Marknadsföringsverktyg för sociala medier: Den kompletta guiden för 2023

För att bli framgångsrik på sociala medier behöver du rätt kompetens, rätt kunskap, rätt utbildning och rätt marknadsföringsverktyg för sociala medier.

Varje social medieplattform fungerar som en bunker. Så utan tredjepartsverktyg för marknadsföring av sociala medier kommer du att spendera otroligt mycket tid på att bara byta flik, logga in och ut från olika sociala mediekonton.

Rätt marknadsföringsstack för sociala medier gör dig helt enkelt till en bättre marknadsförare. Att använda de bästa marknadsföringsverktygen för sociala medier frigör tid för kreativa uppgifter. Samtidigt får du en tydligare bild av hur dessa kreativa lösningar fungerar.

Här tittar vi på de olika typerna av sociala marknadsföringsverktyg för företag som hjälper dig att effektivt få kontakt med din sociala mediepublik och uppnå dina mål 2023. Vi har till och med marknadsföringsverktyg för specifika sociala medieplattformar för att se till att din sociala strategi är relevant överallt alla kanaler.

Planeringsverktyg för sociala medier

Schemaläggningsverktyget för sociala medier är en mjukvarulösning som gör det möjligt för marknadsförare att förskapa socialt innehåll och schemalägga det så att det publiceras automatiskt vid en angiven tidpunkt.

De flesta sociala plattformar har några grundläggande schemaläggningsalternativ inbyggda. Men verktyg från tredje part ger mer flexibilitet, funktionalitet och möjlighet att schemalägga innehåll för flera sociala mediekonton från en enda instrumentpanel.

Och genom att skapa extra tid i ditt arbetsflöde för innehållsskapande hjälper sociala medier faktiskt till med mer än bara schemaläggning.

Verktyg för hantering av sociala medier ger ett arbetsflöde som gör att team kan arbeta tillsammans mer effektivt. Det är lättare att samarbeta om förskapat innehåll än på snabbinlägg. Detta kan vara särskilt viktigt för stora team eller organisationer i reglerade branscher.

Denna inbyggda samarbetsprocess tillåter också innehåll att gå igenom en fördefinierad serie godkännanden. Med vissa sociala medieverktyg för marknadsföring kan vem som helst arbeta med inlägg på sociala medier, men bara ledande befattningshavare kan godkänna deras inlägg.

Fördelar med planeringsverktyg för sociala medier

• Skapa proaktivt socialt innehåll och planera ett enda inläggsschema för flera konton.
• Publicera innehåll automatiskt vid förutbestämda tider.
• Hantera plattformsoberoende kampanjer centralt.
• Skapa och schemalägg innehåll i omgångar för att förena krafterna och undvika flera avbrott under dagen.
• Samarbeta effektivt med team.
• Skapa ett arbetsflöde för godkännande för att granska alla inlägg på sociala medier innan du publicerar dem.
• Pausa inlägg på alla plattformar med ett enda klick om det behövs i händelse av viktiga nyheter eller en kris.

Analysverktyg för sociala medier

Analysverktyg för sociala medier är lösningar som ger marknadsförare möjlighet att spåra, analysera och förstå resultatet av inlägg och kampanjer på sociala medier. Alla sociala nätverk erbjuder grundläggande inbyggda analysverktyg. Men de kräver att du loggar in och ut från varje nätverk individuellt, så att du tittar på dina resultat isolerat.

Dedikerade kampanjverktyg för sociala medier låter dig se helheten. Istället för att fokusera på vilka av dina Instagram-inlägg som presterar bäst, kan du se hur dina resultat på Instagram jämförs med dina resultat på Facebook eller TikTok. Du kan sedan tänka om din strategi för att få kontakt med dina följare där det är mest sannolikt att de är involverade.

Analysverktyg för sociala medier låter dig också spåra kunder och leads från ditt sociala medieinnehåll till ett köp eller annan konvertering.

Fördelar med analysverktyg för sociala medier

• Sätt tydliga prestandamått baserat på en enda vy av alla dina inlägg på sociala medier.
• Lär dig hur du förbättrar dina resultat över tid.
• Förenkla ROI-beräkningen för dina organiska och betalda sociala kampanjer.
• Spåra kunder från första kontakt till konvertering.

Övervakningsverktyg för sociala medier

Övervakningsverktyg för sociala medier är mjukvarulösningar som låter dig förstå vad folk säger om dig online. De hjälper dig också att få insikt i dina konkurrenter och din bransch.

Sociala plattformar kommer att ge ett meddelande om du är taggad i ett socialt inlägg. Men alla som pratar om dig eller dina produkter på sociala medier kommer inte att ta med ett @omnämnande i sitt inlägg. Och de kommer definitivt inte att tagga dig om de pratar om dina konkurrenter.

Med sociala övervakningsverktyg kan du hålla reda på dina varumärkesvariationer. Dessutom kan du spåra varumärkes- och industrihashtags, varumärkesnamn och användarnamn för dina konkurrenter och andra relevanta sökord.

Du kan också identifiera influencers i din bransch och potentiella influencers eller innehållsskapare att samarbeta med samtidigt som du bygger ett bibliotek med kurerat innehåll att dela.

Fördelar med verktyg för övervakning av sociala medier

• Håll dig uppdaterad med de senaste banbrytande idéerna i din bransch.
• Få tillgång till en konstant ström av relevant kurerat innehåll baserat på hashtags, plats eller nyckelord.
• Få en komplett bild av vad folk säger om ditt varumärke online, även om de inte taggar dig.
• Följ dina konkurrenter för att ta reda på när de lanserar en ny produkt, kampanj eller kampanj.
• Identifiera potentiella partners för att bygga ditt varumärke.

Läs mer om övervakning av sociala medier:

• De bästa verktygen för övervakning av sociala medier och hur man använder dem
• Hur man spårar vad folk säger om ditt varumärke
• Så här spårar du dina omnämnanden i sociala medier

Sociala lyssningsverktyg

Lyssningsverktyg för sociala medier liknar verktyg för övervakning av sociala medier. Men de låter dig förstå social dialog ännu djupare. Förutom att helt enkelt övervaka sociala diskussioner, hjälper sociala lyssningsverktyg dig att planera det bästa tillvägagångssättet baserat på vad som sägs online.

Att bara räkna omnämnanden ger inte hela bilden. Sociala lyssningsverktyg hjälper dig att förstå syftet med en social konversation. Detta innebär att du kan spåra och skydda ditt varumärkes rykte.

Socialt lyssnande ger också viktiga möjligheter att engagera sig i din målgrupp. Du kan identifiera smärtpunkter och kanske till och med komma med nya produktidéer. Det här är ett bra sätt att få kontakt med de inblandade samhällena där de redan pratar om din nisch.

Fördelar med att lyssna på sociala medier

• Förstå din publik utifrån vad de pratar om online.
• Ta reda på vad folk verkligen säger om dig på sociala medier genom att spåra både taggade och otaggade omnämnanden och relevanta sökord.
• Upptäck snabbt förändringar i ditt rykte online för att lyfta fram framgångar och snabbt svara på misstag.
• Gå med i relevanta diskussioner för att börja bygga relationer och hålla dig i rampljuset.

Läs mer om att lyssna på sociala medier:

• Vad är socialt lyssnande och varför är det viktigt?
• Hur man gör en sentimentanalys på sociala medier
• Hur man genomför en konkurrensanalys i sociala nätverk

Rapporteringsverktyg för sociala medier

Rapporteringsverktyg för sociala medier ger dig möjligheten att skapa professionella sociala rapporter att dela med teammedlemmar och intressenter.

Istället för att bara lista siffror relaterade till din sociala prestation, låter sociala rapporteringsverktyg dig skapa visuella representationer som diagram och grafer. Detta gör det enkelt att se vad som fungerar och vad som inte fungerar och hur det förändras över tid.

När du behöver rapportera om hela din organisations prestanda hjälper rapporteringsverktyg för sociala medier dig att skapa användarvänliga dokument eller presentationer som är skräddarsydda för varje intressentgrupp. Du kan dela varje minut med ditt team och tillhandahålla analys på hög nivå för upptagna högre chefer.

Fördelar med rapporteringsverktyg för sociala medier

• Jämför enkelt din prestation mellan olika plattformar.
• Spåra organiska och betalda inlägg tillsammans för att få ut det mesta av ditt bästa innehåll och förstå värdet av din annonsinvestering.
• Använd diagram och grafer för att få en visuell uppfattning om din sociala prestation.
• Skapa publiceringsfärdiga rapporter som kan anpassas för olika intressenter i din organisation.

Verktyg för automatisering av sociala medier.

Automatiseringsverktyg för sociala medier är program som frigör tid för upptagna sociala medieansvariga genom att automatisera grundläggande eller repetitiva uppgifter. Detta gör att du kan lägga mer tid och ansträngning på arbete på högre nivå, som att brainstorma nya innehållsidéer eller finjustera din sociala strategi.

Sociala automatiseringsverktyg kan också förbättra ditt engagemang med dina följare genom att ge dem snabbare svar och mer personlig information.

En av de nya komponenterna i social automation är möjligheten att automatiskt skapa innehåll med hjälp av artificiell intelligens.

Fördelar med verktyg för automatisering av sociala medier

• Spendera din tid på kreativa ansträngningar, inte manuellt arbete eller datainmatning.
• Få ut det mesta av din sociala reklambudget genom att ställa in triggers för att automatiskt öka ditt bästa sociala medieinnehåll.
• Rekommendera automatiskt de bästa produkterna eller tjänsterna med AI-driven social handel.

Verktyg för engagemang i sociala medier

Verktyg för engagemang för sociala medier är lösningar utformade för att hjälpa dig få mer engagemang i dina inlägg på sociala medier och öka engagemanget på dina sociala kanaler.

En av de första reglerna för att öka engagemanget är att du måste svara på alla kommentarer och meddelanden. Prenumeranter är mer benägna att kommentera dina inlägg om de ser att du har svarat på kommentarer som gjorts tidigare.

När du har många följare på sociala medier kan det vara svårt att hålla koll på dina inkommande offentliga och privata meddelanden. Sociala medieverktyg låter dig hantera kommentarer och meddelanden från alla dina sociala medieprofiler i en inkorg. De låter dig också få stöd eftersom du kan tilldela meddelanden och kommentarer till andra teammedlemmar.

Ett annat verktyg för engagemang i sociala medier är ett förutsägelseverktyg som föreslår den bästa tiden att lägga upp ditt innehåll för att få största möjliga engagemang. Det här verktyget analyserar prestandan för dina tidigare inlägg och slår ihop siffrorna för att förutsäga vad som kommer att fungera bäst i framtiden.

Fördelar med verktyg för engagemang i sociala medier

• Få personliga rekommendationer om när är den bästa tiden att lägga upp för varje konto för att maximera engagemanget.
• Svara på kommentarer, fyll i användarinlägg och dela innehåll med lagkamrater för uppföljning – allt från en skärm.
• Övervaka och svara på direktmeddelanden från flera konton i realtid från en enhetlig inkorg.

Sociala medier kundtjänstverktyg

Sociala medier kundserviceverktyg är alla verktyg som hjälper till att förenkla eller automatisera kundservice på sociala medier. Ännu viktigare är att de faktiskt kan hjälpa till att förbättra din kundrespons.

Sociala medier är den föredragna kundtjänstkanalen för många konsumenter. Och när de använder det har de höga förväntningar på svarstid. Kundtjänstverktyg för sociala medier hjälper till att rikta inkommande förfrågningar till rätt teammedlem för jobbet.

Genom att koppla kundsupport i sociala nätverk till CRM kan du få en komplett bild av interaktionen med varje klient både i sociala nätverk och utanför. Kundtjänstverktyg för sociala medier hjälper ditt CRM och dina sociala mediekonton (och team!) att kommunicera med varandra, så information delas med alla som behöver det. Varje kundinteraktion bygger på den tidigare, istället för att börja om från början varje gång.

Du kommer också att veta när kunder kontaktar dig på flera plattformar så att du kan säkerställa ett konsekvent svar.

Fördelar med verktyg för kundtjänst på sociala medier

• Tilldela förfrågningar till den bästa teammedlemmen för ett snabbt och kompetent svar.
• Använd ett bibliotek med sparade svar eller svarsmallar för att minska belastningen på kundsupport.
• Integrera social strategi med ditt CRM.
• Övervaka och analysera resultatet för ditt kundframgångsteam på sociala medier.

Chatbots i sociala nätverk

Chatbotar för sociala medier är i huvudsak virtuella robotar som tillhandahåller automatiska meddelanden mellan följare och ditt varumärke. Tidigare var dessa verktyg ganska enkla. De senaste åren har de förbättrats avsevärt tack vare införandet av artificiell intelligens.

De ursprungliga chatbotarna kunde bara ge förskrivna svar. Nej, nu kan de använda AI för att föreslå produkter, lösa frågor och till och med sälja. När en konversation blir för komplex kan chatbots lämna över konversationen till en människa. Dina kunder och prenumeranter får all information och hjälp de behöver, medan ditt team fokuserar på de svåraste fallen.

Fördelar med chatbots för sociala medier

• Svara direkt på enkla frågor.
• Erbjud grundläggande kundsupport även när ditt kontor är stängt.
• Engagera prenumeranter på ett intuitivt sätt med hjälp av de kanaler de föredrar.
• Minska belastningen på ditt sociala team.
• Öka försäljningen genom social handel.

Instagram marknadsföringsverktyg

Instagram marknadsföringsverktyg är tredjepartslösningar som låser upp funktioner på denna sociala plattform som inte är inbyggt tillgängliga.

Du kan till exempel använda Instagram marknadsföringsverktyg:

• för mer exakt fotoredigering
• skapa anpassad layout och designelement
• för att få mer tekniska färdigheter i videoredigering
• utföra mer detaljerad Instagram-analys än vad appen själv tillåter.

Instagram-marknadsföringsverktyg kan också vara användbara för att hantera influencer-marknadsföringskampanjer. Dessutom kan de användas för att maximera din Instagram-annonsbudget.

Länkar från Instagram-inlägg är alltid ett problem för marknadsförare. Testa att använda Instagrams marknadsföringsverktyg för att skapa en länksida som hjälper tittarna att lära sig mer om innehållet i vart och ett av dina inlägg.

Fördelar med Instagram marknadsföringsverktyg

• Schemalägg inlägg, berättelser och videor tillsammans med annat socialt innehåll.
• Få tillgång till mer sofistikerade redigeringsverktyg än du kan hitta i den inbyggda appen.
• Lägg upp på Instagram från både dator och mobil.
• Samarbeta med teammedlemmar på Instagram-inlägg.
• Skapa en effektiv länklösning.

Facebooks marknadsföringsverktyg

Facebook Marketing Tools är lösningar för att hantera betalda och organiska Facebook-kampanjer med mindre total ansträngning. Facebook-verktyg, från detaljerad analys till autosvar, gör Facebook-marknadsföringsprocessen enkel. Vem vill inte ha det här?

Eftersom Facebook är så allmänt förekommande är Facebooks marknadsföringsverktyg ett måste i alla sociala marknadsförares verktygslåda.

Fördelar med Facebooks marknadsföringsverktyg

• Skapa, schemalägg och samarbeta proaktivt i Facebook-inlägg.
• Analysera och rapportera om Facebooks prestanda.
• Organisera, sortera och svara på Facebook-meddelanden med andra DM.

Läs mer om Facebooks marknadsföringsverktyg:

• Hur man gör Facebook-automatisering på rätt sätt
• Facebook-verktyg för att växa ditt företag
• Facebook-annonseringsverktyg
• Hur man schemalägger Facebook-inlägg
• Hur man använder en Facebook-bilaffisch

Twitter marknadsföringsverktyg

Twitters marknadsföringsverktyg gör det enkelt att hantera din Twitter-närvaro, oavsett hur många konton du har. Detta är särskilt viktigt för stora varumärken, som kan ha separata Twitter-konton för kundtjänst eller för olika regioner.

Saker och ting går snabbt på Twitter, och det är viktigt att hålla ett öga på alla dina konton hela tiden. Att kunna starta dem alla från en skärm är en stor fördel.

Twitter är ett viktigt nätverk för att lyssna på sociala medier och detta är ett annat område där Twitter marknadsföringsverktyg kan hjälpa. Genom att skapa anpassade sökningar och strömmar kan du spåra den allmänna Twitter-konversationen i din bransch tillsammans med dina egna konton.

Fördelar med Twitter Marketing Tools

• Hantera flera Twitter-konton från en instrumentpanel.
• Svara på meddelanden från alla dina Twitter-konton i en inkorg.
• Följ relevanta konversationer på Twitter tillsammans med dina egna tweets.
• Följ konkurrentkonton utan att följa dem eller lägga till dem i din Twitter-lista.

TikTok marknadsföringsverktyg

TikTok-marknadsföringsverktyg är resurser som låter marknadsförare på sociala medier göra några spännande saker som inte är möjliga på den ursprungliga plattformen. Till exempel låter TikTok dig initialt bara schemalägga upp till 10 dagar framåt. Men TikToks marknadsföringsverktyg kan avsevärt eller till och med i oändlighet utöka den tidslinjen.

TikTok marknadsföringsverktyg låter dig också schemalägga TikTok från din telefon (Ja! Från din telefon!).

Om du menar allvar med TikTok-marknadsföring, vill du förmodligen ha mer detaljerad analys och rapporter än du kan få på appen, särskilt i ett grafiskt format som är lätt att dela med kollegor. TikTok marknadsföringsverktyg tillhandahåller denna data på både mobil och stationär.

Fördelar med TikTok Marketing Tools

• Schemalägg TikTok när som helst i framtiden.
• Schemalägg TikTok från både din telefon och skrivbord.
• Få rekommendationer för den bästa tiden att göra inlägg på TikTok.
• Få TikTok grafisk analys och rapporter som är lätta att dela med kollegor och intressenter.

LinkedIn marknadsföringsverktyg

LinkedIns marknadsföringsverktyg är avgörande för alla som driver en LinkedIn-företagssida. Varför? Eftersom LinkedIn inte erbjuder något eget schemaläggningsalternativ. Och eftersom LinkedIn är ett affärsfokuserat socialt nätverk, finns det inga fördelar med att posta i farten, och det finns fördelar om du lägger ner din tid på att skapa, titta på och planera kvalitetsinnehåll.

Utöver schemaläggning kan LinkedIns marknadsföringsverktyg hjälpa dig att bättre förstå LinkedIn-analyser, effektivisera rapporteringen och till och med få rekommendationer om den bästa tiden att göra inlägg på din företagssida.

Fördelar med LinkedIns marknadsföringsverktyg

• Schemalägg inlägg på LinkedIn, vilket är omöjligt utan verktyg från tredje part.
• Få personliga rekommendationer om de bästa inläggstiderna för maximalt engagemang.
• Förstå din LinkedIn-analys i samband med din övergripande sociala marknadsföringsstrategi.

Behöver du mer än marknadsföringsverktyg för sociala medier för företag? Säkerhetskopiera och kolla in vår lista med 15 viktiga digitala marknadsföringsverktyg för team och budgetar av alla storlekar!