15 korrigeringar: väntar på en annan installation eller uppdatering (Battle.net)

Battle.net av Blizzard är en populär spelklient för Windows- och Mac-användare. Genom den kan du köpa, installera och spela spel.

Ibland öppnas eller uppdaterar inte Battle.net-skrivbordsappen något spel och visar felmeddelanden som ”väntar på en annan installation eller uppdatering” eller ”skanna spelfiler, vänligen vänta.”

Många användare står inför detta problem även om de inte uppdaterar något spel eller Battle.net launcher, så du är inte ensam. Fortsätt läsa för att fixa det här felmeddelandet med lösningarna som listas här.

Orsaker till Battle.net-problem i väntan på en annan installation eller uppdatering

• Battle.net-servrar är nere eller överbelastade.
• Battle.net-uppdateringar laddas ner i bakgrunden
• Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på hårddisken
• Battle.net kräver administratörsrättigheter
• Proxy eller VPN avbryter Battle.net
• Battle.net är buggigt och föråldrat
• Battle.nets temporära datamapp är skadad

Hur fixar jag Battle.net-felet ”Väntar på en annan installation eller uppdatering”?

1. Kontrollera Battle.net Server Status
2. Slutför Battle.net-uppdateringsprocessen från Task Manager
3. Pausa alla uppdateringar på Battle.net
4. Kör Battle.net-klienten som administratör.
5. Byt spelregion
6. Se till att den valda hårddisken har tillräckligt med utrymme för nedladdningar och uppdateringar
7. Byt namn på mappen med spelet (youtubers förslag)
8. Starta din dator i selektivt startläge
9. Ta bort Battle.net-mappen
10. Ta bort Battle.net och dess cachemapp för en ny installation
11. Inaktivera proxy/VPN (om redan inaktiverad, aktivera dem)
12. Inaktivera Hamachi Adapter
13. Uppdatera dina grafikdrivrutiner, nätverksdrivrutiner och Windows
14. Ställ in standardinställningar för DNS
15. Skanna din dator efter virus

1. Kontrollera statusen för Battle.net-servern.

Serverstatusen är det första att kontrollera när Battle.net-appen har fastnat på uppdateringar eller visar ”väntar på ett annat installations- eller uppdateringsfel”. Startprogrammet och spelen kommer inte att fungera korrekt om servern är nere för underhåll.

För att hålla dig uppdaterad med Blizzard och Battle.net, följ dessa tips:

• Följ BlizzardCS Twitter-konto.
• Kör en Twitter-sökning efter ”Battle.net Status”.
• Sök på Google efter ”Battle.net status”.

2. Slutför Battle.net-uppdateringsprocessen från Aktivitetshanteraren.

Vissa instanser av uppdateringsprocesserna fortsätter att köras i bakgrunden efter en uppdatering, och de kan orsaka ”väntar på ett annat uppdateringsproblem”.

Dessutom körs Battle.net-uppdateringsprocessen i bakgrunden, letar efter uppdateringar och laddar ner dem när de är tillgängliga. Det kallas ”Battle.net Update Agent” eller ”Agent.exe”. Vi kommer att avsluta denna process. Följ nedan:

• Stäng Battle.net-startprogrammet.
• Högerklicka på Start-knappen i aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren.
• När den öppnas, gå till fliken Processer.
• Leta upp Agent.exe, högerklicka på den och välj Avsluta uppgift.
• Öppna Battle.net och försök att uppdatera eller öppna ett Blizzard-spel.

3. Pausa alla uppdateringar på Battle.net

Det är troligt att vissa speluppdateringar eller uppdateringar för själva Battle.net-klienten är på gång. Se till att pausa alla uppdateringar om du vill spela spelet.

Men vid uppdatering av ett annat spel måste du vänta på att tidigare uppdateringar slutförs innan du startar en ny uppdatering. Även om du inte ser några pågående Battle.net-uppdateringar, prova följande:

• Starta Battle.net och minimera det.
• Högerklicka på Battle.net-ikonen i aktivitetsfältet längst till höger i aktivitetsfältet och välj Pausa alla uppdateringar.
• Testa att starta spelet i startprogrammet.

4. Kör Battle.net-klienten som administratör.

Även om de flesta nedladdningar och uppdateringar på battle.net slutförs utan några administratörsbehörigheter, måste du tillåta den åtkomst med administratörsrättigheter. Eftersom vissa spel- eller startuppdateringar förmodligen kommer att kräva administratörsrättigheter för att installera.

Eftersom Battle.net vanligtvis körs normalt utan administratörsbehörighet, fastnar uppdateringar och det är därför det visar ett felmeddelande som väntar på ytterligare en uppdatering när du öppnar spelet eller uppdaterar spelet via startprogrammet.

Metoden nedan kommer att ändra Battle.net-inställningarna och ställa in den så att den alltid körs med administratörsbehörighet.

• Stäng Battle.net.
• Högerklicka på Battle.net-skrivbordsikonen och välj Egenskaper.
• Klicka på fliken ”Kompatibilitet”.
• Markera rutan ”Kör det här programmet som administratör”.

• Klicka på Verkställ och OK.
• Starta appen och öppna spelet.

5. Byt spelregion

Om din valda serverregion är nere för underhåll och ditt spel inte kunde slutföra uppdateringen ordentligt, eller på grund av något annat serverproblem, kan du få ett ”Väntar på en annan uppdatering”-felmeddelandet.

För att kontrollera servrarna kan du besöka Blizzard Twitter-kontot som vi nämnde i Fix 1. Du kan dock också prova att ändra ditt spels serverregion för att se om du kan spela spelet eller uppdatera det.

• Starta Battle.net-appen och navigera till spelet som visar detta felmeddelande.
• Klicka på den lilla jordklotikonen.

• Välj en annan region från listan.
• Starta om programmet.

Prova alla servrar en efter en och ta reda på vilken som löser detta problem. Om ingen av dem löser problemet, prova de andra lösningarna i den här guiden.

6. Se till att den valda hårddisken har tillräckligt med utrymme för nedladdningar och uppdateringar.

Om ditt lagringsutrymme inte har ledigt utrymme för nya filer, kommer uppdateringen eller installationen inte att installeras på grund av brist på ledigt utrymme och kan hänga sig. Se till att nedladdningsplatsen du väljer har tillräckligt med utrymme och ledigt utrymme. Använd dessa steg:

• Starta Battle.net.
• Klicka på appikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen och välj ”Inställningar” från listan.
• Gå till avsnittet ”Nedladdningar”.
• Se nedladdningsplats för spel. Kontrollera vilken lokal enhet det är. Detta är vanligtvis den lokala enheten C.
• Öppna nu File Explorer och klicka på Den här datorn. Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på enheten där Battle.net-filerna laddas ner.

7. Byt namn på mappen med spelet (youtubers förslag)

Youtuber visade denna metod, som är enkel och fungerar för många användare. För personer som ser felet ”väntar på en annan installation eller uppdatering” när de öppnar eller uppdaterar ett spel, är lösningen att byta namn på spelmappen som visar detta fel till Battle.net.

Så här tar du reda på platsen för spelmappen:

• I Battle.net-appen klickar du på appikonen i det övre vänstra hörnet och väljer Inställningar.
• Välj ”Nedladdningar” i den vänstra rutan.
• Se spelets nedladdningsplats. Detta är vanligtvis ”Den här datorn”> ”Program Files (x86)”.

Eller

• Starta Battle.net-klienten.
• Vi går in i spelet (Call of Duty: Warzone).
• Klicka på Alternativ.
• Välj Visa i Utforskaren. Detta öppnar platsen för spelmappen.

Gör nu följande:

• Stäng Battle.net.
• När du vet var spelet är, byt namn på dess mapp till vad du vill. Till exempel: om det är Call of Duty Warzone, ändra det till CODWarzone.
• Öppna Battle.net-startprogrammet.
• Gå till Call of Duty Warzone eller det spel du väljer. (Den kan automatiskt välja den omdöpta mappen. Om den inte gör det, fortsätt med följande steg.)
• Klicka på kugghjulet (Alternativ) och välj Spelinställningar.
• Välj Sök spel.
• Om den inte hittar mappen CODWarzone, klicka på ”Sök” och välj en plats.

• Stäng Battle.net.
• Tryck på Ctrl + Shift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren, gå till Detaljer, högerklicka på Agent.exe och välj Avsluta uppgift.
• Starta Battle.net.
• En guide visas för att installera/uppdatera Call of Duty Warzone. Följ instruktionerna.
• Uppdateringen startar.
• Efter uppdateringen kommer spelet att vara klart.

8. Starta datorn i selektivt startläge

Vi misstänker att vissa processer kan köras i bakgrunden vilket gör att Battle.net visar ”väntar på ett annat installations- eller uppdateringsfel”. Du bör starta din dator i selektivt startläge för att förhindra att de flesta bakgrundsprogram och processer körs.

När de flesta appar är nere körs inte heller den okända problematiska processen. Det betyder att de inte kommer att avbryta Battle.net-appen, vilket kan fixa en uppdatering som har fastnat eller vänta på ett annat installationsproblem.

• Tryck på Windows-tangenten + R för att starta startprogrammet. Skriv msconfigoch tryck enter.
• I fönstret Systemkonfiguration befinner du dig på fliken Allmänt. Se till att ”Selektiv start” är valt. Under den, avmarkera ”Load Startup Items”.

• Klicka på fliken Boot och se till att felsäkert läge är avmarkerat.
• Klicka på Verkställ och OK.
• Starta om din dator.
• Öppna Battle.net och öppna eller uppdatera spelet.

9. Ta bort Battle.net-mappen

När vissa filer i Battle.net-mappen är skadade, modifierade eller saknas, gör det att programmet visar fel. Blizzard rekommenderar att du tar bort Battle.net-mappen om spelstartaren börjar visa problem. Följ dessa steg:

• Högerklicka på Windows-logotypen i aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren.
• Gå till fliken ”Detaljer”.
• Hitta Agent.exe och Battle.net.exe (det kan ha flera instanser igång). Högerklicka på var och en av dessa processer och välj Avsluta uppgift.
• Öppna Filutforskaren på den här datorn > Programfiler (x86).
• Hitta mappen ”Battle.net” och radera den. Om du ser Blizzard-mappen, ta bort den också.
• Gå till papperskorgen och ta bort mappar.
• Starta Battle.net och spela eller uppdatera spelet som upplever felet.

10. Ta bort Battle.net och dess cachemapp för en ny installation.

Vid första anblicken är Battle.net ett enkelt program som används för att installera och köra spel. Men detta är komplex programvara som visar fel om allt inte är perfekt.

Vi försökte åtgärda felet med lösningarna ovan, men i de flesta fall kan en nyinstallation av Battle.net automatiskt åtgärda många fel som är svåra att lösa.

Vi kommer att slå samman denna lösning med den tidigare lösningen där vi bara raderade Battle.net-mappen. Så den här gången kommer vi att ta bort Battle.net, ta bort Battle.net-mappen och även ta bort mappen med temporära filer (cache).

• Öppna startmenyn, skriv. add or remove programs’ och kör programmet.
• Hitta och ta bort Battle.net.
• Öppna File Explorer och gå till ”Den här datorn”> ”Program Files (x86)”. Leta upp Battle.net-mappen och ta bort den. Om det inte är synligt, gå till Den här datorn > Programfiler.
• Nu, för att ta bort Battle.net-cachemappen, gå till den här datorn > Användare > ditt användarnamn > AppData > Lokalt.
• Ta bort mapparna ”Battle.net” och ”Blizzard Entertainment”.

• Gå nu till den här datorn > Användare > ditt användarnamn > AppData > Roaming.
• Ta bort mappen ”Battle.net”.
• Gå till papperskorgen och ta bort mapparna helt.
• Starta om din dator.
• Öppna en webbläsare och sök på Google efter ”Battle.net desktop client”.
• Gå till den officiella Battle.net-webbplatsen, ladda ner och installera klienten.

Om Battle.net inte kan känna igen spel efter installation, följ dessa steg:

• Öppna Battle.net-klienten.
• Klicka på appikonen i det övre vänstra hörnet och välj ”Inställningar”.
• Gå till avsnittet ”Nedladdningar”.
• Välj Sök spel.
• Om det inte hittar ditt spel, klicka på ”Sök” och välj önskad spelmapp.

11. Inaktivera proxyservrar/VPN:er (om de redan är inaktiverade, aktivera dem)

Proxies och VPN används när användare vill dölja sin IP-adress, skydda sin online-identitet och kringgå regionala begränsningar. VPN (virtuella privata nätverk) låter dig utföra dessa åtgärder med ett knapptryck.

Eftersom proxyservrar och VPN ändrar dina anslutningsinställningar kan de avbryta vissa anslutningar på grund av ett fel eller av någon annan anledning. Detta kan göra att Battle.net-uppdateringar misslyckas och att startprogrammet fastnar vid uppdateringar. Således kan du inte spela eller uppdatera spelet eftersom proxyservern eller VPN-anslutningen har felaktiga inställningar eller något annat problem.

11.1 Inaktivera VPN

Den enkla lösningen är att inaktivera VPN och starta om spelklienten.

• Öppna VPN-programvaran du använder och klicka på avstängningsknappen eller någon liknande knapp för att stänga av den.
• Stäng VPN från systemikonen genom att högerklicka på den och välja Avsluta eller Stäng.

11.2 Inaktivera manuella proxyservrar

Om du manuellt använder en proxy med Windows-inställningar, följ dessa steg:

• Öppna Start-menyn och gå till Inställningar.
• Gå till Nätverk och Internet > Proxy.
• I avsnittet ”Manuella proxyinställningar” stäng av alternativet ”Använd en proxyserver”.

• Starta om din dator.
• Prova att spela eller uppdatera ditt spel på Battle.net.

11.3 Aktivera VPN/Proxy

Den här metoden är till för användare som inte använder en VPN eller proxyserver för att ansluta till Internet. Det är möjligt att spelservern du använder är blockerad av din internetleverantör eller att uppdateringsservern inte är tillåten i din region.

För att kringgå dessa begränsningar, använd en VPN eller en proxyserver. Det finns några varningar när du använder ett VPN: vissa gratis VPN sänker din internethastighet medan andra visar annonser. De är dock väl lämpade för att komma åt innehåll som är blockerat i din region.

• Öppna en webbläsare och sök på Google efter ”Gratis VPN”.
• Hitta olika listor med gratis VPN.
• Installera flera VPN och behåll den som fungerar bäst för dig.

12. Inaktivera Hamachi Adapter

Hamachi VPN (virtuella privata nätverk) är populärt bland spelare. Det används för att skapa ett virtuellt LAN för att spela med människor var som helst i världen.

Liksom andra VPN kräver det också sin egen programvara och adaptrar. De fungerar vanligtvis bra, men ibland kan de orsaka problem och avbryta installationen och uppdateringen av Battle.net.

• Stäng Battle.net-appen.
• Starta dialogrutan Kör genom att trycka på Windows loggtangenten + R.
• Skriv ”ncpa.cpl” och tryck på Retur.
• Ett fönster öppnas som visar nätverksanslutningarna och adaptrarna på din dator.
• Högerklicka på Hamachi-adapteranslutningen och välj Inaktivera.

• Bekräfta åtgärden om du uppmanas.
• Starta Battle.net och spela eller uppdatera spelet.

13. Uppdatera grafikdrivrutiner, nätverksdrivrutiner och Windows

Om föråldrade drivrutiner eller Windows fortsätter att fungera kan de orsaka olika problem. Spel kräver till exempel grafikdrivrutiner. Äldre GPU-drivrutiner på din dator kan komma i konflikt med spelinställningarna och orsaka fel. På samma sätt kan föråldrade nätverksdrivrutiner leda till problem med internetanslutningen.

Så låt oss uppdatera alla drivrutiner och Windows också.

13.1 Uppdatera nätverksdrivrutiner

• Klicka på start, enter. Device Manager’ och kör programmet.
• Dubbelklicka på ”Nätverkskort”.
• Du hittar en lista över nätverkskort.
• Högerklicka på den första i listan och välj Uppdatera drivrutin.

• I det nya fönstret väljer du ”Sök automatiskt efter uppdateringar”.
• Vänta medan den letar efter uppdateringar och installerar uppdateringar för nätverksdrivrutinen.
• Följ samma steg för alla nätverkskort.

13.2 Uppdatera grafikdrivrutiner

• Öppna Enhetshanteraren och dubbelklicka på Display Adapters.
• Du kan hitta en eller flera GPU:er. Högerklicka på den första adaptern och välj Uppdatera drivrutiner.
• Följ instruktionerna på skärmen.

13.3 Windows-uppdatering

• Öppna Start-menyn, skriv ”Windows Update” och öppna den första appen.
• När den öppnas klickar du på Sök efter uppdateringar.
• Den kommer att hitta och installera uppdateringar.
• Starta om din dator.
• Öppna Windows Update igen och klicka på Valfria uppdateringar.
• Klicka på Drivrutinsuppdateringar.

• Kontrollera alla uppdateringar och klicka på knappen Ladda ner och installera.
• Starta om din dator när detta är gjort.

14. Ställ in standardinställningar för DNS

DNS (Domain Name Service) låter ditt nätverk översätta alfanumeriska webbadresser till numeriska adresser som nätverk känner igen.

Av olika anledningar ändrar många sin DNS-adress till något annat än standard. Till exempel genom att använda OpenDNS eller Google DNS-adresser. De fungerar också bra i de flesta fall och orsakar inga problem.

Men ibland kan dessa DNS-adresser blockera uppdateringar och installation av vissa applikationer. Ändra tillbaka dina DNS-inställningar till standard för att se om dina appar uppdateras normalt. Dessutom bör du också prova att ändra DNS-adressen till något annat.

• Klicka på Internet/Wi-Fi-ikonen i aktivitetsfältet och välj ”Nätverks- och Internetinställningar”.
• I fönstret som öppnas, scrolla ned och välj ”Ändra adapterinställningar”.
• Hitta nätverkskortet som används i ditt nätverk. Högerklicka på den och välj Egenskaper.
• I adapterns egenskaper klickar du på ”Network Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” och väljer ”Properties”.
• Se till att välja ”Erhåll DNS-serveradress automatiskt”.

• Klicka på OK i det här egenskapsfönstret.
• När den stängs klickar du på OK i fönstret för nätverkskortegenskaper.
• Återanslut till nätverket eller starta om datorn.

För användare som fortfarande inte kan spela eller uppdatera spel efter att ha ändrat sina DNS-inställningar till standardvärden, försök med andra DNS-servrar. Om du till exempel använde OpenDNS, använd Google DNS den här gången.

15. Skanna din dator efter virus

Blizzards servrar är säkra. De kan dock störas av skadlig programvara eller virus. Eftersom din dator är ansluten till dessa servrar, kör en fullständig genomsökning på din PC. Du kan använda valfritt antivirusprogram.

Slutsats

Battle.net-appfel som ”Väntar på en annan installation eller uppdatering” och ”Kan inte uppdatera World of Warcraft” gör det omöjligt att spela och uppdatera spel. Använd de medföljande felsökningslösningarna och njut av din spelsession.

FAQ

Varför uppdateras inte Battle.Net?

– Internetanslutningsproblem. – Kraschar i Battle.net-appen. – VPN eller proxy är aktiverad. – Brandväggen blockerar anslutningen. – Battle.net-servern är nere. – Skadad Battle.net-mapp och cachefiler.

Hur fixar jag Battle.Net installationsfel?

Om du inte kan installera Battle.net-klienten, prova följande metoder: – Stäng av dina enheter och slå på dem igen (starta om din dator, router och modem). – Kör en virussökning på din dator för att upptäcka och ta bort virus och skadlig programvara. – Inaktivera programvarusäkerhet tillfälligt.- Skapa ett nytt administratörskonto och installera programmet från det nya kontot.- Stäng bakgrundsprogram som kan störa installationen av Battle.net.

Hur får man Battle.Net att uppdatera automatiskt?

Battle.net-appen är alltid inställd på att automatiskt uppdatera appen och spelen. Så du behöver inte aktivera inställningen för detta. Om du misstänker att några av dina spel inte uppdateras, öppna det spelet på Battle.net och se om du ser en Spela-knapp eller en Uppdatera-knapp.

Hur fixar jag problem med att ladda Battle.Net-spel?

– Länka dina Blizzard- och Activision-konton. – Ta bort Battle.net-mappen (från C > Programfiler) och den temporära datamappen (från C > Användare > ditt användarnamn > AppData > Lokalt). – Installera om Battle.net-klienten. – Starta om datorn och starta om nätverksenheter. – Kör Battle.net som administratör.