Amazon Drive Service stoppar: steg att vidta för att förhindra dataförlust

Amazon Drive-tjänsten och appar upphör. Kunder uppmanas att vidta åtgärder för att förhindra förlust av viktiga dokument och filer som lagras på Drive.

• Vad händer? Amazon fasar ut sin onlinelagring, kallad Drive, och säger att dess Amazon Photos-tjänst ger samma funktioner som Drive. Om du har betalat för ytterligare Drive-utrymme kan du vara berättigad till återbetalning.
• Varför bry sig? De som använder Drive-tjänsten måste vidta åtgärder annars blir deras molnfiler otillgängliga efter deadline. Betalande kunder är berättigade till återbetalning om de bestämmer sig för att säga upp sin prenumeration.
• Vad ska man göra? Du måste manuellt ladda upp dina filer eller flytta dem till Amazon Photos för att förhindra dataförlust efter den 31 december 2023. Amazon tillhandahöll inget migreringsverktyg för att automatisera processen.

Amazon Drive stöds inte längre

Amazon Drive lanserades i mars 2011 som en säker molnlagringstjänst för Amazon-kunder att säkerhetskopiera sina filer. Var och en fick fem gigabyte molnlagring gratis, med några betalda uppgraderingar för dem som behöver mer utrymme. Men den här tjänsten kommer inte att finnas på länge, eftersom företaget informerade Drive-kunder via e-post den 29 juli 2022 att Drive kommer att avsluta supporten den 31 december 2023. Denna förändring kommer att påverka alla Amazon Drive-kunder över hela världen.

”Under de senaste 11 åren har Amazon Drive fungerat som en säker molnlagringstjänst för Amazon-kunder att säkerhetskopiera sina filer”, står det i inlägget. Amazons FAQ säger att Drive avslutar supporten eftersom Amazon har fokuserat sina ansträngningar på sin fototjänst för att ge användarna en ”anpassad foto- och videolagringslösning.” Onlinehandelsjätten har uppmanat kunder att vidta åtgärder om de vill behålla sina personliga filer på Drive. Läs: Hur man flyttar iCloud-kontakter till Google-kontakter

När kan du inte komma åt din Amazon Drive?

Från och med den 31 december 2023 kommer alla filer på ditt Drive-konto att vara otillgängliga. Du kommer inte att kunna visa, redigera eller ladda upp Amazon Drive-filer efter den 31 december 2023. Från och med den 31 januari 2023 kommer det inte att vara möjligt att ladda upp nya filer till tjänsten via webbgränssnittet.

Vad kommer att hända med dina foton och videor på Amazon Drive?

Om du har foton och videor lagrade på ditt Amazon Drive-konto är dessa medier redan tillgängliga för dig via Amazon Photos-appen på iOS [ App Store-länk ], Android och desktop (förutsatt att du använder Amazon Photos). Företaget lovade att fortsätta att ge kunderna möjligheten att säkert säkerhetskopiera, dela och organisera foton och videor med hjälp av Amazon Photos. ”Efter den 31 december 2023 kan du fortsätta att använda Amazon Photos för att komma åt dina foton och videor”, står det i FAQ.

Hur är det med andra filer på din Amazon Drive?

Det är viktigt att notera att personliga dokument och projektfiler som lagras på din Amazon Drive inte kommer att migreras till Amazon Photos. ”Amazon Photos erbjuder molnlagring för foton och videor, och Amazon Drive för de vanligaste filtyperna,” noterar företaget. Som ett resultat måste du ladda upp lokala kopior av alla icke-mediafiler till din Drive senast den 31 december 2023 . Amazons vitbok anger tydligt i svartvitt att tjänsten Foton inte stöder icke-mediafiltyper.

Hur man laddar ner filer till Amazon Drive

Du kan komma åt filer på din Amazon Drive i mobilappen och på webben på amazon.com/clouddrive . Välj filen du vill spara och klicka sedan på nedladdningsikonen högst upp i navigeringen, som visas i blått. Upprepa denna process för alla filer och mappar du vill behålla. Se till att göra det senast den 31 december 2023.

Övervinner begränsningar för uppladdningsstorlek

Mobilappen sätter storleksbegränsningar för uppladdning av stora filer, så företaget rekommenderar att du använder Amazon Photos-skrivbordsappen [ Amazon nedladdningslänk ] istället. När du har startat programmet, välj ”Ladda ner” i det vänstra navigeringsfältet och välj sedan ”Ladda ner mappar”. För att se till att alla filer på Amazon Drive är valda för uppladdning, välj mappen Alla och klicka sedan på Ladda upp till.

Måste jag betala för Amazon Photos-lagring?

Precis som med Drive får alla Amazon-kunder (inklusive de som använder Amazon Photos) fem gigabyte molnlagring gratis. Besök amazon.com/photos/storage för att avgöra om du behöver uppgradera till ett betalabonnemang baserat på dina lagringsbehov. Läs: Så avregistrerar du dig från App Store-appar på iOS och Mac

Jag betalade för diskutrymme. Kommer Amazon att återbetala mina pengar?

Enligt företaget, ja. ”Om du väljer att avbryta en betald lagringsplan innan din prenumeration upphör kan du vara berättigad till en återbetalning.” Amazon har inte sagt hur man begär en återbetalning annat än att återbetalningsinformationen visas när du avbryter en prenumeration.

Hur du avbryter ditt Amazon Drive-abonnemang

I din webbläsare, logga in på ditt Amazon-konto på amazon.com/photos/storage och klicka på Avbryt min plan, välj sedan Avsluta nu under rubriken Avsluta min plan och följ instruktionerna.

Kommer Amazon Drive-appar att fortsätta att fungera?

När tjänsten upphör slutar även applikationerna att fungera. Amazon har bekräftat att Drive-appen för iOS [ App Store-länk ] och Android kommer att tas bort från appbutikerna den 31 december 2023. De som har appen installerad kan hålla den efter utgångsdatumet, men Amazon kommer inte längre att stödja buggar korrigeringar eller säkerhetsuppdateringar.