Apple теперь предлагает покупателям видеочат с продавцом

Apple покупает функцию специалиста по видео. Идеально подходит для тех, кому необходимо взаимодействовать с продавцами.

Когда дело доходит до покупок, у каждого свои привычки. Одни сделают все или почти все, чтобы избежать любого контакта с продавцом, другим, наоборот, этот контакт понадобится для получения информации, рекомендаций, ответов на вопросы и т. д. Если вы больше относитесь ко второй категории, знайте, что Apple может иметь решение, адаптированное именно для вас, не выходя из дома. Компания из Купертино запускает функцию под названием «Купить с экспертом по видео» («Купить с экспертом по видео»).

Apple получает покупку с функцией специалиста по видео

Эта функция позволяет жителям США, желающим приобрести iPhone, снимать видео с продавцом Apple. После этого становится возможным спросить совета, какую модель купить, обойти варианты оплаты или узнать больше о процессе перехода с устройства Android.

Этот вариант видеозвонка доступен с 10:00 до 22:00 по местному времени каждый день. Бренд Apple сообщил Engadget, что эта функция доступна с любого устройства, которое может посетить веб-сайт Apple. Вы также можете общаться только по звуку, поэтому Специалист вас, конечно же, не увидит.

Идеально подходит для тех, кому необходимо взаимодействовать с продавцами

Это не поможет вам, если вы хотите начать работу с устройством, и вы, вероятно, не получите ответы, которые могли бы найти в полном тесте. Вы также не сможете использовать эту новую функцию, если ищете Mac или любой другой продукт Apple. Однако это может быть очень удобно, если вы не хотите просматривать страницы товаров в поисках той или иной информации. И в некотором смысле это также делает службу удаленных продаж Apple более доступной, если, например, вы не можете попасть в Apple Store.

Это нововведение появилось в важное для Apple время. Как и у многих других производителей оборудования, с осени этого года у нас были довольно тяжелые времена, поскольку экономический спад и ограничения поставок повлияли на продажи. Такой инструмент сам по себе не сыграет большой роли в увеличении продаж, но он, безусловно, может помочь клиентам, которые в противном случае не решались бы сделать заказ на iPhone.