Надежность Samsung Pro SSD ставится под сомнение, поскольку давний партнер переходит на Sabrent

Samsung заработала прочную репутацию среди энтузиастов ПК, когда речь идет о твердотельных накопителях. Его твердотельные накопители серии Pro часто входят в число лучших рецензентов, рекомендуемых пользователям, которые ищут высокоскоростное хранилище для больших рабочих файлов, приложений и загрузочных дисков. Однако за последний год проблемы с надежностью Samsung 980 Pro и самого последнего 990 Pro запятнали эту репутацию. Это стало настолько заметным, что производитель нестандартных ПК Puget Systems, главный сторонник Samsung SSD со времен SATA, исключил из своей линейки диски Samsung емкостью 1 ТБ и 2 ТБ.

Для Пьюджет проблемы с твердотельными накопителями Samsung, которые 22-летний магазин ПК продает в своих системах, изготовленных на заказ, начались с выпуска 980 Pro в сентябре 2020 года. 31 января Puget написал в своем блоге , что «получил удивительное количество сообщений о неисправных дисках Samsung, особенно с версией 980 Pro емкостью 2 ТБ.

«Наиболее распространенный тип сбоя, который мы обнаружили, заключается в том, что диски внезапно блокируются в режиме только для чтения, что делает диск непригодным для использования. Если неисправный диск является основным, система не загрузится, пока диск не будет заменен и ОС не будет переустановлена», — написал Крис Ньюхарт, специалист по ремонту уровня 2 в Puget.

Samsung недавно выпустила обновление прошивки для устранения проблем, и Пьюджет отметил, что он работал с Samsung в течение нескольких месяцев над решением проблем.

В августе Samsung выпустила 990 Pro, получив положительные отзывы от таких изданий, как PCMag и Tom’s Hardware . Но пользователи также начали сообщать о проблемах с надежностью этой обновленной модели.

В январе Neowin сообщил, что работоспособность одного из их 990 Pro примерно через неделю упала до 95 процентов, а объем операций записи на диск сократился до 2 ТБ. Это сильно отличалось от их другого (неуказанного) твердотельного накопителя Samsung, которому было 1,5 года, было записано более 40 ТБ и на 99 процентов больше.

Но опыт, по-видимому, не был аномалией.

По данным Tom’s Hardware , различные пользователи в Интернете , в том числе на Reddit , Twitter и форумах Overclock.net , сообщают о быстром ухудшении здоровья. Один пользователь сообщил, что 990 Pro показывает время безотказной работы 64% с 2 ТБ записанных данных.

Сообщается, что авторизованные возвраты устройств привели к тому, что Samsung сбросила твердотельные накопители до заводских настроек и заявила, что они не были дефектными.

Сообщается, что Samsung работает над этим вопросом с Puget, но не делала никаких публичных заявлений. Тем временем ущерб был нанесен, и доверие, как и очевидная продолжительность жизни некоторых пользователей 990 Pro, было подорвано.

Puget, например, «переходит» с Samsung, когда речь идет о дисках NVMe емкостью 1 ТБ и 2 ТБ, в пользу предложений Sabrent, «по мере развития ситуации мы будем узнавать больше», согласно сообщению в блоге, опубликованному в четверг и видел Оборудование Тома сегодня. Уильям Джордж, инженер по продуктам в Puget, написал, что «если срок службы (и, следовательно, срок службы) дисков [Samsung] действительно сокращается с такой скоростью, это очень беспокоит».

Puget далеко не один из крупнейших партнеров Samsung, но этот шаг и реклама иллюстрируют удар по репутации SSD Samsung за последний год. В прошлом Пьюджет довольно активно высказывался о твердотельных накопителях Samsung и говорил об их надежности. В 2016 году было сказано, что твердотельные накопители Samsung SATA были «безусловно самым надежным компонентом ПК, который мы когда-либо продавали». Именно эта сильная поддержка твердотельных накопителей Samsung стала причиной того, что Пьюджет решил занять публичную позицию в отношении текущих накопителей.

В блоге Puget отмечается, что «есть вероятность того, что проблема с 990 Pro связана с неправильным сообщением о потере выносливости». Компания будет работать с Samsung, «чтобы помочь найти решение» для клиентов Puget и широкой публики.

Он сказал, что помогает клиентам, у которых уже есть диски 980 Pro 2 ТБ, установить последнюю версию прошивки. Компания по-прежнему будет использовать Samsung 980 Pro на 500 ГБ.