Apple DIY Repair: Allt du behöver veta

Apple har alltid begränsat rätten att reparera sina enheter till ett fåtal utvalda. Men nu när Apple Self Service Repair äntligen är ute , förändras saker, om än lite långsamt. Nu kan vi alla vara genier.

Tillkännagivandet i november öppnade dörren för många spekulationer. Även om vissa frågor redan har besvarats eftersom programmet är tillgängligt för amerikanska kunder, finns det fortfarande några kvar. Jag grävde djupt i den här frågan för att få alla svar* du behöver, så läs vidare.

* Tja, nästan alla svar, och om du fortfarande har frågor efter att ha läst hela artikeln, använd gärna kommentarsfältet nedan.

Vad är Apples självreparationsprogram?

Self-Repair är Apples nuvarande ståndpunkt om berättigande till reparationer. I åratal har Apple gjort stora ansträngningar för att blockera en användare från sitt nätverk av auktoriserade servicecenter, från att använda mikrokontrollerchips till att blockera funktioner eller märka produkter som icke-originalkomponenter.

Men nu ger det här programmet användarna möjlighet att reparera sina Apple-enheter själva. Användare kan komma åt originaldelar, verktyg och reparationsmanualer från Apple som liknar de som används på Genius Bar (reparationspersonal).

För att hjälpa dig att bli ett Apple-geni har teknikjätten allt du behöver, från reparationsmanualer till över 200 enskilda delar och verktyg. Du kan också köpa alla verktyg på en gång, eller hyra dem för $49, eller köpa individuella verktyg för att hålla dem säkra.

Notera. Apple släppte också ett stöddokument , Expanding Access to Safe, Reliable, and Safe Service and Repair, som nämner att de kommer att tillhandahålla service och delar till produkter i minst sju år efter att de senast såldes.

Vilka enheter kan du reparera?

För närvarande är självreparation tillgänglig för:

• iphone 12
• iphone 12 mini
• iphone 12 pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 13
• iphone 13 mini
• iphone 13 pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone SE (3:e generationen)
• Macbook Air
• MacBook Pro

Dessutom hjälper programmet för närvarande till att reparera iPhone.

• Batteri
• Visa
• Kamera
• bottenhögtalare
• SIM-fack
• Taptic motor

MacBook Air och MacBook Pro Self Repair erbjuder över ett dussin olika typer av reparationer för varje modell, inklusive display, toppskal med batteri och styrplatta, för att bara nämna några.

Vem kan komma åt programmet?

Serviceprogrammet är för närvarande endast begränsat till USA. Även om Apple har meddelat planer på att inkludera andra länder och regioner med början i Europa senare i år.

Källa: Apple

Vem riktar det sig till?

Även om självreparation är öppen för alla Apple-användare, är den inte avsedd för alla. Alla har inte kompetensen, kunskapen och erfarenheten för att ta isär en elektronisk enhet och sätta ihop den igen. Den är avsedd för enskilda tekniker som kan reparera sådana enheter.

Men Apple säger också att oerfarna användare bör hålla tillbaka sig och förlita sig på certifierade tekniker.

Notera. Apple har för närvarande över 5 000 auktoriserade Apple-tjänsteleverantörer (AASP) och 3 000 oberoende reparationstjänsteleverantörer (IRP) samt över 100 000 aktiva tekniker.

Hur fungerar självbetjäningsprogrammet?

Apple släppte också en arbetsplan för självreparationsprogram i fyra steg .

Steg 1: Använd reparationsguiden för att hitta det du behöver

En gratis, detaljerad reparationsmanual för din enhet, tillsammans med information om vilka delar, verktyg och material som ska beställas.

Gå till sidan med Apples manualer och välj den enhet du vill skaffa en reparationsmanual för. PDF-filen kommer att tillhandahålla all nödvändig information; klicka på den reparation du vill göra (läs grunderna innan du hoppar in).

Viktigt: I nästa steg behöver du reparationsmanualens ID och du hittar det i introduktionen till manualen. Detta indikerar för Apple att du verkligen har läst manualen.

Du kommer också att se

• Verktyg du behöver för reparationer
• Steg för steg reparationsguide med relaterade bilder
• Varningsmeddelanden som hjälper dig att undvika farliga områden

Källa: Apple

Steg 2: Beställ nödvändiga delar och verktyg

Besök en självbetjäningsbutik och välj Starta beställning. Välj här produkten, dess modell och typ av reparation.

Köp reservdelar och verktyg

Nu kommer du att se många alternativ för alla delar och verktyg du behöver. Klicka på ”Lägg till i varukorgen”, lägg till IMEI eller serienummer för din enhet och klicka på ”Fortsätt”.

Uthyrning av reparationsverktyg

På huvudsidan, som listar alla delar och verktyg, scrolla ner till Apple Tools (79 pund i två tunga resväskor). Du hittar ett fantastiskt verktyg att hyra för $49; lägg detta i kundvagnen.

Enligt Apples verktygslåda för uthyrning ,

• Uthyrningen startar den dag du får verktygssatsen och kommer att pågå i 7 dagar.
• Det kostar $49 inklusive frakt.
• Ditt kreditkort kommer att ha en tillfällig auktorisering motsvarande hela ersättningskostnaden för verktygssatsen.
• Om instrumenten inte återlämnas i tid debiteras en avgift (inklusive skatter).
• Dessutom, om något verktyg saknas eller är skadat, drar Apple av dess kostnad.

Steg 3: Reparera din enhet

När du har de delar och verktyg du behöver öppnar du reparationsmanualen och sätter igång. Det finns ett problem här; du måste ringa Apple för att slutföra reparationsprocessen.

Apple har satt ett systemkonfigurationskrav (en del människor kallar det dumt, Apples samtal krävs) utan vilket din enhet inte kommer att känna igen delarna som äkta och inte fungerar som de ska.

För att slutföra detta steg och självreparationsprocessen, gå till avsnittet Kontakta oss i självbetjäningsbutiken. Du kan kontakta support via chatt eller telefon för att börja konfigurera systemet.

Steg 4: Lämna tillbaka den utbytta delen för återvinning.

Som en del av Apples koldioxidneutrala tillvägagångssätt kan du returnera en reservdel och få en återbetalning. Precis som med deras AASP och IRl kommer dessa delar att renoveras eller återvinnas på ett ansvarsfullt sätt.

Givetvis gäller villkor . Apple kommer att kontrollera en del för att fastställa berättigande till kredit och sedan återbetala en del av den ursprungliga betalningen.

Reparationskostnad för självbetjäning för Apple

Kostnaden för delar och verktyg varierar beroende på reparation och typ av enhet. För referens och jämförelse, låt oss ta iPhone 13 Pro som ett exempel.

Skärmsatsen kostar 269,96 USD i förväg, om du drar av returkrediten på 33,60 USD är det 236,36 USD. Även om vi också måste räkna in instrumenthyran på $49, är den totala summan $318,96 (före) och $285,36 ​​(efter att lånet är återbetalat). Notera att Apples tjänst för skärmbyte kostar $279 (lägg till kostnaden för pendling om tillämpligt).

Är DIY Apple Repair verkligen billig?

Enligt beräkningarna ovan, absolut inte. Jag jämförde till och med kostnaden för att byta batteri; batteripaketet är $71 och batteriservice genom Apple är $69.

Det finns också en extra risk att skada din enhet istället för att få den reparerad. Å andra sidan arbetar utbildade tekniker på din enhet, plus att Apple ansvarar för att reparera din enhet.

Det är alltså inte så att vi får ett grossistpris eller ett rabatterat pris. Det verkar faktiskt som att Apple pressar dig att inte göra reparationen själv, utan till motorvägen som leder till deras reparationscenter (mer om det i nästa avsnitt).

Är det värt det att använda din rätt att reparera?

Med stor frihet följer ett stort ansvar för korrekt användning av rättigheter. Med enkla ord, bara en kvalificerad och erfaren användare kan hantera en framgångsrik reparation.

Men många nyfikna själar skulle vilja ta saken i egna händer, och det kan göra mer skada än nytta. Även om du litar på en vänlig specialist i grannskapet, tar du en risk. Dessutom sparar det inte mycket pengar.

Så jag föreslår att vi ser på situationen ur en bredare synvinkel. Förstå hur svår reparationen är, vilka risker det är och om det är bäst att gå till en auktoriserad verkstad.

Apple DIY Repair: Ett riktigt fynd

Närhelst Apple släpper något som försöker gå bortom deras muromgärdade trädgård, bör användarna ta det med en nypa salt (ibland ännu mer). Med detta program har Apple-användare nu tre alternativ.

1. Reparera enheten själv.
2. Besök närliggande små butiker.
3. Skicka enheten till Apple eller kontakta en auktoriserad verkstad.

Rätten till reparation handlar dock inte bara om detta val; det innebär också enkel åtkomst, spara pengar, minska monopol och kraftigt minska e-avfall. Men gör programmet verkligen det?

Begränsning av serienummer / IMEI-nummer

Även om detta kanske inte verkar absurt till en början, begränsar det många saker. Till exempel:

• Vad händer om du inte använder en del till samma telefon som du beställde den till?

Serie-/IMEI-numret ger Apple rätt att avvisa/blockera reparationer från systemkonfigurationssteget.

• Varför måste en kvalificerad person vänta varje gång?

Föreställ dig att du känner en kvalificerad tekniker som kan fixa ditt Mac- och iPhone-problem snabbare än att skicka det till Apple. Men de kan bara beställa delar om du ger dem ditt serie-/IMEI-nummer. Då får du vänta på att delarna kommer innan reparationer kan påbörjas.

Varför kan inte en tekniker beställa extra delar och ha dem redo för dina regniga dagar? Håller med, detta kan öppna porten för förfalskade delar, men Apple kan spara serviceetiketten för delarna och fortsätta med systeminstallationsfasen därefter.

Reparationsteamet iFixit uttryckte det väldigt fint: ”Detta program utökar friheten att reparera med ena handen och låsa dörren med den andra.”

Blir vi lurade?

Just nu ser det verkligen ut så här. Vi har nu rätt att reparera våra enheter. Men vi har fortfarande inte den frihet som man kan förvänta sig. Från serienumret/IMEI-begränsningen till det höga priset verkar ingenting vara till fördel för användarna.

Detta initiativ ser ut som ett medvetet svagt och dömt försök att kringgå lagen om reparationer och aktivister. Uppriktigt sagt hoppas jag att Apple kommer att ge någon form av avgifter i de kommande tillkännagivandena.

Detta är en hel del utanför USA

Jag måste också sätta stopp för Apple. Apple hävdar att ”i USA är åtta av 10 Apple-kunder inom 20 minuter från en auktoriserad tjänsteleverantör.” Även om detta inte gäller andra länder och regioner.

Så även om vi klagar på programmet eftersom vi har möjlighet att jämföra, kan detta vara det bästa och enda alternativet för vissa människor. Och när de äntligen får det här programmet kommer det att skickas ner. För att ge kredit, gjorde Apple en god gärning genom att introducera programmet (om än ett ofullkomligt sådant).

Vad tycker du om det? Skulle du försöka reparera det själv eller skulle du fortsätta att lita på experter? Dela dina åsikter, frågor, funderingar och mer med oss ​​i kommentarsfältet nedan.