Как исправить код ошибки Zoom 5003 «Невозможно подключиться»

Во время этой пандемии приложение Zoom оказалось спасением. Мы можем проводить бесплатные встречи с участием до 100 человек, используя Zoom. Кроме того, он предлагает функцию чата, которая позволяет вам общаться с вашими участниками. Кроме того, Zoom позволяет вам делиться своим экраном с другими участниками собрания, чтобы они могли видеть все, чем вы хотите поделиться.

Это приложение для видеоконференций, похоже, является ледоколом, который нам нужен, чтобы растопить лед во время пандемии Covid-19. Однако пользователи возмущены последним обновлением, а Twitter завален жалобами на невозможность использовать приложение Zoom.

Код ошибки Zoom 5003 появляется всякий раз, когда они пытаются запустить приложение Zoom. На самом деле это не имеет значения, потому что у нас есть некоторые исправления, которые помогут вам исправить код ошибки Zoom 5003. Итак, давайте начнем с исправлений:

Содержание:

• 1 Почему код ошибки 5003 в Zoom?
• 2 Исправить код ошибки Zoom 5003
  • 2.1 Перезагрузите устройство
  • 2.2 Закрытие фоновых программ
  • 2.3 Проверьте настройки брандмауэра и прокси
  • 2.4 Отключите антивирус и брандмауэр
  • 2.5 Отметить Zoom.us как надежный веб-сайт
    • 2.5.1 Включить аутентификацию:
  • 2.6 Переустановите приложение Zoom
  • 2.7 Связаться со службой технической поддержки Zoom
  • 2.8 Предлагает ли Zoom техническую поддержку?
  • 2.9 С авторского стола

Почему код ошибки 5003 в Zoom?

Вы увидите код ошибки Zoom 5003, если не сможете подключиться к серверам Zoom. По сути, у вас проблемы со связью с приложением Zoom. Это могло произойти по разным причинам. Ваш брандмауэр может быть неисправен, ваше антивирусное программное обеспечение может блокировать или ваш драйвер беспроводной сети может быть поврежден. В этой статье объясняется, как решить эти проблемы.

Исправить код ошибки Zoom 5003

Из-за этой пандемии за последние два года Zoom приобрел огромную аудиторию. Однако, когда у тебя такая огромная аудитория, на тебе лежит большая ответственность. Тем не менее, официальные лица Zoom с трудом справляются с этим, поскольку многие пользователи регулярно получают ошибки. В настоящее время они сталкиваются с кодом ошибки Zoom 5003, не позволяющим им присоединиться к собранию. Вот как исправить эту ошибку.

Перезагрузите устройство

Первоначально перезапуск вашего устройства был бы правильным вариантом для исправления кода ошибки Zoom 5003. Однако многие пользователи сообщают, что теперь они используют приложение Zoom без каких-либо ошибок после перезапуска своих устройств.

Таким образом, вы также должны попробовать это и посмотреть, поможет ли это. Между тем, если даже после перезагрузки устройства проблема не была решена, вам следует проверить другие исправления, упомянутые далее в этой статье.

Закрыть фоновые программы

Вы должны закрыть фоновые программы, чтобы ваш компьютер мог сосредоточиться на конкретном приложении, закрыв их. Приложение Zoom обычно не получает необходимых ресурсов из-за ресурсоемких приложений или программ. По этой причине фоновые процессы лучше закрыть.

• Сначала откройте диспетчер задач с помощью Ctrl+Alt+Del.
• После этого перейдите на вкладку «Процессы».
• Наконец, выберите приложения и нажмите «Завершить задачу».

Проверьте настройки брандмауэра и прокси

Очень важно проверить настройки брандмауэра и прокси используемой сети. Если вы не являетесь администратором этой сети, вы не можете получить к ней доступ. Возможно, стоит связаться с вашим администратором и попросить его взглянуть на него.

Отключите антивирус и брандмауэр

Иногда ваше антивирусное приложение может быть заблокировано или не может использовать системные ресурсы вашим брандмауэром или антивирусной программой. В зависимости от обстоятельств вы можете отключить приложение масштабирования или внести его в белый список в Защитнике Windows и брандмауэре Windows.

Белый список масштабирования Защитника Windows:

• Сначала перейдите в «Настройки» и нажмите «Конфиденциальность и безопасность».
• После этого выполните следующие действия: Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
• После этого нажмите «Управление настройками»И нажмите «Исключения».

• Затем вам нужно нажать на добавить или удалить исключения.

• На следующем экране нажмите «Добавить исключение».

• Наконец, нажмите на приложение Zoom.

Белый список Zoom в брандмауэре Windows:

• Перейдите в раздел «Безопасность Windows» на панели управления и щелкните раздел «Брандмауэр».
• После этого перейдите к брандмауэру Защитника Windows и нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

• После этого выберите опцию «Изменить настройки».

• Затем выберите приложение Zoom и установите флажок рядом с ним. Наконец, нажмите кнопку ОК.

Отметить Zoom.us как надежный веб-сайт

Сообщается, что большинству пользователей удалось исправить код ошибки Zoom 5003 на своих ПК с Windows, что сделало Zoom.us надежным веб-сайтом.

1. Вы можете открыть «Свойства обозревателя», выполнив поиск «Свойства обозревателя» в строке поиска Windows, а затем выбрав «Свойства обозревателя».
2. После этого перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Надежные сайты» .
3. Теперь выберите « Сайты » и нажмите « Добавить этот сайт в зону».
4. Наконец, выберите zoom.us. Затем нажмите «Добавить» и сохраните изменения.

Включить аутентификацию:

• Для этого перейдите в «Свойства обозревателя».
• После этого перейдите в «Безопасность» и нажмите «Надежные сайты», а затем «Сайты».

• Затем выберите уровень безопасности для этой зоны и нажмите кнопку «Пользовательский уровень».
• Наконец, найдите и коснитесь компонентов «Выполнить», подписанных с помощью Authenticode.

Переустановите приложение Zoom

Наконец, если ни один из методов вам не помог, вам обязательно поможет переустановка приложения. Если вам нужно переустановить Zoom, вы можете сделать это со своего телефона, ПК или Mac. Для устройств iOS и Android вы можете удалить Zoom, нажав и удерживая значок приложения и нажав «Удалить».

С другой стороны, обычному пользователю может быть сложно переустановить приложение Zoom на Mac или ПК с Windows. Итак, если вы используете Mac или Windows, вы можете воспользоваться помощью Google, чтобы переустановить приложение Zoom.

Связаться с техподдержкой Zoom

Техническая поддержка Zoom может помочь вам, если вы не можете подключиться к Zoom. Это позволит им определить, есть ли проблема с вашей учетной записью или вашей сетью, или они допустили ошибку.

Вы можете связаться с их службой поддержки только через билет поддержки, если вы являетесь бесплатным пользователем, как и большинство из нас. Таким образом, вам, возможно, придется ждать ответа несколько часов (а может и дольше).

Нажмите здесь , чтобы получить доступ к справочному центру Zoom и отправить заявку в службу поддержки. Следующим шагом будет вход в учетную запись Zoom, которую вы использовали. После этого заполнить форму достаточно просто, так как каждое поле содержит инструкции.

Предлагает ли Zoom техническую поддержку?

Да, конечно. Zoom предлагает техническую поддержку. Вам нужно будет обновить свой план, если вы хотите поговорить с живым агентом. Несмотря на то, что Zoom бесплатен, он не обеспечивает большую поддержку клиентов, когда у вас возникают проблемы. В плане Pro пользователи могут общаться с агентом в чате, а план Zoom на самом высоком уровне позволяет пользователям общаться с агентом вживую.

Из авторского стола

Итак, вот как исправить ошибку Zoom с кодом 5003 на ПК и мобильных устройствах. Мы надеемся, что исправления, упомянутые ранее в этом руководстве, помогли вам. А пока, если у вас есть какие-либо вопросы по этой теме, оставьте комментарий ниже и дайте нам знать. Однако после исправления ошибки 5003, если вам наскучили долгие и бесконечные встречи, вы можете освежить свои мысли с другом, играя в Pictionary в живом собрании Zoom .