Jak zdobyć pracę w mediach społecznościowych: 6 porad ekspertów na rok 2022
Chcesz wiedzieć, jak znaleźć pracę w sieciach społecznościowych? Droga do sukcesu w tej branży nie jest tak łatwa, jak w bardziej tradycyjnych zawodach (a więc twój kuzyn jest lekarzem! Kogo to obchodzi!) – a rozpoczęcie pracy w tej dziedzinie może być przytłaczające.
Aby uzyskać prawdziwą poradę, rozmawialiśmy z ekspertami ds. mediów społecznościowych w firmie Hootsuite: Trish Wiswick, specjalistką ds. mediów społecznościowych i Bridenem Cohenem, kierownikiem zespołu ds. marketingu społecznościowego i rzecznictwa pracowników.
Dzielili się swoimi najlepszymi wskazówkami dotyczącymi poszukiwania pracy w mediach społecznościowych, od umiejętności do ćwiczenia po kursy, które musisz przejść, aby wznowić wskazówki (a nawet kilka czerwonych flag, na które należy zwrócić uwagę podczas przewijania ogłoszeń o pracę).
Oto wszystko, co musisz wiedzieć o rozpoczęciu kariery w marketingu w mediach społecznościowych.
Czym jest praca w mediach społecznościowych?
Po pierwsze: co tak naprawdę oznacza „działają media społecznościowe”?
Praca specjalisty lub managera ds. mediów społecznościowych wygląda inaczej w zależności od wielkości i rodzaju firmy, w której pracuje.
Małe firmy często mają jedną osobę obsługującą wszystkie ich konta w mediach społecznościowych lub nawet wszystkie działania marketingowe, nawet te, które mają miejsce poza platformami społecznościowymi.
Większe firmy mogą mieć zespół osób zajmujących się zarządzaniem kanałami społecznościowymi o bardziej wyspecjalizowanych rolach, takich jak strateg ds. mediów społecznościowych, menedżer ds. społeczności lub specjalista ds. zaangażowania społecznego.
Oto główne typy ról w mediach społecznościowych:
- Zarządzanie mediami społecznościowymi (w tym strategia mediów społecznościowych i śledzenie wyników)
- Tworzenie treści
- Zarządzanie społecznością
- Reklama w sieciach społecznościowych
W mniejszych firmach wszystkie te role można połączyć w jedno stanowisko. Oznacza to, że aplikując do małego zespołu, prawdopodobnie będziesz chciał zaprezentować się jako specjalista ds. mediów społecznościowych z rozległymi umiejętnościami we wszystkich tych obszarach. Ubiegając się o stanowisko w większym zespole społecznym, powinieneś podkreślić swoją szczególną wiedzę specjalistyczną w jednym kluczowym obszarze.
Codzienne zadania również różnią się w zależności od firmy — a nawet z dnia na dzień. „W tej pracy nic cię nie ogranicza” — mówi Trish. „Media społecznościowe zmieniają się każdego dnia i musisz być w stanie się do nich dostosować”.
Oto kilka ogólnych obowiązków, których można oczekiwać od Ciebie jako menedżera mediów społecznościowych:
- Kreatywne kopiowanie
- Projekt graficzny
- Konfigurowanie i optymalizacja reklam społecznościowych
- Śledzenie wydajności i analiza danych
- Zaangażowanie społeczne
- Wsparcie
- public relations
- Kompleksowe planowanie kampanii społecznych
- Komunikacja z interesariuszami firmy
Jak więc widać, praca w mediach społecznościowych może wiązać się z wieloma nakryciami głowy.
Enterprise: Czy masz do tego wystarczającą przepustowość? Ja: Moja prędkość internetu działa dobrze, dzięki
— Hootsuite ? (@hootsuite) 4 sierpnia 2022 r
Jak znaleźć pracę w sieciach społecznościowych: 6 wskazówek od prawdziwych ekspertów
Tworzenie własnych kont w mediach społecznościowych to skuteczny sposób na udowodnienie potencjalnemu pracodawcy, że wiesz, co robisz, a najlepsze jest to, że możesz tworzyć własne treści na dowolny temat.
„Załóż własne konto w mediach społecznościowych i poświęć temu czas” — sugeruje Briden.
Jeśli zaczynasz od zera, Hootsuite ma wskazówki dotyczące powiększania liczby obserwujących i zwiększania zaangażowania na Facebooku, Instagramie, TikToku i innych mediach społecznościowych. Nic nie przebije wiedzy praktycznej, nawet jeśli nie jest to doświadczenie „w pracy”.
Jeśli jesteś na studiach (lub nawet w szkole średniej), możesz również objąć stanowisko kierownika ds. marketingu w mediach społecznościowych w grupie: „Dołącz do klubu w szkole średniej i kieruj działaniami marketingowymi” — mówi Bryden.
Nie ma sztywnych zasad, jeśli chodzi o kwalifikacje w mediach społecznościowych (więcej o tym później), ale certyfikacja w mediach społecznościowych jest zaletą.
„Istnieje tak wiele zasobów — seminaria internetowe, w których można wziąć udział, kursy Akademii Hootsuite, na które można się zapisać — które są uznawane przez ludzi z branży marketingowej” — mówi Trish.
„Ucząc się z bezpłatnych zasobów, pokazujesz potencjalnym pracodawcom, że podjąłeś kroki niezbędne do aktywnego budowania bazy wiedzy”. – Trish Ryswick, specjalista ds. zaangażowania społecznego w Hootsuite
Akademia Hootsuite zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby się nauczyć. Kursy obejmują:
- Certyfikat Marketingu Społecznego
- Certyfikat sprzedaży społecznej
- Zaawansowana certyfikacja w reklamie społecznościowej
… i więcej, a także konfigurowalne opcje kursów, dzięki czemu możesz wybrać program nauczania, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Wiele sieci społecznościowych ma również własne programy szkoleniowe i certyfikacyjne, które pomagają profesjonalistom w zakresie mediów społecznościowych nauczyć się, jak najlepiej wykorzystywać określone narzędzia każdej sieci i podkreślać tę umiejętność potencjalnym pracodawcom w ich CV. Możesz uczyć się od:
Więcej kursów branżowych znajdziesz w naszym poście na temat certyfikatów, dzięki którym staniesz się lepszym sprzedawcą w mediach społecznościowych.
Najlepszy sposób na znalezienie pracy w sieciach społecznościowych? Oczywiście za pośrednictwem mediów społecznościowych. LinkedIn, „mądry” w rodzinie platform społecznościowych (Instagram jest gorący, Facebook jest przyjacielem mamy, wiesz) jest jednym z najlepszych miejsc na nowy koncert.
„Znalazłam pracę w Hootsuite na LinkedIn” — mówi Trish. „Najlepsze w tym jest to, że możesz zobaczyć inne osoby pracujące w firmie, porozmawiać z nimi i zadać im pytania”.
Braden sugeruje skontaktowanie się z marketerami z branż, w których chciałbyś pracować, i zorganizowanie nieformalnych wywiadów informacyjnych.
LinkedIn ma również wbudowane sztuczki związane z wyszukiwaniem pracy. „Utwórz LinkedIn, aby wyszukiwać i zapisywać powiadomienia o ukierunkowanych słowach kluczowych dla interesujących Cię ofert pracy” – sugeruje Briden.
Jednak LinkedIn nie jest jedyną opcją. Możesz dołączyć do grup społecznościowych na Facebooku lub obserwować marketerów społecznościowych na Instagramie, aby dowiedzieć się o pozycjach.
Branża marketingowa stale się rozwija i zmienia – wpisz w wyszukiwarkę „menedżer mediów społecznościowych”, a otrzymasz wiele wyników (szybkie wyszukiwanie rzeczywiście przyniosło 109 ofert pracy w samym Vancouver, BC – a to tylko jedna z wielu ofert pracy online Oferty pracy). są tablice informacyjne.
Jak więc odróżnić dobrą pracę od złej pracy? Oto kilka czerwonych (i zielonych) flag od naszych ekspertów.
Czerwona flaga: Nie możesz powiedzieć, co robi firma. Ważne jest, aby zarządzać mediami społecznościowymi w firmie, na której naprawdę ci zależy, a jeśli nawet nie możesz powiedzieć, czym zajmuje się firma z opisu stanowiska, to zły znak. „Widziałem tak wiele ofert pracy, które tak naprawdę nie mówią, czym jest firma ani czym się zajmują, co oznacza, że musisz przeprowadzić wszystkie te dodatkowe badania. Ubieganie się o pracę nie powinno być polowaniem na padlinożerców” — mówi Trish.
Zielona flaga: Istnieje zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. „Wypalenie jest realne w przestrzeni mediów społecznościowych” — mówi Briden. Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym to coś, o czym możesz porozmawiać z potencjalnym pracodawcą, a nawet LinkedIn pracującym dla tej samej firmy. Możesz także zorientować się w kulturze firmy, przeglądając jej posty w mediach społecznościowych.
Flaga ostrzegawcza: opis stanowiska jest za długi. „Bardzo długi opis stanowiska może oznaczać, że pracodawca niekoniecznie wie, czego szuka lub ma realistyczne oczekiwania” — mówi Trish. „Pięć lub sześć konkretnych pozycji pokazuje, że pracodawca zna swoje cele”.
Zielona flaga: jest miejsce na wzrost. Zapytaj o to na rozmowie kwalifikacyjnej (wiesz, na samym końcu, kiedy szef pyta „mam pytania” i nagle zapominasz, jak się nazywasz).
Flaga ostrzegawcza: Brak budżetu na marketing społecznościowy. Aby zapewnić Ci sukces, Twoja firma musi zapewnić Ci zasoby, których potrzebujesz, a jednym z tych zasobów są pieniądze na wyświetlanie reklam i opłacenie subskrypcji bezcennych narzędzi marketingu społecznościowego.
Zielona flaga: Masz wsparcie, którego potrzebujesz. Nawet jeśli podejmujesz pracę jako samodzielny menedżer mediów społecznościowych, nie chcesz czuć się całkowicie sam. „Jeśli zamierzasz pracować w jednoosobowym zespole, upewnij się, że dysponujesz narzędziami i mentoringiem, których potrzebujesz, aby odnieść sukces” — mówi Braden.
5. Nie bój się zrobić kroku w tył
Praca w mediach społecznościowych różni się od pracy w jakiejkolwiek innej branży – a to oznacza, że możesz nie „wspinać się po drabinie” w tradycyjny sposób. „Znajdujemy się w tej otwartej przestrzeni, w której zawsze chcemy gonić za dużymi pieniędzmi lub najlepszym tytułem”, wyjaśnia Trish, „ale czasami warto zrobić krok wstecz i spróbować roli, której się nie spodziewałeś”.
Zwłaszcza jeśli przechodzisz do zarządzania mediami społecznościowymi z innego rodzaju pracy, jest bardziej prawdopodobne, że znajdziesz pracę na poziomie podstawowym, ale nie musisz pozostawać w niej na zawsze. „Czasami krok wstecz może otworzyć drzwi, które wcześniej nie istniały, i zdecydowanie zachęcam ludzi, aby się tego nie bali” — mówi Trish. „Przez większość czasu nie jest to krok wstecz, ale raczej przebudowa”.
słowa mądrości ? https://t.co/Y5KwjXvSOP
— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 lipca 2022 r
6. Wyróżnij swoje CV
Twoje CV to pierwsze wrażenie, jakie robisz na potencjalnym pracodawcy, a konkurencja jest duża – oto kilka wskazówek, jak wyróżnić się z tłumu.
Pochwal się swoją kreatywnością i osobowością
„Twoje CV nie powinno być tylko na pustej stronie z podpisami — bądźmy kreatywni!” Trish mówi. Zarządzanie mediami społecznościowymi to zawód, który wymaga oryginalności, więc powinieneś umieścić tę umiejętność w swoim CV. Pokaż, nie mów.
Briden zaleca popisywanie się swoją osobowością poprzez projekty, kolory lub teksty, których używasz w swoim CV. „Spraw, aby Twoje CV było przede wszystkim społecznościowe dzięki układowi” — mówi.
Zmień swoje CV dla każdej pracy, o którą się ubiegasz
Hej, nikt nie mówił, że będzie łatwo. Ubiegając się o pracę w mediach społecznościowych (lub w jakiejkolwiek innej branży), powinieneś dostosować swoje CV do opisu stanowiska. „Zawsze wymieniaj wymagane umiejętności na liście” — radzi Trish.
Przeczytaj uważnie ofertę pracy i upewnij się, że Twoje CV pasuje do wszystkich wymaganych elementów. Możesz nawet chcieć odzwierciedlić język reklamy, aby łatwiej było dopasować swoje wrażenia do wymagań – zwłaszcza jeśli pierwsze sortowanie odbywa się za pomocą oprogramowania.
Pokaż swoje doświadczenie w branży
Niekoniecznie potrzebujesz płatnego doświadczenia, aby w pełni wykorzystać swoje CV. Zdaniem Bradena warto podkreślić każdą konkretną wiedzę praktyczną, „nawet jeśli chodzi o prowadzenie mediów społecznościowych na koncie osobistym lub projekty szkolne, które wykonałeś zgodnie z mediami społecznościowymi”.
Oceń swoje wyniki
Wiele organizacji koncentruje się na udowodnieniu zwrotu z inwestycji w media społecznościowe, więc pokaż doświadczenie, które dowodzi, że Twoje strategie marketingu społecznościowego przynoszą rezultaty. Uwzględnianie liczb z prawdziwych wygranych to długa droga.
Na przykład możesz podkreślić rozwój kanałów społecznościowych w czasie, w którym je prowadzisz, sukces prowadzonych kampanii i tak dalej.
Jakie kwalifikacje są potrzebne do pracy w sieciach społecznościowych?
Trudno na to odpowiedzieć, ponieważ tak naprawdę zależy to od osoby i firmy.
„Widzieliśmy historie ludzi na TikTok, którzy odnieśli sukces jako menedżerowie mediów społecznościowych, mając zaledwie wykształcenie średnie” — zauważa Trish.
Z wrodzonym zmysłem marketingowym i odrobiną szczęścia możesz odnieść sukces bez formalnych kwalifikacji. Ale nie należy się tego spodziewać – oto kwalifikacja w mediach społecznościowych, której szuka większość menedżerów ds. rekrutacji:
- Dyplom college’u lub uniwersytetu. Dyplom ukończenia studiów artystycznych jest atutem, zwłaszcza jeśli chodzi o pisanie. „Potrzebujesz umiejętności kreatywnego pisania tekstów” — mówi Trish. „Możliwość tworzenia niestandardowych treści jest o wiele trudniejsza, niż wielu ludzi myśli”.
- Certyfikat mediów społecznościowych. Dobrą wiadomością jest to, że certyfikacja w mediach społecznościowych jest znacznie tańsza (i zajmuje znacznie mniej czasu) niż dyplom ukończenia studiów wyższych. Hootsuite oferuje kursy mediów społecznościowych za pośrednictwem Akademii Hootsuite oraz bezpłatne szkolenia online z marketingu społecznościowego na Youtube. Ukończenie takich kursów daje określone osiągnięcie, które możesz wpisać do swojego CV i powołać się na rozmowę kwalifikacyjną.
Jeśli chodzi o pracę w mediach społecznościowych, umiejętności są tak samo ważne jak kwalifikacje. Oto najważniejsze umiejętności w zakresie mediów społecznościowych, których potrzebujesz, zdaniem ekspertów.
Dodaj komentarz