Vad är KOL i marknadsföring? (Och hur man arbetar med dem)

Om du inte är en ivrig tidsresenär från 1800-talet vet du förmodligen redan vad en influencer är. (Om du verkligen faller inom den första kategorin, välkommen till 2022! Vänta tills du hör om BeReal.) Inflytande som karriär har haft en betydande inverkan på social marknadsföring och mediebranschen i allmänhet.

Men alla influencers är inte lika och det finns en ny gemenskap av kända personer som använder ringljus för att göra skillnad. Dessa branschledare kallas KOLs och är en värdefull del av alla moderna marknadsföringsstrategier för sociala medier.

I det här blogginlägget kommer vi att gå igenom KOL:er: vad de är, varför de är bra för marknadsföring och hur du hittar rätt KOL för ditt varumärke. Bläddra lite till (tidsresenär: inte den typen av rullning).

Vad är KOL?

KOL står för ”opinion leader”. KOL liknar en influencer genom att de har inflytande: KOLs har en betydande efterföljare som består av människor som bryr sig om sina värderingar, och ofta är dessa människor villiga att lägga sina egna pengar på vad personen anser vara värdig.

Den största skillnaden mellan influencers och KOLs är att KOLs har en smalare publik och värderas generellt som experter inom den nischen. Dessutom är influencers ett speciellt onlinefenomen, och KOL:er behöver inte vara online (men eftersom vi pratar om social marknadsföring i det här inlägget kommer vi bara att fokusera på de som gör det).

Till exempel har den inflytelserika hundmode-influencer @jiffpom över 9 miljoner lojala följare, men skulle inte anses vara en viktig opinionsbildare i en viss nisch (förlåt Jiff, bra att du inte kan läsa).

Även i djurkategorin finns Dr Lauren Thielen . Hon är en exotisk djurveterinär och anses vara en KOL: folk litar på att hon delar kunskap inom just sin nisch och hon anses vara en kunnig expert.

4 skäl att arbeta med KOL

Så varför vända sig till KOL för ett partnerskap för social marknadsföring? Låt oss räkna vägarna:

1. Nå en bredare (och mer engagerad) publik

Att samarbeta med andra kreatörer kommer alltid att resultera i att ditt varumärke dyker upp i fler kanaler – ditt företag kommer att vara tillgängligt för både dina följare och kreatörens följare. Det är därför influencer marketing är så populärt.

Så en bredare publik är givet. Men eftersom KOLs har en smalare publik tenderar deras följare att vara mer engagerade: de är mer benägna att gilla, kommentera och dela inlägg. Det är bättre för företagen.

Följare handlar inte bara om kvantitet (och dessutom finns det många följare på Instagram och de kommer inte att stödja dig ekonomiskt) — att ha en liten gemenskap av kvalitetsföljare är viktigare än att få ett visst antal.

2. Gör mer försäljning

Detta är slutmålet för alla marknadsföringskampanjer, eller hur?

På grund av de faktorer som nämns ovan (når fler av de mer aktiva sociala medieanvändarna) är det lättare att omvandla din närvaro på sociala medier till försäljning om du samarbetar med KOL. De är ledande inom sitt område, så deras stöd för alla produkter kommer sannolikt att resultera i mer försäljning.

Förutom monetärt stöd finns det viss autentisering förknippad med KOL-relationen, men mer om det i nästa avsnitt.

3. Ta hjälp av experter

Det handlar inte bara om pengar. Offentligt stöd från en respekterad branschexpert med anknytning till ditt varumärke är ovärderligt när det gäller din publiks förtroende för din produkt.

Kort sagt: KOL-stöd gör dig mer legitim.

Detta driver försäljningen, men det kan också hjälpa till att utöka din gemenskap och göra dig mer attraktiv för potentiella framtida anställda. Den influencer du har varit i kontakt med kan vara mer benägna att samarbeta med dig om du har stöd från KOL. Detsamma gäller företaget du vill rita med.

Expertstöd kan skilja bra social marknadsföring från bra social marknadsföring. Detta bevisar att du inte bara pratar.

4. Gå bortom social marknadsföring naturligt

Här är nyckelskillnaden mellan KOL:er och influencers: KOL:er behöver inte vara på sociala medier. Stanna med oss.

KOL bygger vanligtvis inte sin publik genom sociala medier. De är experter inom sitt område, så de kan vinna över sina följare genom framgångsrika företag, professionella konferenser eller till och med mun till mun. Som regel visas prenumeranter i sociala nätverk efter att de redan har skapat denna publik.

Vi nämnde tidigare att vi bara fokuserar på KOL:er som har följare på sociala medier, och det är sant. Men att samarbeta med KOL kan också nå publik utanför sociala medier.

Dr. Sanjay Gupta är till exempel neurokirurg, författare, podcastvärd och respekterad opinionsbildare inom det medicinska området. Han har en närvaro på sociala medier (245 000 följare på Instagram, 2,5 miljoner på Twitter), men han har också folk som följer hans forskning, tittar på honom på tv, lyssnar på hans podcaster och läser hans arbete.

När någon som Dr. Gupta offentligt stöder ditt varumärke är det bra för affärerna, inte bara för kommunikationen. Han är inte bara med i programmet, han är på TV, ger Big Bird-intervjuer och är värd för podcaster.

Hur du hittar rätt KOL för ditt varumärke

Om du precis har börjat med KOL-marknadsföring kan det vara en skrämmande uppgift att hitta rätt leads. Här är några tips på hur du skapar det perfekta partnerskapet.

Leta efter KOL i en bransch som är relaterad till ditt varumärke.

Bara för att du beundrar en viktig influencer betyder det inte att de passar bra för ett partnerskap. Se till att de KOL:er du vill arbeta med fungerar inom ett område som är relaterat till ditt.

Studera KOLs noggrant innan du använder dem.

Vi kommer att beröra detta mer i detalj i nästa avsnitt, men den korta och smutsiga sanningen är att du inte vill slå dig ihop med någon som kan ge ditt varumärke ett dåligt namn. Se till att du tar en djupdykning i deras sociala medier (och all annan information du kan få!) för att se till att du inte av misstag blir partner med en PR-mardröm.

Sök råd från andra framgångsrika varumärken

De coola företagen du ser upp till har förmodligen samarbetat med KOL tidigare. Få lite inspiration från dem och nå ut till liknande ledare.

Kontakta endast KOL:er med erfarenhet av sociala medier.

Som nämnts tidigare behöver Key Influencers inte en närvaro på sociala medier för att betraktas som en KOL, men eftersom du samarbetar med det slutliga målet att växa ditt företag online, måste du se till att alla KOL du samarbetar med är kunnig på sociala medier.

Leta efter KOL:er som har samarbetat med varumärken tidigare.

Många viktiga opinionsbildare har redan samarbetat med företag, och erfarenhet är alltid bra. En KOL som har ett mediakit eller annan samarbetsrelaterad information på sin webbplats har sannolikt åtminstone en del grundläggande kunskaper om hur ett varumärkespartnerskap fungerar.

Ring ett offentligt samtal

Detta är inte en särskilt specifik strategi, men den kräver en liten investering och kan potentiellt ge mycket vinst. Uppsökande sociala medier (begär viktiga opinionsbildare om ett visst ämne) går snabbt och ger din publik möjlighet att rekommendera experter. Det är ingen idiotsäker spelplan, men man vet aldrig vad ett offentligt samtal kan ge.

4 tips för att få ut det mesta av KOL Marketing

Okej, nu vet du allt du behöver veta om viktiga opinionsbildare. Så här ser du till att du använder denna marknadsföringsstrategi till sin fulla potential.

1. Gör din forskning

Du skulle väl inte anställa en ny medarbetare utan en intervju och referenskontroll? Även om partnerskap med en viktig influencer inte är detsamma som att de arbetar för dig, gäller vissa av samma principer: KOL är nu en förlängning av ditt varumärke och allt de gör eller säger kan påverka ditt företag. Det sista du vill är att gå med någon som har blivit #avbokad.

Så gör din forskning. Se inte bara till att KOLs har en engagerad publik och en effektiv social närvaro – du måste också se till att deras värderingar och etik överensstämmer med ditt varumärke (och ditt varumärkes fans).

Det finns alltid en risk med att sprida ditt varumärke till andra människor, men du kan minska en del av den risken genom att söka igenom internet i förväg (”Är [KOLs namn här] rasistiskt” är en bra Google-sökning till att börja med, IMHO).

2. Lär känna dina mål – och kommunicera tydligt

Innan du kontaktar KOL för ett potentiellt samarbete, se till att du vet vad du vill ha av relationen. Om du inte kommunicerar dina behov tydligt (eller ännu värre, om du inte vet vilka dina behov är), är det troligt att KOL inte kommer att kunna leverera ett framgångsrikt resultat.

En tydlig beskrivning av dina mål är det bästa sättet att se till att de uppnås. Målet kan se ut som att nå ett visst antal följare, få ett visst antal affiliate-länkanvändningar eller helt enkelt få ett visst antal likes eller delningar av KOL-innehåll. Oavsett vad ditt mål är, gör det kristallklart.

Lita på deras råd

De kallas inte ledare för ingenting. KOL:er är experter: de vet vad de pratar om, och om de erbjuder dig insikt eller vägledning, överväg det allvarligt.

Du letar inte efter ett partnerskap med KOL bara på grund av deras sociala aktivitet. Du (och dina potentiella kunder) värdesätter verkligen deras åsikter, så du bör respektera dem även om de går emot din ursprungliga plan. Samarbete bör vara, ja, samarbetande, och det är viktigt att den KOL du arbetar med känner att deras input värderas – vilket för oss till vår nästa punkt:

4. Investera tid, ansträngning och pengar i partnerskap

Jämlikhet är viktigt i alla partnerskap, och de KOL:er du samarbetar med bör känna denna känsla av jämlikhet i ditt förhållande. En viktig opinionsbildare (eller vilken person som helst, för den delen) vill inte känna sig använd.

Så ja, lyssna på deras råd, men lägg också alla resurser du kan på partnerskapet. Se till att du svarar på deras e-postmeddelanden snabbt, var vänlig och välkomnande och kompenserar dem väl. Helst kommer du att bilda en positiv relation med KOL som kan pågå under lång tid och potentiellt leda till andra partnerskap i framtiden.

Om tillräckliga resurser inte investeras i ett sådant samarbete kan KOL känna sig obekväm, vilket generellt är dåligt (vi vill att alla ska ha det bra) och mycket dåligt för affärerna (när det går fel behöver du experter på din sida). Detta är inte ett åtagande i sista minuten, utanför ditt skrivbord. Du kommer att få ut det du lägger i den.

Och med det tror vi officiellt att du är redo att starta ditt första partnerskap med KOL. Gå! Gå! Gå!