Лучшие 8 исправлений для Disney Plus, зависшего на экране загрузки

Вас раздражает, когда ваш экран зависает на странице загрузки Disney Plus? Вы ищете средство, чтобы избавиться от этого страдания? Вам больше не нужно искать, потому что вы находитесь в нужном месте.

В этой статье мы обсудим, почему экран появляется на странице загрузки Disney Plus и какие существуют решения или исправления, которые могут решить эту проблему. Здесь вы можете получить советы и советы по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему на любой платформе. Это могут быть Smart TV (Samsung), Roku, Firestick, ОС Windows, смартфоны или даже решения PS4, PS5 и Xbox.

А теперь не будем больше откладывать, а продолжим эту тему.

Почему Disney Plus не загружается?

Во-первых, давайте посмотрим, почему ваш Disney Plus застрял на экране загрузки. Ниже приведен список основных и второстепенных причин ситуации «Disney Plus зависает на экране загрузки».

• Ошибка подключения. Первая причина, которая приходит на ум большинству пользователей, это нестабильное соединение. Для плавной загрузки Disney Plus требуется подключение со значительной пропускной способностью. Ошибка подключения или плохое сетевое соединение могут привести к вышеуказанной ошибке.
• Поврежденный кеш. Кэш — это хранилище, созданное для ускорения загрузки страниц и хранения данных о предпочтениях пользователя. Таким образом, звуковой кеш необходим для более плавной и быстрой загрузки программы. Disney Plus также использует эту функцию. Но если кэш Disney Plus и файлы данных будут повреждены, это может привести к зависанию экрана на странице загрузки.
• Несовместимость с настройками интернета и роутера. Другой случай, когда Disney Plus зависает на странице загрузки, связан с несовместимостью с настройками вашей сети.
• Сервер Disney Plus не работает. Статус сервера не работает — основная причина, по которой вы столкнулись с этой проблемой загрузки. Поэтому, прежде чем перейти к остальной части статьи, вы можете проверить статус сервера Disney Plus онлайн. Вы также можете подписаться на Twitter Disney Pls, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Проверьте состояние вашего интернет-соединения.

«Соединение может быть медленным» — это мысль большинства пользователей, когда их Disney Plus зависает на экране загрузки. И это тоже веская причина. Итак, первое, что вы должны сделать, когда столкнетесь с вышеуказанной проблемой, — это проверить состояние интернет-соединения. Ниже приведен список различных советов и приемов.

• Попробуйте запустить видео на YouTube в качестве 720p. Вы можете получить мгновенные результаты, если проблема заключается в скорости вашего интернет-соединения.
• Пройдите тест скорости интернета на Speedtest.Net.
• Попробуйте подключить Smart TV или любое другое устройство к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
• Попробуйте другой источник в Интернете. Вы можете переключиться на сотовые данные, подключившись через точку доступа вашего смартфона. Или вы также можете изменить своего провайдера. Если приложение Disney Plus работает нормально, вы можете сказать, что состояние интернет-соединения ужасное. Решить проблему можно, переключаясь между разными сетями. Этот способ проверен и одобрен многими пользователями форума.
• Попробуйте включить и выключить роутер. Включение и выключение питания обновит ваше устройство и устранит мелкие сбои, что приведет к повышению производительности.
• Если какой-либо из приведенных выше советов и приемов не работает для вас, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP).

1. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на Smart TV?

Выключите и снова включите Smart TV

Предположим, что это временная ошибка или сбой, вызывающий указанную выше проблему. В этом случае цикл включения питания может эффективно устранить эту ошибку. Ниже приведено пошаговое руководство о том, как правильно включать и выключать Smart TV.

• Сначала выключите Smart TV и отсоедините кабели, включая вилку питания.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд. Нажатие кнопки питания истощает каждую йоту энергии телевизора.
• Подождите 5-10 минут перед повторным подключением всех кабелей.
• Включите смарт-телевизор.
• Подключите телевизор к роутеру.

Проверьте, не зависает ли экран на странице загрузки.

Выключите и снова включите маршрутизатор

Включите и снова выключите маршрутизатор, если предыдущее решение не сработало. Давайте посмотрим на подробный процесс.

• Выключите телевизор и роутер.
• Отсоедините кабель питания и соединительный кабель Ethernet.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 20 секунд.
• Подождите 5-10 минут.
• Подсоедините кабели обратно в исходное положение.
• Включите телевизор и роутер.
• Подключаем Смарт ТВ к роутеру.

Проверьте, не зависает ли экран на странице загрузки.

Переустановите приложение Disney Plus.

Предположим, что корень проблемы связан с приложением Disney Plus; переустановка приложения — эффективный способ стереть все проблемы и ошибки. Более того, это решение универсально применимо к нескольким платформам. Вы можете применить его к Roku, Samsun Smart TV, устройствам Android (смартфоны и телевизоры) и т. д.

• Удалите или удалите приложение Disney Plus со своего Smart TV.
• Выключите телевизор и снова включите его.
• Переустановите приложение Disney Plus (последняя версия) из Интернета.

Теперь вы можете войти в свою учетную запись Disney и проверить, не застрял ли экран вашего телевизора на странице загрузки.

2. Как исправить Disney Plus на синем экране загрузки на Samsung Smart TV?

Выключите и снова включите Samsung Smart TV.

Застрял на экране загрузки? Не волнуйся. Попробуйте выключить и снова включить Samsung Smart TV. Как это сделать? Ниже приведен простой процесс из 7 шагов, чтобы завершить этот подвиг.

• Выключите телевизор Samsung.
• Отсоедините кабели.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 20 секунд.
• Подождите 5-10 минут.
• Вставьте все обратно на место.
• Включи телевизор.
• Подключите телевизор Samsung к маршрутизатору.

Сбросить настройки Samsung SmartHub

Если предыдущее включение и выключение не помогло, попробуйте перезапустить Samsung Smart Hub. Если неисправность связана с телевизором Samsung, сброс устранит все ошибки.

• Перейдите на главный экран телевизора Samsung.
• Открыть настройки.
• Перейдите в «Поддержка» -> «Самодиагностика».
• Выберите «Сбросить смарт-хаб».

• Запустите приложение Disney Plus после завершения сброса и войдите в свою учетную запись Disney.

Теперь проверьте, была ли проблема решена или нет.

3. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на Firestick или FireTV?

Перезапустите Firestick и маршрутизатор Wi-Fi.

Перезагрузка — универсальный способ исправления временных ошибок и мелких неполадок в электронных устройствах. В этом случае он также проявит свою магию.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания маршрутизатора.
• Отпустите кнопку, когда индикатор начнет мигать полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания Firestick еще раз.
• Отпустите через 5-10 секунд.
• После перезагрузки подключите Firestick к маршрутизатору.

Теперь вы можете запустить приложение Disney Plus и проверить, решила ли эта попытка проблему с экраном загрузки.

Переустановите приложение Disney Plus.

Как обсуждалось ранее в этой статье, переустановка приложения Disney Plus может эффективно решить проблему на нескольких платформах. Это же решение повторяется в этом разделе. Переустановка приложения Disney Plus может решить проблему зависания экрана загрузки Firestick. Чтобы получить более подробное руководство, прокрутите вниз до предыдущего раздела.

Очистить кеш и данные Disney Plus

Раздутый или поврежденный кеш Disney Plus — еще одна важная причина, по которой экран зависает на странице загрузки. Таким образом, очистка кеша и данных Disney Plus может эффективно решить эту проблему.

• Перейдите к настройке Firestick.
• Выберите вариант Приложения.
• Выберите Управление установленными приложениями.
• Найдите в списке приложение Disney Plus.
• Выберите Disney Plus, затем выберите параметр «Принудительная остановка».
• Повторите тот же процесс с параметрами «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Вы можете попробовать запустить приложение Disney Plus и войти в свою учетную запись Disney. Проверьте статус ошибки. Пытаетесь исправить зависший экран загрузки?

Отключить адрес IPv6 в настройках сети

Чтобы решить проблему с экраном загрузки, вы также можете попробовать отключить IPv6 в настройках маршрутизатора. Есть несколько подтвержденных сообщений о возможности этого исправления.

• Запишите IP-адрес на задней панели маршрутизатора.
• Введите IP-адрес маршрутизатора в веб-браузере.
• Войдите на веб-страницу управления маршрутизатором, используя свое имя пользователя и пароль.
• Перейдите в «Настройки» -> «Дополнительные настройки» -> «IPv6».
• Отключите функцию IPv6.
• Сохраните настройки и выйдите со страницы веб-управления.

Запустите приложение Disney Plus и проверьте, решена ли проблема.

4. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на Roku?

Переустановка приложения Disney Plus

Ранее в этой статье обсуждалось, что переустановка приложения Disney Plus может эффективно устранить эту ошибку на нескольких платформах. Поэтому сначала попробуйте это решение, если ваш экран Roku завис на странице загрузки Disney Plus.

Переустановка приложения Disney Plus

Вы можете сбросить настройки устройства Roku, следуя этому простому руководству.

• Найдите и выберите приложение Disney Plus на Roku.
• Нажмите кнопку * на пульте Roku.
• Выберите Удалить канал.
• Откройте настройки на Roku.
• Перейдите в Система-> Перезагрузить систему.
• Переустановите последнюю версию приложения Disney Plus после завершения сброса.

Теперь вы можете запустить приложение Disney Plus и проверить, устранена ли проблема.

Очистить кеш на Року

Как очистить кеш на Roku Steam Stick или Roku TV? Вы можете последовательно нажимать кнопки, чтобы начать процесс очистки кэша.

• Нажмите кнопку «Домой» 5 раз на пульте Roku.
• Нажмите кнопку «Вверх» один раз.
• Дважды щелкните кнопку перемотки назад.
• Точно так же дважды нажмите кнопку «Вперед».

Чтобы перезапустить Року:

• Открыть настройки.
• Перейдите в Система-> Перезагрузить систему.

Теперь запустите приложение Disney Plus на Roku и проверьте, устранена ли проблема.

5. Как исправить сбой Disney Plus на экране загрузки в веб-браузере?

Отключить расширение блокировщика рекламы

Если у вас зависает экран загрузки Disney Plus во время потоковой передачи в веб-браузере, отключение расширения блокировщика рекламы может исправить ошибку.

Процесс отключения расширения Adblocker в браузере Google Chrome:

• Запустите Google Chrome.
• Нажмите кнопку параметров (3 вертикальные точки) в правом верхнем углу.
• Перейдите к Дополнительные инструменты-> Расширения.

• Нажмите на ползунок рядом с расширением Adblocker. Когда ползунок отключен, он становится серым.

• Перезапустите Google Chrome и попробуйте транслировать канал Disney Plus.

Очистить данные просмотра

Попробуйте очистить данные просмотра, такие как кеш, автозаполнение, файлы cookie и т. д. Затем транслируйте фильмы Disney Plus в веб-браузере.

• Запустите Google Chome.
• Щелкните значок параметров (3 вертикальные точки).
• Перейдите в Настройки-> Конфиденциальность и безопасность.

• Нажмите Очистить данные браузера.
• Выберите временной диапазон и установите все флажки.

• Щелкните Очистить данные.

Steam Disney Plus показывает более низкое качество видео

Если скорость вашей сети низкая, возможно, вы не сможете транслировать высококачественные шоу Steam. Чтобы преодолеть эту ситуацию, вы можете попробовать настроить свою учетную запись Disney Plus для показа шоу более низкого качества.

• Запустите приложение Дисней Плюс.
• Нажмите на значок аватара профиля.
• Зайдите в настройки приложения.
• Включите параметр «Сохранить данные» для данных маршрутизатора Wi-Fi и сотовых данных. Это приведет к низкому качеству паров Disney Plus.
• Вернитесь к настройкам приложения и в разделе «Загрузки» выберите «Стандартное» или «Среднее качество».
• Перезапустите приложение Disney Play. Если проблема связана со скоростью сети, эта попытка решит проблему.

Выйдите из своей учетной записи Disney Plus на всех устройствах.

Это еще один трюк, чтобы исправить проблему с застрявшим экраном загрузки Disney Plus. Следуйте подробным инструкциям, чтобы выйти из своей учетной записи Disney Plus:

• Войдите в свою учетную запись Disney Plus.
• Нажмите на значок аватара профиля.
• Перейдите на вкладку «Аккаунты».
• Нажмите Выйти со всех устройств.
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить действие.

Теперь вы можете войти в свою учетную запись Disney Plus из веб-браузера.

6. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на смартфонах Android?

Перезагрузите телефон Android

• Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопку блокировки).
• Коснитесь «Перезагрузить».

Очистите кэш и данные приложения Disney Plus.

• Открыть настройки.
• Перейдите в Приложение-> Управление установленными приложениями.

• Найдите и выберите приложение Disney Plus.
• Прокрутите страницу вниз и нажмите «Принудительно остановить».
• Выберите Стереть. Сначала нажмите «Очистить кэш». Затем нажмите «Очистить данные».

• Перезапустите приложение Disney Plus и войдите в свою учетную запись Disney.

Переустановите приложение Disney Plus.

• Открыть настройки.
• Перейдите в Приложение-> Управление установленными приложениями.
• Найдите и выберите приложение Disney Plus.
• Щелкните Удалить.

• Подтвердите свое действие с Android.
• Перезагрузите Android-смартфон.
• Переустановите последнюю версию приложения Disney Plus из магазина Google Play.
• Запустите приложение и войдите в свою учетную запись Disney.

Выйдите из всех устройств

Выйдите из Disney на всех устройствах, затем попробуйте войти со смартфона Android. Такой подход может решить проблему.

• Сначала войдите в свою учетную запись Disney Plus.
• Нажмите на значок профиля аватара.
• Перейдите на вкладку «Аккаунты». Нажмите Выйти со всех устройств.

• Запустите приложение Disney Plus на Android.
• Войдите в свою учетную запись Disney.

Надеюсь, эта попытка может исправить ошибку экрана загрузки.

7. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на устройствах iOS?

Решения очень похожи на те, что применяются на Android-устройстве.

• Перезагрузите устройство iOS. Затем повторно транслируйте свои шоу Disney Plus.
• Очистите кэш Disney Plus. Кроме того, вы можете переустановить приложение Disney Plus из Apple App Store.
• Выйдите из всех устройств и войдите только с помощью устройства iOS.

8. Как исправить зависание Disney Plus на экране загрузки на игровых приставках PlayStation?

Во-первых, вы можете попробовать перезагрузить устройство PlayStation. Если решение не работает, попробуйте переустановить приложение Disney Plus. Третье решение, которое вы можете попробовать, — очистить кеш PlayStation.

• Нажмите и удерживайте кнопки L1 и R1 на контроллере PlayStation.

• Дождитесь завершения процесса очистки.
• Запустите приложение Disney Plus и проверьте, устранила ли проблема очистка кеша.

Заключение

Вы можете почувствовать, что ваше настроение ухудшилось, когда вы не можете получить доступ к своему любимому каналу Disney Plus. Многие пользователи жаловались на зависание трансляции на экране загрузки Disney Plus. Ошибка может быть связана с вашим интернет-провайдером или сервером Disney. Это также может быть ваше потоковое устройство, ответственное за синий экран.

В этой статье вы найдете ряд решений, применимых ко всем платформам и ситуациям. Будь то вина потокового устройства или низкая скорость интернета, вы можете найти решение всех вышеперечисленных проблем.

Исправления доступны для Smart TV, Samsung Smart HUB, Roku, Firestick или FireTV, пользовательского интерфейса веб-браузера, устройств PlayStation, Andoird и iOS. Надеюсь, вы сможете найти решение, которое исправит ваш синий экран.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему Disney Plus так долго загружается?

Низкая скорость интернета — самая важная причина, по которой ваш Disney Plus загружается дольше. Проверьте скорость своего интернета, посмотрев другие шоу Disney или воспроизведя видео на YouTube (720p). Вы также можете проверить скорость своего интернета на сайте speedtest.net. Кроме того, переключите свое интернет-соединение на сотовые данные, чтобы проверить, отвечает ли скорость интернета.

Как исправить, что Disney Plus не загружается на Android?

Первое исправление: вы можете перезагрузить устройство Android и снова попробовать транслировать шоу Disney Plus, чтобы проверить статус. Для второго исправления вы можете попробовать очистить кеш и данные вашего приложения Disney Plus. Кроме того, вы можете удалить приложение и установить последнюю версию приложения Disney Plus. Наконец, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи Disney Plus на всех устройствах, а затем войти только с помощью устройства Android.

Как включить и выключить роутер?

Выключение и повторное включение устройства при выжимании из устройства каждой йоты энергии называется Power Cycling. Теперь, чтобы выключить и снова включить роутер, вам сначала нужно выключить роутер. Отсоедините кабели. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд. Соедините все обратно в исходное положение. Включите маршрутизатор.