Как исправить отсутствующую SIM-карту, недействительную SIM-карту и другие проблемы с SIM-картой на вашем iPhone

Вы получаете сообщения об ошибках, связанных с SIM-картой, на своем iPhone и не видите полосы сигнала сотовой связи? Из-за этого вы не можете совершать звонки, использовать мобильные данные, отправлять или получать текстовые сообщения?

Обычно это происходит из-за проблем с SIM-картой, которую вы пытаетесь использовать. Ваш iPhone будет отображать сообщения об ошибках, такие как «Недействительная SIM-карта», «Нет SIM-карты», «SIM-карта не установлена», «SIM-карта недействительна», «SIM-карта не поддерживается» и «Сбой SIM-карты».

В других случаях проблема может быть связана с вашим iPhone, из-за чего он не может распознать SIM-карту. Давайте расскажем вам больше и покажем, как исправить проблемы с SIM-картой на вашем iPhone или сотовом iPad.

Ваш iPhone куплен у оператора и заблокирован?

Айфоны бывают двух типов — заблокированные и разблокированные. iPhone, привязанный к оператору, можно использовать только с одним оператором (обычно тем, у которого вы купили iPhone). С другой стороны, вы можете использовать SIM-карту любой компании на разблокированном iPhone.

Чтобы проверить, заблокирован ли ваш iPhone оператором связи, выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Здесь, если вы видите «Без ограничений по SIM-карте» рядом с «Блокировка оператора связи», это означает, что ваш iPhone разблокирован. Пожалуйста, пропустите все нижеследующее и перейдите к следующему заголовку .

Если ваш iPhone заблокирован оператором и вы пытаетесь использовать SIM-карту другой компании, на экране появится сообщение об ошибке «SIM-карта недействительна» со следующим текстом:

SIM-карта, которую вы в настоящее время установили в этот iPhone, принадлежит поставщику услуг, который не поддерживается политикой активации, назначенной в настоящее время сервером активации. Это не аппаратная проблема с iPhone. Вставьте другую SIM-карту от поддерживаемого поставщика услуг или попросите разблокировать этот iPhone у нашего поставщика услуг. Пожалуйста, свяжитесь с Apple для получения дополнительной информации.

К счастью, разблокировать заблокированный оператором iPhone несложно. Прочитайте этот пост Себастьяна, а также посетите эту страницу поддержки Apple .

Несколько слов о eSIM на iPhone

Вы используете eSIM на своем iPhone? Обычно с eSIM (встроенной в ваш iPhone) вы не видите ошибок SIM-карты или недопустимых ошибок SIM-карты.

Если eSIM не работает на вашем iPhone, скорее всего, вы не оплатили ожидающий счет или не пополнили предоплаченную SIM-карту. Оплатите счет, и ваши сотовые услуги должны работать как прежде.

В редких случаях возможно, что ваш оператор по ошибке деактивировал вашу учетную запись. В этом случае необходимо связаться с ними и попросить разъяснений. В худшем случае вам, возможно, придется снова настроить eSIM на вашем iPhone. Ваш оператор предоставит необходимые инструкции, QR-код, одноразовый пароль и т. д., если применимо. Процесс немного отличается для разных компаний по всему миру.

Активация iPhone через SIM

Раньше для активации нового или восстановленного iPhone требовалась рабочая SIM-карта. Но это больше не требуется, и вы можете настроить свой новый или восстановленный iPhone с помощью Wi-Fi. После настройки, если ваш iPhone не распознает SIM-карту, помогут следующие решения.

Как исправить проблемы с SIM-картой на вашем iPhone и сотовом iPad

Следуйте этим решениям, чтобы исправить недействительную SIM-карту, отсутствие SIM-карты или другие связанные с этим проблемы.

1. Включить и отключить режим полета

Сначала перейдите в «Настройки iPhone» или «Центр управления» и включите «Режим полета». Подождав около 15 секунд, выключите его. В течение нескольких секунд вы увидите Поиск, где вы обычно видите полосы ячеек. Если вы видите имя своего оператора в Центре управления, это означает, что SIM-карта работает. А если написано «Нет обслуживания», значит, сим-карта работает, но сотовой связи нет. В этой ситуации убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сотовой сети (вашего оператора связи).

Совет. Перейдите в «Настройки iPhone» > «Сотовая связь» > «Выбор сети» и выключите переключатель «Автоматически». Теперь ваш iPhone будет вручную искать все доступные сигналы несущей в этой области. Коснитесь имени своего оператора связи, когда оно появится. Если он не появится, ваш оператор не будет работать в этой области, так как здесь у него нет вышек сотовой связи (или партнерских отношений с другими операторами).

2. Включите SIM-линию

Если вы используете две SIM-карты, а там написано «Нет SIM-карты», перейдите в «Настройки iPhone» > «Сотовая связь» > коснитесь SIM-карты и включите переключатель «Включить эту линию». Повторите это для другой SIM-карты.

3. Перезагрузите iPhone

Иногда самые досадные проблемы решаются простой перезагрузкой. Если вы получаете сообщения об ошибках SIM-карты на своем iPhone, выключите его и подождите минуту, прежде чем снова включить. Не пропускайте это решение, особенно если вы извлекали и вставляли новую SIM-карту при включенном iPhone.

4. Аккуратно протрите и снова вставьте SIM-карту.

Иногда после перезагрузки моего четырехлетнего iPhone я получал сообщение «SIM-карта недействительна» или «Нет SIM-карты», даже если была вставлена ​​рабочая карта. Для решения этой проблемы:

• Используйте инструмент для извлечения SIM-карты или соответствующий штифт, чтобы извлечь лоток для SIM-карты. На iPhone 12 и новее лоток для SIM-карты находится слева. На iPhone 4–iPhone 11 лоток для SIM-карты находится с правой стороны. А на iPhone 3GS, 3G и оригинальном iPhone лоток для SIM-карты находится сверху.
• Затем аккуратно протрите SIM-карту мягкой и сухой тканью. Не используйте жидкости.
• Очистите лоток для SIM-карты.
• Затем подуйте немного воздуха в слот для SIM-карты вашего iPhone (не плюйте и не допускайте попадания влаги).
• Наконец, поместите SIM-карту в лоток и правильно вставьте ее в iPhone. Плотно прижмите.

Через несколько секунд вы должны увидеть название оператора связи и диапазоны сотовой связи в Центре управления. Если это не сработает, повторите описанный выше процесс несколько раз.

5. Снимите чехол, крышку или защитную пленку с вашего iPhone.

Вы используете толстый или необычный чехол для своего iPhone? Или вы ламинировали боковые стороны iPhone тонким пластиком или кожей, которые прилипают к лотку для SIM-карты? Если это так, удалите такие препятствия, а затем снова вставьте SIM-карту. Не закрывайте крышку или чехол, пока не получите сигнал сотовой связи.

6. Проверьте, активна ли ваша SIM-карта.

Вы увидите название оператора связи и силу сотовой связи только в том случае, если SIM-карта, которую вы пытаетесь использовать, активна. А SIM-карта считается активной, если вы используете ее регулярно (на любом телефоне) или вовремя пополняете/оплачиваете счета.

Если вы пытаетесь использовать заброшенную сим-карту, она, скорее всего, не сработает, потому что неактивна. В моей стране, если вы не заряжаете свою SIM-карту в течение трех месяцев, большинство операторов связи могут вывести ее из строя. И если вы не пополняете счет в течение шести или более месяцев, они могут даже назначить этот номер телефона кому-то другому!

Итак, если вы пытаетесь использовать старую SIM-карту в своем iPhone, либо сначала зарядите ее (если она предоплачена), либо оплатите ее счета и попросите своего оператора повторно активировать ее. Обычно это несложный процесс.

7. Удалите PIN-код SIM-карты с помощью другого телефона и снова вставьте его в свой iPhone.

Вы можете защитить свою SIM-карту с помощью PIN-кода. Эта функция уже несколько лет доступна практически на всех телефонах, в том числе и на обычных.

Предположим, что PIN-код установлен на SIM-карте. Если вы попытаетесь использовать эту SIM-карту на любом телефоне, вам сначала нужно будет ввести правильный PIN-код.

Когда вы вставите заблокированную SIM-карту в свой iPhone, он покажет вам экран для ввода PIN-кода SIM-карты и разблокировки. Однако в редких случаях вы можете не увидеть этот экран ввода PIN-кода из-за программных ошибок. В этом случае перейдите в «Настройки iPhone»> «Сотовая связь», и вы можете увидеть возможность ввести PIN-код. Если вы этого не сделаете, перезагрузите свой iPhone, и тогда вы это сделаете.

В редких случаях ваш iPhone может не распознавать SIM-карту с блокировкой PIN-кодом. Это может быть связано с необъяснимыми ошибками в iOS. Чтобы решить эту проблему, вставьте эту SIM-карту в другой iPhone, телефон Android или обычный телефон и отключите PIN-код SIM-карты. Обычно вы видите эту опцию в настройках вашей SIM-карты или сотовой связи. После этого вставьте SIM-карту обратно в iPhone, и он должен ее распознать.

8. Попробуйте другую SIM-карту

Выполните следующие действия, чтобы определить, связана ли проблема с вашим iPhone или с SIM-картой:

• Попробуйте неисправную SIM-карту на другом телефоне и посмотрите, работает она или нет.
• Попробуйте использовать другую SIM-карту на своем iPhone и посмотрите, работает она или нет.

Совет: не нажимайте «Разрешить» или «ОК» во всплывающих окнах с просьбой активировать iMessage и FaceTime с помощью этой временной SIM-карты.

9. Обратитесь к своему оператору для замены SIM-карты.

Вам следует посетить ближайший магазин оператора связи и попросить замену SIM-карты, если:

• В вашем iPhone установлена ​​другая SIM-карта, и
• SIM-карта, которую вы пытаетесь использовать на своем iPhone, даже не работает на других телефонах.

В большинстве случаев ваш оператор бесплатно заменит карту или взимает минимальную сумму. В конце концов, они хотят, чтобы у вас была активная SIM-карта, чтобы вы могли использовать ее и платить им ежемесячную плату!

Если вы не решаетесь пойти в магазин оператора, посетите их веб-сайт и посмотрите, доставляет ли ваш оператор SIM-карты на дом или нет.

Полезно: страница поддержки Apple со ссылками на веб-сайты операторов беспроводной связи.

10. Обновите свой iPhone

Возможно, ваш iPhone не принимает другую SIM-карту из-за ошибок. Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и обновите свой iPhone.

11. Попробуйте обновить настройки оператора

Ваш оператор отправляет обновления, которые могут добавлять новые функции и обеспечивать правильную работу. Прежде чем перейти к остальным решениям, узнайте, что такое обновление настроек оператора связи и как его проверить.

12. Сбросить настройки сети

Все еще не можете заставить SIM-карту работать? Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

13. Сбросить все настройки iPhone

Если сброс сети не помог вам, рассмотрите возможность сброса всех настроек, и мы надеемся, что это решит ваши проблемы с SIM-картой.

14. Сотрите и снова настройте свой iPhone

Если ничего не помогает и с вашей SIM-картой все в порядке, но проблема в вашем iPhone, единственное решение — проверить его в Apple Store.

Однако, прежде чем вы это сделаете, есть одно окончательное решение, которое вы можете попробовать: сотрите свой iPhone и настройте его снова. Это должно решить проблему, если ваш iPhone не распознает SIM-карты из-за проблем с программным обеспечением. Вот все уроки, которые вам понадобятся:

• Резервное копирование iPhone в iTunes или iCloud и почему это важно
• Как стереть все на вашем iPhone, iPad или iPod touch
• Как настроить iPhone из резервной копии iCloud
• Как настроить iPhone из резервной копии iTunes

15. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы назначить встречу.

Наконец, если даже полное стирание вашего iPhone не помогло (или вы не сделали этого из-за сложности), обратитесь в службу поддержки Apple и попросите их назначить встречу в ближайшем магазине Apple Store или в авторизованном сервисном центре. В назначенный день и время проверьте свой iPhone. Предположительно, он не распознает SIM-карту из-за проблем с оборудованием, и Apple Store исправит это за вас.

Исправлено: ошибки SIM-карты на iPhone.

Я надеюсь, что к настоящему времени проблемы с вашей SIM-картой решены, и вы снова можете наслаждаться звонками, текстовыми сообщениями и мобильными данными. Если вам помогло другое решение, поделитесь им в разделе комментариев, чтобы ваш опыт помог другим пользователям iPhone, столкнувшимся с этой досадной проблемой.