Hur man skapar en Facebook-butik för att sälja fler föremål

Kommer du ihåg pandemin när alla var hemma i två år och var beroende av onlineshopping? Onlineshopping och e-handel ökade med 3,4 % 2020, och e-handelsförsäljningen beräknas nu öka från 792 miljarder USD 2020 till 1,6 biljoner USD 2025, eftersom shoppare ser att fortsätta trenden mot tillväxten av onlineshopping. Facebook Store spelar en stor roll i allt detta.

Meta lanserade Facebook Shops i maj 2020 och placerade online shoppingplattformen som en resurs för att hjälpa småföretag att sälja online. Bra tid, mycket?

Vad är en Facebook-butik?

Facebook Store är en onlinebutik som finns på Facebook och Instagram och låter användare surfa, handla och göra köp antingen direkt på Facebook eller genom att gå till företagets hemsida för att genomföra en försäljning.

Facebook- och Instagram-användare kan hitta företag i Facebook-butiken via sin Facebook-sida eller Instagram-profil.

Det som är bra med Facebook Stores är att funktionen kan upptäckas organiskt eller genom annonser , vilket innebär att det finns gott om utrymme för marknadsförare på sociala medier att optimera för båda kanalerna.

Varför skapa en butik på Facebook?

Det finns många fördelar för företag av alla storlekar att ta tåget Facebook Shops. Här är några av våra favoriter.

Problemfri och enkel betalning

Facebook Shops är en one-stop shoppingupplevelse för dina kunder, designad för varumärken direkt till konsument. De kan interagera med ditt företag via Facebook Messenger, navigera till relevant produkt och sedan betala direkt på Facebook.

Detta säkerställer en problemfri shoppingupplevelse. Det finns ingen anledning att dirigera köparen till en extern sida där det är lättare för honom att bli distraherad och besluta sig för att inte köpa.

Förenklad katalogisering

Om du har en e-handelswebbplats för ditt företag kommer du att förstå hur svårt det kan vara att katalogisera. Men med Facebook Shops är det mycket enkelt att lagra produktinformation och uppdatera det. När du behöver göra ändringar i din produktinformation – som bilder, beskrivningar, pris och mer – går du bara till Commerce Manager och uppdaterar dina produkter på några minuter.

Enkel fraktprocess

Allt om förlossning är smärta. Vi får det.

Lyckligtvis gör Facebook Shops det väldigt enkelt och erbjuder säljaren (det är du!) möjligheten att använda vilken fraktmetod du föredrar, så länge de erbjuder spårning och leveransbevis.

Om du behöver anpassa fraktinformation, gå till Commerce Manager för att redigera din fraktinformation, inklusive fraktkostnad, hastighet och destination.

Öka din räckvidd med annonser

Med nästan 3 miljarder månatliga aktiva användare är Facebook en kupa av aktivitet, med hundratusentals människor runt om i världen som surfar på plattformen vid varje given tidpunkt. Genom att annonsera dina produkter på Facebook och din Facebook-butikssida introducerar du omedelbart ditt företag för nya målgrupper och potentiella kunder samtidigt som du ökar konverteringarna för din butik.

Ge en ny nivå av kundservice

Att kunna kommunicera med varumärket och lösa mitt klagomål från bekvämligheten av din soffa? Skriv upp mig!

Facebook Shops ger kunderna möjlighet att interagera med företag via Messenger, WhatsApp och Instagram för att svara på frågor, spåra beställningar eller lösa kundproblem. Precis som en traditionell tegel och murbruk butik.

Proffstips: Om du är en e-handelsbutik som använder Facebook Messenger eller någon av dess relaterade appar för att kommunicera med kunder, kan du spara timmars arbete per vecka genom att använda en AI-baserad kundtjänstchattbot som Heyday .

[Begär en demo]

Du behöver ingen hemsida

Det kan komma som en överraskning, men inte alla näthandelsföretag behöver en webbplats. Genom att använda Facebook-butiker kan företag eliminera behovet av en webbplats eftersom kunder kan ha exakt samma shoppingupplevelse på Facebook Shop-plattformen.

Tänk på pengarna och tiden du lägger på utvecklare och hosting och alla andra kostnader som är involverade i att driva en webbplats. Det går ihop!

Hur man skapar en Facebook-butik i 6 enkla steg

Skapar en Facebook-butik

1. Gå till facebook.com/commerce_manager för att komma igång och klicka på nästa.

2. Välj hur kunden gör en beställning. Du kommer att märka att du kan välja mellan följande alternativ:

A. Utcheckning på en annan webbplats (dirigera din publik till en domän du äger)

b. Kassa via Facebook eller Instagram (kunder kommer att kunna betala för sin produkt på Facebook- eller Instagram-plattformen)

V. Utcheckning via meddelanden (dirigera dina kunder till Chat Messenger)

Observera att möjligheten att betala direkt på den Metaägda plattformen med Shop Pay endast är tillgänglig i USA.

3. Välj den Facebook-sida du vill sälja från. Om du inte redan har en Facebook-sida för ditt företag är det nu dags att skapa en. Klicka på ”Nästa.

4. Anslut ditt Facebook-företagskonto. Ställ in det om du inte har det. Klicka på ”Nästa.

5. Välj var du ska leverera dina produkter. Klicka på ”Nästa.

6. Granska din Facebook-butik och se till att all information är korrekt, klicka sedan på Slutför installationen.

Facebook-butikskrav

För att börja sälja produkter i Facebook Store måste företag uppfylla några krav. Enligt Meta inkluderar dessa:

• Efterlevnad av Facebooks policyer, inklusive användarvillkoren, kommersiella villkor och communitystandarder.
• Verifiering av domänägande
• Var lokaliserad på en marknad som stöds
• Upprätthåll en autentisk, pålitlig närvaro (och tillräckligt många följare!)
• Ge korrekt information med tydliga retur- och återbetalningspolicyer

Skapar en Facebook-butik

Oavsett hur stor eller liten, företag kan erbjuda produkter från sin katalog och anpassa sin Facebook-butik för att matcha deras varumärkes färger och stil.

1. När du har loggat in på Commerce Manager går du till Butiker.
2. Klicka sedan på ”Layout” för att anpassa elementen i din Facebook-butik.
3. Du kommer då att kunna anpassa din Facebook-butik, inklusive att lägga till utvalda samlingar och kampanjer, ordna produkter, lägga till en utvald samling, ändra knappfärger och förhandsgranska din Facebook-butik i ljusa och mörka lägen.

Hur man lägger till produkter i Facebook Store

Att lägga till produkter i din Facebook-butik är en enkel, steg-för-steg-process som säkerställer att kunderna får all information de behöver för att göra ett köp.

Platsen där dina produkter lagras kallas en katalog och du kan koppla din katalog till olika reklam- och försäljningskanaler för att marknadsföra dina produkter.

Följ dessa steg för att skapa din första katalog:

1. Logga in på Commerce Manager.

2. Klicka på +Lägg till katalog.

3. Välj den katalogtyp som bäst representerar ditt företag och klicka sedan på Nästa.

4. Välj hur du vill ladda upp din katalog. Facebook Shops ger dig två alternativ: ladda upp din katalog manuellt eller anslut din katalog från en partnerplattform som Shopify eller BigCommerce.

5. Ge din katalog ett lämpligt namn och klicka sedan på Skapa.

6. Lägg till objekt i din katalog genom att klicka på Objekt i den högra navigeringsrutan och välj sedan Lägg till objekt.

7. På nästa skärm kan du ange all information om din produkt, inklusive bilder, titel, produktbeskrivning, webbadress till inköp, pris och skick.

I exemplet ovan har vi visat dig ett manuellt sätt att ladda upp produkter till din Facebook-butik. Men det är värt att utforska olika sätt att ladda upp produkter till Facebook-butiken , eftersom för större företag kan en Facebook-pixel eller dataström vara mer lämplig.

Skapa produktkollektioner i din Facebook-butik

Produktkollektioner ger dig möjligheten att visa upp dina produkter i ett nytt ljus. Till exempel en vårkollektion, en semesterkollektion eller en nybliven mammakollektion, beroende på vilka produkter du faktiskt erbjuder i Facebook-butiker.

Samlingar kan visas på framsidan av din Facebook-butik och låter besökare se mer specifika produkter grupperade tillsammans.

Följ dessa steg för att skapa en samling Facebook Store-produkter:

1. Logga in på Commerce Manager och klicka på Butiker.
2. Klicka på Redigera butik och klicka sedan på +Lägg till ny.
3. Klicka på Samling och klicka sedan på Skapa ny samling.
4. Namnge din samling (Vårrea, Nya ankomster, Sista chansen, etc.) och lägg sedan till föremål från ditt lager som du vill ha med. Klicka på Bekräfta.
5. Lägg till ytterligare detaljer som bilder (Facebook rekommenderar ett bildförhållande på 4:3 och en minimistorlek på 800 x 600 pixlar), titel och text.
6. När du är klar klickar du på Publicera.

Proffstips: Om du använder Shopify för att lansera din onlinebutik kan du direkt integrera dina produkter utan att manuellt ladda ner varje artikel.

Modemärket Everlane presenterar sin senaste kollektion högst upp i sin Facebook-butik. Källa: Facebook.

Vad är Facebook Shop Commission?

Som? Förväntade du dig att Meta skulle låta dig driva en butik på dess plattform gratis? Facebook måste tjäna pengar på något sätt, och Facebook-butiksprovisioner ger Meta en liten del av din försäljning. Lyckligtvis är försäljningsprovisioner inte ockerpriser. Låt oss dela upp dem:

• När du gör en försäljning på Facebook-butiker kommer Meta att ta ut en fraktavgift på 5 %.
• Om fraktkostnaden är mindre än $8, tar Meta ut en fast avgift på $0,40.
• Försäljningsavgiften inkluderar skatter, betalningshanteringskostnader och gäller för alla kassakonverteringar för alla produkter i Facebook- och Instagram-butikerna.

Bästa Facebook-butiksexemplen för att inspirera dig

Rafa

Cykelmärket Rapha gör ett bra jobb med sin Facebook-butik. Vi gillar särskilt de samlingar de har skapat och enkelheten att navigera i det översta navigeringsfältet.

Tentri

Tentree följer samma strategi som Rapha, och betonar kollektioner som är lätta att bläddra i och enkla, iögonfallande produktnamn.

Sephora

Den populära kosmetikabutiken Sephora har använt iögonfallande bilder på några av sina bilder för att få rabatterade varor att sticka ut på Facebooks hemsida.

Hur du än väljer att ställa in och börja sälja online med Facebook Store vet du att Hootsuite alltid finns där för dig. Registrera dig för en 30-dagars gratis provperiod och ta reda på hur vi kan hjälpa dig att växa ditt nya skyltfönster idag.

LuluLemon

Lululemon håller saker rent, tydligt och direkt på sina produktlistor. Genom att använda tydliga bilder ligger fokus på produkten (snarare än vad som händer runt den), som ska driva försäljningen.

Är du säker på att lanseringen av en Facebook-butik är nästa steg i din e-handelsresa? Hootsuite låter dig hantera alla dina sociala mediekanaler från en bekväm instrumentpanel, vilket ger dig mer tid att fokusera på andra områden för att skala din verksamhet (som att skriva de där irriterande produktbeskrivningarna!) Gå med nu och få en 30-dagars gratis provperiod.