12 typowych błędów marketingowych na Instagramie (i jak ich unikać)
W świecie mediów społecznościowych marketerzy wiedzą, że zmiana to jedyne, na co mogą liczyć. Od algorytmów i interfejsów API po funkcje i najlepsze czasy publikowania — zeszłoroczne najlepsze praktyki mogą okazać się w tym roku faux pas. Jak więc uniknąć błędów w marketingu na Instagramie?
Nie bój się; mamy twoje plecy. Zebraliśmy listę 12 najczęstszych błędów marketingowych na Instagramie w 2022 roku, abyś wiedział, czego nie robić na Instagramie.
1. Ignorowanie twoich analiz
Jednym z najczęstszych błędów, jakie może popełnić marketer mediów społecznościowych, jest ignorowanie swoich danych (lub niepełne ich wykorzystanie).
Instagram zapewnia niesamowitą ilość analiz, zarówno na poziomie każdego postu, jak i całego konta.
Przeglądanie danych to najlepszy sposób, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie. Jeśli post ma się naprawdę dobrze, zdecydowanie powinieneś sprawdzić jego statystyki, aby dowiedzieć się, dlaczego.
Jeśli chcesz wyjść poza wbudowane narzędzie analityczne Instagrama, zalecamy sprawdzenie Hootsuite Analyze.
Oczywiście jesteśmy trochę stronniczy. Ale dla przypomnienia, oto kilka rzeczy, które pulpit analityczny Hootsuite może zrobić, czego Instagram nie może:
- Pokaż dane z odległej przeszłości (analityka Instagrama może ci powiedzieć tylko, co wydarzyło się w ciągu ostatnich 30 dni)
- Porównaj wyniki w określonych okresach, aby uzyskać perspektywę historyczną
- Pokaż najlepszy czas publikowania na podstawie wcześniejszego zaangażowania, zasięgu i kliknięć
Spróbuj za darmo. Możesz anulować w dowolnym momencie.
Oto kilka innych narzędzi i sposobów zrozumienia statystyk na Instagramie.
Dla marek hashtagi to miecz obosieczny. Mogą pomóc innym użytkownikom Instagrama znaleźć Twoje treści, ale mogą też sprawić, że Twoje treści będą wyglądać jak spam.
Możesz użyć do 30 hashtagów, ale najczęstszym zastosowaniem dla kont marki jest od jednego do trzech hashtagów na post. AdEspresso sugeruje użycie do 11 hashtagów . Musisz poeksperymentować, aby zobaczyć, co działa najlepiej na Twoim koncie.
Sprawdź nasz przewodnik po opanowaniu hashtagów na Instagramie.
Kto jest w tym dobry: @adidaswomen
Adidas Women dość często używa hashtagów, średnio 3 lub mniej na post. Uzyskują odpowiednią równowagę między hashtagami związanymi z marką (#adidasbystellamccartney) a wyszukiwalnymi hashtagami (#workout, #style), które sygnalizują temat posta i pomagają uzyskać większy zasięg.
Media społecznościowe to nie jednostronna transmisja, to rozmowa. Ale niestety jednym z najczęstszych błędów w sieciach społecznościowych jest zapominanie o części „społecznościowej”.
Jako marketer powinieneś spędzać tyle samo czasu na interakcji, co na tworzeniu i publikowaniu treści. I nie rozmawiaj tylko ze swoimi obserwatorami: dołączenie do rozmowy z innymi markami to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania.
Każdy komentarz, pytanie, wzmianka i prywatna wiadomość to okazja do zbudowania lojalności i stworzenia pozytywnego doświadczenia marki dla odbiorców.
Kto jest w tym dobry: @netflix
Netflix to jedna z marek, które śledzę bardziej ze względu na strategię w mediach społecznościowych niż produkt. Jasne, ich zawartość jest zabawna i kocham The Umbrella Academy jak wszyscy, ale prawdziwe złoto jest w komentarzach.
W tym poście możesz zobaczyć, jak Netflix odpowiada komentatorom swoim zuchwałym, rozpoznawalnym głosem marki, który pasuje do tonu komentarzy. A ich widzowie to uwielbiają!
4. Szybko bez strategii
Wiele firm wie, że musi być aktywne w mediach społecznościowych, ale nie zastanawia się, dlaczego.
Chcesz zwiększyć ruch w swojej witrynie? Chcesz zostać najbardziej znaną marką w swojej kategorii? Prowadzisz sprzedaż bezpośrednio przez swój sklep na Instagramie?
Trudno odnieść sukces w marketingu na Instagramie, jeśli nie wiesz, co próbujesz osiągnąć.
Wybierz jeden cel na początek i opracuj plan strategiczny, aby go osiągnąć. W ten sposób będziesz mieć coś, co pomoże ci podjąć każdą decyzję, a także sposób na zmierzenie wpływu swojej pracy.
5. Nieużywanie najnowszych funkcji
Chociaż algorytm Instagrama ciągle się zmienia, wprowadzenie najnowszych funkcji platformy zawsze wydawało się skuteczną taktyką.
Marketerzy, którzy działają szybko, mogą skorzystać na większym zaangażowaniu, szybszym rozwoju i większym zasięgu. Jest jeszcze większe prawdopodobieństwo, że pojawią się na stronie Przegląd.
Najpierw było to Instagram Stories, potem Instagram TV (IGTV), a teraz Instagram Reels. Jeśli jeszcze nie przestawiłeś się na strategię wideo, nadszedł czas. Oto nasz przewodnik, jak zacząć korzystać z Instagram Reels.
Kto jest w tym dobry: @glowrecipe
Pozostaw to markom kosmetycznym, aby dowiedzieć się, jak w pełni wykorzystać funkcje Instagrama. Glow Recipe obejmuje wiele formatów, od IGTV po przewodniki, a teraz filmy. Szczególnie podoba mi się sposób, w jaki wykorzystują zarówno filmy, jak i filmy, aby udostępniać samouczki i edukować odbiorców w zakresie powiązanych umiejętności.
6. Nie używaj śledzonych linków do atrybucji
Czy używasz Instagrama do kierowania ruchu do swojej witryny lub aplikacji? Jeśli tak, czy śledzisz każde kliknięcie linku z Instagrama?
Menedżerowie mediów społecznościowych są stale proszeni o udowodnienie zwrotu z inwestycji na platformach takich jak Instagram. Jeśli dołączasz linki do relacji na Instagramie, Reels, sklepów lub swojej biografii, upewnij się, że możesz udowodnić, że działają.
Każdy link, który publikujesz, musi mieć dołączone parametry śledzenia. Możesz więc przypisać wyniki biznesowe do swoich działań marketingowych na Instagramie.
7. Publikowanie treści poziomych
Szczerze mówiąc, jest to jeden z najbardziej niesamowitych błędów, jakie wciąż popełniają marketerzy.
Jeśli celem Twoich treści na Instagramie (zdjęć lub filmów) jest przyciągnięcie uwagi i zatrzymanie użytkowników w trakcie przewijania, powinieneś publikować tylko treści pionowe. Wyjaśnię dlaczego.
92,1% korzystania z Internetu odbywa się za pomocą telefonów komórkowych. Oznacza to, że chcesz, aby Twoje treści zajmowały jak najwięcej miejsca w pionie, aby zaangażować użytkowników. Zdjęcie lub film krajobrazowy (poziomy) zajmuje o połowę mniej miejsca niż zdjęcie pionowe!
8. Ignorowanie trendów
Trendy nie dotyczą tylko influencerów i pokolenia Z. Nie zrozumcie mnie źle: nie sugeruję, aby marki wykorzystywały każdą okazję marketingową w czasie rzeczywistym (to szybka recepta na kulanie się).
Ale marketerzy mediów społecznościowych powinni zawsze być na bieżąco z trendami na Instagramie, aby móc dostosować je w sposób zgodny z głosem ich marki i odbiorców.
Na przykład: Publikowanie zrzutów ekranu z tweetów (z podaniem źródła) i używanie GIF-ów reakcji popkultury to zawsze dobry wybór. Oba są trwałymi trendami na Instagramie, w których marki mogą z łatwością uczestniczyć.
Kto robi to dobrze: @grittynhl
Tak więc nie wszyscy marketerzy są pobłogosławieni złotymi treściami, które są maskotką Philadelphia Flyer, ale to nie znaczy, że nie możesz się od nich uczyć.
Gritty świetnie radzi sobie z trendami popkultury, ale tylko w sposób, który oddaje humor, z którego znany jest Gritty. Jeśli nie ma to sensu dla ich marki, w ogóle się nie angażują.
9. Nie eksperymentuj ze swoją strategią
Gorzej niż brak strategii na Instagramie może być tylko przestarzałą strategią.
Biorąc pod uwagę tempo zmian na Instagramie, wszystkie „najlepsze praktyki” należy traktować z przymrużeniem oka. To, co działa w przypadku innych marek, może nie działać w przypadku Twojej marki i odbiorców.
Eksperymentowanie to jedyny sposób, aby dowiedzieć się, co naprawdę działa dla Twojej marki. Zawsze należy przetestować:
- Czas publikacji
- Częstotliwość publikacji
- Długość podpisu
- Liczba i rodzaje hashtagów
- Formaty treści
- Tematy treści i filary
Chociaż nie jest to nauka ścisła, generalnie zalecam przetestowanie jednej zmiennej na co najmniej 5 postach (lub 2-3 tygodniach, w zależności od tego, co da więcej danych) przed wyciągnięciem wniosków.
10. Publikowanie nadmiernie wyprodukowanych lub ulepszonych materiałów wizualnych.
Kiedy marki po raz pierwszy zaczęły korzystać z Instagrama, użytkownicy oczekiwali pięknych i wysokiej jakości zdjęć w swoich aktualnościach.
Obecnie wiemy więcej o wpływie mediów społecznościowych i kultury porównawczej na nasze zdrowie psychiczne. Wielu użytkowników Instagrama przenosi się teraz na mniej wyselekcjonowane i dopracowane kanały.
To naprawdę świetna wiadomość dla marketerów. Nie musisz wydawać mnóstwa czasu i pieniędzy na fantazyjne inscenizacje, aby tworzyć treści na Instagram. Nadprodukowane wizualizacje nie wyglądają autentycznie i wyróżniają się (z niewłaściwych powodów) w kanale.
Zamiast tego użyj aparatu w telefonie, aby uchwycić natychmiastową treść i pominąć filtry zdjęć.
Kto jest w tym dobry: @eatbehave
Marka Candy Behave całkowicie przyjęła estetykę Gen Z z niechlujnymi efektami wizualnymi i kontrastującymi kolorami. Publikują mieszankę treści tworzonych przez użytkowników, memów i kilku profesjonalnie zrobionych zdjęć, ale są stylizowane, aby nie wyróżniały się na Instagramie jako zbyt przypominające reklamę.
11. Brak optymalizacji wyszukiwania
Dzięki postowi na blogu na Instagramie z 2021 roku wiemy teraz znacznie więcej o tym, jak wyświetlane są wyniki wyszukiwania i jak marki mogą poprawić swoje rankingi wyszukiwania.
Tak jak optymalizujesz zawartość swojej witryny pod kątem SEO, Twoja biografia, podpisy i tekst alternatywny na Instagramie również mogą zostać zoptymalizowane. Oznacza to, że Twoja kopia społecznościowa powinna zawierać słowa, które będą pasować do tego, czego użyje osoba szukająca Twojego typu treści.
12. Nie udostępniaj swoich treści
Podnieś rękę, jeśli zawsze dodajesz tekst alternatywny do każdego obrazu, który publikujesz w mediach społecznościowych. Jeśli to zrobisz, znacznie wyprzedzisz grę (i wszyscy, którzy używają czytników ekranu do poruszania się po sieci, są Ci wdzięczni).
Jeśli nie, to ważne jest, aby wszyscy marketerzy nauczyli się, jak sprawić, by ich treści w mediach społecznościowych były bardziej otwarte dla wszystkich użytkowników, którzy potencjalnie mogliby z nich korzystać.
Oto lista kontrolna ( przeczytaj pełny przewodnik tutaj ):
- Dodaj opisowy tekst alternatywny dla każdego zdjęcia
- Twórz hashtagi za pomocą Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
- Dodaj napisy (lub napisy) do wszystkich filmów z dźwiękiem
- Nie używaj fantazyjnych generatorów czcionek
- Nie używaj emotikonów jako punktorów ani w środku zdania.
Kto jest w tym dobry: @spotify
Ten przykład ze Spotify sprawdza wszystkie wymagane pola ułatwień dostępu. Hashtagi są pisane czcionką wielbłąda, a wideo ma napisy do dźwięku.
Ogólnie rzecz biorąc, Spotify publikuje wiele treści wideo w różnych formatach i przez cały czas zawiera mieszankę grafiki tekstowej i napisów. Ten świadomy wybór sprawia, że filmy Spotify są dostępne dla wszystkich widzów.
To wszystko: 12 typowych błędów marketingowych, których nie popełnisz ponownie na swoim Instagramie.
Oczywiście zasady mediów społecznościowych ciągle się zmieniają, więc nie bój się próbować różnych rzeczy. Pod warunkiem, że nauczysz się, co działa, a co nie. Powodzenia!
Dodaj komentarz