Overwatch 2 Missing and Locked Heroes – Varför händer detta?

De som spelade OW1 och låste upp några eller alla hjältar ser nu dem alla låsta i Overwatch 2. Detta kan vara irriterande, speciellt om du spelar dessa karaktärer eller föredrar att spela dem. På grund av detta kommer spelet inte längre att vara lika roligt som det brukade vara – särskilt för återkommande spelare, vilket kan vara en mardröm för Blizzard. Det är inte allt – många skinn saknas också. Så varför saknas hjältar och är låsta i Overwatch 2, och är de borta för alltid? Ta reda på det här.

Varför saknas eller är hjältar låsta i Overwatch 2?

Om du redan har låst upp alla hjältar i OW1 och nu ser dem låsta, oroa dig inte. Du har inte förlorat några föremål eller framsteg. Problemet uppstår eftersom den nya First User Experience-strömmen (FTUE) inte tillämpas korrekt på befintliga spelare. Det är därför du ser hjältar låsta, liksom nya spelare.

Hur fixar man problemet med låsta hjältar för befintliga spelare i OW 2?

Logga ut ur spelet och logga in igen för att lösa det här problemet, som rapporteras fungera för de flesta spelare. Men om det inte fungerar för dig, kontakta Blizzard Support och skicka in en biljett. Utvecklingsteamet kommer att undersöka detta och kontrollera problemet åt dig. Var noga med att fylla i alla uppgifter som krävs för laget.

Bekräfta också om du redan har slagit samman dina konton så att objektet kan överföras. Så tills utvecklarna släpper en fix finns det inget vi kan göra som spelare. Men var säker på att spelarens data inte har raderats. Du kan följa det officiella Twitter-kontot för att hålla dig uppdaterad med de senaste speluppdateringarna.

Om du gillade den här guiden, kolla in våra andra Overwatch 2-guider där vi har några tips, tricks och strategier för att spela alla karaktärer, samt förklarar ytterligare speltermer du behöver veta om.