Столкнувшись с неудовлетворенностью пользователей, Crypto.com склоняет голову

Crypto.com меняет свои планы после объявления о сокращении кэшбэк-вознаграждений. Новая программа, которая не всем нравится.

Всего через несколько дней после объявления о том, что выплаты кэшбэка будут резко сокращены, а вознаграждения за стекинг полностью исчезнут, Crypto.com решает отвернуться от многочисленных и понятных критических замечаний со стороны своих пользователей.

Crypto.com меняет планы после объявления о сокращении вознаграждения за кэшбэк

Менее чем через неделю после официального объявления о сокращении программы вознаграждения клиентов Crypto.com решил еще больше пересмотреть свою копию. Генеральный директор Крис Марсалек написал в Твиттере совершенно новые и более удобные условия, чем те, которые были объявлены несколько дней назад. В частности, он пишет, что кэшбэк по карте Ruby Steel вырастет с 0,5 до 1%, а по картам Jade и Indigo — с 1,5 до 2%. Кроме того, клиенты могут продолжать получать вознаграждения за стекинг на свои карты еще шесть месяцев, если они заблокируют свои токены к началу июня. Компания также предложит бесплатное обновление карты, обычно за 50 долларов.

30 апреля Crypto.com сообщил об очень резком снижении кэшбэка по предоплаченным картам Visa с 1-8% до 0-2%. А также удаление вознаграждений за стекинг. После огромного возмущения пользователей Крис Марсалек написал на следующий день, что держатели карт Obsidian, Icy White и Frosted Rose Gold будут иметь право на возврат 8%, а держатели карт Indigo или Jade могут заработать 4%.

Новая программа, которая понравится не всем

Генеральный директор объяснил, что «процесс был далек от идеального, но важно, чтобы мы приняли во внимание ваши отзывы и сделали привлекательное, но продуманное предложение». Реакция на этот новый план остается неоднозначной. Например, пользователь @MKYroot написал в Твиттере: «В настоящее время у меня есть карта Ruby Red, потому что я небогат и не могу позволить себе более высокий уровень. Но ограничиваться 1% в CRO уже не стоит. Я люблю CRO и останусь здесь надолго, но я думаю, что пришло время перейти на другую платформу для карточных преимуществ».

Токен CRO, встроенный в блокчейн Cronos Crypto.com, после этого объявления потерял почти 5%.