Охват и показы: что важнее отслеживать в 2023 году?
Все специалисты по маркетингу в социальных сетях разделяют важную цель — сделать так, чтобы наш контент увидело как можно больше людей. Вот как мы измеряем наш успех с помощью таких показателей, как охват и показы.
Обе эти важные метрики социальных сетей отслеживают, сколько просмотров имеет ваш контент, поэтому вы можете понять свой рост в социальных сетях, но они делают это по-разному.
Сегодня мы даем вам ответы о том, что такое охват и показы, почему они важны и чем они отличаются.
Охват и показы показывают, сколько просмотров вашего контента в социальных сетях. Разница между ними тонкая, но важная — и не каждая платформа определяет их одинаково.
- Охват измеряет, сколько пользователей видели ваш контент.
- Показы показывают, сколько раз ваш контент был просмотрен.
Смущенный? Это отлично. Внесем некоторую ясность.
Что такое покрытие?
В социальных сетях охват означает количество пользователей, просмотревших ваш контент, т. е. скольких людей он охватил.
Многие платформы позволяют отслеживать как общий охват всего вашего контента, так и количество людей, просмотревших ваши отдельные публикации, например видео или историю.
Например, вашу последнюю историю в Instagram посмотрели 3250 разных аккаунтов, или в общей сложности 12 861 пользователь увидел ваш TikTok в этом месяце.
Что такое впечатление?
В социальных сетях показы — это количество просмотров вашего контента, включая несколько просмотров отдельными пользователями.
Показы рассчитываются путем отслеживания общего количества показов вашего контента на платформе, например в ленте пользователя или результатах поиска. Как и в случае с охватом, вы можете рассчитать общее количество показов для всего вашего контента или посмотреть, сколько вы получили в одном сообщении.
Если вы получаете больше показов, чем охват, это, вероятно, означает, что люди просматривают ваш пост снова и снова. Это хорошая вещь! Это показывает, что ваша целевая аудитория находит ваш контент запоминающимся.
Не каждая платформа определяет их одинаково. Давайте разберем, что означают охват и показы в разных социальных сетях.
фейсбук
На Facebook Охват измеряет, сколько людей видели контент с вашей Страницы Facebook или о ней (например, публикацию, в которой вас отметили).
Показы — это количество раз, когда контент с вашей Страницы или о ней появлялся на чьем-либо экране. Это может быть в их новостной ленте, через поиск или потому, что они намеренно попали на вашу Страницу.
Если вы размещаете рекламу на Facebook, вы также сможете разделить показы на платные и органические.
Инстаграм
Instagram определяет охват учетной записи как количество уникальных учетных записей, которые видели ваш контент на экране хотя бы один раз.
Показы в Instagram довольно стандартны — количество просмотров вашего контента, включая несколько просмотров одним и тем же пользователем.
В приложении Instagram вы можете просмотреть охват и показы за последние 7 дней, последние 30 дней, предыдущий месяц или последние 90 дней. Вы также можете разбить его по демографическим характеристикам аудитории, таким как пол, местоположение и возраст.
ТИК Так
В TikTok охват аудитории — это количество уникальных пользователей, просмотревших ваши видео.
Термин TikTok для Impressions — «Общее количество просмотров видео». Это говорит вам, сколько раз каждый из ваших TikTok был просмотрен.
Твиттер
Для каждого твита Twitter показывает общее количество показов , то есть сколько раз он появляется в ленте пользователя или результатах поиска.
Если вы включите встроенную аналитику Twitter, вы сможете увидеть общее количество показов за последние 7 дней, 28 дней или определенный месяц.
К сожалению, Twitter не считает охват.
В LinkedIn вы можете увидеть, сколько показов вы получили для каждого сообщения. Хотя на платформе нет специальной метрики охвата, вы можете увидеть, сколько людей просмотрели ваш профиль за последние 28 дней.
LinkedIn также предоставляет ограниченную информацию о том, кто просматривал ваши сообщения на основе таких показателей, как компания, местоположение и должность.
YouTube
YouTube Analytics не предлагает показатель охвата.
Однако Impressions показывает, сколько раз миниатюра вашего видео показывалась в пользовательских каналах. Вы также можете отслеживать, сколько кликов и сколько времени просмотра привели к этим показам.
Вы также можете отслеживать общее количество просмотров вашего контента.
пинтерест
В Pinterest показы показывают, сколько раз ваш пин был показан на домашней странице пользователя, доске или в поиске.
«Глобальная аудитория» — это эквивалент охвата на Pinterest. Вы можете просмотреть общую аудиторию для каждого пина или для всего вашего контента вместе, по месяцам или за все время.
Снапчат
В встроенной аналитике Snapchat Reach показывает, сколько подписчиков видели ваш контент Snapchat за последнюю неделю.
Если вы запускаете платную рекламу Snapchat, вы также сможете увидеть их оплаченные и заработанные показы.
Стратегическая важность охвата и показов
Как правило, охват и показы являются метриками верхней части воронки.
Сосредоточив внимание на этих показателях, вы пытаетесь привлечь как можно больше внимания к своему контенту, а не убеждать зрителей совершить действие (например, совершить покупку). Это означает, что охват и показы тесно связаны с такими целями, как узнаваемость бренда и формирование аудитории.
Если ваша цель — построить прочные отношения с клиентами, вы можете сосредоточиться на показах, превышающих охват. Когда пользователи просматривают ваш контент несколько раз, это показывает, что вы произвели неизгладимое впечатление (каламбур).
С другой стороны, охват может быть более важным, если постоянные отношения и повторные покупки не так важны для вашей бизнес-модели, как создание широкой сети и масштабирование ваших подписчиков.
Охват и впечатления всегда имеют значение, но они могут быть еще более важными в начале вашего путешествия в социальных сетях. Как только ваш контент увидит большое количество людей, вы можете сосредоточиться на средних и нижних показателях воронки. К ним относятся вовлеченность, клики или конверсии.
Как отслеживать охват и показы
Все платформы социальных сетей предлагают базовую встроенную аналитику для отслеживания эффективности. Как правило, вы можете просматривать как общий охват, так и показы для всего вашего контента и для каждой конкретной публикации.
Узнайте больше об инструментах аналитики для конкретных платформ в наших специальных сообщениях в блоге:
- Фейсбук Аналитика
- Инстаграм аналитика
- Аналитика ТикТок
- Твиттер Аналитика
- Аналитика LinkedIn
- Аналитика YouTube
- Пинтерест Аналитика
- Снапчат аналитика
Отслеживание охвата и показов в Hootsuite
Некоторых пользователей устроит собственная аналитика. Например, отдельный создатель только для Instagram может захотеть, чтобы Instagram Insights был встроен в приложение.
Но если вы являетесь частью более крупной команды, размещающей сообщения в нескольких учетных записях в разных сетях, вы сэкономите много времени и усилий, используя централизованную аналитическую панель, такую как Hootsuite.
Вот как Hootsuite Analytics может помочь вам отслеживать охват, показы и многое другое — по всем вашим каналам социальных сетей.
Кроссплатформенная аналитика
Hootsuite Analytics собирает данные из Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и TikTok и отображает их в виде удобных для чтения графиков на настраиваемых информационных панелях. Вы можете смешивать и сопоставлять статистику, чтобы создавать отчеты, которые действительно соответствуют вашим потребностям и потребностям вашего босса.
Hootsuite также преобразует эти показатели в более подробные и полезные сведения. Например, функция «Лучшее время для публикации» анализирует вашу прошлую эффективность, чтобы рекомендовать, когда вы должны публиковать для достижения определенных целей, включая расширение охвата.
Начать бесплатную 30-дневную пробную версию
Отраслевой бенчмаркинг
Отслеживание охвата и показов — это здорово, но маркетологам может быть сложно представить исходные цифры в перспективе.
Достижение 200 человек – хорошая или средняя история для бренда средств по уходу за кожей? Если твит автомастерской получает 450 просмотров, можно ли этому радоваться?
Hootsuite предлагает социальные викторины, которые показывают, как работают другие в вашей отрасли, включая охват и впечатления. Вы сможете выбрать отрасль, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса, а затем просмотреть средний охват, показы и другие показатели за выбранные периоды времени.
Если вы только начинаете работать в социальных сетях или уже являетесь лидером отрасли, эти викторины помогут вам понять, что выглядит хорошо и как у вас дела.
Охват и показы: быстрые ответы на часто задаваемые вопросы
У вас есть момент TL; ДР? Вот несколько быстрых ответов на животрепещущие вопросы о показах и охвате.
В чем разница между охватом и показами?
Как правило, охват измеряет общее количество людей, просмотревших ваш контент. Показы измеряют, сколько раз они его просмотрели. Но эти определения могут различаться в зависимости от платформы.
Что лучше, охват или показы?
Если вы заботитесь о максимальном расширении своей аудитории, ваш охват может быть лучше. Но если вы хотите, чтобы ваш контент запомнился, вам может понадобиться больше показов. Все зависит от ваших целей!
Что значит, когда показов больше, чем охвата?
Обычно это означает, что пользователи просматривают ваш контент несколько раз. Это хорошо — значит, ваш пост застрял с ними!
В чем разница между кликами и охватом?
Клики относятся к тому, как люди нажимали на ваш пост или ссылку — это форма взаимодействия или конверсии. Охват означает, сколько людей видели ваш контент в любом месте на своем экране.
Независимо от того, сосредоточены ли вы на охвате, показах или конверсиях, Hootsuite Analytics поможет вам достичь ваших целей в социальных сетях. Легко отслеживайте эффективность всех ваших каналов социальных сетей в одном месте. Удвойте то, что работает, получите лучшие результаты и создавайте настраиваемые отчеты, чтобы поделиться своей тяжелой работой с вашей командой!
Добавить комментарий