Как исправить проблемы с белым экраном на Kindle

Kindle — это продукт, который доступен только на Amazon и может быть куплен через их веб-сайт или мобильное приложение. Kindle Paperwhite E-Reader 10-го поколения стоит в Индии 7999 рупий. Он может вместить тысячи книг в небольшой компактной форме (как иллюстрированной, так и не иллюстрированной). Вы не можете взять с собой все свои любимые книги, когда путешествуете или находитесь вдали от дома.

Благодаря Kindle вам больше никогда не придется беспокоиться о потере пьес Шекспира или детективов Агаты Кристи. Но что, если он выйдет из строя, когда вы читаете свой любимый роман?

Позвольте мне просто сказать, что многие люди недавно столкнулись с проблемой белого экрана Kindle, и многие начали обвинять в этом Amazon. Таким образом, перестаньте обвинять других и попробуйте исправления, которые мы перечислили ниже, если у вас возникла та же проблема.

Что приводит к белому экрану на Kindle?

Распространенной причиной появления дисплеев Kindle White и невосприимчивости устройств является одна из следующих проблем:

• Kindles легко перегрузить из-за их низкой производительности. Обычно это происходит при использовании браузера для доступа к веб-сайтам.
• Kindle может зависнуть, если загружено слишком много данных, что вызывает проблему с белым экраном Kindle. При использовании веб-браузера часто происходит то же самое.
• Низкий уровень заряда батареи может привести к зависанию Kindles, поскольку они обеспечивают меньшую мощность процессора.
• Белый экран может быть результатом проблем с прошивкой или функцией, которая не поддерживается на вашем устройстве.

Как исправить проблему с белым экраном на Kindle

Вот несколько средств, которые могут помочь решить проблему с белым экраном Kindle. Итак, рассмотрим их:

Запустите Kindle снова

Предпочтительно перезагрузить Kindle, чтобы решить проблему. В любом случае сброс — это быстрая и простая процедура, которая не удаляет никаких данных. Вам не нужно ждать, пока он разморозится; вы можете дать ему несколько минут, чтобы сделать это.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите мигание экрана, если ваш Kindle не отвечает, затем отпустите кнопку. Вы можете возобновить чтение после его перезапуска.

Принудительная перезагрузка устройства

Ваш Kindle можно принудительно перезагрузить всего за три шага, чтобы восстановить его рабочее состояние. Все модели могут быть восстановлены до полной функциональности с помощью этой техники.

Переверните Kindle, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 15 секунд, чтобы принудительно перезагрузить компьютер; в противном случае на экране появится диалоговое окно. Нажмите кнопку питания на 40 секунд, если экран станет черным или появится диалоговое окно. После этих процедур ваш Kindle должен перезагрузиться самостоятельно.

Зарядка Kindle

Аккумулятор Kindle может быть закорочен в некоторых случаях, и в этом случае его необходимо полностью зарядить, прежде чем он снова включится. Заряжайте Kindle до полной зарядки, если он не включается или показывает пустой белый экран. Удержание кнопки питания в течение 10 секунд приведет к перезапуску и включению Kindle после того, как он будет заряжаться в течение примерно трех часов.

Обновления прошивки

Из-за устаревшей прошивки на вашем устройстве могут периодически возникать проблемы с белым экраном. Если ни один из предложенных выше вариантов не работает, мы рекомендуем перезагрузить Kindle и попробовать обновить прошивку.
Получите необходимое обновление программного обеспечения, перейдя на страницу обновления программного обеспечения Amazon Kindle. Затем файл обновления программного обеспечения можно перетащить с ПК с Windows на Kindle. Следующим шагом будет отключение Kindle от компьютера, затем выполните следующие действия:

1. Коснитесь Меню (три вертикальные точки) .
2. Затем нажмите «Настройки» > «Меню» (три вертикальные точки).
3. Наконец, нажмите «Обновить Kindle» .

   

сброс настроек киндла

Возможно, вам придется попробовать восстановить заводские настройки, если ваш Kindle все еще испытывает проблемы с зависанием. Затем вам нужно будет повторно загрузить свои книги и подключить Kindle к своей учетной записи Amazon. Выполните следующие действия, чтобы сбросить Kindle до заводских настроек:

1. Проведите вниз и коснитесь «Быстрые действия» или «Меню» .
2. После этого нажмите кнопку «Настройки» или «Все настройки» .
3. Теперь перейдите в «Параметры устройства » или «Меню» > «Сброс» (для более старых устройств снова выберите «Сбросить устройство» ).

   

4. Наконец, нажмите ДА .

Обратитесь в службу поддержки Amazon Kindle

Если ничего не помогло, следуйте этим рекомендациям, чтобы связаться со службой поддержки Amazon:

1. Войдите на Amazon.com, перейдя туда.
2. Посетите раздел помощи Amazon.
3. Выберите одно из устройств Alexa, Fire или Kindle.
4. Определитесь с типом гаджета.
5. Следующим шагом является выбор проблемы; выберите любой вопрос, который вам нравится.
6. Вы увидите кнопку с надписью «Мне нужна дополнительная помощь» в ответ на ваш запрос. Нажмите эту кнопку.
7. Вы увидите экран с вариантами помощи по телефону или в чате.
8. Если вы выберете вариант чата, вы можете начать разговор с роботом и перейти к человеку в службе поддержки клиентов. Но, как только вы выберете опцию «Открыть телефон» и введете свой номер телефона, вам сразу же позвонят.

Заключение

На этом наши инструкции по устранению проблемы с белым экраном Kindle заканчиваются. Методы устранения неполадок, описанные ранее в этой статье, должны были вам помочь. Прокомментируйте ниже и дайте нам знать, если вам потребуется дополнительная помощь.