Как узнать, когда кто-то открывает электронные письма, которые вы им отправляете (используя скрытые трекеры или запросы на чтение)

Вы можете не всегда хотеть этого, но, вероятно, придет время, когда вы захотите узнать, открывает ли получатель отправленное вами электронное письмо, например заявление о приеме на работу или запрос в службу поддержки. На самом деле это легко реализовать, и вы можете прямо сейчас использовать почтовый клиент на своем устройстве, который поддерживает отслеживание электронной почты.

Уведомления о прочтении популярны в службах обмена мгновенными сообщениями, таких как Apple Messages (для iMessage), но они также работают в некоторых почтовых клиентах, но по-разному. Сама Apple Mail даже не предлагает функцию отслеживания электронной почты. Однако многие сторонние почтовые клиенты поддерживают получение уведомлений, когда кто-то читает (или хотя бы открывает) отправленное вами электронное письмо.

Большинство почтовых клиентов, перечисленных ниже, используют скрытые пиксели отслеживания, которые загружаются в виде изображений внутри электронных писем, чтобы определить, открывает ли кто-либо электронное письмо. Другие будут менее скрытными и дадут получателю возможность одобрить ваш запрос на чтение.

Хотя я сосредоточен на отслеживании электронной почты с точки зрения iOS и iPadOS, многие сервисы также поддерживают Android, macOS, Windows и любой веб-браузер. Если вам не нравится идея отслеживать себя, я добавил внизу раздел с подробным описанием того, как обойти трекеры прочитанных квитанций.

1. Канарский пост

Canary Mail — это почтовый клиент, который я использую для своих ежедневных электронных писем, и он просто поддерживает уведомления о прочтении. Хотя я не уверен, почему это называется Canary Mail, существует термин кибербезопасности, называемый канареечными токенами , который отслеживает данные с помощью своего рода скрытого отпечатка пальца, и именно так Canary Mail реализует уведомления о прочтении — используя невидимое изображение .

Уведомления о прочтении Canary Mail являются платной функцией, поэтому, если вы не пользуетесь бесплатным доступом с первого дня или не подписываетесь на пакет Setapp , это стоит 2,99 доллара в месяц или 19,99 доллара в год. Но отслеживание того, какие электронные письма, которые вы отправили, открыты, — это лишь одна из многих полезных профессиональных функций, и всегда есть 30-дневная бесплатная пробная версия, чтобы попробовать что-то, прежде чем совершать подписку.

В платной подписке отчеты о прочтении включены по умолчанию, но вы можете включить или отключить их в настройках разработки в приложении, когда захотите. Когда этот параметр включен, каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо, вместе с ним отправляется невидимое изображение с информацией об отслеживании. Когда электронное письмо открывается, Canary Mail отправит вам уведомление, чтобы вы знали, когда это произошло.

Реализация уведомления о прочтении Canary Mail ставит приоритетом конфиденциальность — Canary показывает только, когда и если электронное письмо было прочитано. Canary не собирает и не передает какие-либо связанные метаданные, такие как IP-адреса, информацию о местоположении или устройстве, количество открытий электронной почты и т. д.

Если вы пропустите уведомление, вы увидите галочки рядом с электронным письмом в папке «Отправленные», если Canary Mail сможет определить, что получатель открыл его. Вы также можете открыть панель инструментов Canary Mail, чтобы увидеть раздел, посвященный уведомлениям о прочтении, с выделением сообщения и времени его открытия.

• Установите Canary Mail: Android | iOS | iPadOS | макОС | Окно

2. Всплеск электронной почты

Spike Email — еще один почтовый клиент, поддерживающий уведомления о прочтении . К интерфейсу нужно немного привыкнуть, так как он выглядит и функционирует больше как приложение «чат», но его функция отслеживания электронной почты работает так же, как Canary Mail, где она включает невидимый пиксель отслеживания в каждое отправленное электронное письмо, которое обрабатывается как изображение.

Уведомления о прочтении включены по умолчанию, поэтому вам нечего включать. Однако Spike не будет отправлять вам уведомление всякий раз, когда получатель открывает отправленное вами электронное письмо. Вместо этого он показывает маленький значок глаза рядом с открытыми электронными письмами в представлении чата и в ваших почтовых ящиках. Если это групповое обсуждение, глазное яблоко будет отображаться всякий раз, когда хотя бы один член группы открывает электронное письмо.

Нажав на глазное яблоко, вы увидите, когда ваше письмо было отправлено и открыто.

Отличительной особенностью Spike Email является то, что он бесплатный. Он ограничен двумя учетными записями электронной почты, но вы можете перейти на другую за 8 долларов в месяц или 60 долларов в год, или, если вам нужны неограниченные учетные записи, 16 долларов в месяц или 120 долларов в год. Кроме того, если у другого человека, которому вы отправляете электронное письмо, нет Spike, он покажет изображение вашего профиля, имя профиля и «Chat@Spike» в качестве подписи, но вы можете удалить это с помощью «Signature» в каждой учетной записи в приложении. настройки.

• Установите электронную почту Spike: Android | iOS | iPadOS | макОС | Окно

3. Полипост

Polymail — еще один почтовый клиент, который мне нравится, когда речь идет об отслеживании прочтений . Он работает так же, как и другие клиенты, используя скрытое изображение со ссылкой для отслеживания. Он также отправляет вам уведомления, такие как Canary Mail, всякий раз, когда кто-то открывает электронную почту, а также предоставляет удобную ленту активности, чтобы показать вам все открытые электронные письма. Выходя за рамки других почтовых клиентов, Polymail даже сообщает вам, сколько раз кто-то открывал электронное письмо и когда каждый раз.

В дополнение к ленте активности вы увидите значок молнии (с количеством открытий) рядом с разговорами в любом почтовом ящике, если он содержит сообщение, успешно отслеженное Polymail. Если щелкнуть значок молнии в ветке электронной почты, откроется окно, которое отображается каждый раз, когда получатель открывает электронное письмо.

Отслеживание электронной почты включено по умолчанию, но вы можете отключить значок молнии при составлении черновика, чтобы пропустить его для этого электронного письма. Вы можете включить или выключить «Отслеживать сообщения по умолчанию» в настройках приложения. Вы также можете использовать настройки в приложении, чтобы переключить уведомления с первого чтения только на все чтения или без них.

Как и в случае с другими клиентами, есть некоторые предостережения. Несмотря на наличие бесплатного плана, вы автоматически подписываетесь на безрисковую семидневную бесплатную пробную версию базового плана при подписке на Polymail, которая ограничена двумя подключенными учетными записями электронной почты . Если вы не хотите продолжать использовать базовый план, который стоит 13 долларов в месяц или 120 долларов в год, ваша учетная запись должна перейти на бесплатный план. Если нет, Polymail попросит вас отправить им справочное сообщение. Существует также более дорогой премиальный план с поддержкой до 20 аккаунтов.

Обратите внимание, что бесплатный план не включает ленту активности, и он не сообщит вам, какой контакт открыл электронное письмо из группового разговора (также известное как отслеживание для каждого получателя ). Все остальные функции отслеживания являются честной игрой.

• Установите Polymail: iOS | iPadOS | макОС | Окна
• Polymail работает над приложением для Android ( подпишитесь на обновления )

4. Почтовый трекер — Email Tracker

Если вы являетесь пользователем iPhone или iPad и вам действительно нравится приложение Mail по умолчанию, вы можете использовать Mail Tracker в качестве дополнительного приложения для получения уведомлений о прочтении отправленных вами электронных писем.

Вам не нужно создавать учетную запись или что-то еще при первом открытии. Просто нажмите кнопку «Создать», введите строку темы, и появится обычное окно создания письма, где вы можете добавить контакты, составить сообщение и отправить электронное письмо. Рядом со ссылкой для отслеживания появляется большой водяной знак, ограничение бесплатного плана. Удаление водяного знака во время создания проекта удаляет трекер.

Когда человек открывает отправленное вами электронное письмо, вы получаете уведомление. Вы также можете увидеть, как часто кто-то открывал сообщение, отправленное через Mail Tracker, через основной интерфейс Mail Tracker.

Mail Tracker кажется немного более обидчивым, чем приложения выше, так как вы также получите предупреждение о прочтении, если самостоятельно откроете электронное письмо из папки отправленных. И невозможно сказать, так ли это, если вы не перейдете с бесплатного плана на пожизненную лицензию за 29,99 долларов. Если вы не хотите использовать отдельный почтовый клиент на iOS или iPadOS, возможно, вам стоит заплатить 29,99 долларов США, тем более что он предоставляет такие сведения, как устройство, с которого оно было открыто, общее местоположение устройства и точное время. это было прочитано.

• Установить Mail Tracker: iOS | iPadOS

5. Другие почтовые клиенты для рассмотрения

Есть и другие приложения, которые вы можете использовать для отслеживания открытых писем. Однако многие из них стоят дорого, например:

• Boomerang (19,99 долл. США в месяц или 179,99 долл. США в год): отслеживание работает с учетными записями Gmail, Hotmail и Outlook.
• Newton Mail (49,99 долл. США в год): отслеживание работает с учетными записями Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, iCloud и IMAP.
• EmailHawk (64,99 долл. США в год): использует почтовое приложение iOS или iPadOS, например Mail Tracker.
• ProtonMail (бесплатно, но есть платные планы): позволяет добавлять запрос на уведомление о прочтении в каждый черновик, но получатель должен одобрить его при открытии электронного письма, иначе вы не получите уведомление. Опция утверждения появляется только для других учетных записей ProtonMail.
• Microsoft Outlook (доступно с подпиской на Microsoft 365). Как и в случае с ProtonMail, вы можете добавить запрос на получение уведомлений о прочтении , которые получатель должен одобрить, чтобы вы могли получать любую информацию об отслеживании. Получатели также могут настроить свою учетную запись так, чтобы она всегда или никогда не отвечала.

Readdle раньше поддерживала уведомления о прочтении в своем приложении Spark Mail , но компания отключила эту функцию и не планирует возвращать ее. Однако, если вы были одним из первых пользователей бета-версии приложения, вы все равно сможете использовать уведомления о прочтении в бета-версии.

Блокируйте других от отслеживания, когда вы читаете электронные письма

Если вы хотите отслеживать открытые электронные письма, но не хотите, чтобы кто-либо делал то же самое с открытыми вами электронными письмами, некоторые почтовые клиенты могут блокировать трекеры на своих треках.

Например, приложение Apple Mail по умолчанию получило блокировку отслеживания в iOS 15 и iPadOS 15. Apple не полностью рекламирует функцию блокировки уведомлений о прочтении электронной почты, но говорит, что она может помешать кому-либо увидеть, когда они открывают вашу электронную почту.

Электронные письма, которые вы получаете, могут содержать удаленный контент, который позволяет отправителю электронного письма получать информацию о вас. Когда вы открываете электронное письмо, информация о ваших действиях в Почте может быть собрана отправителем без прозрачности или контроля над тем, какая информация передается. Отправители электронной почты могут узнать, когда и сколько раз вы открывали их электронную почту, пересылали ли вы электронную почту, ваш адрес интернет-протокола (IP) и другие данные, которые можно использовать для создания профиля вашего поведения и определения вашего местоположения.

Если вы используете приложение «Почта» по умолчанию на iOS или iPadOS, вы можете включить его, выбрав «Настройки» -> «Почта» -> «Защита конфиденциальности» -> «Защитить активность почты».

Помимо Apple, Edison Mail , OnMail и ProtonMail блокируют шпионские трекеры по умолчанию. Кроме того, указанный выше Polymail позволяет отключить отслеживание входящих сообщений в настройках приложения.

Gmail также поддерживает уведомления о прочтении, но только для рабочих и учебных аккаунтов Google Workspace. Говоря о Gmail, любой пользователь Gmail может зайти в свои настройки и отключить «Спрашивать перед отображением внешних изображений», чтобы предотвратить автоматическую загрузку невидимых пикселей отслеживания.

Microsoft Outlook также имеет возможность автоматически останавливать загрузку внешних изображений.