronie na Facebooku kliknij Edytuj Wyślij wiadomość.

2. Wybierz opcję Edytuj z menu rozwijanego.

3. Wybierz jedną z 14 opcji przycisku wezwania do działania na Facebooku.

6. Zarezerwuj niestandardowy adres URL swojej strony

Gdy utworzysz stronę firmową na Facebooku, otrzyma ona losowo przypisany numer i adres URL, który będzie wyglądał mniej więcej tak:

facebook.com/pages/twojafirma/8769543217

Spraw, aby Twoja strona na Facebooku była bardziej dostępna i łatwa do znalezienia dzięki dostosowanemu, spersonalizowanemu adresowi URL.

będzie wyglądać tak:

facebook.com/hootsuite

Jak to zrobić:

Odwiedź stronę facebook.com/username , aby zmienić swoją nazwę użytkownika i adres URL na Facebooku.

7. Dostosuj zakładki swojej strony

Każda strona na Facebooku ma kilka domyślnych kart, w tym:

• O
• Zdjęcie
• Wspólnota

Ale możesz też dodać dodatkowe karty, aby Twoi odbiorcy mogli dowiedzieć się więcej o wyjątkowych funkcjach Twojej firmy. Możesz pochwalić się swoimi recenzjami, wyróżnić swoje usługi, a nawet utworzyć niestandardowe zakładki.

Jak to zrobić:

1. Kliknij „Więcej”

2. Przewiń menu rozwijane do kart edycji.

3. Wybierz zakładki, które chcesz dodać do swojej strony na Facebooku.

Możesz nawet współpracować z programistą lub użyć aplikacji Strona na Facebooku do tworzenia własnych kart .

8. Zaprezentuj swoje produkty w kolekcjach

Milion użytkowników co miesiąc dokonuje zakupów w sklepach na Facebooku. Ta funkcja umożliwia katalogowanie produktów w kolekcje, dzięki czemu klienci mogą przeglądać, zapisywać, udostępniać i kupować produkty.

Korzystaj z kolekcji na Facebooku, aby wybierać i organizować produkty swojej marki. W ten sposób, gdy klienci trafiają do Twojego sklepu na Facebooku, mogą łatwo zobaczyć różne rodzaje Twoich produktów.

Na przykład, podobnie jak wiele sklepów e-commerce, Lorna Jane Active dzieli swoje produkty na kolekcje i typy produktów. Kolekcje są również bardziej intuicyjne dla klientów:

Organizowanie produktów w kategorie ułatwia również kupującym znalezienie tego, czego szukają:

9. Skonfiguruj weryfikację na Facebooku w aplikacji

Facebook Checkout umożliwia klientom łatwe dokonywanie płatności bezpośrednio na Facebooku (lub Instagramie) bez opuszczania platformy.

Oczekuje się, że handel społecznościowy, czyli sprzedaż produktów bezpośrednio w mediach społecznościowych, do 2028 roku na całym świecie wygeneruje 3,37 biliona dolarów . To ma sens – kiedy możesz coś kupić bez odwiedzania nowej strony, jest bardziej prawdopodobne, że wydasz pieniądze.

Notatka. Aby skonfigurować płatność na Facebooku, potrzebujesz Menedżera sprzedaży, który obecnie jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych. Facebook ma szczegółowe instrukcje dotyczące konfigurowania kasy i wymagań kwalifikacyjnych.

10. Stwórz społeczność podobnie myślących ludzi

Każdego miesiąca z grup na Facebooku korzysta 1,8 miliarda ludzi . Algorytm Facebooka obecnie nadaje priorytet znaczącym interakcjom. Świadomość tego zachęca firmy do korzystania z funkcji społecznościowych platformy.

Grupy na Facebooku to jeden z najskuteczniejszych sposobów budowania społeczności ludzi o podobnych poglądach. Grupa to miejsce, w którym fani mogą dowiedzieć się o promocjach i wydarzeniach, dzielić się doświadczeniami lub wchodzić w interakcje ze sobą iz Twoją firmą.

Marka odzieży sportowej lululemon ma grupę Sweat Life, w której członkowie mogą publikować informacje o nadchodzących wydarzeniach i rozmawiać ze sobą:

11. Na żywo

Wideo na żywo na Facebooku ma obecnie największy zasięg ze wszystkich typów postów. Otrzymuje 10 razy więcej komentarzy niż zwykły film, a ludzie oglądają go trzy razy dłużej .

Ponadto Facebook nadaje priorytet wideo na żywo, umieszczając je na górze kanału. Platforma wysyła nawet powiadomienia do potencjalnie zainteresowanych odbiorców.

Skorzystaj ze wszystkich tych korzyści, planując transmisję lub po prostu rozpocznij transmisję na żywo, wybierając ikonę Na żywo w polu Status aktualizacji.

Oto kilka pomysłów na Facebook Live:

• Udostępnianie samouczków lub demonstracji
• Transmisja wydarzenia
• Robię duże ogłoszenie
• Za kulisami.

Im dłużej jesteś na żywo (zalecamy co najmniej dziesięć minut), tym bardziej prawdopodobne jest, że ludzie cię dostroją.

Sztuczki związane z publikowaniem na Facebooku

Zapomnij o zgadywaniu, publikując odpowiednie treści we właściwym czasie dzięki tym wskazówkom dotyczącym publikowania na Facebooku.

12. Zaplanuj swoje posty

Konsekwentne publikowanie wysokiej jakości treści utrzyma zaangażowanie odbiorców. Jednak codzienne publikowanie atrakcyjnych tekstów i wysokiej jakości materiałów wizualnych nie jest łatwe. Jednym z najlepszych hacków na Facebooku jest grupowanie treści lub tworzenie wielu postów przed zaplanowaniem ich z wyprzedzeniem.

Możesz użyć wbudowanych narzędzi Facebooka, takich jak Creator Studio lub Meta Business Suite, aby zaplanować posty na Facebooku i Instagramie. Jeśli jednak publikujesz również w innych sieciach społecznościowych, możesz potrzebować zewnętrznego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.

13. Użyj statystyk strony na Facebooku do analizy wydajności

Publikowanie wysokiej jakości treści to tylko połowa sukcesu. Musisz także śledzić swoje wskaźniki, aby identyfikować trendy zaangażowania.

Uważnie obserwuj statystyki swojej strony na Facebooku , aby zobaczyć, co działa na Twoich odbiorców.

Możesz użyć pulpitu nawigacyjnego Statystyki strony, aby sprawdzić migawkę wydajności swojej strony w ciągu ostatnich siedmiu dni, w tym:

• Strona się podoba. Łączna liczba nowych i istniejących polubień Twojej strony.
• Odwiedzanie strony na Facebooku. Liczba odwiedzin Twojej strony przez użytkowników.
• Zaręczyny. Łączna liczba unikalnych osób, które weszły w interakcję z Twoją stroną i postami.
• Zasięg publikacji. Mierzy liczbę unikalnych wyświetleń Twojej strony i postów.

Możesz także wyświetlić szczegółowy podział każdego posta, w tym zasięg, polubienia i inne.

14. Korzystaj z Audience Insights, aby dowiedzieć się o zachowaniu odbiorców

Sprawdź statystyki odbiorców na Facebooku, aby lepiej zrozumieć preferencje i zachowania odbiorców. To narzędzie dostarcza szczegółowych informacji o Twoich głównych odbiorcach.

Otrzymasz zestawienia demograficzne, które zawierają informacje o:

• Wiek
• Podłoga
• Lokalizacja
• Status rodziny
• Poziomy edukacji
• Opis wakatu

Możesz także znaleźć informacje o zainteresowaniach, hobby i innych stronach na Facebooku, które obserwują Twoi odbiorcy.

Użyj tych danych, aby zdecydować, które tematy treści będą najbardziej interesujące dla odbiorców.

Sztuczki Facebook Messengera

Facebook Messenger to punkt kompleksowej obsługi do komunikowania się ze znajomymi, rodziną, a nawet markami. Wiele największych sekretów Facebooka ujawnia się w Messengerze.

15. Zdobądź odznakę „Bardzo responsywna”.

Jeśli szybko odpowiesz większości użytkowników, którzy wysyłają do Ciebie wiadomości na Facebooku, możesz zdobyć odznakę „Osoby bardzo szybko reagujące”, która pojawi się w Twoim profilu.

Aby zdobyć odznakę, musisz mieć wskaźnik odpowiedzi na poziomie 90% i czas odpowiedzi wynoszący co najmniej 15 minut w ciągu ostatnich siedmiu dni.

Marka odzieżowa Zappos ma na swoim profilu odznakę:

Nic się nie pojawi, jeśli nie odpowiesz na wiadomości, więc to nie koniec świata.

Ale posiadanie odznaki Bardzo responsywna jest ważnym sygnałem zaufania. To pokazuje odbiorcom, że troszczysz się o ich potrzeby i słuchasz.

16. Użyj chatbota, aby poprawić odpowiedzi

Jeśli potrzebujesz pomocy w poprawie czasu odpowiedzi w Messengerze, rozważ użycie chatbota AI. Zamiast prosić zespół pomocy technicznej o udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania, chatboty mogą odpowiedzieć za Ciebie na proste pytania w stylu często zadawanych pytań. Następnie, jeśli klienci potrzebują więcej wsparcia, chatboty mogą kierować te bardziej złożone lub wrażliwe pytania do Twojego zespołu.

Chatboty mogą również sprzedawać produkty Twoim klientom, aby poprawić ich doświadczenia zakupowe.

Sztuczki reklamowe na Facebooku

Reklamy na Facebooku mogą dotrzeć do 2,1 miliarda użytkowników na całym świecie. Znajomość kilku technik reklamowych na Facebooku pomoże Ci dotrzeć do większej liczby docelowych odbiorców.

17. Zainstaluj Metapiksela

Meta piksel umożliwia śledzenie konwersji z reklam na Facebooku i remarketing wśród odwiedzających witrynę.

Działa poprzez umieszczanie i aktywowanie plików cookie w celu śledzenia użytkowników podczas interakcji z Twoją firmą zarówno na Facebooku, jak i poza nim.

Na przykład zauważyłem kurtkę The Fold, którą chciałem kupić na moim kanale na Instagramie. Kliknąłem, aby sprawdzić szczegóły i zrobiłem dygresję przed dodaniem go do koszyka.

Gdy następnym razem otworzyłem Instagram, pojawiła się ta reklama:

Nazywa się to retargetingiem i jest świetnym sposobem na ponowne zaangażowanie klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoimi produktami. Zainstalowanie Metapiksela może pomóc w retargetowaniu kupujących, którzy są bliscy dokonania zakupu.

18. Promuj swoje najlepsze organiczne treści społecznościowe

Czy kiedykolwiek stworzyłeś treść, z której jesteś tak dumny, że nie możesz się doczekać, aby kliknąć Opublikuj? Może to premiera nowego, gorącego produktu, który odliczałeś od miesięcy. Lub jest to nowy post na blogu, o którym wiesz, że rozwiąże problemy odbiorców.

Cokolwiek to jest, wyróżnianie się na Facebooku może być trudne. Obecnie zasięg organiczny spadł do 5,2%. Nie możesz polegać wyłącznie na algorytmie Facebooka, aby pokazać swoje organiczne treści wszystkim osobom, do których chcesz dotrzeć.

Korzystanie z przycisku Facebook Boost może pomóc w zwiększeniu dostępności treści na Facebooku dla docelowych odbiorców. Dzięki wbudowanym opcjom kierowania możesz dotrzeć do osób, które najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoimi treściami.

Zamiast promować post za pomocą interfejsu Facebooka, możesz również promować post z pulpitu nawigacyjnego Hootsuite.

19. Analizuj skuteczność swojej reklamy

Analiza skuteczności reklam jest kluczem do optymalizacji płatnych kampanii. Facebook Ads Manager pozwala nie tylko tworzyć kampanie, ale także przeglądać wyniki.

W zestawie narzędzi możesz uzyskać pełny przegląd skuteczności swojego konta reklamowego lub zastosować zestawienie, aby zobaczyć szczegółowe dane.

• Skonfiguruj kolumny do testowania danych, takich jak konwersje w witrynie lub wyświetlenia w mediach społecznościowych.
• Skorzystaj z sugerowanych kolumn, aby zobaczyć więcej danych o swoich reklamach na podstawie celu, reklamy i nie tylko.
• Zobacz zestawienie, aby zobaczyć wiek odbiorców, z jakich urządzeń korzystają i gdzie się znajdują.
• Użyj bocznego paska narzędzi analitycznych, aby zobaczyć wizualną reprezentację skuteczności reklamy, np. łączne wydatki na reklamę.

Nie musisz jednak używać Menedżera reklam do testowania skuteczności swoich reklam. Możesz również uzyskać szczegółowy widok swoich zwykłych treści i płatnych kampanii reklamowych w Hootsuite. Z jednego centralnego pulpitu nawigacyjnego możesz przeglądać wskaźniki wydajności i zaangażowania w reklamach na Facebooku, Instagramie i LinkedIn.

W ten sposób nie musisz przełączać się między wieloma platformami i możesz zobaczyć wszystkie swoje wysiłki w jednym miejscu. Możesz także otrzymywać niestandardowe raporty dotyczące skuteczności reklam.