Engagemangsfrekvensberäknare + guide för 2023

Engagemangsmått är valutan för marknadsföringsbranschen för sociala medier.

Givetvis betyder fåfänga mätvärden som prenumeranter och visningar något. Men engagemangsstatistik, som antalet gilla-markeringar och kommentarer, ger insikt i dina sociala mediers prestanda.

De flesta marknadsföringsexperter på sociala medier är överens om att en bra engagemang är mellan 1 % och 5 %, men ju fler följare du har, desto svårare är det att uppnå.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om de olika formlerna för engagemangsfrekvens och använd vår interaktiva kalkylator för engagemangsfrekvens för att se hur bra dina konton är.

Vad är engagemangsgraden?

Engagemangsgrad är ett mått på hur aktivt din publik engagerar sig i ditt innehåll. I marknadsföring på sociala medier mäter den antalet interaktioner med ett innehåll (eller en kampanj eller ett helt konto) kontra räckvidd, följare eller publikstorlek.

Varför är engagemangsnivån viktig? När det kommer till analyser av sociala medier är följartillväxt betydelse, men det spelar egentligen ingen roll om din publik inte bryr sig om innehållet du lägger upp. Du behöver kommentarer, delningar, gilla-markeringar och andra åtgärder som bevisar att ditt innehåll resonerar med människorna som ser det. En hög engagemangsgrad hjälper dig också att få bättre synlighet på sociala medieplattformar och framstå som mer pålitlig för nya profilbesökare.

Allmänna engagemangsmått

Beroende på vilka sociala kanaler du använder kanske du vill inkludera några eller alla av dessa mätvärden när du beräknar din engagemang i sociala medier:

• Instagram: gilla-markeringar, kommentarer, reposter, sparar, privata meddelanden, profilbesök, klick på berättelseklistermärken, klick på knappen ”Hämta vägbeskrivning”, användning av hashtags.
• Facebook: reaktioner, klick, kommentarer, delningar, privata meddelanden
• Twitter: retweets, omnämnanden, kommentarer, användning av varumärkeshashtags
• Pinterest: gillar, kommentarer, pins
• LinkedIn: likes, kommentarer, reposts, reposts via direktmeddelanden, klick på anpassade knappar
• TikTok: gillar, kommenterar, sparar, delar
• YouTube: gillar, kommenterar, delar, laddar ner, sparar

Gratis kalkylator för engagemangsfrekvens

Är du redo att beräkna din engagemang? Använd kalkylatorn nedan för att ta reda på din e-postengagemang.

Notera. Om du beräknar ditt kontos övergripande engagemang, inkludera information om alla dina inlägg (t.ex. totalt antal postade inlägg, totalt antal gilla-markeringar, etc.). Om du beräknar engagemang för en specifik kampanj, inkludera bara information om inlägg som ingick i kampanjen.

Om du behöver mer detaljerad data, eller vill beräkna olika typer av engagemang (som engagemang genom räckvidd eller engagemang genom intryck), ladda ner vår kostnadsfria kalkylarkräknare för att göra uträkningen åt dig.

Eller, ännu bättre, starta en gratis 30-dagars testversion av Hootsuite för att enkelt spåra prestandan för alla dina sociala kanaler på ett ställe (så att du kan replikera det som fungerar och få mer engagemang). Hootsuite Analytics samlar in din statistik från Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn och TikTok.

6 formler för engagemangsgrad

Det här är de vanligaste formlerna du behöver för att beräkna din engagemang i sociala medier.

1. Engagemangsgrad genom räckvidd (ERR): vanligast

Denna formel är det vanligaste sättet att beräkna engagemang med innehåll i sociala medier. ERR mäter andelen personer som väljer att interagera med ditt innehåll efter att ha sett det. Använd den första formeln för ett enskilt inlägg och den andra för att beräkna det genomsnittliga budet för flera inlägg.

• ERR = totala interaktioner per inlägg / räckvidd per inlägg * 100

För att bestämma genomsnittet lägger du ihop alla ERR för de inlägg som du vill ha i genomsnitt och dividerar med antalet inlägg:

• Genomsnittlig ERR = Total ERR / Totalt antal inlägg

Med andra ord: inlägg 1 (3,4 %) + inlägg 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %

Fördelar: Räckvidden kan vara ett mer exakt mått än antalet följare eftersom inte alla dina följare kommer att se allt ditt innehåll. Och icke-prenumeranter kan komma åt dina inlägg genom reposter, hashtags och andra sätt.

Nackdelar: Räckvidden kan fluktuera av olika anledningar, vilket gör det till en annan variabel att kontrollera. Mycket låg räckvidd kan leda till oproportionerligt höga nivåer av engagemang, och vice versa, så se till att ha det i åtanke.

2. Engagemangsgrad per post (Post ER): Bäst för specifika inlägg

Tekniskt sett mäter denna formel engagemanget hos prenumeranter med ett visst inlägg. Med andra ord, det liknar ERR, förutom i stället för räckvidd, det talar om för dig i vilken takt prenumeranter interagerar med ditt innehåll. De flesta påverkare på sociala medier beräknar sin genomsnittliga engagemang på detta sätt.

• Post ER = Totalt antal interaktioner med inlägget / Totalt antal prenumeranter * 100

För att beräkna genomsnittet lägger du ihop alla ER-inlägg som du vill ha i genomsnitt och dividerar med antalet inlägg:

• Genomsnittlig ER per post = Total ER per post / Totalt antal inlägg

Exempel: inlägg 1 (4,0 %) + inlägg 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %

Fördelar: Även om ERR är det bästa sättet att uppskatta engagemang baserat på hur många personer som har sett ditt inlägg, ersätter den här formeln följarräckvidden, som i allmänhet är ett mer stabilt mått. Med andra ord, om din räckvidd fluktuerar ofta, använd den här metoden för att mer exakt mäta engagemang efter inlägg.

Nackdelar: Som nämnts, även om detta kan vara ett mer tillförlitligt sätt att spåra inläggsengagemang, berättar det inte nödvändigtvis hela historien eftersom det inte tar hänsyn till viral räckvidd. Och när antalet följare ökar kan engagemangsgraden sjunka något.

Var noga med att granska denna statistik tillsammans med abonnenttillväxtanalys.

3. Impression Engagement (ER Impressions): Bäst för betalinnehåll

• ER-visningar = totalt antal postinteraktioner / totalt antal visningar * 100
• Genomsnittliga ER-visningar = Totalt ER-visningar / Totalt antal inlägg

Fördelar: Den här formeln kan vara användbar om du kör betalt innehåll och behöver mäta prestanda baserat på visningar.

Nackdelar: Ekvationen för engagemangfrekvens, som använder antalet visningar som bas, bör vara lägre än ERR- och ER-ekvationerna för inlägg. Precis som räckvidden kan visningsstatistiken också fluktuera. Det kan vara en bra idé att använda den här metoden i samband med täckning.

4. Daily Engagement (Daily ER): Bäst för långsiktig analys.

• Daglig ER = totalt dagliga engagemang / totalt antal följare * 100
• Genomsnittlig daglig ER = X dagar totalt engagemang / (X dagar * följare) * 100

Fördelar: Den här formeln är ett bra sätt att mäta hur ofta dina följare interagerar med ditt konto dagligen, snarare än hur de interagerar med ett visst inlägg. Som ett resultat balanserar den interaktion med nya och gamla meddelanden. Denna formel kan också anpassas för specifika användningsfall. Till exempel, om ditt varumärke bara vill mäta dagliga kommentarer, kan du ställa in ”allmänt engagemang” i enlighet med detta.

Nackdelar: Det finns mycket utrymme för fel i denna metod. Till exempel tar formeln inte hänsyn till att samma abonnent kan engagera sig 10 gånger per dag, jämfört med 10 prenumeranter som engagerar sig en gång. Dagliga åtaganden kan också variera av ett antal anledningar, inklusive antalet inlägg du delar. Av denna anledning kan det vara värt att jämföra det dagliga engagemanget med antalet inlägg.

5. Visa engagemang (ER-visningar): Bäst för video

• Visa ER = totalt videopostinteraktioner / totalt videovisningar * 100
• Genomsnittlig ER-visningar = Totalt ER-visningar / totalt antal inlägg

Fördelar: Om ett av din videos mål är att fånga uppmärksamhet kan detta vara ett bra sätt att hålla reda på det.

Nackdelar: Visningsantal inkluderar ofta upprepade visningar från samma användare (icke-unika visningar). Även om den här tittaren kan se videon flera gånger, interagerar de inte nödvändigtvis flera gånger.

6. Kostnad per engagemang: Bäst för Influencer Marketers

• CPE = totalt belopp som spenderats / totalt antal interaktioner

De flesta reklamplattformar för sociala medier kommer att göra denna beräkning (används för att mäta engagemanget hos de flesta influencers) åt dig, tillsammans med andra objektorienterade beräkningar som CPC. Var noga med att kontrollera vilka interaktioner som räknas som interaktioner för att se till att du jämför äpplen med äpplen.

Hur man beräknar engagemangsgraden automatiskt

Om du är trött på att manuellt beräkna engagemang, eller om du bara inte är bra på matematik (hej!), kanske du vill överväga att använda ett verktyg för hantering av sociala medier som Hootsuite. Detta gör att du kan analysera din sociala medieaktivitet på hög nivå och få så mycket detaljer du vill med anpassningsbara rapporter.

Här är ett exempel på hur din Hootsuite-engagemangsdata ser ut:

Prova gratis i 30 dagar

Förutom att visa den totala engagemangsgraden för inlägg, kan du också se vilka typer av inlägg som genererar mest engagemang (så att du kan öka dem i framtiden) och till och med antalet personer som har besökt din webbplats.

Hootsuites rapporter gör det väldigt enkelt att se hur många interaktioner du har fått under en given tidsperiod, vad som räknas som en interaktion för varje nätverk och jämföra dina engagemangsstatistik med tidigare tidsperioder.

Proffstips: Du kan schemalägga dessa rapporter så att de genereras automatiskt och påminna dig själv om att granska så ofta du vill.

En stor bonus är att med Hootsuite kan du se när din publik är mest sannolikt att engagera sig i dina inlägg och planera ditt innehåll därefter.

Hur du använder engagemangsmått i din sociala strategi

Nu vet du hur man mäter engagemang. Så vad är nästa steg?

Det är inget fel med att beräkna din engagemangsgrad (eller ta den från Hootsuite) bara för att inkludera den i dina månatliga rapporter för din chef, kunder eller andra intressenter – gör vad du måste göra.

Men du bör också avsätta lite tid för att granska ditt engagemang regelbundet, eftersom engagemangsfrekvensdata kan hjälpa dig att lära känna din publik bättre, utveckla bättre datadrivna strategier och enkelt replikera vinnande taktik.

Så här kan det se ut för ditt team:

• Fyll din innehållskalender med intressanta inlägg. Dyk in i din analys för att se vilka inlägg som har fungerat bäst tidigare, leta efter mönster och hitta nya sätt att paketera vinnande idéer eller innehållsformat.
• Ta reda på vad din publik och kunder tycker. Genom att spåra kommentarer, inlägg och omnämnanden får du gratis affärsinformation, dvs feedback om dina produkter, varumärke, kundservice och mer.
• Identifiera varumärkesförespråkare. Att hålla ett öga på dina mest aktiva onlinefans kan hjälpa dig att hitta varumärkesförespråkare för sponsrade erbjudanden och samarbeten.

Vanliga frågor om engagemangsnivå

Hur beräknar man engagemangsgraden?

Den vanligaste engagemangsformeln är Engagement by Reach Score (ERR). Den mäter andelen personer som väljer att interagera med ditt innehåll efter att ha sett det. För att beräkna engagemang efter räckvidd, dividera det totala antalet interaktioner per inlägg med räckvidd per inlägg och multiplicera sedan resultatet med 100.

Vad är en bra engagemang?

De flesta marknadsföringsexperter på sociala medier är överens om att en bra engagemang är mellan 1 % och 5 %. Ju fler prenumeranter du har, desto svårare är det att uppnå detta. Hootsuites eget team för sociala medier rapporterade att den genomsnittliga engagemangsgraden på Instagram 2022 var 4,59 % med 177 000 följare.

Varför är engagemangsnivån viktig?

Engagemang kan användas för att visa framgången för din sociala mediestrategi. En hög engagemangsgrad hjälper dig också att få bättre synlighet på sociala medieplattformar och framstå som mer pålitlig för nya profilbesökare.

Är 10% engagemang en bra sak?

Ja! En engagemang över 5 % anses vara mycket hög.