Apple заплатит до 395 долларов людям со сломанной клавиатурой MacBook Butterfly

Если вы купили MacBook с одной из низкопрофильных клавиатур Apple с переключателем «бабочка», если вам когда-либо ремонтировали клавиатуру и если вы живете в Калифорнии, Флориде, Иллинойсе, Мичигане, Нью-Джерси, Нью-Йорке или штате Вашингтон, хорошо. Новости! Судья одобрил урегулирование коллективного иска на сумму 50 миллионов долларов, на которое Apple согласилась в июле , а это означает, что выплаты пострадавшим пользователям (и вовлеченным адвокатам) могут начаться в ближайшее время.

Согласно Macworld , будет три уровня выплат: 50 долларов для людей, у которых были заменены отдельные колпачки клавиш, 125 долларов для людей, у которых была одна замена клавиатуры, и 395 долларов для людей, у которых было две или более замен.

Для тех, кто не знаком, MacBook, представленные в период с 2015 по 2019 год, использовали новую низкопрофильную клавиатуру с механизмом переключения «бабочка», который экономил место, но также приводил к более прочным клавишам, которые двигались меньше, чем раньше. Ранние жалобы были в основном субъективными и касались ощущения клавиатуры по сравнению с предыдущими конструкциями ножничных переключателей. Но со временем стало ясно, что клавиатуры с переключателями-бабочками выходят из строя чаще, чем конструкции с ножничными переключателями. Эти проблемы сохранялись, несмотря на по крайней мере четыре основных изменения в механизме переключателя-бабочки.

Хотя компания никогда не признавала вину (и утверждает, несмотря на коллективный иск, что не сделала ничего плохого), в 2018 году Apple запустила программу ремонта, которая предлагала четыре года бесплатного ремонта владельцам всех моделей MacBook с поддержкой бабочки. клавиатуры. Что характерно, эта программа охватила все модели MacBook с переключателем-бабочкой, в том числе представленные после запуска программы ремонта, что говорит о наличии недостатков в конструкции, которые Apple не могла устранить аппаратными версиями. Apple повторно представила модифицированную клавиатуру с ножничным переключателем в 16-дюймовом MacBook Pro в конце 2019 года, и все MacBook, выпущенные с тех пор, продолжали использовать конструкции с ножничным переключателем.

Утвержденное сегодня мировое соглашение является результатом судебного процесса, статус которого в марте 2021 года был повышен до статуса коллективного. выплаты, но вы можете найти больше информации на KeyboardSettlement.com, когда сайт заработает.

Для пользователей, которые в настоящее время используют сломанную клавиатуру с переключателем «бабочка», программа Apple по обслуживанию клавиатуры все еще активна, хотя количество моделей, которые она охватывает, со временем постепенно уменьшается. Программа «распространяется на подходящие MacBook, MacBook Air и MacBook Pro в течение 4 лет после первой розничной продажи устройства», что на данный момент в основном исключает первую волну компьютеров Mac с клавиатурой «бабочка», представленных в период с 2015 по 2017 год.