Программа Apple по бесплатному ремонту iPhone 12 продлена еще на год

Apple продлила свою программу бесплатного обслуживания для устранения проблем с динамиками iPhone 12 на год. Теперь он действителен в течение трех лет после первой розничной продажи устройства.

• Что происходит? Apple расширила бесплатную программу отзыва услуг iPhone 12 из-за отсутствия проблем со звуком с момента первоначального запуска инициативы в 2021 году.
• Зачем заботиться? Потому что на некоторых устройствах iPhone 12 и iPhone 12 Pro есть проблемы с динамиком, из-за которых во время телефонных звонков нет звука и другие проблемы.
• Что делать? Если ваше устройство не издает звук из приемника, когда вы совершаете или принимаете вызовы, мы рекомендуем вам прочитать документ службы поддержки Apple , чтобы определить, распространяется ли на ваш телефон программа расширенного обслуживания.

Apple расширяет программу устранения неполадок со звуком в iPhone 12

Программа ремонта теперь распространяется на подходящие устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro на срок до трех лет по всему миру с даты покупки, по сравнению с двумя годами ранее.

Программа ремонта не продлевает стандартную годовую гарантию на устройство. iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max не участвуют в этой программе. Читайте: Как сделать динамик iPhone громче

Имеете ли вы право на бесплатный ремонт?

В документе службы поддержки Apple, в котором подробно описывается программа обслуживания iPhone 12 и iPhone 12 Pro для решения проблем «отсутствия звука», объясняется, что эта проблема затрагивает «очень небольшой процент» телефонов. Читайте: AirDrop не работает? Вот как это исправить

«Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звук из ресивера, когда вы совершаете или принимаете вызовы, он может иметь право на обслуживание», — отмечает Apple.

Эта проблема касается только устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro, выпущенных в период с октября 2020 года по апрель 2021 года. По словам производителя iPhone, проблема связана с компонентом, который может выйти из строя в модуле приемника.

Внимательно прочитайте документ, чтобы определить, подлежит ли ваше устройство бесплатному ремонту. Apple может ограничить или ограничить ремонт исходной страной или регионом покупки.