Spotify не работает на iPhone? 13 способов исправить это!

Как такой же меломан, я понимаю, как это может быть неприятно, когда ваш Spotify не работает на вашем iPhone, и вы не можете воспроизводить свои любимые мелодии. Если у вас возникли проблемы с воспроизведением, премиум-функциями, проблемами со входом в систему или с самим приложением, не беспокойтесь! Здесь я расскажу вам о решениях, позволяющих снова запустить приложение Spotify на вашем iPhone.

1. Принудительно остановить Spotify

Принудительный выход из приложения и его перезапуск устраняют несколько временных проблем. Если Spotify зависает или не позволяет прокручивать список песен или использовать элементы управления, рекомендуется выйти, подождать несколько секунд и снова открыть его.

1. На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и удерживайте. На iPhone с кнопкой «Домой» быстро дважды коснитесь ее.
2. В переключателе приложений перетащите карточку приложения Spotify вверх, чтобы закрыть его.
3. Через несколько секунд перезапустите Spotify.

2. Проверьте подключение к Интернету

Возможно, ваш Spotify Premium работает, но у вас нет надежного подключения к Интернету. Плохое или нестабильное подключение к Интернету может вызвать проблемы с воспроизведением Spotify или помешать правильной загрузке приложения. Итак, убедитесь, что на вашем iPhone есть активный Wi-Fi или сотовая сеть.

1. Откройте «Настройки» → нажмите «Wi-Fi».
2. Выберите доступную сеть для подключения.

Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что у вас есть активный тарифный план. Также проверьте, есть ли у приложения Spotify доступ к сотовым данным.

После выполнения вышеуказанных шагов откройте Safari и посетите веб-страницу. Если он загружается, значит, устройство подключено к Интернету. Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi или сотовыми данными, ознакомьтесь с нашими подробными руководствами о том, почему Wi-Fi не работает на iPhone или сотовые данные не работают на iPhone.

3. Проверьте статус сервера Spotify

В редких случаях Spotify может не работать глобально, либо возмущение может быть только в вашем регионе.

Самый простой способ проверить это — посетить Spotify Status в Twitter . Чтобы узнать о статусе Spotify в вашем конкретном регионе, посетите такие сайты, как DownDetector . Вы также можете выполнить поиск «Статус сервера Spotify» в Google, Bing или любой другой поисковой системе.

4. Выйдите из системы и войдите снова

Мы все смогли войти в Spotify на нескольких устройствах. Таким образом, после подписки на Spotify Premium вы должны выйти и снова войти в свой iPhone, чтобы синхронизировать и обновить свою учетную запись и устройства.

1. Откройте приложение Spotify.
2. Коснитесь значка шестеренки на главной странице.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» и подтвердите.
4. Принудительно закрыть приложение (объяснено выше).
5. Перезапустите Spotify и войдите в систему, используя свои учетные данные.

Ваша подписка Premium теперь должна отображаться в вашей учетной записи и работать правильно.

5. Проверьте статус вашего плана

Вы должны подтвердить статус своей учетной записи, чтобы убедиться, что вы все еще являетесь подписчиком Premium. Перейдите на страницу «Ваш план» или на страницу подписки в Spotify. Если он показывает «Бесплатно», возможно, вы вошли в неправильную учетную запись или ваша подписка Premium не оплачена.

Для новых обновленных пользователей я предлагаю подождать 12 часов, чтобы насладиться Premium. Как иногда, нужно время, чтобы проверить подписку от компании и подумать о своем аккаунте.

6. Войдите в систему с соответствующими учетными данными.

Если у вас несколько учетных записей, убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, связанный с Premium. При входе в систему, если адрес электронной почты недействителен, попробуйте войти в свою учетную запись Facebook.

Совет для профессионалов: после успешной оплаты Spotify Premium вы получите электронное письмо с подтверждением. Таким образом, вы можете проверить свои почтовые ящики, чтобы вспомнить, какой почтовый адрес вы использовали.

7. Проверьте статус платежа

Иногда платежи не проходят из-за загруженности банковских серверов. Итак, проверьте статус платежа в платежном приложении.

Если он отображается как «ожидающий», он не прошел правильно. В случае неудачной оплаты деньги будут возвращены. Дождитесь подтверждения по электронной почте после оплаты, чтобы убедиться, что у вас есть активная подписка Spotify Premium.

Вы можете подтвердить свою подписку, выбрав «Настройки» → Apple ID (изображение профиля) → «Подписки». На вкладке АКТИВНЫЕ вы сможете найти Spotify.

8. Предоставьте доступ к Семейному Премиум

Спросите менеджера своей семейной учетной записи, удалили ли они ваш доступ из пакета подписки Family или Duo. Если вашего имени пользователя нет в списке, возможно, вы потеряли доступ. В этом случае попросите менеджера пригласить вас снова или выберите другой план Premium.

9. Проверьте настройки Spotify

Иногда невозможность потоковой передачи музыки через Spotify Premium может быть связана с настройками в приложении.

1. Откройте Spotify → перейдите в «Настройки» (значок шестеренки).
2. Проверьте такие параметры, как «Воспроизведение», «Качество звука» и «Загрузка», чтобы убедиться, что они настроены правильно. Кроме того, попробуйте включать и выключать такие параметры, как Автономный режим или Экономия трафика.

Вы должны выйти из других своих телефонов, если у вас есть подписка Premium для одного мобильного телефона. В меню «Устройства» вы можете проверить, какие устройства имеют доступ к вашей учетной записи.

10. Обновите Spotify

Устаревшие приложения часто могут вызывать проблемы совместимости, поэтому убедитесь, что ваше приложение Spotify обновлено. Кроме того, с каждым обновлением Spotify пытается исправить существующие ошибки, улучшить взаимодействие с пользователем и представить новые функции или изменения. Таким образом, обновление Spotify до последней версии исправит любые ошибки или сбои, вызывающие проблемы Spotify на iPhone.

11. Очистить кеш данных Spotify

Очистка кеша и данных Spotify может помочь решить проблемы с производительностью приложения.

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».
2. Найдите Spotify в списке приложений и нажмите на него.
3. Дважды выберите «Загрузить приложение» для подтверждения.

Это удалит приложение с вашего устройства вместе с кешем и данными. После этого переустановите Spotify из App Store и снова войдите в систему, чтобы проверить, работает ли Spotify Premium или нет.

12. Удалите и переустановите Spotify

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, пришло время установить новую версию Spotify. Это включает в себя удаление приложения и его повторную установку. Обратите внимание, что удаление приложения также приведет к удалению всех загруженных песен.

1. Перейдите в библиотеку приложений → щелкните значок приложения Spotify.
2. Нажмите Удалить приложение → Удалить.
3. Откройте App Store → найдите Spotify.
4. Коснитесь значка загрузки.
5. Затем войдите в приложение.

13. Перезагрузите iPhone

Сброс вашего iPhone решает несколько незначительных проблем с приложениями и временных проблем на программном уровне. Если простой перезагрузки недостаточно для решения вашей проблемы, вы можете выполнить полную перезагрузку на своем iPhone. После перезагрузки iPhone попробуйте запустить Spotify, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Верните потоковую передачу музыки в нужное русло!

Я надеюсь, что это руководство помогло вам решить проблему с тем, что Spotify Premium не работает на вашем iPhone. Если проблема не устранена, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Spotify или рассмотреть другие шаги по устранению неполадок, такие как обновление iOS или сброс настроек сети. Вы также можете попробовать использовать Spotify на своем Mac, чтобы убедиться, что ваш iPhone работает правильно.