8 bästa Firestick-felsökningsidéer för vanliga problem

Firestick är en användarvänlig enhet, men den kan få problem helt plötsligt, precis som vilken hårdvara som helst. Här är några tips och tricks som hjälper dig att hantera problem.

Amazon Firestick är en av de bästa enheterna för att streama de mest populära underhållningsapparna om din TV inte ansluter eller om du föredrar att använda en streamingenhet. Den levereras med en USB-enhet och en fjärrkontroll som hjälper dig att se dina favoritserier på Netflix när som helst. Du kan enkelt installera andra tredjepartsprogram.

Men även modern avancerad teknik är inte perfekt. När eldstaven slutar fungera förstör den din fantastiska fest. Fortfarande en nedslående upplevelse. Du kan inte strömma något innehåll från Netflix, Hulu eller spegla innehåll på din smartphoneskärm.

Ta det lugnt, för du har, lyckligtvis, kommit till rätt ställe. Den här artikeln innehåller de vanligaste problemen och hur man löser vart och ett av dem.

Firestick felsökningsidéer och hur man gör det?

Firestick-felsökning är en enkel process som kräver lite justeringar här och där. Försök först att fastställa orsaken till problemet, till exempel om FireStick inte svarar eller felet ”Ingen signal”.

Leta sedan efter lämpliga lösningar. Till exempel, i exemplet ovan, svarar inte Firestick på grund av en felaktig fjärrkontroll, och felet att ingen signal kan bero på en lös anslutning.

Följ artikeln på samma sätt, scrolla till problemet du står inför och lös det därefter.

Problem med att ansluta TV och Firestick

Får du ett ”Ingen signal”-fel eller en tom skärm när du ansluter till Firestick?

Följ dessa instruktioner för att snabbt lösa problemet:

1. Starta om Fire Stick
2. Kontrollera din HDMI-anslutning
3. Firestick Remote sänder ingen signal
4. FireStick-defekter

1. Starta om din Fire Stick

Först bör du försöka utföra en strömcykel. Att bara slå på och stänga av strömmen kan lösa många problem. Så här startar du om FireStick:

• Tryck på hemknappen i några sekunder.
• Gå till Inställningar”
• Rulla ned och klicka på ”My Fire TV”.
• Hitta och klicka på ”Starta om” för att starta om din enhet.

2. Kontrollera din HDMI-anslutning

En dålig anslutning mellan Firestick och HDMI-porten är en av de vanligaste orsakerna till FireStick-relaterade fel. Följ dessa instruktioner för HDMI-porten:

• Kontrollera din FireSticks anslutning till din TV. Om du inte använder en HDMI-förlängare och FireStick är löst ansluten till TV:n eller om du ser en lucka, tryck FireStick ordentligt mot TV:n.
• Alternativt kan du försöka ansluta Firestick till en annan HDMI-port. Funkar det så är det klart! Stötestenen var en felaktig HDMI-port.

Kom ihåg:

Besök ditt företags TV-butik för att fixa din trasiga HDMI-port.

3. Firestick Remote sänder ingen signal

Firestick kommer inte att slås på om den inte kan ta emot en signal från Firestick TV Remote av två möjliga orsaker:

• Fjärrkontrollen kanske inte fungerar eftersom batterierna är slut. Använd starka, energiska AA-batterier, eftersom FireStick-fjärrkontroller fungerar via Bluetooth, inte infrarött.
• Fysiska skador och vätskeskador kan ha påverkat fjärrkontrollen. Inspektera fjärrkontrollen för dessa defekter.

4. Firestick defekter

Den sista orsaken till felet Ingen skärm eller tom skärm är antingen ett maskinvarufel eller ett FireStick-programvarufel. I detta fall:

• Inspektera FireStick för hårdvarudefekter som en trasig HDMI-kabel eller utbrända interna kretsar. Du kan märka en stark lukt som kommer från FireStick.
• Operativsystemet FireStick kan saknas av flera anledningar.
• De främsta orsakerna är en skadad hårddisk eller BIOS-fel. I det här fallet är ditt enda alternativ att köpa en ny FireStick.

Frozen Fire Stick-skärm

Du köpte en FireStick för att se dina favoritprogram på Netflix, inte en tom ”No Signal”-skärm. Följ dessa steg om din FireStick-skärm fryser, slutar svara eller förblir på.

1. Kontrollera batterierna i fjärrkontrollen.

Återigen, installera nya fjärrkontrollbatterier om du märker att Firestick-skärmen är frusen. Alexa-fjärrkontrollen använder mer ström än standardfjärrkontrollen.

2. Rensa cache och rensa data

Med tiden fylls Firestick upp med så mycket information att den går långsamt, och så småningom fryser skärmen. I de flesta fall är problemet med en applikation och resten av applikationerna fungerar bra. Här är instruktionerna för att rensa cacheminnet och data:

• Öppna Inställningar och svep åt höger till Appar.
• Rulla ned till Hantera installerade applikationer.
• Hitta appen som inte fungerar och klicka på den.
• Utför tre operationer. Tvinga stopp av appen först, rensa data och slutligen rensa cacheminnet.
• Öppna nu appen och se om den fungerar.

Problem med skärmspegling

Med Screen Mirroring kan du se bilder från din telefon eller bärbara dator på din TV-skärm. Det fungerar oftast utan problem, men när som helst kan det orsaka problem. Här är några saker att tänka på innan du gör skärmspegling:

Aktivera ”Aktivera Display Mirroring”

Så här speglar du din Android/iOS-telefon och Windows/Mac till Firestick:

• Öppna inställningsmenyn på din FireTV-enhet.
• Gå till fliken Skärm och ljud.
• Bläddra för att aktivera skärmspegling.

Genom att aktivera den här funktionen kan andra enheter interagera mer effektivt med din Fire TV.

Använder samma Wi-Fi-nätverk

Skärmspegling kräver att din enhet och FireStick TV är på samma Wi-Fi-nätverk. Se också till att enheterna är inom 30 fot från varandra.

Amazon Fire Sticks buffringsproblem

Prova dessa saker om du ser den lilla undergångscirkeln gå runt i cirklar med jämna mellanrum.

1. Starta om din Fire TV och WiFi-router.

En enkel omstart rensar minnet, avslutar bakgrundsprocesser och snabbar upp din enhet. Håll ned knapparna Välj och Paus i cirka fem sekunder för att starta om din Fire TV. Du kan återställa din Wi-Fi-router genom att stänga av den och slå på den igen.

2. Kör hastighetstester

Buffring sker när din FireStick inte kan ladda en viss mängd data innan du spelar upp en video. Så här kan du kontrollera din internethastighet på FireStick:

• Svep åt höger och välj Appar från toppmenyn.
• Välj ”Kategorier” och gå till ”Verktyg”.
• Klicka på Amazon Silk-Web Browser.
• Gå in på fast.com och kör tester
• Här är en tabell som visar internethastigheten du behöver ha på din FireStick för att streama Netflix:

3. Hur fixar jag FireStick med långsam Wi-Fi-anslutning?

Så här kan du öka internethastigheten till FireStick:

• Flytta din Wi-Fi-router och FireStick närmare varandra.
• Om du streamar i 4K, anslut till FireStick med en Ethernet-kabel.
• Skapa två WiFi-anslutningar med en router. Konfigurera en WiFi-anslutning i 5GHz-bandet och en annan anslutning i 2,5GHz-bandet. Anslut din FireTV till en 5GHz-anslutning eftersom den sänder Internet med högre hastighet.

Proffstips: 2,5 GHz har ett bredare räckvidd men lägre hastighet än 5 GHz, så du kanske vill använda den för smarta högtalare eller säkerhetskameror.

• Byt ut din router om du inte får den hastighet som du prenumererade på hos din internetleverantör.
• Uppdatera din routers firmware.
• Du bör köpa ett snabbare internetabonnemang från din internetleverantör om allt annat misslyckas.

Fire Stick-appen kraschar oväntat

Följ guiden nedan för att starta FireStick-appen om den fortsätter att krascha utan uppenbar anledning.

Systemprogramuppdatering

Att utföra en systemuppdatering skyddar inte bara din enhet från ransomware, utan fixar också systemkrascher och fel. Så här ska du uppdatera.

• Svep åt höger på den horisontella menyn och välj Inställningar (anges med en kugghjulsikon). Välj Appar från menyn Inställningar.

• Klicka på App Store

• Se till att automatiska uppdateringar är aktiverade

Uppdatera appar manuellt

• Öppna startskärmen och svep längst till höger. Välj Applications, som visas med tre rutor och ett plustecken.
• Håll muspekaren över appen du vill uppdatera.
• Håll ned knappen på Fire TV-fjärrkontrollen med tre horisontella linjer.
• Gå till avsnittet Ytterligare information. Om en uppdatering är tillgänglig klickar du på Uppdatera.

Installera om appen

Följ dessa steg för att installera om appen på din FireStick:

• Öppna Inställningar och välj Appar.
• Gå till ”Hantera installerade applikationer”.

• Hitta önskat program från listan och ”Välj det”.
• Klicka på ”Ta bort” för att ta bort appen.

• För att installera om en app, hitta den i huvudmenyn. Gå in genom att föra musknappen över bokstäverna. När du ser appen väljer du den.
• Klicka på ”Hämta” för att börja ladda ner.

Utför en fabriksåterställning

En fabriksåterställning är en sista utväg eftersom du måste göra om hela installationen. Det enda sättet kvar att börja från början är genom att följa dessa steg.

• Starta Firestick och gå till ”Hemskärm”.
• Hitta alternativet Inställningar som ser ut som en kugghjulsikon och klicka på det.
• Navigera till My Fire TV, enhet eller system.
• Välj Factory Reset genom att rulla nedåt
• När du uppmanas, klicka på ”Bekräfta” för att starta om systemet.

Firestick-problem med internetanslutning

Om du har problem med att ansluta till WiFi, prova följande felsökningssteg:

Glöm Wi-Fi

Du bör också försöka återansluta till Wi-Fi-nätverket med hjälp av

• Öppna ”Inställningar” och hitta sedan ”Nätverk”.
• Tryck nu på ”Meny”-knappen för att öppna alternativen och klicka på ”Glöm nätverk”.
• Återanslut till nätverket

Felsökning av router

Navigera till platsen där din router är lagrad och utför följande kontroller:

• Stäng av routern genom att stänga av strömbrytaren.
• Koppla bort alla kablar från routern. Rengör Ethernet-kabelkontakten med en trasa. Sätt tillbaka kablarna och sätt på routern igen. Kontrollera om anslutningen är återställd.
• Om rummet där FireStick finns inte har WiFi-anslutning, för routern och FireStick närmare för att öka signalstyrkan.
• Vissa äldre routrar kanske inte är kompatibla med din FireStick. Risken för inkompatibilitet ökar om din router har problem med att ansluta till andra enheter. Ring i så fall en tekniker och skaffa ny routerhårdvara.

Fire TV-fjärrkontroll defekter

FireStick-fjärrkontrollen är en enkel spartansk enhet. Det finns inga rörliga delar förknippade med den och den gör sitt jobb tyst. Men det betyder inte att han är helt ofelbar.

Fjärrkontrollen drivs av Alexa och har en sofistikerad uppsättning elektronik. Den kan snabbt sluta fungera på grund av problem med defekta batterier eller skadad elektronik. Här är några vanliga problem med FireTV-fjärrkontroller och hur man åtgärdar dem.

1. Använd nya batterier

Den vanligaste orsaken till att FireStick-fjärrkontroller inte fungerar är ett urladdat batteri. Byt ut gamla batterier mot nya.

Råd

Även om du nyligen har bytt ut FireStick-batterierna bör du försöka byta ut batterierna igen. FireTV-fjärrkontroller är mer energieffektiva än vanliga fjärrkontroller.

2. Sätt i batterierna på rätt sätt

Batterier måste installeras i en specifik riktning. Se till att du inte installerar dem baklänges. Minustecknet ska vara intill fjädern eller stålsegmentet och plustecknet ska vara mot stålplåten.

3. Flytta din Amazon Fire TV.

FireStick kan inte ta upp signaler när det finns störningar på grund av något föremål. Det kan vara en tv-skärm, ett bord eller inredningsföremål. Se till att det inte finns några föremål mellan din FireStick-enhet och fjärrkontrollen.

4. Parning med Firestick-fjärrkontroll

FireSticks är vanligtvis ihopkopplade med Amazon Fire TV-fjärrkontroller. Fjärrkontrollen borde redan känna igen FireStick-ingången. Men om det inte fungerar kan du ansluta FireStick-fjärrkontrollen till FireTV:n:

• Anslut FireStick och slå på den.
• Vänta några sekunder. Placera fjärrkontrollen bredvid FireStick
• Tryck och håll hemknappen (den i mitten med hemikonen) i cirka 10 sekunder.
• Släpp hemknappen och se om fjärrkontrollen fungerar.
• Upprepa proceduren minst tre gånger om det inte fungerar. Om detta fortfarande inte fungerar, prova de andra stegen.

5. Starta om Firestick

Att starta om FireStick kräver vanligtvis en fjärrkontroll, men i det här fallet har vi en trasig fjärrkontroll. Så vi startar om genom att koppla bort strömförsörjningen. Så här går du tillväga.

• Dra ur nätsladden från uttaget
• Vänta minst en minut
• Koppla in den igen och slå på FireStick.

Ljudproblem i FireStick

Ett enkelt ljudfel kan beröva dig all glädje av att se dina favoritprogram och testa ditt tålamod. Du bör nu titta på en NFL-match utan några kommentarer eller jubel i bakgrunden – en känsla av total domning.

Här är några beprövade lösningar för att fixa ljudet på din enhet.

1. Kontrollera volymen

Du kan kontrollera volymen på FireStick på två sätt:

• Använd volymknapparna på Fire Stick-fjärrkontrollen.

• Du kan också be Alexa att höja volymen genom att säga ”Alexa höj volymen.”

Ibland installerar folk externa högtalare eller subwoofers på TV:n. Kontrollera i så fall om deras volym är på max.

Slutligen, höj även TV-volymen med TV-fjärrkontrollen. Många volymer att kontrollera!

2. Kontrollera anslutningarna

Ibland överför HDMI video men överför inte ljud genom enheten. Kontrollera om HDMI-kabeln är ordentligt ansluten till porten och att det inte finns några luckor.

Kom ihåg

Många människor föredrar att använda externa högtalare för filmisk ljudkvalitet. Om du är en av dessa personer, se till att det inte finns några lösa anslutningar i de externa högtalarna.

3. Inaktivera Dolby Digital Plus.

Dolby Digital Plus är en komplex teknisk bedrift. Ibland är det svårt för FireStick att förstå denna teknik också på grund av alla möjliga kommande uppdateringar. Så här inaktiverar du det:

• Gå till ”Inställningar” och sedan till ”Skärm och ljud”.
• Under Ljudpanelen hittar du Dolby Digital Output.
• Välj ”Stereo” från alternativen

4. Uppdatera din programvara

Amazon släpper regelbundet mjukvaruuppdateringar för FireStick för att fixa buggar och optimera användarupplevelsen. Så här kan du uppdatera din programvara på Firestick.

• Gå till ”Inställningar” i FireTV-menyn.
• Klicka på Enhet eller System och gå sedan till Om.
• Klicka på Sök efter system för att se om en uppdatering är tillgänglig.
• Vänta tills nedladdningen är klar. Klicka på ”Installera systemuppdatering” för att börja installera uppdateringen.

5. Intern utrustning kan vara skadad

Älskar du att lyssna på rockmusik med mullrande ljud och dans på fötterna? Om ja, så har vi dåliga nyheter för dig. Att lyssna på höga ljud skadar dina öron och skadar dina högtalare.

Du kan bekräfta skada genom att ansluta ett headset med 3,5 mm ljudjacket till din TV. Om du lyssnar på klart, skarpt ljud med ett externt headset och det inte kommer något ljud genom dina hörlurar, hurra, du har stött på ett problem! Högtalarna är tyvärr trasiga. Besök din närmaste TV-butik för att få en auktoriserad reparation av dina högtalare.

Glöm inte

När du besöker en företagsbutik, se till att du har ett giltigt garantikort.

Bluetooth-enheten kan inte ansluta

Om du inte ser din Bluetooth-enhet i Inställningar → Bluetooth-fjärrkontroller och enheter → Andra Bluetooth-enheter → Lägg till Bluetooth-enheter, prova följande:

• Se till att din enhet är påslagen, laddad och upptäckbar.
• Se till att Bluetooth är inom 33 fot från din FireTV-enhet.
• Starta om din Bluetooth-enhet och slå på Bluetooth igen.
• Kontrollera vilken Bluetooth-version som är installerad på din enhet.

1. Advanced Audio Distribution Profile (A2DP)
2. Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)

Sammanfattande

Vi har täckt nästan alla Amazon FireStick-relaterade fixar i hopp om att de ska göra din dag så mycket enklare. De vanligaste korrigeringarna inkluderar att byta ut FireTV-fjärrkontrollens batterier, se till att alla kablar är anslutna och rensa appens data och cache. Med dessa enkla justeringar och noggrann felsökning kan du få FireStick att fungera igen.

Men om ingen av ovanstående korrigeringar löser ditt problem, kontakta Amazon kundsupport. Se till att låta dem veta vilka steg du tog så att de kan begränsa problemet. Skål, och som alltid, tack för att du står ut.

FAQ

Vilka är några vanliga problem med Firestick?

Några vanliga FireStick-problem inkluderar: – Skärmfördröjning eller frysning – Buffertproblem – Kan inte ansluta till WiFi-anslutning – App kraschar – Ljudproblem – Problem med skärmspegling

Fungerar FireStick på min TV?

FireStick fungerar på alla TV-apparater med en HDCP-kompatibel HDMI-port. Om din TV:s trapetsformade port är större än en vanlig USB-port är din TV FireStick-kompatibel.

Blir FireSticks sliten?

Medellivslängden för FireSticks är 2-3 år. Det enda som är värt att uppmärksamma är batterierna. FireStick-batterier drar väldigt lite ström, men fjärrkontrollen töms helt på en månad vid överdriven användning.

Vad orsakar buffring i Firestick?

FireStick-buffringsproblem kan uppstå av följande anledningar: – Internetanslutningen är för långsam för att strömma video i den kvalitet som krävs – Wi-Fi-routern kan vara långt från FireStick – Din router kan misslyckas, Ethernet-kabeln kan vara skadad eller ibland kan inträffar fel i de interna komponenterna i FireStick

Hur förbättrar jag streamingkvaliteten på Firestick?

För att förbättra videokvaliteten i FireStick: – Gå till ”Inställningar” och hitta sedan ”Inställningar” – klicka på ”Dataövervakning”. Ställ in videokvaliteten efter din internethastighet. Spara och avsluta för att se om ändringar har skett.