Apple kommer snart att låta dig lösa faktureringsproblem för iPhone-prenumerationer direkt i apparna

Apples nya tips kommer att hjälpa människor att lösa eventuella problem med att betala för revolverande prenumerationer på sin iPhone eller iPad, direkt i själva appen.

• Apple kommer snart att låta dig uppdatera din betalningsmetod direkt i appen om en automatisk förnyelse av prenumeration misslyckas på grund av ett faktureringsproblem.
• Före denna ändring måste faktureringsproblem lösas manuellt om användaren visste hur de skulle komma åt sina Apple ID-betalningsinställningar.
• Appar optimerade för iOS och iPadOS 16.4 kommer automatiskt att visa denna prompt om en automatisk förnyelse av prenumeration misslyckas på grund av ett faktureringsproblem.

Lös faktureringsproblem för iPhone-prenumerationer

Målet är att förnya den misslyckade prenumerationen så smärtfritt som möjligt. I iOS 16.3 och tidigare skulle en app skicka ett kryptiskt felmeddelande om dess betalfunktioner inte kunde nås på grund av ett faktureringsproblem. Detta inträffar vanligtvis när det inte finns tillräckligt med pengar på användarens associerade betalningsmetod.

Detta ledde i sin tur till förvirring för mindre erfarna användare som inte visste var de skulle uppdatera den teistiska betalningsmetoden. Enligt ett tillkännagivande på Apple Developer-webbplatsen kommer appar som använder Apple StoreKit-plattformen och kompilerade för åtminstone iOS eller iPadOS 16.4 automatiskt att få den här funktionen.

”Från och med i sommar, om en automatisk förnyelseprenumeration inte förnyas på grund av ett faktureringsproblem, kommer ett systemtillhandahållet meddelandeblad att dyka upp i din app så att kunderna kan uppdatera sin Apple ID-betalningsmetod”, står det.

Utvecklare kan också definiera en respitperiod för betalningar så att funktioner som är blockerade för ett revolverande abonnemang förblir aktiva medan Apples faktureringssystem försöker ta emot betalning. Apple använder till och med maskininlärning för att fixa betalningsfel på det minst störande sättet.

Till exempel, om ett abonnemang är i ett faktureringsförsök kommer Apple Machine Learning att optimera faktureringsförsöken för snabbast möjliga återställning.