Apple ska betala 50 miljoner dollar i skadestånd för defekta MacBook fjärilstangentbord

Det har gått år sedan Apple stod inför en stor grupptalan över ett defekt fjärilstangentbord som Apple använde för flera år sedan. 2020 introducerade Apple en uppdaterad 13-tums MacBook Pro, och med den en återgång till den gamla, välbekanta tangentbordsdesignen. Och trots förändringarna står företaget fortfarande inför resultatet av en grupptalan. Det betyder att du måste betala mycket pengar.

Enligt Reuters har Apple accepterat ett förlikningserbjudande som skulle innebära att företaget skulle betala 50 miljoner dollar på grund av ett defekt fjärilstangentbord. Den här tangentbordsdesignen användes på MacBook, MacBook Air och MacBook Pro-linjerna mellan 2015 och 2019, och en grupptalan väcktes mot Apple av kunder i flera olika delstater, inklusive Kalifornien, Illinois, New York, New Jersey och Mer.

Dessa kunder hävdade bland annat att Apple var medveten om den defekta designen av fjärilstangentbord från början. Och trots denna kunskap bestämde sig Apple inte bara för att sätta ett fjärilstangentbord på de maskiner man planerade att sälja, utan fortsatte också att sälja det felaktiga tangentbordet, trots klagomål även om nyare modeller.

Fjärils tangentbordsproblem har varierat. Vissa kunder har stött på nycklar som fastnar och inte kan användas, medan andra tangenter upprepar tangenttryckningar slumpmässigt. Andra kunder hade helt enkelt tangentbord som inte alls fungerade korrekt. Apple lanserade ett tangentbordsreparationsprogram 2018 och, som nämnts ovan, släppte designen av fjärilstangentbord 2020.

Apple lanserade inte bara detta reparationsprogram, utan gjorde också ändringar i den övergripande designen av fjärilstangentbordet i hopp om att fixa några av problemen. Detta räckte dock inte och många kunder fortsatte att uppleva problem.

Stämningen gäller kunder i följande stater:

• Kalifornien
• Florida
• Illinois
• Michigan
• New Jersey
• NY
• Washington

Enligt rapporten förväntar sig advokater på klientsidan att Apple betalar ut det maximala beloppet på 395 USD till kunder som har bytt tangentbord flera gånger. För personer som en gång fått sitt tangentbord utbytt bör de få den maximala utbetalningen på upp till $125. Och för kunder som har fått sina knappar utbytta bör de få den maximala utbetalningen på 50 USD.

Har du någonsin haft problem med fjärilstangentbordet?