18 Black Friday-marknadsföringsstrategier att prova 2022

Att planera din Black Friday-marknadsföringsstrategi är nyckeln till att sticka ut från mängden. Tänk på det. Varje butik, oavsett om den är tegelsten eller onlinebutik, är engagerad i reklam. Kunderna letar aktivt efter dem. Så hur får du deras uppmärksamhet?

Genom att förbereda och använda mördande taktik.

Låt inte planeringen av din Black Friday-marknadsföringsstrategi få dig nere. Att sticka ut från mängden på en hektisk dag med försäljning är lättare än du tror.

Här är 18 beprövade marknadsföringsstrategier att prova på Black Friday!

Vad är Black Friday?

Black Friday är fredagen efter den amerikanska Thanksgiving. Det är känt för prissänkningar i e-handel och fysiska butiker, vilket har lett till en ökning av konsumenternas utgifter.

Black Friday drar vanligtvis igång julshoppingsäsongen. Du kanske har hört historier om pandemonium som hus i tegel och murbruk står inför.

Termen ”Black Friday” har sitt ursprung i Philadelphia på 1950-talet. Polisen använde den för att beskriva de stora, destruktiva folkmassor som strömmar till staden dagen efter Thanksgiving. Förortsshoppare och turister strömmade till staden inför den ökända fotbollsmatchen Army-Navy.

Senare antog återförsäljare Black Friday. De var beroende av semestershopping för att få tillbaka dem innan räkenskapsårets slut. ”Att komma tillbaka” betyder helt enkelt att göra en vinst istället för att gå med förlust eller ”att vara i minus.”

Idag har Black Friday expanderat från fysiska butiker till onlineförsäljning, med e-handelsbutiker som hoppar in på festdagen. Han utökade också sin tidslinje. Nu är Black Friday inte bara en dag, det är en försäljningshelg mellan Black Friday och Cyber ​​​​Monday.

E-handelsbutiker skördar frukterna av onlineförsäljning även i en tid då de globala shoppingvanorna har förändrats på en oförutsägbar marknad. År 2021 tjänade Shopify-butiksägare tillsammans hela 6,3 miljarder USD i global försäljning mellan Black Friday och Cyber ​​​​Monday, en ökning med 23% från 2020.

Under denna tid har försäljningen kopplats till 47 miljoner unika köpare som har gjort ett köp från en Shopify-handlare. Det här var inte dina klassiska fynd. Det genomsnittliga korgpriset var över $100!

Det här är möjligheter som ditt företag kan dra nytta av. Allt du behöver är en fantastisk marknadsföringsstrategi som hjälper dig att sticka ut från mängden.

18 Solida Black Friday-marknadsföringsstrategier

Det finns ingen storlek som passar alla när det kommer till Black Friday-marknadsföringsstrategier. Du känner dina kunder och vad som fungerar bäst för dem. Men det finns några beprövade strategier som kan hjälpa dig med din Black Friday-marknadsföringsstrategi.

Ta en titt nedan på dessa 19 solida Black Friday-marknadsföringsstrategier.

1. Använd marknadsföring på sociala medier för att främja din försäljning proaktivt

Vissa köpare älskar jaktens spänning; andra föredrar att planera i förväg och dra fördel av tidig försäljning. Du kan nå båda typerna av köpare genom att använda sociala medier för att marknadsföra din försäljning. Du kan reta försäljningen i ditt flöde genom att erbjuda ”hemliga erbjudanden” eller genom att publicera exakt vad dina kampanjer kommer att vara.

Genom att dela exklusiva erbjudanden, nedräkningstimer och annat spännande innehåll kan företag skapa förväntningar och driva trafik till sina Black Friday-butiker. Och sociala medier är ett utmärkt sätt att få kontakt med kunder och svara på alla frågor de kan ha om din Black Friday-rea.

2. Skapa en känsla av brådska

För att få kunderna entusiastiska över dina reaartiklar, skriv text som förmedlar brådska. Att skapa en känsla av brådska eller brist i Black Friday-marknadsföring sporrar kunderna till handling.

En av anledningarna till att det är viktigt att skapa en känsla av brådska är att det hjälper till att fånga uppmärksamhet. Till exempel, i en upptagen inkorg, är det mer sannolikt att ett e-postmeddelande som sticker ut och skapar en känsla av brådska att uppmärksammas än ett e-postmeddelande som inte gör det.

Du kan uppmuntra kunderna att agera nu istället för att vänta. Oavsett om du erbjuder en tidsbegränsad rabatt eller exklusiv tillgång till rabatterade varor, kommer kunderna att känna sig tvungna att dra nytta av dina Black Friday-erbjudanden innan de försvinner.

3. E-postmarknadsföringskampanj

Skapa en e-postmarknadsföringskampanj och se din ROI växa och växa och växa. När du snittar detta ger e-post en avkastning på 36 USD för varje spenderad dollar . Detta är högre än någon annan kanal.

Vem älskar inte att få rabatter och erbjudanden i sin inkorg varje dag? Ställ in det veckor före Black Friday med erbjudanden för dina följare.

4. Optimera din webbplats för kunder som söker på Google.

Black Friday är fylld med e-handelssajter som tävlar om plats på Googles hemsida. För att ranka måste du optimera din webbplats för onlineshoppare.

Ett sätt att göra detta är att använda nyckelord som kunderna med största sannolikhet kommer att använda när de söker efter semestererbjudanden. Gör lite sökordsforskning och sprid sedan dessa ord på webbplatsen. Se till att du låter naturlig och inte har för vana att skriva in sökord.

Utöver det bör du också se till att din webbplats är mobiloptimerad eftersom allt fler använder sina telefoner för semestershopping.

5. Installera en chatbot på din webbplats för att göra kundsupporten enklare

Ju fler kunder, desto fler supportförfrågningar. Du kan inte undvika det. Konsumenter kommer att hänvisa till vanliga frågor om beställningar, frakt och returer. Du namnger det.

Genom att installera en chatbot på din webbplats kan du förenkla och automatisera arbetet för din kundsupport. En chatbot kan hantera enkla svar på vanliga frågor och när en supportrepresentant behövs kan den gå in och fortsätta samtalet. Denna process kan eliminera repetitivt arbete som tynger ditt team och ge dem tid att fokusera på större frågor.

6. Installera chatboten på din Shopify-webbplats också.

Du vill göra det så enkelt som möjligt för dina kunder att konvertera. Så om du driver en e-handelswebbplats som Shopify, överväg att installera en chatbot.

Shopify chatbots kan hämta data från din butik för att automatisera uppgifter. Dessa inkluderar viktig kommunikation med kunder, kontroll av lager i butik, göra returer och uppmuntra försäljning.

Under en hektisk tid som Black Friday är det viktigt att ge dina kunder det stöd de behöver. En chatbot hjälper dig med detta.

7. Använd en chatbot för att hjälpa kunder att hitta produkter snabbare

Förutom att automatisera supportförfrågningar kan AI-drivna chatbots också hjälpa till med försäljning. Om du hittar rätt kan en chatbot hjälpa kunder att hitta rätt produkter snabbt och enkelt.

Det kan fungera om du programmerar din chatbot att ställa en rad frågor till kunderna. Därifrån kan de begränsa sökningen till några specifika objekt. Kunderna kan sedan antingen köpa varan online eller hitta den i butiken.

Chatbots kan också ge personliga rekommendationer baserat på tidigare köp. Och under Black Fridays kaos behöver du all hjälp du kan få.

8. Erbjud lojala kunder exklusiva erbjudanden

Människor gillar att bli igenkända, speciellt om de är förknippade med ditt varumärke. Black Friday ger dig möjligheten att visa din uppskattning för lojala, långvariga kunder.

Att erbjuda exklusiva erbjudanden och rabatter till dessa kunder är en smart marknadsföringstaktik som kan hjälpa till att öka kundlojaliteten och uppmuntra återkommande försäljning. Genom att visa dina kunder att du värdesätter deras lojalitet uppmuntrar du dem att komma tillbaka till dig på icke-Black Friday-dagar.

9. Prova att sälja direkt på sociala medier

Människor använder ofta sociala medier för att undersöka en produkt eller hitta ett varumärke. Nästan en av två personer rapporterade att de letade efter nya varumärken, produkter eller tjänster på Instagram.

På Black Friday kommer alla att leta efter erbjudanden och kampanjer. Genom att sälja direkt på plattformar som Instagram kan du få dina produkter direkt framför din målgrupp. Att sälja dina produkter direkt i appen innebär att det är ännu lättare för dina konsumenter att konvertera.

Och du kan nå en global publik på sociala medier. Folk på Instagram förväntar sig till exempel att bli sålda till. När allt kommer omkring följer 90 % av människor ett varumärke.

10. Använd hashtags för att nå nya målgrupper

Black Friday ger dig möjligheten att nå en ny publik på sociala medier. Genom att använda hashtags kan du få kontakt med personer som är intresserade av Black Friday-erbjudanden och hjälpa dem att hitta dina produkter och tjänster.

Om du är i detaljhandeln kan du använda hashtaggen #blackfridayshopping eller #blackfridaydeals för att nå personer som letar efter rabatter.

11. Få kontakt med kunder efter Black Friday

Det är bra att du kan sälja massor av varor på Black Friday. Men värdet av en kund för ditt varumärke växer med tiden. Du vill förvandla dessa engångskunder till lojala kunder för livet.

En studie av Shopify noterar att kundlivstidsvärdet är lägst runt helgdagar som Black Friday . Den visade att för hela 64 % av återförsäljarna har shoppare som köpts på Black Friday eller Cyber ​​​​Monday ett lägre livstidsvärde än shoppare som köpts någon annan tid på året.

Skicka ett snabbt tackmejl, en kundtjänstundersökning eller be om feedback om deras upplevelse. Du kommer att förbättra kvaliteten på servicen till dina kunder, vilket kan löna sig i form av framtida utdelningar.

Att ta sig tid att få kontakt med kunder kommer att visa att ditt varumärke verkligen värdesätter deras verksamhet och att du är engagerad i att ge en positiv kundupplevelse.

12. Remisskoder

Du vet att remissmarknadsföring kan göra underverk för ditt varumärke. Det är också effektivt för att marknadsföra Black Friday-erbjudanden.

Skicka hänvisningskoder till dina prenumeranter via e-post. Erbjud dem presentkort eller större rabatter som ett incitament. Deras hänvisningar kan locka in nya kunder med den extra bonusen att visa tillgivenhet till dina lojala kunder.

13. Minsta utgiftsbelöningar

Erbjud belöningar för minimala utgifter för vissa belopp. Om kunder till exempel går till kassan med en kundvagn på 100 USD kan de vara berättigade till gratis frakt.

Belöningar med låga utgifter är ett utmärkt sätt att öka din konverteringsfrekvens och uppmuntra kunder att spendera mer pengar på ditt företag. Detta kan vara ännu mer effektivt om belöningarna är delade. Till exempel kan en kund som spenderar 50 USD få 10 % rabatt, medan en kund som spenderar 100 USD kan få 20 % rabatt.

14. Ge en gåva vid köp

Människor tycker om att känna att de har blivit belönade.

Genom att ge dina kunder gratis gåvor i samband med köpet uppmuntras de att vidta åtgärder. Och de skapar en känsla av goodwill som får kunderna att komma tillbaka.

Naturligtvis vill du vara säker på att du ger det dina kunder verkligen behöver. När du väljer vad du ska gåva till dem är det viktigt att ta hänsyn till din kundbas.

15. Fokusera på antalet övergivna vagnar

Har du någonsin handlat online och övergivit din varukorg bara för att stoppas av ett popup-fönster? Oavsett om det är ett rabattkoderbjudande eller en undersökning om din shoppingavsikt kan dessa popup-fönster vara väldigt irriterande, och det är vettigt.

Popup-fönster är utformade för att fånga din uppmärksamhet och minska att vagnen överges. Ge köpare möjlighet att uttrycka sina avsikter eller uppmuntra dem att göra ett köp. Du kommer sannolikt att minska din avvisningsfrekvens.

Glöm inte att få denna popup för att uttrycka ditt tidsbegränsade erbjudande endast för Black Friday.

16. Gör en presentguide

Åh vad vi älskar Black Friday-presentguider.

En presentguide är i grunden en utvald samling av dina produkter, kategoriserad på ett sätt som är lätt för kunderna att förstå. Du kan till exempel skapa en ”För din modevän”-guide som innehåller de unika klädesplaggen du säljer.

Presentguider hjälper till att marknadsföra vissa produkter, driva trafik till din webbplats eller butik och skapa intresse för ditt varumärke.

17. Håll en tävling i sociala medier

En tävling i sociala medier kan leda trafik till din webbplats eller butik, generera potentiella kunder och öka varumärkesmedvetenheten.

Erbjud ett pris som din målgrupp vill ha och uppmuntra människor att delta i tävlingen och dela det med sina vänner och följare. Det fungerar som socialt bevis.

När en av dina vänner rekommenderar ett varumärke är det mer sannolikt att du litar på det varumärket. Be dina följare att tagga sina vänner eller lägga upp ditt innehåll till deras inläggsberättelser.

Schemalägg din tävling och inlägg i förväg med Hootsuite för att förbereda dig för den stora dagen.

18. Var konstig med det

Titta, du vet redan hur grumligt Black Friday-marknadsföringsträsket kommer att bli.

Återförsäljare kommer att skrika efter sina låga priser, bra erbjudanden och snabba leveranser från alla hörn av ringen. Om du vill sticka ut måste du väcka uppmärksamhet. Var inte rädd för att prova något nytt.

Deciem, till exempel, har ställt in Black Friday helt . De har tagit ner sin hemsida och lagt ner sina butiker för att stoppa den impulsiva försäljningen som Black Friday är känd för. De meddelade då att de förlänger försäljningen till november.

Källa: Deciem