TikTok E-handel 101: Varför ditt företag bör vara på TikTok
Om du har en produkt eller tjänst att sälja måste du börja tänka på din TikTok e-handelsstrategi. Om du inte har märkt det vid det här laget är TikTok inte längre bara en plats för att lära dig modedans eller hänga med i Gen Z. Det är också en plats där miljontals människor upptäcker produkter och slutar spendera lite pengar.
Faktum är att den uppslukande videoplattformen har skapat en helt ny nisch på den sociala försäljningsmarknaden. När fler och fler användare kommer åt appen med avsikten att göra ett köp, lutar sig TikTok mer och mer mot sin position som ett shoppingnav. Så mycket att varumärket enligt uppgift planerar att bygga sina egna amerikanska uppfyllelsecenter .
Så frågan är: är TikTok det nya (sociala nätverket) Amazon? Det är ännu för tidigt att säga, men vi vet med säkerhet att det är här du ska gå om du har något att sälja.
Vad är TikTok e-handel och varför är det viktigt?
TikTok e-handel är användningen av en populär videoapp för att sälja en produkt eller tjänst. Det finns flera kommersiella TikTok-säljarverktyg som låter användare se och köpa produkter på några sekunder.
Beroende på var de befinner sig kan vissa företag och kreatörer kunna skapa sina egna TikTok-skyltfönster som låter användare surfa och köpa direkt från appen. Enkel integration med Shopify, Square och andra e-handelsplattformar gör att handlare snabbt kan skapa onlinebutiker.
Oavsett plats kan och bör alla säljare! – Placera länkar till produkter direkt i dina videor och bios så att användare kan klicka och göra ett köp i applikationens inbyggda webbläsare. Det betyder att människor omedelbart kan köpa saker som de just sett i sitt flöde.
Källa: Kaya
Så varför ska du använda TikTok för e-handel? Tja, först och främst: TikTok är som ett gratis skyltfönster i ett mycket hektiskt köpcentrum. Faktum är att studier visar att 35 % av TikTok-användarna har köpt något på plattformen, och 44 % av användarna har lärt sig om produkter genom annonser och innehåll som lagts upp av varumärken.
När du tänker på att TikTok har över en miljard aktiva användare varje månad kan du se hur mycket outnyttjad försäljningspotential som finns på ForYouPage och vidare. Kort sagt, TikTok och onlineshopping är en allians som gjorts i himlen för social handel.
3 skäl till varför ditt företag bör finnas på TikTok
Behöver du fler bevis? Här är några viktiga skäl till varför du bör lägga lite tid och ansträngning på e-handel på TikTok.
1. Du kommer att öka försäljningen
Om du läser detta letar du förmodligen efter nya sätt att öka din onlineförsäljning. Vi vet att TikTok är ett av de första ställena som användare går till för att ta reda på om nya produkter och trycka på avtryckaren. Och det finns en anledning till det.
Forskning visar att människor anser att TikTok är ”äkta, äkta, ofiltrerat och trendsättande.” Det betyder att det finns mindre av det perfekta, alltför filtrerade innehållet som du hittar när du bläddrar i annonser på Facebook och Instagram.
Verkligheten signalerar till användarna att de inte säljs det de inte behöver. Detta leder till mer trovärdighet i budskapet och i slutändan mer försäljning.
2. Du kommer att förbättra din SEO-strategi
Tidigare i år sa Google Senior Vice President Prabhakar Raghavan att 40 % av ungdomarna vänder sig till TikTok eller Instagram för att hitta ett ställe att äta. Som ett resultat har sökmotorn enligt uppgift börjat visa TikTok-videor i Googles sökresultat.
Det betyder att om du korrekt optimerar dina organiska videor och betalda annonser (mer om det nedan), har du en chans att dyka upp när folk söker efter nyckelord och fraser om din produkt eller ditt varumärke.
3. Du kommer att nå en helt ny publik
Om du letar efter sätt att marknadsföra din produkt eller tjänst till en yngre publik, är försäljning på TikTok inte ett förslag, utan ett krav. Detta beror på att 63% av Gen Zers använder TikTok dagligen. Som jämförelse använder 57% Instagram och 54% använder Snapchat varje dag.
Men det betyder inte att Gen Z är den enda gruppen som vill göra köp i appar. Millennials och Gen Xers spenderar allt mer tid på appen, med över 30 % av användarna som faller inom åldersintervallet 25-44. Att marknadsföra produkter på TikTok hjälper dig att förmedla ditt budskap till en yngre publik och nå användare som kanske inte använder dina huvudplattformar.
Hur man ökar TikTok-omvandlingarna för ditt företag
En bra e-handelsstrategi på TikTok bör fokusera på två saker: öka visningarna av dina videor eller annonser och sedan få tittarna att agera. Oavsett om det är att klicka på en länk, följa dig på Instagram eller göra ett köp, måste du fokusera på att få användare att konvertera. Oroa dig inte, det är enklare än det ser ut!
Användare hittar din butik och dina produkter via video, så du måste börja med att göra dem attraktiva, engagerande och lätta att hitta. Men när du väl har fått deras uppmärksamhet måste du få dem att klicka på din biolänk och uppmaningar, besöka ditt skyltfönster och göra ett köp.
Boom: Omvandlingsfrekvensen är borta från listorna!
Använd hashtags och nyckelord
Det finns en anledning till att The New York Times kallade TikTok den ” nya sökmotorn ” för generation Z. En stor del unga internetanvändare hoppar över sökmotorn helt och hållet och börjar leta på TikTok eller Instagram efter saker som böcker att läsa, de bästa ställena att gå till . att äta lunch, och var man kan hitta söta klänningar.
Hashtags och nyckelord berättar för algoritmen vad ditt inlägg handlar om och hjälper användarna att hitta det. De är särskilt viktiga för att hjälpa människor att hitta ditt innehåll, även om de inte följer dig. Håll ett öga på de mest populära hashtaggarna på TikTok och inkludera dem i dina bildtexter.
Och glöm inte att lägga till nyckelord till din videotextning och text. För att ta reda på vad folk söker efter på TikTok, öppna appen och skriv in din primära sökterm i sökrutan. Innan du trycker på sök, notera de föreslagna sökorden i rullgardinsmenyn.
Det här är vanliga termer som folk söker efter i appen och kan hjälpa dig att ta reda på vilka ord du ska använda i dina videor.
Lägg till en chatbot i din onlinebutik
Om du hänvisar användare till din webbplats från TikTok-appen, se till att någon väntar i andra änden för att hjälpa till att avsluta försäljningen. Till exempel kan implementering av en Shopify chatbot vägleda användare genom köpprocessen och ge dem unika, personliga rekommendationer.
Välj en chatbot som använder konversations-AI, som Heyday , för att öka försäljningen efter att potentiella kunder flyttat från TikTok till din webbplats. Heyday har en egen Shopify-app som gör det enkelt att integrera i din webbutik och kan hjälpa dig att öka din försäljning.
Lägg upp TikTok-annonser (och rikta in dem på din användare)
Här är en galen statistik: TikTok-annonser når nästan 18 % av alla 18+ internetanvändare. Detta är mer än 884 miljoner människor. Naturligtvis kommer inte alla dessa människor att vara intresserade av just din produkt eller tjänst. Och det är bra så länge du skräddarsyr dina TikTok e-handelsannonser för de användare du förmodligen kommer att göra.
Så här skapar du en riktad TikTok-annonskampanj. När du placerar en annons klickar du på Anpassad målgrupp. Här kan du välja kön, ålder och intressen. Välj intressen som matchar din produkt eller tjänst för att hitta målanvändaren.
Att tillfredsställa din ideala användarbas kommer att bidra till att öka din omvandlingsfrekvens.
Kör en annons med en riktigt bra hook
TikTok-flödet är designat för oändlig rullning och är beroendeframkallande. Det betyder att om en video inte fångar användarnas uppmärksamhet direkt, är det mer sannolikt att de fortsätter att bläddra igenom den. Se till att videorna du väljer för TikTok-annonser har ett ljust och lockande intro.
Du har bara cirka tre sekunder på dig att fånga användarens uppmärksamhet, så tänk på det. Oavsett om det är ett catchy ljud, en engagerande bild eller en tillfredsställande handling, är ditt mål att få folk att sluta scrolla. Se: det spruckna ägget i denna mest effektiva TikTok-annons från Rocket Money .
Blanda och följ trenderna
Till skillnad från andra marknadsföringsstrategier för sociala medier, med TikTok vill du verkligen att dina videor ska smälta in i mängden. Åtminstone i vissa avseenden. Detta beror på att om en användare omedelbart markerar din video som sponsrat innehåll eller annonsplacering, kommer de sannolikt att svepa upp direkt. Med andra ord: var inte misstänksam, som det trendiga soundet säger.
Oavsett om du gör annonser eller vanliga flödesvideor, se till att ditt innehåll ser ut och känns som äkta användargenererat innehåll i appen.
Så här gör du:
- Samarbeta med kreatörer för att göra videor om dina produkter
- Skippa kit, manus, filter och snygg belysning
- Använd trendiga ljud
- Gör videor med de senaste trenderna
Ett bra exempel på ett varumärke som använder TikTok-trender för att marknadsföra sina produkter är Chipotles senaste supervirala samarbete med Corn Kid , som har över 8 miljoner likes.
@chipotle Vänta på det #majs
Lägg till uppmaningar (CTA) i dina annonser
Uppmaningar är korta, länkade knappar som visas längst ner i TikTok-annonser. Detta gör att personer som bläddrar igenom sitt flöde kan flytta från tittare till potentiell köpare utan att förlora sin plats i flödet. Med andra ord, det är ett bra verktyg för att öka TikTok-konverteringarna.
När du lägger upp en marknadsförd video låter appen dig välja från en lista med fördefinierade uppmaningar som läs mer, boka nu eller registrera dig. Du kan förvandla en kort fras till en klickbar knapp som leder användarna till en målsida på din webbplats eller butik.
Välj en målsidesadress som matchar användarens avsikt och låter dem slutföra önskad åtgärd med minsta möjliga antal klick.
Lägg till produktlänkar till videor och din bio
TikTok tillåter nu vissa varumärken och e-handelsskapare att lägga till länkar direkt till videor. Tyvärr är denna TikTok-shoppingfunktion fortfarande endast tillgänglig på utvalda marknader. Om du har en, bör du alltid länka till produkterna som nämns i dina videor så att användarna kan köpa direkt.
Om du inte har den här funktionen, se till att lägga till en länk till din butik i din bio. Berätta för användarna i videotexten att de kan köpa produkten direkt från den här länken. Du kan också vara värd för TikTok LIVE-handelsevenemang och visa länkar till produkter under produktdemonstrationer.
Källa: TikTok
Hantera ditt varumärkes TikTok-närvaro med Hootsuite
Med Hootsuite kan du hantera ditt varumärkes närvaro på TikTok tillsammans med alla andra sociala medieprofiler.
Med en intuitiv kontrollpanel kan du enkelt:
- TikTok tidtabell
- visa och svara på kommentarer
- mäta din framgång på plattformen
Eller använd Hootsuite för att schemalägga dina videor i förväg med personliga tidsrekommendationer.
Prova Hootsuite gratis i 30 dagar
TikTok: Exempel på varumärken som gör det rätt
Beechwaiver
Om du letar efter en TikTok e-handelsbutik som använder alla de bästa försäljningsstrategierna, kolla in The Beachwaver Co.s flöde.
@thebeachwaver @xtinequinn lär sig av de bästa!! Kändisstylist @sarahpotempahair #beachwaver #hairtok #christinequinn
Kaya skönhet
Kaja Beauty är ett koreanskt skönhetsmärke som har en ledande position på sociala medier. Med nästan 2 miljoner följare, inkluderar detta varumärkes solida e-handelsstrategi på TikTok att använda deras eget appshowcase-verktyg, biolänkar, betalda annonser och tillfredsställande ASMR-videor av deras produkter.
@kajabeauty Har du missat vårt #ASMR -innehåll? ? Vi är tillbaka med vår schemalagda programmering ??? #kajabeauty #satisfying #oddlysatisfying #kbeauty
flexibel tätning
Även om Flex Seal inte har ett eget TikTok-skyltfönster, har den gummerade vätsketillverkaren en förmåga att skapa innehåll som blir viralt. Hans flöde är fyllt med uppseendeväckande produktanvändningsvideor, ofta med virala ljud och trender. Flex Seals ansträngningar har varit framgångsrika, med flera av deras organiska videor som nått över 10 miljoner visningar.
@getflexseal Vem mer kan göra det? ? #flextape #philswift #rolig #meme #tiktok
Vanliga frågor om TikTok E-handel
Finns det Shopify på TikTok?
Om du gillar att använda Shopify för att öka din onlineförsäljning, kommer du att bli glad att veta att Shopify finns på TikTok. Det populära kommersiella verktyget har en appprofil och lägger ofta upp sitt eget korta videoinnehåll. Det finns också en integration med Shopify som hjälper dig att hantera dina TikTok-ordrar inifrån verktyget.
Källa: Shopify
Hur kan jag lista min butik på TikTok?
Är du redo att skapa din egen butik i TikTok-appen? Först måste du skapa ett konto hos TikTok Seller Center . Om du kvalificerar dig för att öppna en TikTok-butik måste du ladda upp några nödvändiga dokument, lägga till dina produkter och sedan länka ditt bankkonto. Därifrån kommer du att kunna sälja direkt från din TikTok-profil.
Hur kan jag sälja på TikTok?
Tyvärr får inte alla skapa en TikTok-butik för att visa upp och sälja produkter direkt från sin profil. Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig för handlare i vissa länder som uppfyller vissa krav.
Om du inte är berättigad att delta i TikTok Seller Center, oroa dig inte! Det finns andra sätt att sälja dina produkter på TikTok. Du kan enkelt lägga till produktlänkar till dina annonser och videor för att leda användare till din e-handelssida så att de kan surfa och köpa utan att lämna appen. Du kan också driva trafik med hjälp av länken i bioverktyget.
Se till att läsa vår guide för att skapa en TikTok-butik för mer information och vägledning om vem som kan öppna en butik på TikTok.
Vad är konverteringsfrekvensen på Tiktok?
TikTok-omvandlingsfrekvensen är procentandelen tittare som genomförde en specifik åtgärd på ditt inlägg på sociala medier. Med andra ord, om 100 personer tittade på din video och 10 personer klickade på din produktlänk i ett inlägg, skulle din omvandlingsfrekvens vara 10 %.
Med det i åtanke, vad är en bra TikTok-konverteringsfrekvens? Det beror mycket på vad du säljer, vem din målgrupp är och hur mycket ansträngning du lägger på en konverteringsfokuserad video. Sammantaget kan en bra konverteringsfrekvens vara så låg som 3 %.
Lämna ett svar