Redmi Note 10 Pro ny uppdatering får kameraappen att krascha

”Vi är medvetna om ett problem med kamerafunktionalitet som rapporterats av flera användare på deras Redmi Note 10 Pro. Vi ber användare som upplever det här problemet att besöka något av de 2000+ Xiaomi Service Centers nära dig. Våra serviceteam kommer att tillhandahålla omfattande teknisk support för att våra kunder ska fungera smidigt.

Vi beklagar eventuella besvär som orsakats för våra användare på grund av detsamma. För att säkerställa att Redmi India-användare får ut det bästa av sina smartphones upprätthåller vi högsta kvalitetsstandarder och strävar efter att tillhandahålla en kundcentrerad upplevelse som överträffar våra kunders förväntningar.”

Den ursprungliga historien är som följer:

Förra året, på grund av en uppdatering, dog den populära Poco X2-kameran. Efter ett starkt svar löste Poco problemet och försäkrade användarna att deras servicecenter skulle reparera moderkortet gratis. Några månader senare verkar det som att problemet uppstår igen, men den här gången på Xiaomi Redmi Note 10 Pro.

Redmi Note 10 Pro-användare tog till Twitter för att uttrycka sin frustration över kamerans död efter den nya uppdateringen. För en dag sedan började Redmi Note 10 Pro-användare få MIUI V12.5.10.0.RKFINXM-uppdateringen, men det gick neråt efter enhetsuppdateringen. Användare rapporterar att de inte kan använda kameraappen efter den nya uppdateringen.

Redmi Note 10 Pro-kameran fungerar inte efter MIUI 12.5-uppdatering

En användare som heter Soumyadip lade upp en video på Twitter och hävdade att hans brors Redmi Note 10 Pro selfie-kamera inte fungerade och att någon app som använder den främre kameran kraschade. Sumyadeep fortsätter med att tillägga att hans brors vän hade samma problem. Eftersom hans telefon var under garanti bytte servicecentret moderkortet gratis, annars hade det kostat 155 dollar att byta moderkortet.

En annan användare som heter Akshay Nair sa att efter att ha uppdaterat sin Redmi Note 10 Pro till MIUI V12.5.10.0.RKFINXM mötte han ett kameraproblem på sin telefon. Enligt honom kan den främre kameran inte användas i standardkameraappen eftersom den kraschar om och om igen. Alla appar som använder den främre kameran som Duo eller Whatsapp kraschar också. Men efter att ha startat om enheten återgår den främre kameran till normal drift, uppger han.

Twitter-användaren Abhishek Yadav twittrade tillbaka den 15 januari att två Redmi Note 10 Pro-användare informerade honom om att deras främre kamera inte fungerade efter MIUI 12.5.9-uppdateringen.

Detta är dock inte första gången som en MIUI-uppdatering har orsakat problem för Xiaomi/Poco-användare. Som nämnts tidigare började Poco X2:s kamera krascha efter en uppdatering som orsakade mycket surr. Poco löste dock problemet genom att konstatera att problemet var mindre och att de skulle fixa moderkortet gratis.

Om du stöter på det här problemet föreslår vi att du startar om telefonen.