Pliki iCloud nie są pobierane na iPhone’a? 12 wskazówek, jak rozwiązać problem

Ukrywasz pliki w iCloud, aby nie zaśmiecać lokalnej pamięci iPhone’a. W ten sposób możesz pobrać stamtąd tylko to, czego potrzebujesz do woli. Ale co się stanie, gdy przesyłanie plików iCloud nie powiedzie się? Oznacza to, że nie możesz uzyskać dostępu do swoich plików dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz. To frustrujące!

Czy Twoje pliki nie są pobierane z iCloud na Twoim iPhonie? Poniższe rozwiązania Ci w tym pomogą.

1. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe
2. Sprawdź pamięć docelową
3. Włącz/wyłącz tryb samolotowy
4. Uruchom ponownie iPhone’a
5. Sprawdź stan systemu Apple
6. Sprawdź, czy aplikacja Pliki ma dostęp do komórkowej transmisji danych
7. Włącz / wyłącz iCloud Drive w iCloud
8. Upewnij się, że aplikacja Pliki ma dostęp do iCloud Drive.
9. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Pliki.
10. Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą swojego Apple ID
11. Przywróć ustawienia sieciowe
12. Zgłoś się do pomocy technicznej Apple

1. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe

Podobnie jak w przypadku zwykłego pobierania, przywracanie plików z iCloud wymaga stabilnego połączenia internetowego. Gdy spróbujesz pobrać plik z iCloud, iCloud Drive może ostrzec Cię, że jesteś w trybie offline, jeśli mobilna transmisja danych lub Wi-Fi są wyłączone. Jeśli więc pojawi się komunikat „Jesteś offline”, sprawdź, czy Twoja mobilna transmisja danych lub połączenie Wi-Fi jest aktywne.

To może nie wywołać ostrzeżenia, jeśli twoje połączenie tylko się zawiesza i nie jest całkowicie wyłączone. Jeśli kółko postępu pobierania nie porusza się lub zawiesza się po rozpoczęciu pobierania, możesz sprawdzić, czy mobilna transmisja danych lub połączenie Wi-Fi jest stabilne.

Ponadto Twoje mobilne dane mogły wygasnąć lub możesz znajdować się w obszarze o słabym połączeniu internetowym. Spróbuj więc zmienić lokalizację i ponownie uruchomić pobieranie.

2. Sprawdź pamięć docelową

Pobieranie plików z iCloud może się nie powieść, jeśli lokalna pamięć masowa się wyczerpie. Aby sprawdzić pamięć lokalną:

1. Otwórz Ustawienia iPhone’a → Ogólne → Pamięć iPhone’a.
2. W prawym górnym rogu zobaczysz całkowitą wykorzystaną przestrzeń dyskową.
3. Kolory na pasku użycia wskazują ilość miejsca zajmowanego przez każdą funkcję na telefonie iPhone.
4. Zobaczysz również, ile miejsca zajmuje każda aplikacja, przewijając to menu.

Jeśli okaże się, że pamięć iPhone’a jest pełna, rozważ usunięcie niektórych nieużywanych plików. Lub spróbuj przesłać ciężkie pliki do komputera przez iTunes. Spróbuj przesłać pliki później.

3. Włącz/wyłącz tryb samolotowy

Innym łatwym sposobem na przyspieszenie pobierania jest włączanie i wyłączanie trybu samolotowego na iPhonie. Wyłączenie trybu samolotowego spowoduje dezaktywację sieci telefonicznej lub dowolnego połączenia Wi-Fi, ale ponowne włączenie pomaga odświeżyć i przywrócić bezprzewodowe lub mobilne połączenie transmisji danych.

1. Otwórz Centrum sterowania.
2. Stuknij ikonę trybu samolotowego, aby go włączyć.
3. Poczekaj kilka sekund i wyłącz.

Spróbuj ponownie pobrać plik z iCloud. Jeśli to nie zadziała, istnieje kilka sprytnych sztuczek, które działają.

4. Uruchom ponownie iPhone’a

Ponowne uruchomienie iPhone’a pomaga wyczyścić pamięć RAM i zacząć od nowa. Zagracona pamięć RAM czasami powoduje zawieszanie się aplikacji. Może to również wpływać na proces przesyłania plików iCloud, ponieważ aplikacja Pliki jest również aplikacją na iPhone’a.

5. Sprawdź stan systemu Apple

Jeśli nadal nie można pobrać plików z iCloud na iPhone’a, nie panikuj. W końcu źródło problemu może być poza twoją kontrolą.

Serwer Apple System Server może być niedostępny. Więc chcesz sprawdzić status serwera iCloud w celu potwierdzenia. Proces jest prosty:

Przejdź do strony Stan systemu wsparcia Apple. Jeśli wszystkie funkcje (zwłaszcza te związane z iCloud) są oznaczone zieloną kropką, problem może leżeć po Twojej stronie, a nie Apple.

W przeciwnym razie czerwona lub żółta kropka oznacza błąd systemu. Niestety, nic nie możesz zrobić, aby rozwiązać problem. Dlatego przed ponowną próbą pobrania musisz poczekać, aż Apple rozwiąże ten problem.

6. Sprawdź, czy aplikacja Pliki ma dostęp do danych mobilnych.

To rozwiązanie ma zastosowanie, jeśli korzystasz z mobilnego połączenia danych. Aplikacja Pliki zawiera dysk iCloud, na który próbujesz przesłać pliki. Dlatego pobieranie może nadal kończyć się niepowodzeniem, jeśli wyłączyłeś korzystanie z mobilnej transmisji danych.

1. Otwórz Ustawienia na iPhonie → Dane mobilne.
2. Przewiń aplikacje w następnym menu.
3. Następnie włącz przełącznik aktywacji po prawej stronie „Plików”, jeśli jest wyłączony. Wskazówka: Możesz także włączać i wyłączać przełącznik aktywacji, aby odświeżyć połączenie iCloud Drive.

7. Włącz/wyłącz iCloud Drive w iCloud.

Logika tej sztuczki polega na ponownym nawiązaniu połączenia z serwerem iCloud. Chociaż iCloud Drive nie powinien być wyłączany po aktywacji, może to być spowodowane kilkoma podstawowymi błędami. Co gorsza, możesz nawet wyłączyć iCloud Drive w iCloud.

1. Otwórz ustawienia iPhone’a.
2. Stuknij baner Apple ID u góry → iCloud.
3. Włącz przełącznik iCloud Drive, aby go włączyć, jeśli jest wyłączony.
4. Jeśli przełącznik iCloud Drive jest włączony, włączaj go i wyłączaj, aby ponownie połączyć się z plikami iCloud.

8. Upewnij się, że aplikacja Pliki ma dostęp do iCloud Drive.

Więc nie widzisz opcji iCloud Drive po otwarciu aplikacji Pliki? Prawdopodobnie nie skonfigurowałeś dostępu do swojego iCloud Drive. W ten sposób nie będziesz mieć nawet dostępu do plików przechowywanych w iCloud. Jednak nawet jeśli iCloud Drive pojawia się w twoich plikach, może być konieczne ponowne ich połączenie, aby rozwiązać problem z niepowodzeniem przesyłania.

1. Przejdź do aplikacji Pliki.
2. Kliknij „Przeglądaj” w prawym dolnym rogu.
3. Następnie dotknij ikony „Więcej” w prawym górnym rogu (trzy poziome kropki).
4. Wybierz Zmień z opcji.
5. Następnie włącz przełącznik po prawej stronie iCloud Drive. Wskazówka: włączaj i wyłączaj przełącznik iCloud Drive, nawet jeśli jest aktywny.

9. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Pliki.

Aplikacja Pliki na Twoim iPhonie może mieć nieprawidłowe buforowanie lub ujawniać błąd systemowy. Chociaż logika stojąca za tym rozwiązaniem nie jest jasna, działa ono w przypadku większości osób. Przeczytaj ten artykuł dotyczący odinstalowywania aplikacji na iPhone’a, aby dowiedzieć się, jak odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Pliki.

10. Wyloguj się i zaloguj ponownie do swojego Apple ID.

Wylogowanie się i ponowne zalogowanie za pomocą Apple ID może również pomóc odświeżyć połączenie z kontem iCloud i przyspieszyć pobieranie.

1. Przejdź do ustawień iPhone’a.
2. Stuknij baner Apple ID u góry.
3. Przewiń w dół i kliknij Wyloguj się.
4. Wprowadź swoje hasło Apple ID. Następnie kliknij „Wyłącz” w prawym górnym rogu.

Aby zalogować się ponownie, powtórz powyższy proces, ale tym razem dotknij opcji Zaloguj się. Następnie wprowadź swój Apple ID i hasło.

11. Przywróć ustawienia sieciowe

Sieci VPN i serwery proxy mogą również uniemożliwić pobieranie plików z iCloud. Jednak naprawa sieci nie tylko je usuwa, ale także odświeża sieć, dając jej nowy start.

1. Przejdź do „Ustawienia” na iPhonie → „Ogólne” → „Przenieś lub zresetuj iPhone’a”.
2. Dotknij Resetuj → Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Następnie wprowadź hasło iPhone’a i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Notatka. Spowoduje to również zresetowanie haseł Wi-Fi, urządzeń Bluetooth itp., więc zapisz wszystkie niezbędne szczegóły.

12. Zgłoś wsparcie Apple

Mam nadzieję, że nie dojdziesz do tego punktu. Ale nie martw się, jeśli to zrobiłeś. Zgłoszenie problemu do pomocy technicznej Apple jest zwykle ostatecznym rozwiązaniem, zwłaszcza jeśli wszystkie inne sztuczki nie działają.

Więc chociaż możesz nie znać podstawowej przyczyny niepobierania plików iCloud, Wsparcie Apple przedstawi możliwe przyczyny i może zasugerować rozwiązanie. Upewnij się, że kontaktujesz się z pomocą techniczną Apple, stosując wszystkie odpowiednie procedury, aby uzyskać szybką odpowiedź.

Nieudane przesyłanie plików iCloud może być frustrujące. Ale te rozwiązania działają, jeśli postępujesz zgodnie z nimi. Czy Twoje pliki już pochodzą z iCloud? Daj mi znać w sekcji komentarzy poniżej.