7 sätt att fixa SimpliSafe utan dispatcherlänk

SimpliSafe-systemet är ett välkänt hemsäkerhetssystem som tillhandahåller övervakningstjänster och låter dig skydda ditt hem, oavsett om det är hemma eller utomlands, med ett larmsystem.

Detta är en smart hemenhet; så för att det ska fungera korrekt måste det alltid vara anslutet till ett Wi-Fi- eller mobildataabonnemang.

SimpliSafe kan även fungera vid strömavbrott.

Den ursprungliga versionen av SimpliSafe och den tredje generationens version av SimpliSafe, som släpptes i januari 2018, är två viktiga versioner av Simplisafe.

Det finns dock bara några få anmärkningsvärda skillnader mellan de två versionerna som oftast är jämförbara.

Oavsett version av SimpliSafe visas inte en länk till problemkontrollern regelbundet. Problemet med att inte ansluta till Simplisafe Manager innebär vanligtvis att basstationens WiFi eller mobila Internetanslutning är inaktiv. Och ibland falska positiva.

Hur man felsöker Simplisafe utan att hänvisa till avsändaren på den ursprungliga Simplisafe

I de flesta fall kan problemet åtgärdas genom att starta om basstationen för att skapa ett nytt mobilnät. Du får vanligtvis dessa meddelanden till höger på skärmen. Öppna den och läs frågan noggrant först.

Genom att följa dessa procedurer återställs din basstation:

• Koppla ur nätsladden.
• Använd denna stjärnskruvmejsel för att ta bort skruven som håller fast laddningsdockan vid batteriet.

• Vänta cirka 10-15 sekunder innan du tar bort ett av basstationens batterier (detta säkerställer att basstationen inte får ström, vilket är mycket viktigt).
• Anslut alltid nätadaptern till basstationen igen innan du byter batteri.
• Flytta batteriet.
• Använd sedan en skruvmejsel för att täta batterifacket igen.
• Innan du använder SimpliSafe-mobilappen för att se dina systeminställningar, låt det ta tid för en ny anslutning att upprättas, helst 1-2 minuter.

Så här fixar du Dispatcher Simplisafe-länk som saknas på 3:e generationen

Problemet åtgärdas vanligtvis genom att starta om basstationen och skapa en ny mobilanslutning. Det finns också ett övningsläge för 3 dagar och du kommer förmodligen att få detta felmeddelande.

Du kan starta om basstationen genom att göra följande:

• Klipp av nätsladden från uttaget och enheten.
• Använd en skruvmejsel för att ta bort skruven som håller fast batterilocket vid batteriet.

• Vänta cirka 10-15 sekunder innan du tar bort ett av basstationens batterier (detta säkerställer att basstationen inte får ström, vilket är mycket viktigt).
• Flytta batteriet.

• Använd sedan en skruvmejsel för att täta batterifacket igen.
• Anslut basstationens strömadapter till den.
• En ny anslutning kommer att upprättas inom 1-2 minuter.
• Tryck på Hemma eller Borta för att fortsätta. Om du inte längre hör basstationen meddela att det inte finns någon kommunikation med avsändaren, har du troligen anslutit mobilnätet korrekt.

Varför visas SimpliSafe-varningen, det finns ingen länk till leveranscentret?

Din kamera har förlorat anslutningen till basstationen. Om det är SimpliSafe visar din SimpliSafe-enhet inget meddelande om länken till utskickscentralen.

SimpliSafe kan köras hela dagen på sitt uppladdningsbara reservbatteri. Kontrollera om batteriet är urladdat eller inte. Ett lågt batteri kan också orsaka problem med rörelsesensorer.

Därför måste du fokusera på din basstation. Detta problem kan orsakas av följande orsaker.

1. Fel eller bugg
2. Utom räckhåll
3. hårdvaruproblem

1. Fel eller bugg

Det här varningsmeddelandet kan visas på grund av ett problem med kameran eller basstationen, till exempel strömöverspänningar.

2. Utom räckvidd

När allt kommer omkring, om du använder mobilnätet kan din bas vara utom räckhåll, vilket gör att du tappar din internetanslutning. Försök att hålla dem närmare. Det kan vara ett sensorfel.

3. Hårdvaruproblem

Komponentfel är ofta ett problem. Det här var de möjliga problem som din anslutning kan stöta på.

Hur löser man problemet med bristande kommunikation med SimpliSafes utskickscenter?

Vi antar att du redan har försökt starta om enheten för att åtgärda problemet.

Om det inte löste problemet, kanske du står inför ett problem som är svårare att hantera. Sannolikheten för att detta problem ska resonera med en SimpliSafe-kamera är relativt liten.

På grund av detta kommer vi främst att fokusera på felsökning av kommunikationsproblem i centrum av flygbasen. Fortsätt att använda lösningarna nedan för att lösa problemet med ingen kommunikation med utskickscentralen:

1. Anslut din basstation igen
2. Flytta basstationen
3. Basstation hård återställning
4. Sätt i batterierna igen
5. Hårt återställ din router
6. Inaktivera enheter/VPN
7. Återställ din SimpliSafe-kamera

1. Anslut basstationen igen

Oavsett om gadgeten är ett modem eller en mobil sändare, används din basstation för att ansluta till en internetkälla via en Ethernet-port.

Din vägstation kommer att förlora anslutningen och dina SimpliSafe-kameror kommer att inaktiveras om det finns ett kabelproblem.

Vi rekommenderar att du återansluter Ethernet till lämplig basstationsplats.

Se till att den andra änden av Ethernet-kabeln är ansluten till en av de gula kontakterna på routern, om en sådan används.

Du kan också använda SimpliSafe-appen för att ansluta till den.

Som regel kommer inbrottslarmsystemet att återaktiveras. Vatten/rörelsesensorerna, beroende på vilken som utlöste larmet, kommer att avaktiveras när larmsystemet återaktiveras.

2. Flytta basstationen

Se till att nätverket kan hitta din enhet om du använder mobildata för att kommunicera med basstationen.

Förlust av siktlinje mellan din basstation och nätverket kan leda till att anslutningen försvinner. För att få ett bra nätverk och förhindra anslutningsavbrott rekommenderar vi att du flyttar din bas närmare fönstret två gånger.

Visa också att ingenting blockerar eller skymmer signalen från din basstation.

Koppla bort basstationen och flytta den närmare tangentbordet, eller ta bort tangentbordet från fästet och placera det närmare basstationen.

3. Basstation hård återställning

Vi rekommenderar att du gör en hård återställning på din basstation först. Denna procedur kommer säkert att lösa eventuella problem som hindrar stationen från att ansluta till Internet. Följ procedurerna nedan för att utföra en hård återställning:

• Dra ut strömadaptern till basstationen ur distributionsboxen.
• Vänta fem minuter när din basstation är helt redo att vidröras.
• Nätadaptern ska nu sättas tillbaka och sättas in ordentligt.

När du är klar slår du på basstationen och kontrollerar internetåtkomsten.

4. Sätt tillbaka batterierna

Att installera om batterierna är ett bra sätt att lösa problem med basstationsanslutningen.

Du måste följa stegen nedan för att byta ut basstationens batterier:

• Ta en stjärnskruvmejsel för att koppla bort basstationen från uttaget.
• Vänd på enheten och lossa skruvarna som håller batterilocket längst ner på basstationen.
• Pausa i 10 till 15 sekunder efter att du lämnat batterierna.
• Placera fackpaketen på din gadget och byt ut batterierna.

Slå på prylen så fort batterierna sitter i basstationen och se om SimpliSafe ansluter vid den tidpunkten. Du kan behöva byta sensorbatteri.

5. Utför en fullständig omstart av routern.

Koppla ur nätsladden från routern, vänta cirka fem minuter och anslut den sedan igen. Kontrollera sedan anslutningen.

6. Inaktivera enheter/VPN

Se till att befria ditt nätverk från överanvändning genom att stänga av alla anslutna enheter som inte används ofta. Det skulle vara bra om du också slutar använda VPN-programvara på stationära datorer och webbläsare.

7. Återställ din SimpliSafe-kamera

Nu när du har konstaterat att basstationen eller ditt internet inte är problemet kan du fokusera på SimpliSafe-säkerhetskamerorna.

Att återställa enheten till fabriksinställningar är den bästa lösningen på alla problem.

Tryck på fabriksomkopplaren på baksidan av gadgeten i 15-20 sekunder för att återställa din enkelt sparade kamera just nu.

Efter några minuter bör kameran blinka innan den startas om.

Hur man undviker meddelandet ”Ingen anslutning till avsändaren”

Förmodligen vill du att meddelandet aldrig ska komma tillbaka efter att det har tagits emot, och du måste gå igenom mottagningsprocessen för att få det att försvinna.

Kameran får inte upptäcka eller förhindra kritiska situationer som brand, rök, kolmonoxid, hälsoproblem eller vattenskador.

Du kan vidta följande steg för att minska risken för att ett meddelande om att en kontrollenhet inte används upprepas:

1. Använd WiFi
2. Flytta basstationen närmare ett fönster
3. Kontakta supporten
4. Besök den officiella webbplatsen

1. Använd WiFi

Även om enheten kanske använder mobildata, kommer en WiFi-anslutning troligen att resultera i optimal prestanda.

Systemet kommer då att länka till ditt lokala nätverk snarare än en fjärrcentral, vilket erbjuder ett alternativ till ett utsändningscenter.

Ibland är det bara svårare att hitta en stark mobiltelefonsignal. Vi har alla upplevt döda zoner eller ojämna serviceplatser där samtal ofta inte ansluter.

Din SimpliSafe använder samma nätverk och kan uppleva liknande problem. Så prova din mer pålitliga WiFi.

2. Placera basstationen nära ett fönster.

Flytta basstationen närmare ett fönster för bättre mottagning. Eventuella potentiella störningar och mobilsignalstörningar kan elimineras genom att flytta basstationen närmare ett fönster.

Modemet kan tillhandahålla en sekundär anslutning till övervakningstjänstsystemet.

Genom att föra den närmare fönstret kan du gå igenom steg 1 till 11 igen för att se om signalkvaliteten har förbättrats. Det finns ett alternativ till. Få den reparerad under garantin.

3. Kontakta supporten

Du kan ha en defekt station eller system om du ofta ser följande felmeddelande ”Ingen kommunikation med avsändaren” och du behöver återställa basstationen regelbundet.

Rapportera problemet till SimpliSafes kundsupport genom att kontakta dem. De kan ge dig ytterligare råd eller hjälp. SimpliSafe varnar dig för potentiella problem med ett blinkande rött ljus på basstationen.

Ring 1-800-297-1605 mellan 8:00 och 00:00 ET för att kontakta SimpliSafes kundsupport. Du kan ringa dem om du behöver svar för akut utskick.

4. Besök den officiella webbplatsen

Om du vill göra fler självfelsökningssteg kan du besöka deras onlinehjälpcenter.

Till exempel om du har frågor om en testknapp eller frågor om att sätta upp rökdetektorer. Vissa lokala lagar gäller för kolmonoxiddetektorer. Läs dem också på hemsidan.

Det rekommenderas starkt att du läser installationsinstruktionerna eftersom du kan behöva dem för att ställa in ditt system från testläge och 3-dagars övningsläge.

Och du behöver installera många sensorer, såsom ingångssensorer, vattensensorer, etc.

Installera alltid vattensensorer på golvet. Vattensensorer förhindrar läckage. Ange serienumret för ditt SimpliSafe-system på den officiella webbplatsen för att lära dig mer om det.

Slutgiltiga tankar

Dispatcher SimpliSafe-problemet och Wi-Fi-installationen för Simplisafe har behandlats i den här artikeln.

Simplisafes kundsupportpersonal är alltid tillgänglig för att erbjuda ytterligare hjälp om du skulle få problem med någon av dessa procedurer.

FAQ

Hur återställer jag SimpliSafe-basstationen?

Koppla bort strömadaptern. Lossa batteriluckan genom att skruva loss skruven och hålla den på plats med en stjärnskruvmejsel. Vänta cirka 10-15 sekunder innan du tar bort ett av batterierna från basstationen.

Varför fungerar inte SimpliSafe-tangentbordet?

SimpliSafe-detektorer kommer inte att fungera korrekt om laddningen är för svag, de finns kvar i kartongen från ditt köp eller om prylen är långt från basstationen. Tangentbordet fungerar inte om det är för långt bort från basstationen eller inte är anslutet till den, precis som SimpliSafe-detektorerna.

Hur sätter jag på och stänger av SimpliSafe-basen igen?

Efter att ha väntat 10-15 sekunder, ta bort ett av basstationens batterier. Anslut strömadaptern till basstationen. Det är i allmänhet bäst att återansluta nätadaptern i god tid före batteriet. Sätt i batteriet igen. Efter att ha förseglat det med en skruvmejsel, stäng batteripaketet.

Varför ansluter inte min SimpliSafe-bas?

Kontrollera om ditt SSID är synligt. Om så är fallet, gå till din WiFi-routers nätverkssysteminställningar och aktivera nätverksupptäckt. För att komma tillbaka, försök att starta om basstationens strömförsörjning. Återställ WiFi-routern.