Аккумулятор беспроводной зарядки OtterBox вздулся

OtterBox бесплатно заменяет батареи беспроводной зарядки OtterSpot после выявления проблемы вздутия живота.

Система беспроводной зарядки OtterSpot питается от зарядного устройства мощностью 36 Вт, которое можно использовать для беспроводной зарядки Qi, и вы можете установить до двух аккумуляторов OtterSpot мощностью 10 Вт и 5000 мАч сверху, чтобы заряжать их для использования в дороге.

Но вы должны дважды проверить серийные номера ваших батарейных блоков перед их использованием.

Примерно через два с половиной года после выпуска OtterSpot OtterBox теперь заявляет, что батареи могут набухать «в условиях многослойной сборки и более высоких температурах», сообщила The Verge в четверг. На странице поддержки OtterBox проблема упоминается как «дефект компонента».

Представитель OtterBox сообщил The Verge, что единственные затронутые устройства были произведены в период с июля по август 2019 года, когда продукт был впервые выпущен. Устройства имеют серийные номера, начинающиеся с «229», «259» или «250».

«Если вы приобрели аккумулятор OtterSpot в пределах этого диапазона серийных номеров, мы рекомендуем вам прекратить его использование и связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону 1-855-688-7269, чтобы договориться о бесплатной замене аккумулятора», — говорится на странице поддержки. . Оттербокс. В нем отмечается, что «сообщений о травмах не поступало».

OtterBox также заявил, что отправлял электронные письма клиентам, которые приобрели OtterSpot в течение соответствующего периода времени.