Как исправить ошибку «Извините, электронная почта остановлена» на Galaxy S10/S20

В последнее время многие пользователи сообщают об ошибке «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10. Такая проблема довольно распространена на устройствах Android, и многие пользователи устройств Galaxy сообщали об этой ошибке. Если вы столкнулись с ошибкой «К сожалению, электронная почта остановлена» на вашем Galaxy S10, вам не о чем беспокоиться. Вы можете столкнуться с этой проблемой из-за ошибок приложения электронной почты, устаревшей прошивки и приложений и т. д.

Исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10/S20

В этой статье мы обсудим различные шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10 S20.

Закрыть недавние приложения

Если у вас возникла проблема с приложением электронной почты, и оно продолжает падать, вам, вероятно, следует попробовать закрыть последние приложения. Для этого выполните шаги, указанные ниже:

• Нажмите программную клавишу Недавние приложения, чтобы перейти в раздел Недавние приложения.
• Теперь нажмите на опцию «Закрыть все» (значок крестика) внизу.
• После закрытия всех приложений снова откройте приложение «Электронная почта» и посмотрите, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.

Перезагрузите устройство

Вы также можете столкнуться с проблемой из-за случайных ошибок на вашем устройстве. Вы можете легко решить эти проблемы, просто перезагрузив устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем коснитесь параметра «Перезагрузить», чтобы перезагрузить устройство. После перезагрузки устройства попробуйте открыть приложение электронной почты. Приложение больше не должно аварийно завершать работу, но если это произойдет, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок в этой статье.

Очистить кеш почтового приложения

Еще один шаг по устранению неполадок — очистка кеша почтового приложения. Часто накапливаемые кэшированные данные в приложении электронной почты могут быть причиной того, что вы столкнулись с проблемой. Чтобы решить эту проблему, очистите кеш приложения электронной почты, выполнив следующие действия:

• Нажмите и удерживайте приложение электронной почты в панели приложений, а затем коснитесь значка «Информация о приложении».
• Перейдите в раздел «Хранилище» здесь.
• Затем нажмите кнопку «Очистить кэш», чтобы очистить кэш почтового приложения.

Повторно войдите в свою учетную запись электронной почты

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вам, вероятно, следует выйти из своей учетной записи электронной почты в почтовом приложении на Galaxy S10. Удалите/выйдите из своей учетной записи электронной почты с телефона. После выхода из учетной записи электронной почты перезапустите приложение электронной почты. Повторно войдите в свою учетную запись и посмотрите, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.

Обновите свое устройство

Вы также можете столкнуться с проблемой, если прошивка вашего устройства устарела. Чтобы обновить прошивку Galaxy S10, выполните следующие действия:

• Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
• Нажмите на раздел «Обновление ПО» в настройках.
• Затем нажмите «Загрузить и установить». Ваше устройство проверит наличие обновлений.
• Если доступно какое-либо обновление, загрузите и установите его.

Обновите приложение электронной почты

Устаревшее почтовое приложение также может быть причиной проблемы. Вам следует попробовать обновить приложение электронной почты, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Чтобы обновить приложение электронной почты, выполните следующие действия.

• Зайдите в Play Маркет на своем телефоне.
• В Play Store найдите приложение электронной почты, которое вы используете.
• Коснитесь приложения «Электронная почта» в результатах поиска и коснитесь «Обновить». Это обновит приложение.
• После обновления приложения запустите его на своем устройстве и посмотрите, сталкиваетесь ли вы с проблемой по-прежнему или нет.

Сбросить приложение электронной почты

Если ни один из приведенных выше шагов не помог решить проблему, вам, вероятно, следует попробовать сбросить настройки приложения электронной почты. Чтобы сбросить приложение электронной почты, выполните следующие действия.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне. В настройках перейдите в раздел «Приложения».
• Здесь найдите приложение электронной почты и нажмите на него.
• Затем нажмите «Хранилище», а затем на кнопку «Очистить данные».
• После этого перезапустите приложение и настройте его.

Заключительные слова

Если вы получаете сообщение об ошибке «К сожалению, электронная почта остановлена» на вашем Galaxy S10, эта статья поможет вам исправить ее. Столкнувшись с этой проблемой, вы не сможете открыть приложение электронной почты, и оно будет продолжать падать. В этой статье перечислены некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на вашем телефоне.