15 poprawek: Oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację (Battle.net)

Battle.net firmy Blizzard to popularny klient gier dla użytkowników systemów Windows i Mac. Dzięki niemu możesz kupować, instalować i grać w gry.

Czasami aplikacja komputerowa Battle.net nie otwiera ani nie aktualizuje żadnej gry i wyświetla komunikaty o błędach, takie jak „oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację” lub „skanowanie plików gry, proszę czekać”.

Wielu użytkowników boryka się z tym problemem, nawet jeśli nie aktualizują żadnej gry ani programu uruchamiającego Battle.net, więc nie jesteś sam. Kontynuuj czytanie, aby naprawić ten komunikat o błędzie za pomocą wymienionych tutaj rozwiązań.

Przyczyny problemu z Battle.net oczekujące na kolejną instalację lub aktualizację

• Serwery Battle.net nie działają lub są przeciążone.
• Aktualizacje Battle.net są pobierane w tle
• Brak wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku twardym
• Battle.net wymaga uprawnień administratora
• Proxy lub VPN zakłócają Battle.net
• Battle.net jest wadliwy i przestarzały
• Tymczasowy folder danych Battle.net jest uszkodzony

Jak naprawić błąd Battle.net „Oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację”?

1. Sprawdź status serwera Battle.net
2. Dokończ proces aktualizacji Battle.net z poziomu Menedżera zadań
3. Wstrzymaj wszystkie aktualizacje na Battle.net
4. Uruchom klienta Battle.net jako administrator.
5. Zmień region gry
6. Upewnij się, że na wybranym dysku twardym jest wystarczająco dużo miejsca na pobieranie i aktualizacje
7. Zmień nazwę folderu z grą (sugestia youtubera)
8. Uruchom komputer w trybie selektywnego rozruchu
9. Usuń folder Battle.net
10. Usuń Battle.net i jego folder pamięci podręcznej, aby uzyskać nową instalację
11. Wyłącz serwer proxy/VPN (jeśli jest już wyłączony, włącz go)
12. Wyłącz adapter Hamachi
13. Zaktualizuj sterowniki graficzne, sterowniki sieciowe i system Windows
14. Ustaw domyślne ustawienia DNS
15. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów

1. Sprawdź stan serwera Battle.net.

Stan serwera jest pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, gdy aplikacja Battle.net utknęła na aktualizacjach lub wyświetla komunikat „oczekiwanie na kolejną instalację lub błąd aktualizacji”. Program uruchamiający i gry nie będą działać poprawnie, jeśli serwer zostanie wyłączony z powodu prac konserwacyjnych.

Aby być na bieżąco z Blizzardem i Battle.net, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

• Śledź konto BlizzardCS na Twitterze.
• Uruchom wyszukiwanie na Twitterze dla „Battle.net Status”.
• Wyszukaj w Google „stan Battle.net”.

2. Dokończ proces aktualizacji Battle.net z poziomu Menedżera zadań.

Niektóre instancje procesów aktualizacji nadal działają w tle po aktualizacji i mogą powodować „oczekiwanie na kolejny problem z aktualizacją”.

Ponadto proces aktualizacji Battle.net działa w tle, wyszukując aktualizacje i pobierając je, gdy są dostępne. Nazywa się „Agent aktualizacji Battle.net” lub „Agent.exe”. Zamkniemy ten proces. Śledź poniżej:

• Zamknij program uruchamiający Battle.net.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start na pasku zadań i wybierz Menedżer zadań.
• Po otwarciu przejdź do zakładki Procesy.
• Zlokalizuj Agent.exe, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
• Otwórz Battle.net i spróbuj zaktualizować lub otworzyć grę Blizzarda.

3. Wstrzymaj wszystkie aktualizacje na Battle.net

Prawdopodobnie trwa aktualizacja niektórych gier lub aktualizacji samego klienta Battle.net. Pamiętaj, aby wstrzymać wszystkie aktualizacje, jeśli chcesz grać w tę grę.

Jednak w przypadku aktualizacji innej gry, przed rozpoczęciem nowej aktualizacji należy zaczekać na zakończenie poprzednich aktualizacji. Nawet jeśli nie widzisz żadnych bieżących aktualizacji Battle.net, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Uruchom Battle.net i zminimalizuj go.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Battle.net na pasku zadań po prawej stronie paska zadań i wybierz Wstrzymaj wszystkie aktualizacje.
• Spróbuj uruchomić grę w programie uruchamiającym.

4. Uruchom klienta Battle.net jako administrator.

Chociaż większość pobrań i aktualizacji na battle.net kończy się pomyślnie bez uprawnień administratora, musisz zezwolić na dostęp z uprawnieniami administratora. Ponieważ niektóre aktualizacje gier lub programów uruchamiających będą prawdopodobnie wymagać uprawnień administratora do zainstalowania.

Ponieważ Battle.net zwykle działa normalnie bez dostępu administratora, aktualizacje zacinają się i dlatego wyświetla komunikat o błędzie oczekujący na kolejną aktualizację, gdy otwierasz grę lub aktualizujesz grę za pomocą programu uruchamiającego.

Poniższa metoda zmieni ustawienia Battle.net i ustawi ją tak, aby zawsze działała z uprawnieniami administratora.

• Zamknij Battle.net.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Battle.net na pulpicie i wybierz Właściwości.
• Kliknij kartę „Zgodność”.
• Zaznacz pole „Uruchom ten program jako administrator”.

• Kliknij Zastosuj i OK.
• Uruchom aplikację i otwórz grę.

5. Zmień region gry

Jeśli wybrany region serwera jest wyłączony z powodu prac konserwacyjnych, a gra nie mogła poprawnie ukończyć aktualizacji lub z powodu innego problemu z serwerem, możesz otrzymać komunikat o błędzie „Oczekiwanie na kolejną aktualizację”.

Aby sprawdzić serwery, możesz odwiedzić konto Blizzard na Twitterze, o którym wspominaliśmy w poprawce 1. Możesz jednak spróbować zmienić region serwera gry, aby sprawdzić, czy możesz w nią grać lub ją zaktualizować.

• Uruchom aplikację Battle.net i przejdź do gry, która wyświetla ten komunikat o błędzie.
• Kliknij ikonę małej kuli ziemskiej.

• Wybierz inny region z listy.
• Uruchom ponownie aplikację.

Wypróbuj wszystkie serwery jeden po drugim i dowiedz się, który rozwiązuje ten problem. Jeśli żadne z nich nie rozwiąże problemu, wypróbuj inne rozwiązania z tego przewodnika.

6. Upewnij się, że na wybranym dysku twardym jest wystarczająco dużo miejsca na pobieranie i aktualizacje.

Jeśli w pamięci masowej nie ma wolnego miejsca na nowe pliki, aktualizacja lub instalacja nie zostaną zainstalowane z powodu braku wolnego miejsca i mogą się zawiesić. Upewnij się, że wybrana lokalizacja pobierania ma wystarczającą ilość wolnego miejsca. Skorzystaj z tych kroków:

• Uruchom Battle.net.
• Kliknij ikonę aplikacji w lewym górnym rogu ekranu i wybierz z listy „Ustawienia”.
• Przejdź do sekcji „Pobrane pliki”.
• Zobacz lokalizację pobierania gier. Sprawdź, który to dysk lokalny. Zwykle jest to dysk lokalny C.
• Teraz otwórz Eksplorator plików i kliknij Ten komputer. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na dysku, na który pobierane są pliki Battle.net.

7. Zmień nazwę folderu z grą (sugestia youtubera)

Youtuber pokazał tę metodę, która jest prosta i działa dla wielu użytkowników. W przypadku osób, które widzą błąd „oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację” podczas otwierania lub aktualizowania gry, rozwiązaniem jest zmiana nazwy folderu gry wyświetlającego ten błąd na Battle.net.

Aby znaleźć lokalizację folderu gry:

• W aplikacji Battle.net kliknij ikonę aplikacji w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
• Wybierz „Pobrane” w lewym okienku.
• Zobacz lokalizację pobierania gry. Zwykle jest to „Ten komputer”> „Pliki programów (x86)”.

Lub

• Uruchom klienta Battle.net.
• Wchodzimy do gry (Call of Duty: Warzone).
• Kliknij Opcje.
• Wybierz Pokaż w Eksploratorze. Spowoduje to otwarcie lokalizacji folderu gry.

Teraz wykonaj następujące czynności:

• Zamknij Battle.net.
• Gdy już wiesz, gdzie znajduje się gra, zmień nazwę jej folderu na dowolną. Na przykład: jeśli jest to Call of Duty Warzone, zmień go na CODWarzone.
• Otwórz program uruchamiający Battle.net.
• Przejdź do Call of Duty Warzone lub wybranej gry. (Może automatycznie wybrać folder o zmienionej nazwie. Jeśli tak się nie stanie, wykonaj następujące czynności).
• Kliknij koło zębate (Opcje) i wybierz Ustawienia gry.
• Wybierz Wyszukaj gry.
• Jeśli nie znajdzie folderu CODWarzone, kliknij „Znajdź” i wybierz lokalizację.

• Zamknij Battle.net.
• Naciśnij klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań, przejdź do Szczegóły, kliknij prawym przyciskiem myszy na Agent.exe i wybierz Zakończ zadanie.
• Uruchom Battle.net.
• Pojawi się kreator instalacji/aktualizacji Call of Duty Warzone. Postępuj zgodnie z instrukcją.
• Rozpocznie się aktualizacja.
• Po aktualizacji gra będzie gotowa.

8. Uruchom komputer w trybie selektywnego rozruchu

Podejrzewamy, że niektóre procesy mogą działać w tle, powodując, że Battle.net wyświetla komunikat „oczekiwanie na kolejny błąd instalacji lub aktualizacji”. Komputer należy uruchamiać w trybie selektywnego uruchamiania, aby uniemożliwić uruchamianie większości aplikacji i procesów działających w tle.

Gdy większość aplikacji jest wyłączona, nieznany problematyczny proces również nie zostanie uruchomiony. Oznacza to, że nie będą przerywać działania aplikacji Battle.net, co mogłoby naprawić zablokowaną aktualizację lub czekać na kolejny problem z instalacją.

• Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić aplikację uruchamiającą. Wpisz msconfigi naciśnij enter.
• W oknie Konfiguracja systemu znajdziesz się na zakładce Ogólne. Upewnij się, że wybrano „Uruchamianie selektywne”. Pod nim odznacz „Załaduj elementy startowe”.

• Kliknij kartę Rozruch i upewnij się, że Tryb awaryjny nie jest zaznaczony.
• Kliknij Zastosuj i OK.
• Zrestartuj swój komputer.
• Otwórz Battle.net i otwórz lub zaktualizuj grę.

9. Usuń folder Battle.net

Gdy niektóre pliki w folderze Battle.net są uszkodzone, zmodyfikowane lub ich brakuje, powoduje to, że aplikacja wyświetla błędy. Blizzard zaleca usunięcie folderu Battle.net, jeśli program uruchamiający grę zacznie wykazywać problemy. Wykonaj następujące kroki:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows na pasku zadań i wybierz Menedżer zadań.
• Przejdź do zakładki „Szczegóły”.
• Znajdź Agent.exe i Battle.net.exe (może mieć uruchomionych wiele instancji). Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy z tych procesów i wybierz Zakończ zadanie.
• Otwórz Eksplorator plików na tym komputerze > Pliki programów (x86).
• Znajdź folder „Battle.net” i usuń go. Jeśli widzisz folder Blizzard, usuń go również.
• Przejdź do kosza i usuń foldery.
• Uruchom Battle.net i zagraj lub zaktualizuj grę, w której występuje błąd.

10. Usuń Battle.net i jego folder pamięci podręcznej, aby przeprowadzić nową instalację.

Na pierwszy rzut oka Battle.net to prosta aplikacja służąca do instalowania i uruchamiania gier. Jest to jednak złożone oprogramowanie, które pokaże błędy, jeśli wszystko nie będzie idealne.

Próbowaliśmy naprawić błąd za pomocą powyższych rozwiązań, ale w większości przypadków nowa instalacja Battle.net może automatycznie naprawić wiele trudnych do usunięcia błędów.

Połączymy to rozwiązanie z poprzednim rozwiązaniem, w którym usunęliśmy tylko folder Battle.net. Więc tym razem usuniemy Battle.net, usuniemy folder Battle.net, a także usuniemy folder z plikami tymczasowymi (pamięć podręczna).

• Otwórz menu Start, wpisz. add or remove programs’ i uruchom aplikację.
• Znajdź i usuń Battle.net.
• Otwórz Eksplorator plików i przejdź do „Ten komputer”> „Pliki programów (x86)”. Zlokalizuj folder Battle.net i usuń go. Jeśli nie jest widoczny, przejdź do Ten komputer > Pliki programów.
• Teraz, aby usunąć folder pamięci podręcznej Battle.net, przejdź do Ten komputer> Użytkownicy> Twoja nazwa użytkownika> AppData> Lokalny.
• Usuń foldery „Battle.net” i „Blizzard Entertainment”.

• Teraz przejdź do Ten komputer > Użytkownicy > Twoja nazwa użytkownika > AppData > Roaming.
• Usuń folder „Battle.net”.
• Przejdź do kosza i całkowicie usuń foldery.
• Zrestartuj swój komputer.
• Otwórz przeglądarkę internetową i wyszukaj w Google hasło „Battle.net desktop client”.
• Wejdź na oficjalną stronę Battle.net, pobierz i zainstaluj klienta.

Jeśli Battle.net nie może rozpoznać gier po instalacji, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz klienta Battle.net.
• Kliknij ikonę aplikacji w lewym górnym rogu i wybierz „Ustawienia”.
• Przejdź do sekcji „Pobrane pliki”.
• Wybierz Wyszukaj gry.
• Jeśli nie znajdzie twojej gry, kliknij „Znajdź” i wybierz żądany folder gry.

11. Wyłącz serwery proxy/VPN (jeśli są już wyłączone, włącz je)

Proxy i VPN są używane, gdy użytkownicy chcą ukryć swój adres IP, chronić swoją tożsamość online i ominąć ograniczenia regionalne. Sieci VPN (wirtualne sieci prywatne) umożliwiają wykonywanie tych czynności za pomocą kliknięcia przycisku.

Ponieważ serwery proxy i sieci VPN zmieniają ustawienia połączenia, mogą przerywać niektóre połączenia z powodu błędu lub z innego powodu. Może to spowodować niepowodzenie aktualizacji Battle.net, a program uruchamiający utknie w aktualizacjach. Dlatego nie możesz grać ani aktualizować gry, ponieważ serwer proxy lub połączenie VPN mają nieprawidłowe ustawienia lub inny problem.

11.1 Wyłącz VPN

Prostym rozwiązaniem jest wyłączenie VPN i ponowne uruchomienie klienta gry.

• Otwórz oprogramowanie VPN, którego używasz, i kliknij przycisk zamykania lub inny podobny przycisk, aby je wyłączyć.
• Zamknij VPN z ikony systemowej, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając Wyjdź lub Zamknij.

11.2 Wyłączanie ręcznych serwerów proxy

Jeśli ręcznie używasz serwera proxy z ustawieniami systemu Windows, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz menu Start i przejdź do Ustawień.
• Przejdź do Sieć i Internet > Proxy.
• W sekcji „Ręczne ustawienia proxy” wyłącz opcję „Użyj serwera proxy”.

• Zrestartuj swój komputer.
• Spróbuj zagrać lub zaktualizować swoją grę na Battle.net.

11.3 Włącz VPN/Proxy

Ta metoda jest przeznaczona dla użytkowników, którzy nie używają VPN ani serwera proxy do łączenia się z Internetem. Możliwe, że serwer gry, którego używasz, jest blokowany przez twojego dostawcę usług internetowych lub serwer aktualizacji nie jest dozwolony w twoim regionie.

Aby ominąć te ograniczenia, użyj VPN lub serwera proxy. Korzystanie z VPN wiąże się z kilkoma zastrzeżeniami: niektóre bezpłatne sieci VPN spowalniają prędkość Internetu, podczas gdy inne wyświetlają reklamy. Są jednak dobrze przystosowane do uzyskiwania dostępu do treści zablokowanych w Twoim regionie.

• Otwórz przeglądarkę internetową i wyszukaj w Google hasło „Darmowe VPN”.
• Znajdź różne listy darmowych VPN.
• Zainstaluj wiele sieci VPN i zachowaj tę, która najlepiej Ci odpowiada.

12. Wyłącz adapter Hamachi

Hamachi VPN (wirtualna sieć prywatna) jest popularna wśród graczy. Służy do tworzenia wirtualnej sieci LAN do gry z ludźmi w dowolnym miejscu na świecie.

Podobnie jak inne sieci VPN, wymaga również własnego oprogramowania i adapterów. Zwykle działają dobrze, ale czasami mogą powodować problemy i przerywać instalację i aktualizację Battle.net.

• Zamknij aplikację Battle.net.
• Uruchom okno dialogowe Uruchom, naciskając klawisz dziennika systemu Windows + R.
• Wpisz „ncpa.cpl” i naciśnij Enter.
• Otworzy się okno pokazujące połączenia sieciowe i adaptery na twoim komputerze.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie adaptera Hamachi i wybierz Wyłącz.

• Potwierdź akcję, jeśli zostaniesz o to poproszony.
• Uruchom Battle.net i zagraj lub zaktualizuj grę.

13. Zaktualizuj sterowniki graficzne, sterowniki sieciowe i system Windows

Jeśli przestarzałe sterowniki lub system Windows nadal działają, mogą powodować różne problemy. Na przykład gry wymagają sterowników graficznych. Starsze sterowniki karty graficznej na komputerze mogą powodować konflikty z ustawieniami gry i powodować błędy. Podobnie przestarzałe sterowniki sieciowe mogą prowadzić do problemów z połączeniem internetowym.

Zaktualizujmy więc wszystkie sterowniki i system Windows.

13.1 Zaktualizuj sterowniki sieciowe

• Kliknij start, wejdź. Device Manager’ i uruchom aplikację.
• Kliknij dwukrotnie „Karty sieciowe”.
• Znajdziesz listę kart sieciowych.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy na liście i wybierz Aktualizuj sterownik.

• W nowym oknie wybierz „Wyszukaj aktualizacje automatycznie”.
• Poczekaj, aż wyszuka aktualizacje i zainstaluje aktualizacje sterownika sieciowego.
• Wykonaj te same czynności dla wszystkich kart sieciowych.

13.2 Zaktualizuj sterowniki grafiki

• Otwórz Menedżera urządzeń i kliknij dwukrotnie Karty graficzne.
• Możesz znaleźć jeden lub więcej procesorów graficznych. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszą kartę i wybierz Aktualizuj sterowniki.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

13.3 Aktualizacja systemu Windows

• Otwórz menu Start, wpisz „Windows Update” i otwórz pierwszą aplikację.
• Po otwarciu kliknij Sprawdź aktualizacje.
• Wyszuka i zainstaluje aktualizacje.
• Zrestartuj swój komputer.
• Ponownie otwórz Windows Update i kliknij Opcjonalne aktualizacje.
• Kliknij Aktualizacje sterowników.

• Sprawdź wszystkie aktualizacje i kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj.
• Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

14. Ustaw domyślne ustawienia DNS

Usługa DNS (Domain Name Service) umożliwia Twojej sieci tłumaczenie alfanumerycznych adresów internetowych na adresy numeryczne rozpoznawane przez sieci.

Z różnych powodów wiele osób zmienia swój adres DNS na inny niż domyślny. Na przykład przy użyciu adresów OpenDNS lub Google DNS. W większości przypadków sprawdzają się również dobrze i nie sprawiają żadnych problemów.

Ale czasami te adresy DNS mogą blokować aktualizacje i instalację niektórych aplikacji. Zmień ustawienia DNS z powrotem na domyślne, aby sprawdzić, czy aplikacje aktualizują się normalnie. Ponadto powinieneś także spróbować zmienić adres DNS na coś innego.

• Kliknij ikonę Internet/Wi-Fi na pasku zadań i wybierz „Ustawienia sieci i Internetu”.
• W oknie, które zostanie otwarte, przewiń w dół i wybierz „Zmień ustawienia adaptera”.
• Znajdź kartę sieciową używaną w Twojej sieci. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
• We właściwościach adaptera kliknij „Protokół sieciowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” i wybierz „Właściwości”.
• Pamiętaj, aby zaznaczyć opcję „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”.

• Kliknij OK w tym oknie właściwości.
• Po zamknięciu kliknij OK w oknie właściwości karty sieciowej.
• Połącz się ponownie z siecią lub uruchom ponownie komputer.

Użytkownicy, którzy nadal nie mogą grać lub aktualizować gier po zmianie ustawień DNS na wartości domyślne, powinni wypróbować inne serwery DNS. Na przykład, jeśli korzystałeś z OpenDNS, tym razem użyj Google DNS.

15. Przeskanuj komputer w poszukiwaniu wirusów

Serwery Blizzarda są bezpieczne. Jednak mogą one zostać zakłócone przez złośliwe oprogramowanie lub wirusy. Ponieważ twój komputer jest podłączony do tych serwerów, uruchom pełne skanowanie na swoim komputerze. Możesz użyć dowolnego oprogramowania antywirusowego do wyboru.

Wniosek

Błędy aplikacji Battle.net, takie jak „Oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację” i „Nie można zaktualizować World of Warcraft”, uniemożliwiają granie i aktualizowanie gier. Skorzystaj z dostarczonych rozwiązań rozwiązywania problemów i ciesz się sesją gry.

Często zadawane pytania

Dlaczego Battle.Net się nie aktualizuje?

– Problemy z połączeniem internetowym. – Awarie aplikacji Battle.net. – Włączona jest sieć VPN lub proxy. – Zapora sieciowa blokuje połączenie. – Serwer Battle.net nie działa. – Uszkodzony folder Battle.net i pliki pamięci podręcznej.

Jak naprawić błąd instalacji Battle.Net?

Jeśli nie możesz zainstalować klienta Battle.net, wypróbuj następujące metody: – Wyłącz i włącz ponownie swoje urządzenia (uruchom ponownie komputer, router i modem). – Uruchom skanowanie antywirusowe na komputerze, aby wykryć i usunąć wirusy i złośliwe oprogramowanie. – Tymczasowo wyłącz zabezpieczenia oprogramowania. – Utwórz nowe konto administratora i zainstaluj aplikację z nowego konta. – Zamknij programy działające w tle, które mogą zakłócać instalację Battle.net.

Jak sprawić, by Battle.Net aktualizował się automatycznie?

Aplikacja Battle.net jest zawsze ustawiona na automatyczną aktualizację aplikacji i gier. Nie musisz więc włączać tego ustawienia. Jeśli podejrzewasz, że niektóre z twoich gier się nie aktualizują, otwórz tę grę na Battle.net i sprawdź, czy widzisz przycisk Graj lub Aktualizuj.

Jak naprawić problemy z ładowaniem gier Battle.Net?

– Połącz swoje konta Blizzard i Activision. – Usuń folder Battle.net (z C > Program Files) i tymczasowy folder danych (z C > Users > twoja nazwa użytkownika > AppData > Local). – Ponownie zainstaluj klienta Battle.net. – Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom urządzenia sieciowe. – Uruchom Battle.net jako administrator.