Jak naprawić błąd „Przepraszamy, e-mail został zatrzymany” w Galaxy S10 / S20

Ostatnio wielu użytkowników zgłaszało błąd „Niestety, e-mail się zatrzymał” w Galaxy S10. Ten rodzaj problemu jest dość powszechny na urządzeniach z Androidem i wielu użytkowników urządzeń Galaxy zgłosiło ten błąd. Jeśli napotykasz błąd „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na twoim Galaxy S10, nie ma się czym martwić. Możesz napotkać ten problem z powodu błędów aplikacji e-mail, nieaktualnego oprogramowania układowego i aplikacji itp.

Napraw błąd „Niestety, e-mail się zatrzymał” w Galaxy S10 / S20

W tym artykule omówimy różne kroki rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd „Niestety, e-mail się zatrzymał” w Galaxy S10 S20.

Zamknij ostatnie aplikacje

Jeśli masz problem z aplikacją e-mail i ciągle się ona zawiesza, prawdopodobnie powinieneś spróbować zamknąć ostatnie aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj kroki podane poniżej:

• Naciśnij klawisz programowy Ostatnie aplikacje, aby przejść do sekcji Ostatnie aplikacje.
• Teraz kliknij opcję „Zamknij wszystko” (ikona krzyżyka) u dołu.
• Po zamknięciu wszystkich aplikacji ponownie otwórz aplikację E-mail i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom ponownie swoje urządzenie

Możesz również napotkać problem z powodu losowych błędów na twoim urządzeniu. Możesz łatwo rozwiązać te problemy, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie stuknij opcję Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić urządzenie. Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj otworzyć aplikację e-mail. Aplikacja nie powinna już ulegać awariom, ale jeśli tak się stanie, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów w tym artykule.

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji pocztowej

Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji e-mail. Często gromadzone dane w pamięci podręcznej w aplikacji e-mail mogą być przyczyną problemu. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść pamięć podręczną aplikacji e-mail, wykonując następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj aplikację e-mail w schowku aplikacji, a następnie stuknij ikonę Informacje o aplikacji.
• Przejdź do sekcji „Przechowywanie” tutaj.
• Następnie kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”, aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji e-mail.

Zaloguj się ponownie do swojego konta e-mail

Jeśli nadal masz do czynienia z problemem, prawdopodobnie powinieneś wylogować się ze swojego konta e-mail w aplikacji e-mail na swoim Galaxy S10. Usuń/wyloguj się z konta e-mail z telefonu. Po wylogowaniu się z konta e-mail uruchom ponownie aplikację e-mail. Zaloguj się ponownie na swoje konto i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zaktualizuj swoje urządzenie

Możesz również napotkać problem, jeśli oprogramowanie układowe urządzenia jest nieaktualne. Aby zaktualizować oprogramowanie układowe Galaxy S10, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
• Kliknij sekcję „Aktualizacja oprogramowania” w ustawieniach.
• Następnie kliknij opcję „Pobierz i zainstaluj”. Twoje urządzenie sprawdzi dostępność aktualizacji.
• Jeśli jakakolwiek aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj.

Zaktualizuj aplikację e-mail

Przyczyną problemu może być również przestarzała aplikacja pocztowa. Powinieneś spróbować zaktualizować aplikację e-mail, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje. Aby zaktualizować aplikację e-mail, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do Sklepu Play na swoim telefonie.
• W Sklepie Play znajdź aplikację e-mail, której używasz.
• Stuknij aplikację E-mail w wynikach wyszukiwania, a następnie stuknij opcję Odśwież. Spowoduje to aktualizację aplikacji.
• Po zaktualizowaniu aplikacji uruchom ją na swoim urządzeniu i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zresetuj aplikację e-mail

Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł rozwiązać problemu, prawdopodobnie powinieneś spróbować zresetować aplikację Poczta. Aby zresetować aplikację e-mail, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz Ustawienia w telefonie. W ustawieniach przejdź do sekcji „Aplikacje”.
• Tutaj znajdź swoją aplikację e-mail i kliknij ją.
• Następnie kliknij „Pamięć”, a następnie przycisk „Wyczyść dane”.
• Następnie uruchom ponownie aplikację i skonfiguruj ją.

Ostatnie słowa

Jeśli na Galaxy S10 pojawia się błąd „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana”, ten artykuł pomoże Ci to naprawić. W obliczu tego problemu nie będzie można otworzyć aplikacji e-mail i będzie ona się zawieszać. W tym artykule wymieniono kilka kroków rozwiązywania problemów, aby naprawić błąd „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” w telefonie.